Forum strony Fly4free.pl :: Neckermann

Dear Mrs. K

thank you for your e-mail. In case of a cancellation you have currently 187,00 Euro charge.
We have to change the opportunity with the existing booking the names against a fee of 15 euros.
Please confirm us the fee, then we can do the name change for you.

Best regards

Abwicklung der Buchung durch:
GfR mbH
Herner Strasse 299
44809 Bochum
Tel.: 0234 - 96 103 71
(Es gelten die Verbindungskosten Ihres Telefonanbieters.)
Telefax: +49(0) 234 5796119
E-Mail: neckermann-reisen@gfr-center.de
Internet: www.neckermann-reisen.de

Autor:	marcin_11 [ 09 Mar 2016 19:33 ]
Temat postu:	Neckermann - Rezerwacja
Witam czy ktoś z was podróżował z oferty tego serwisu ? Zastanawia mnie jedna rzecz. Na stronie www.neckermann-reisen.de złożyłem rezerwację na wycieczkę dla siebie, swojej żony i dwójki dzieci. Niestety w trakcie wpisywanie nazwiska błędnie wpisałem nazwisko (czeski błąd) W związku z tym złożyłem drugą nową rezerwację z poprawnym nazwiskiem. W sprawie pierwszej napisałem do biura obsługi, że pomyliłem się z nazwiskiem i proszę a anulowanie tej rezerwacji. W odpowiedzi dostałem to: Cytuj: Dear Mrs. K thank you for your e-mail. In case of a cancellation you have currently 187,00 Euro charge. We have to change the opportunity with the existing booking the names against a fee of 15 euros. Please confirm us the fee, then we can do the name change for you. Best regards Abwicklung der Buchung durch: GfR mbH Herner Strasse 299 44809 Bochum Tel.: 0234 - 96 103 71 (Es gelten die Verbindungskosten Ihres Telefonanbieters.) Telefax: +49(0) 234 5796119 E-Mail: neckermann-reisen@gfr-center.de Internet: www.neckermann-reisen.de Tu jest właśnie problem. Bo anulowanie z tego co zrozumiałem kosztuje 187 Euro a zmiana nazwiska 15 Euro. 187 Euro wynika z warunków (anulowanie 30 dni przed terminem wyjazdu kosztuje 25% ceny wycieczki) Z tym że ja jeszcze nic nie zapłaciłem. Czy zatem przyślą mi rachunek do zapłaty 187 Euro za anulowanie czy może jak wpłacę za drugą rezerwację to z tamtej pobiorą ? No ale to już byłby rozbój.... proszę was o pomoc

Autor:	elwirka [ 09 Mar 2016 19:38 ]
Temat postu:	Re: Neckermann - Rezerwacja
Nic nie zapłaciłeś, czyli wybrałeś opcję przelewu?!? No to nie płać;-) Przecież mogłeś się rozmyślić... A jeśli podałeś dane karty kredytowej, to pewnie cię obciążą....

Autor:	Anonymous [ 09 Mar 2016 19:44 ]
Temat postu:	Re: Neckermann - Rezerwacja
Napisz, że zrobiłeś już u nich nową rezerwację z tymi samymi datami i hotelem tylko bez błędu i podaj jej nr. Wtedy zapewne anulują bezkosztowo pierwszą.

Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/

Neckermann - Rezerwacja neckermann-rezerwacja,135,90132	Strona 1 z 1

Strona 1 z 1	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/