| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| No-show Ukraine Airlines no-show-ukraine-airlines,1498,74539 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | Pinas93 [ 16 Cze 2015 15:39 ] |
| Temat postu: | No-show Ukraine Airlines |
Cześć, jakiś czas temu kupiłem lot za pośrednictwem flipo.pl z Ukrainy do Kazachstanu. Na tą chwilą okazało się, że nie mogę wyjechać w wykupionym terminie. Dowiedziałem się już, że zmiana w rezerwacji na późniejszy termin jest dla mnie kompletnie nieopłacalna. Jednak wymyśliłem, że mógłbym kupić nowy bilet DO, a wrócić z powrotem na ten co mam już wykupiony. Pani z flipo.pl powiedziała, że nie ma takiej możliwości bo jeśli nie pojawię się na lotnisku na lot DO to otrzymuję status NO-SHOW i cała rezerwacja jest anulowana. I tu pojawia się moje pytanie: czy istnieje możliwość zrealizowania takiej koncepcji? Na stronie UIA znalazłem: 8.1.9. Cancellation of onward reservations ("no-show") - if a passenger does not show up for the flight he/she has confirmed reservations for and fails to inform the carrier about changes in his/her travel in advance, the carrier is entitled to cancel the reservation for this flight and for the next segment of the route and the return flight. Zatem czy mogę w jakiś sposób poinformować przewoźnika, żeby stracił on prawo do anulowania mojej rezerwacji na lot powrotni? | |
| Autor: | pomoc [ 16 Cze 2015 15:45 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Mozesz poinformowac, ale nie odbiera to prawa UIA do anulowania twojej rezerwacji. | |
| Autor: | Zeus [ 16 Cze 2015 15:46 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Kontakty do UIA masz do wyboru do koloru: http://www.flyuia.com/eng/company/ukrai ... tacts.html | |
| Autor: | joael [ 16 Cze 2015 15:51 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Ja już kiedyś się wypowiadałem że UIA mają o niebo lepsze podejście do klienta niż każda inna linia którą leciałem. Nie sądzę żeby robili problem. Do tego założyłbym konto w ich programie Panorama. Szybciej odpowiadają na zapytania, praktycznie od razu. | |
| Autor: | Pinas93 [ 17 Cze 2015 12:04 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Skontaktowałem się z UIA. Niestety odpowiedzieli, że nie mogę wrócić lotem powrotnym jeśli nie wykorzystam lotu docelowego. Trochę kłóci się to logicznie z cytatem regulaminu, który napisałem w pierwszym poście no ale cóż... Dzięki za pomoc. | |
| Autor: | pomoc [ 17 Cze 2015 12:09 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Ale tam masz ze cala rezerwacja zostanie anulowana jesli sie nie stawisz... | |
| Autor: | Pinas93 [ 17 Cze 2015 12:17 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Przecież jest operator logiczny and. "(...)if a passenger does not show up for the flight he/she has confirmed reservations for AND fails to inform the carrier about changes (...)" | |
| Autor: | Anonim3 [ 17 Cze 2015 12:19 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
A czy w warunkach Twojej taryfy nie ma czasem warunku "no changes" lub "no cancellations"? | |
| Autor: | Pinas93 [ 17 Cze 2015 12:29 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Nie, nie ma. Za zmianę jest naliczana opłata. | |
| Autor: | pomoc [ 17 Cze 2015 12:39 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
No, i znaczy to tyle co "obojetne czy zapowiesz swoj noshow czy nie - zostanie anulowana cala rez. | |
| Autor: | Anonim3 [ 17 Cze 2015 12:45 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
@Pinas93, racja, umknęła mi wcześniejsza wzmianka o nieopłacalnej zmianie. Sprawdź jeszcze raz warunki taryfy. Jeśli nie ma tam zapisów w stylu "no cancellations" czy o konieczności wykorzystania segmentów w kolejności wskazanej w bilecie (ta formułka może być też w warunkach ogólnych), możesz podyskutować nt implikacji użycia operatora logicznego "i" (a nie "lub") we wskazanym punkcie mailem, zaznaczając, że chcesz także w UIA zakupić kolejny bilet (najlepiej podając od razu trasę i aktualną cenę). | |
| Autor: | scomin [ 17 Cze 2015 13:00 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
@Pinas93 Zapis który cytujesz rozumiem tak, że jeśli chcesz dokonać zmian w swojej rezerwacji to powinieneś ich o tym poinformować wcześniej, bo w przeciwnym razie, jeżeli nie stawisz się na lot, przewoźnik jest uprawniony do skasowania rezerwacji. Natomiast nie jest tak, że wystarczy samo poinformowanie i możesz wykorzystywać rezerwację jak chcesz, ponieważ po poinformowaniu linia określa możliwość i odpłatność za dokonanie zmian w rezerwacji, co regulują już odrębne przepisy. Poza tym "changes in his/her travel" to w Twoim przypadku skasowanie odcinka z Ukrainy do Kazachstanu i pozostawienie lotu z Kazachstanu na Ukrainę. A co do kolejności wykorzystania segmentów: Cytuj: 5.6.1. The airline accepts flight coupons only in sequence, starting with the first airport of departure specified on the ticket. 5.6.2. The ticket is declared invalid, if a sequence of flight coupons has been violated, provided that there is no fault of the airline or its authorized agent. | |
| Autor: | Pinas93 [ 26 Cze 2015 11:46 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Niestety nie udało się nic załatwić, kontaktowałem się z UIA za pośrednictwem formularza Panorama Club i odpowiedzieli mi, że takie rozwiązanie jest niemożliwe. Dzięki za pomoc. Temat można zamknąć. | |
| Autor: | littleboy1989 [ 27 Sie 2018 21:26 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Odświeżę temat, żeby nie otwierać nowego. Czy w przypadku tej taryfy, jeśli opuszczę ostatni segment podróży to naliczą jakąś opłatę (jeśli tak to jak ją pobiorą) ? Nie do końca rozumiem czy ta opłata 50 EUR o której mowa niżej jest pobierana tylko przy zmianach rezerwacji i niepojawianiu się. Wygodniej mi wysiąść w Kijowie i dalej nie lecieć na tym bilecie. Cytuj: PENALTIES CANCELLATIONS ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW/ REFUND. NOTE - YQ IS NON REFUNDABLE IN CASE CANCELLATION LESS THAN 24H BEFORE FLIGHT DEPARTURE CANCELLATIONS BEFORE DEPARTURE CANCELLATIONS PERMITTED FOR CANCEL/REFUND. NOTE - APPLIES IN CASE OF VISA REFUSAL.FULL REFUND NO LESS 72 HOURS BEFORE DEPARTURE TIME ON SCHEDULE FOR UNUSED TICKET IN CASE OF VISA REFUSAL. OFFICIAL REFUSAL CONFIRMATION REQUIRED.VISA REFUSAL COUNTRY MUST MATCH FARE DESTINATION POINT/POINT OF ORIGIN OR STOPOVER/TRANSFER POINT. CHANGES ANY TIME CHARGE EUR 100.00 FOR REISSUE/REVALIDATION. NOTE - IN CASE OF NO-SHOW ADDITIONAL CHARGE EUR50 MUST BE APPLIED. -- UPGRADE TO HIGHER FARE/VOLUNTARY REROUTING- PERMITTED UPON PAYMENT OF THE DIFFERENCE BETWEEN FARE PAID AND HIGHER FARE PROVIDED FARE MUST BE RECALCULATED FROM THE POINT OF ORIGIN PLUS CHARGE EUR100. IN CASE OF NO-SHOW ADDITIONAL CHARGE EUR50 MUST BE APPLIED. --- IN CASE OF VOLUNTARY SERVICE UPGRADE TO PREMIUM ECONOMY/BUSINESS CLASSES WITHOUT DATE CHANGE OR REROUTING FEE FOR UPGRADE DO NOT APPLY. OTHERWISE FARE RULE CONDITIONS MUST BE APPLY. ---- IN SUBSEQUENTLY CHANGES AND REFUND RULES OF NEW FARE WILL BE APPLIED BUT NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS NON-REFUNDABLE --- REROUTING PERMITTED ON PS FARES ONLY -- FOR ONE WAY FARES AFTER DEPARTURE - NOT PERMITTED | |
| Autor: | Sudoku [ 27 Sie 2018 21:41 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Niektóre linie mają takie zapisy, ale jeszcze chyba nikt nie słyszał, aby któraś pobrała opłatę za no-show. Zdarzyło mi się już zrezygnować z ostatniego odcinka trasy z UIA i nic nie naliczyli. | |
| Autor: | cyberpunk64 [ 28 Sie 2018 00:00 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
Źle to interpretujecie. Opłata dotyczy tylko w przypadku „Changes”. Nigdzie nie ma kar za No-show. Sent from my iPhone using Tapatalk | |
| Autor: | Apocalipse [ 28 Sie 2018 17:43 ] |
| Temat postu: | Re: No-show Ukraine Airlines |
UIA ma całkowicie standardową politykę w kwestii no-show. Za niestawienie się na którymś odcinku, cała reszta przepada. Na pewno nie ma jednak żadnych kar za niestawienie na dowolnym odcinku. Przerabiałem oba scenariusze. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |