Od wczoraj próbuje zapłacić różnymi kartami na norweskiej wersji mytrip i lipa
Da się czy dać sobie spokój?
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [Opinie] - mytrip.com mytrip-com,1568,92774 | Strona 14 z 22 |
| Autor: | idado [ 22 Mar 2022 12:29 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Od wczoraj próbuje zapłacić różnymi kartami na norweskiej wersji mytrip i lipa Da się czy dać sobie spokój? | |
| Autor: | mucha [ 22 Mar 2022 12:45 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
@idado mam podobnie, wydaje mi się że jestem zbanowany. Jak spróbowałem z innego adresu IP, na inne dane pasażera / e-mail / nr tel / inna karta, wtedy przeszło. Być może kupiłeś za dużo biletów z rabatem  u mnie może być jeszcze sytuacja z kilkoma chargebackami covidowymi gdzie odzyskałem środki w ten sposób gdy oni się ociągali ze zwrotem. | |
| Autor: | idado [ 22 Mar 2022 12:55 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
No właśnie nic nie kupowałem na ich stronie. Próbowałem na różnym IP ,już nawet na norweskim VPN | |
| Autor: | Legion1 [ 23 Mar 2022 12:44 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Pytanko, W jakikolwiek sposób da się anulować rezerwację zakupioną przez mytrip? czy nie ma co liczyć na odzyskanie jakiejkolwiek kasy? bilety kupione w najtańszej taryfie. | |
| Autor: | Mihal09 [ 23 Mar 2022 16:49 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
@Legion1 jaki czas temu opłaciłeś rezerwacje? Wiem, że do iluś godzin od, można anulować i potrącają kilka stówek jako koszty operacyjne. | |
| Autor: | Legion1 [ 23 Mar 2022 16:57 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Niestety to było 15.03 więc pewnie już nic się nie uda odzyskać... | |
| Autor: | mucha [ 23 Mar 2022 22:20 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
@Legion1 a jaka linia lotnicza? Bo jeśli np. LOT to bezpośrednio w linii możesz rezerwację anulować i otrzymać voucher na wartość biletu. | |
| Autor: | Legion1 [ 23 Mar 2022 23:29 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
@mucha niestety nie, jakaś linia salwadorska, na ich stronie nawet nie mogę odnaleźć rezerwacji  | |
| Autor: | Runo-88 [ 12 Kwi 2022 09:23 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Mam problem z mytrip. Wczoraj kupiłem za ich pośrednictwem bilety na niemałą kwotę. Zapłaciłem poprzez dodtpay, kasa poszła, a nie dostałem potwierdzenia dokonania rezerwacji. Okazuje się, że jedyny możliwy kontakt z nimi, to kontakt telefoniczny, ale nie idzie się dodzwonić. Ma ktoś może pomysł jak rozwiązać tę sytuację? | |
| Autor: | mucha [ 12 Kwi 2022 10:33 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
@Runo-88 a po zabukowaniu pojawił się błąd czy wyświetliło się potwierdzenie z lotami? Dzwoń na +48221168121 i wybierz opcję 4. | |
| Autor: | Runo-88 [ 12 Kwi 2022 11:13 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Zagadka rozwiązana - udało mi się dodzwonić i u nich płatność nie przeszła, rezerwacja nie została dokonana, a dotpay.com ma dyspozycję zwrotu pieniędzy, co ma nastąpić w ciągu 3 dni roboczych. | |
| Autor: | Andrzej Grechuta [ 28 Maj 2022 14:46 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Kupiłem bilet na lot Norwegian przez mytrip. Kupowałem wraz z bagażem podrecznym czyli malym plecakiem pod fotel i torba do schowka nad siedzenie. I takie potwierdzenie mam na mytrip. Jednak gdcmy chce się na odprawić na stronie Norwegian pokazuje mi tylko że mogę zabrać ze sobą mały plecak. O co chodzi? Lot mam jutro a ja nie wiem co mam robić | |
| Autor: | Chupacabra [ 28 Maj 2022 15:01 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Najprościej zadzwonić do Norwegiana i zapytać. | |
| Autor: | ranek [ 01 Cze 2022 20:43 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Historia z dziś. Próba zakupu biletu przez My trip zakończona fiaskiem. Wyskoczył bowiem komunikat o błędzie autoryzacji i niezrealizowaniu transakcji. Jedyną opcją było rozpocząć od nowa. Kasy nie pobrali, żadnego maila. Odczekałem kilka minut i od nowa. Tym razem przeszło od razu. Jest mail, pobrali kasę wszystko ok. Po czym po kilkunastu minutach przychodzi kolejny mail z potwierdzeniem tej niezrealizowanej transakcji sprzed kilkudziesięciu minut. Pobrali kasę drugi raz i żeby było śmieszniej wystawili drugi bilet na to samo nazwisko (ale inny nr rezerwacji). Zadzwoniłem na infolinię. Kobieta sprawdziła i mówi, że faktycznie widzi w systemie że nie udało się pobrać płatności i zarazem widzi, ze jakims cudem po 30 minutach (bez ponownej próby z mojej strony!) system pobral platnosc ponownie (a ja w tym czasie zrobilem nowa rezerwacje).Ona tez tego nie rozumie i tez jest zdziwiona. Wysyla wiec reklamacje do dzialu finansów. Sprawa wydaje sie na pozor oczywista - błąd systemu. Po czym po godzinie mail od Mytrip: "W nawiązaniu do naszej rozmowy telefonicznej dotyczacej podwójnego zamówienia i anulowania jednego z nich, uprzejmie informujemy, iż nie jest możliwa rezygnacja z jednego z wybranych zamówień bez opłaty administracyjnej pobranej z naszej strony. Możemy anulować Państwa rezerwację z zasadą 24H, na którą zezwala linia lotnicza - w tym przypadku nasza opłata administracyjna wynosi 215 PLN." Szkoda komentować... | |
| Autor: | moss_LOT [ 01 Cze 2022 21:19 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
@ranek napisz do nich jeszcze raz z opisem sytuacji i żądaniem zwrotu pełnej kwoty. Z mojego doświadczenia mytrip to bardzo mało przyjazna firma w sytuacjach problemowych. | |
| Autor: | malawita [ 14 Cze 2022 02:10 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Bukowałam u nich nie raz i do tej pory zero problemów. | |
| Autor: | Chupacabra [ 14 Cze 2022 08:02 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Niestety, próby przeskoczenia opłaty administracyjnej są u nich chyba nie do przejścia. | |
| Autor: | ranek [ 19 Cze 2022 20:11 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
W nawiązaniu do mojej historii opisanej powyżej niestety z nimi nie da się normalnie. Nawet pomimo faktu, że sami przyznają że to był błąd ich systemu to i tak za anulację rezerwacji trzeba zapłacić 215 zł i tej kasy nie zamierzają oddać. No i co im można zrobić? | |
| Autor: | malawita [ 20 Cze 2022 00:02 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
ranek napisał(a): No i co im można zrobić? Niby tak jest w ich warunkach umowy i akceptowałeś. Cytuj: Opłata manipulacyjna za zwrot ceny biletu z tytułu odwołania rezerwacji w ciągu 24 godzin W przypadku gdy bilet nie został jeszcze wystawiony / możliwe jest jego unieważnienie. 215 PLN od każdego podróżnego https://pl.mytrip.com/zasady-warunki ranek napisał(a): Odczekałem kilka minut i od nowa. Tym razem przeszło od razu. Raczej niepotrzebnie zaraz po kilku minutach robiłeś kolejną rezerwację, zamiast spróbować wyjaśnić, czemu płatność się nie powiodła. Teraz zależy jak charge back do tego podejdzie, ale może chycić. Powodzenia. | |
| Autor: | Anonymous [ 20 Cze 2022 00:49 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Moim zdaniem wyżej wskazany zapis nie dotyczy opisanej sytuacji. Złóż u wystawcy karty płatniczej chargeback opisując całą sytuację. | |
| Strona 14 z 22 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |