Witam,

na stronie hotele.pl znalazlam hotel w krakowie z cenie 20 zl, hotel ten normalnie kosztuje 370 zl, blad cenowy trwal doslownie 5 minut, chcialam zarezerwowac kolejne pokoje ale juz nie przechodzilo. Dostalam odrazu voucher na meila.

Po 3 godzinach Hotele.pl wyslalo mi meila o nastepujacej tresci:
"Szanowna Pani/Szanowny Pan XXXXXXXX

Serdecznie dziękujemy za Państwa wybór i skorzystanie z serwisu hotele.pl. W wyniku błędu systemu chciałabym poinformaować, iż hotel nie zgodził się na przyjęcie rezerwacji w podanej cenie proponują ten sam pokój natomiast w poprawionej cenie która wynosi 370 pln.

z poważaniem,

XXXXXX"

odpislam, ze sie nie zgadzam, i nie akcektuje tej ceny. Pozniej juz sie ze mna hotele.pl nie kontaktowali.......

Napislam meila do hotelu w krakowie, i hotel mi potwierdzil ze nocleg jest potwierdzony....


I tu moje pytanie jezeli pojade do krakowa, moga mi sciagnac z karty 370 zl?