[Opinie] - mytrip.com - forum Fly4free

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Płatności w liniach lotniczych » OTA

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[Opinie] - mytrip.com

Moderator: ume

Wikipost

Mytrip opinie z forum: opłaty administracyjne, terminy zwrotów, chargeback i problemy z kontaktem z obsługą, zebrane z 429 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-05, na podstawie 429 postów (do #1803049). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
mytrip.com to pośrednik w sprzedaży biletów lotniczych z grupy Etraveli, siostrzana marka GoToGate. Wątek zbiera wieloletnie doświadczenia forumowiczów z opłatami administracyjnymi, terminami zwrotów, chargebackiem i kontaktem z obsługą. Uwaga na wstępie: 2026-09-05 domena mytrip.com nie odpowiadała poprawnie i zwracała HTTP 403 „Access Denied”. Dlatego żadnego z ustaleń nie dało się potwierdzić u źródła i wszystko poniżej to relacje użytkowników forum, bez ani jednego punktu ✔.

Najważniejsze ustalenia

⚠ Opłata administracyjna za zmianę rozkładu, anulację lub obsługę zwrotu rosła w czasie: ok. 105 zł w latach 2017-2019, 120-140 zł w latach 2020-2022 #59, #354. Starsza wartość 105 zł pojawia się w wątku jako obowiązująca — jest nieaktualna.
⚠ Przy anulacji w ciągu 24 godzin od zakupu użytkownicy raportowali potrącenie sięgające 215 zł #156.
⚠ Opłatę potrącano także wtedy, gdy to linia lotnicza odwołała rejs, a pasażer jedynie odbierał swoje pieniądze #354.
⚠ Zwroty ciągnęły się od kilku tygodni do kilkunastu miesięcy, mimo deklarowanych 30 dni roboczych #221. Skrajny przypadek to ponad rok oczekiwania na pieniądze od Cyprus Airways i trzy przypomnienia wysłane przez pośrednika #417.
⚠ Użytkownicy odzyskiwali pieniądze chargebackiem w banku szybciej niż reklamacją u pośrednika. Jeden z forumowiczów odzyskał pełne 692,48 zł, bez potrącenia 140 zł opłaty administracyjnej #292. W wątku wskazywano termin ok. 120 dni od daty planowanej usługi #182, #362. Decyzję o uznaniu reklamacji podejmuje bank, więc zwrot nie jest przesądzony.
ℹ Chargeback obejmuje wyłącznie płatności kartowe Visa i Mastercard. Przy płatności BLIK-iem ta droga odpada, o czym przypominano w wątku #330.
⚠ Kontakt z obsługą był głównym źródłem frustracji — brak stałego adresu e-mail, tylko formularze, długie oczekiwanie lub brak odpowiedzi #123, #338. Forumowicze radzili sobie polską infolinią 22 116 81 21, czynną od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00, wybierając opcję 4 po polsku #270. Wobec braku odpowiedzi serwisu numer traktuj jako historyczny.
⚠ W maju 2024 roku użytkownicy dostali powiadomienia o nieautoryzowanym dostępie do systemów pośrednika. Wyciek miał obejmować adres e-mail, imię i nazwisko, telefon, numer rezerwacji, płeć oraz potencjalnie adres #401, #402.
⚠ Marka funkcjonowała w grupie Etraveli i dzieliła platformę z GoToGate, co tłumaczyło identyczne procedury i te same komunikaty #208, #360. Regulamin zrzucał odpowiedzialność za wykonanie przewozu na linię lotniczą #338, a kontrola nad biletem mogła trafić do przewoźnika w dowolnym momencie #230.
⚠ Po stronie plusów forumowicze wskazywali ceny niższe niż na stronie przewoźnika, z różnicą do 145 zł na osobę #7. Zwroty starszych rezerwacji kierowano do Hyperwallet, spółki zależnej PayPal, co wymagało założenia konta #239.
ℹ Rezerwacja bywała widoczna na koncie linii — na przykład Qatar Airways — o ile w zamówieniu podano adres e-mail pasażera #429.

Liczby

Kod:

pozycja                          | wartość                          | źródło
opłata administracyjna 2017-2019 | ok. 105 zł (nieaktualna)         | wątek, #1096196
opłata administracyjna 2020-2022 | 120-140 zł                       | wątek, #1578501
anulacja do 24 h od zakupu       | do 215 zł                        | wątek, #1339024
deklarowany czas zwrotu          | 30 dni roboczych                 | wątek, #1454920
realny czas zwrotu               | od kilku tygodni do 16 miesięcy  | wątek, #1426795, #1748237
chargeback - odzyskana kwota     | 692,48 zł bez potrącenia 140 zł  | wątek, #1548043
termin złożenia chargebacku      | ok. 120 dni od daty usługi       | wątek, #1387589
infolinia PL (historyczna)       | 22 116 81 21, pn-pt 8:00-17:00   | wątek, #1521750
różnica ceny wobec strony linii  | do 145 zł na osobę               | wątek, #752823
incydent bezpieczeństwa          | 15.05.2024                       | wątek, #1707429

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-05, wersja 1.

Strona 7 z 22

[ 429 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 22 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

mucha

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#121

Wysłany: 26 Lut 2020 17:25

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4379
złoty

@gregoos na tym polega ich działalność. Oferują tańsze bilety niż na stronie przewoźnika, w zamiast za to pobierając spore prowizje za zmiany/zwroty oraz oszukując na tych dodatkowych opcjach. Swoją drogą, to nielogiczne płacić u nich za posiłek skoro w praktycznie każdej linii można bezpośrednio zamówić posiłek specjalny nie płacąc za to ani grosza. Nawet jeśli bilet jest od agenta.

_________________
Life is short and the world is wide.

Góra

lubi ten post.

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

Marco Manno Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#122

Wysłany: 21 Mar 2020 12:08

Rejestracja: 25 Sie 2015
Posty: 2424
Loty: 281
Kilometry: 530 670
Krajów: 80 / 37.4%
srebrny

Czy za zwrot spowodowany COV-19, biorą sobie jakąś prowizje? Czy oddają całość?

_________________

Góra

elwirka Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#123

Wysłany: 23 Mar 2020 07:59

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 3287
Loty: 577
Kilometry: 1 105 495
Krajów: 93 / 43.5%
srebrny

Jak na razie to przysyłają informację, że kontakt z nimi będzie wydłużony. Telefon drugi tydzień nie działa, na maile nie odpisują. Chciałabym odzyskać cokolwiek. I wiem już, że w przyszłości nigdy nie skorzystam z usług pośredników. Nie ważne, że sprzedają bilety taniej. W razie problemów lekceważą klienta.

_________________

Góra

lubi ten post.

Marco Manno Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#124

Wysłany: 25 Mar 2020 22:35

Rejestracja: 25 Sie 2015
Posty: 2424
Loty: 281
Kilometry: 530 670
Krajów: 80 / 37.4%
srebrny

I tak bede korzystał, ale jaki jest adres e-mail?

_________________

Góra

elwirka Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#125

Wysłany: 25 Mar 2020 23:22

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 3287
Loty: 577
Kilometry: 1 105 495
Krajów: 93 / 43.5%
srebrny

Nie ma. Są tylko formularze na ich stronie.

_________________

Góra

TIT

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#126

Wysłany: 26 Mar 2020 00:01

Rejestracja: 20 Sty 2015
Posty: 298
Loty: 210
Kilometry: 564 743
Krajów: 34 / 15.9%
niebieski

Mam od nich bilety na wrzesien za w sumie ponad 10k - juz sie boje co to bedzie :shock:

Góra

Marco Manno Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#127

Wysłany: 04 Kwi 2020 23:53

Rejestracja: 25 Sie 2015
Posty: 2424
Loty: 281
Kilometry: 530 670
Krajów: 80 / 37.4%
srebrny

powoli sie wygrzebuja. Maile przyszly, moga zaoferowac voucher albo samemu kontaktowac sie z linia. xD

_________________

Góra

elwirka Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#128

Wysłany: 05 Kwi 2020 08:47

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 3287
Loty: 577
Kilometry: 1 105 495
Krajów: 93 / 43.5%
srebrny

@Marco Manno Na kiedy miałeś loty?

_________________

Góra

gecko

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#129

Wysłany: 05 Kwi 2020 09:03

Rejestracja: 13 Lip 2011
Posty: 784
Loty: 247
Kilometry: 497 314
Krajów: 62 / 29.0%
niebieski

Marco Manno napisał(a):

...albo samemu kontaktowac sie z linia. xD

a linia będzie Ci kazać kontaktować się z OTA. Klasyk.

_________________

Relacja z Malawi

Góra

lubi ten post.

Marco Manno Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#130

Wysłany: 05 Kwi 2020 11:01

Rejestracja: 25 Sie 2015
Posty: 2424
Loty: 281
Kilometry: 530 670
Krajów: 80 / 37.4%
srebrny

elwirka napisał(a):

@Marco Manno Na kiedy miałeś loty?

30 kwiecień.

_________________

Góra

elwirka Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#131

Wysłany: 05 Kwi 2020 13:26

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 3287
Loty: 577
Kilometry: 1 105 495
Krajów: 93 / 43.5%
srebrny

Szczęściarz;-) Ja 3 tygodnie czekam na odpowiedź w sprawie marcowego lotu. Żadnego kontaktu z ich strony.

_________________

Góra

marcin.krakow Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#132

Wysłany: 05 Kwi 2020 14:32

Rejestracja: 04 Maj 2017
Posty: 3841
Loty: 644
Kilometry: 1 167 302
Krajów: 119 / 55.6%
platynowy

Ja w kwietniu'19 kupiłem MAD-CUN-MAD na luty'20 i jak się zaczęły zmiany rozkładów to finalnie wiedziałem na czym stoję po 6 miesiącach wymiany maili. Miesiąc oczekiwania na odpowiedź to był standard, więc 3 tygodnie "w tych czasach" nie powinny dziwić. Kiedy odpisywałem z propozycją alternatywnej trasy, nim oni odpisali że akceptują, to... ona była już niekatualna przez kolejną zmianę rozkładu. Kiedy proponowali powrót przez Atlantę i NY, ja odpisywałem, że nie mogę lecieć przez ATL i NYC ze względu na brak wizy to odpisali mi w stylu "jeśli nie może Pan lecieć przez Atlantę i NY to proponujemy lot przez NY". Ja na to, że nie mam wizy i historia od nowa i 2 miesiące w plecy :lol:

Góra

lubi ten post.

AAA90

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#133

Wysłany: 08 Kwi 2020 14:29

Rejestracja: 21 Kwi 2017
Posty: 75
Loty: 127
Kilometry: 353 049
Krajów: 33 / 15.4%

Oni w ogóle działają czy ich CS szlag trafił przez lockdown w Indiach? Komuś udało się otrzymać zwrot kasy?

Góra

Marco Manno Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#134

Wysłany: 11 Kwi 2020 22:35

Rejestracja: 25 Sie 2015
Posty: 2424
Loty: 281
Kilometry: 530 670
Krajów: 80 / 37.4%
srebrny

pytanie tylko czy brac vouchery czy czekac na rozwoj?

_________________

Góra

front242p Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#135

Wysłany: 24 Kwi 2020 11:52

Rejestracja: 24 Kwi 2020
Posty: 4

Witam
Udało się komuś odzyskać pieniądze? Na 26 czerwca mam lot do Stanów i zero kontaktu, telefon odłączony, e maili z 10 wysyłane i zero odpowiedzi

Góra

boots

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#136

Wysłany: 24 Kwi 2020 11:55

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9615
srebrny

A za co chcesz odzyskać kasę, skoro lot dopiero za 2 miesiące?

Góra

lubi ten post.

front242p Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#137

Wysłany: 24 Kwi 2020 12:25

Rejestracja: 24 Kwi 2020
Posty: 4

Lot jest odwołany, myślisz że za wcześnie się staram o zwrot? Najgorsze jest to że nic nie odpisują, stąd moja obawa no i vouchera nie chce

Góra

boots

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#138

Wysłany: 24 Kwi 2020 12:37

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9615
srebrny

Jeśli masz oficjalną informacje o odwołaniu lotu, to co innego. Zażądaj zwrotu i czekaj. Może dostaniesz...

Góra

uważa post za pomocny.

perednica Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#139

Wysłany: 24 Kwi 2020 12:38

Rejestracja: 05 Kwi 2012
Posty: 181
niebieski

U mnie się sami odezwali na maila na ok. dwa tygodnie przed lotem (LOT do Włoch, nadal jest w systemie, wylot 30.04).
Były dwie opcje w mailu: weź voucher lub "że nadal będą obsługiwać rezerwację".

Ostatnio edytowany przez Kashpir, 26 Kwi 2020 00:19, edytowano w sumie 1 raz

Literówka

Góra

front242p Offline

Temat postu: Re: [Opinie] - mytrip.com

#140

Wysłany: 24 Kwi 2020 12:44

Rejestracja: 24 Kwi 2020
Posty: 4

No właśnie voucher, mam ósemkę zamrożoną, z mytrip zero kontaktu, lecę liniami portugalskimi i też mają gdzieś.

Ostatnio edytowany przez Kashpir, 26 Kwi 2020 00:21, edytowano w sumie 1 raz

Literówka

Góra

Strona 7 z 22

[ 429 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 22 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Płatności w liniach lotniczych » OTA

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum