troche przydlugi wstep ale moze ktos bedzie mial cierpliwosc przeczytac i odpowiedziec
wypelniajac wniosek o M&M Premium z poziomu konta w mBank, podawalem swoj nr w M&M
pierwsza karta zaginela w drodze, druga szczesliwie doszla, aktywowalem - zrobilem troche transakcji i zaczalem
przegladac dostepne informacje po zalogowaniu, nie znalazlem nigdzie na stronie mbanku mojego nr m&m
wiec z ciekawosci zadzwonilem czy wszystko ok. Dlugo trwalo sprawdzanie, okazalo sie ze wniosku zostal on wpisany ale nie przypisany do wydanej karty cokolwiek to znaczy.
Zlozylem reklamacje.
a) czy na koncie mbank jest gdziekolwiek wyswietlany nr m&m na ktory beda trafiac mile?
b) czy za okres w ktorym karta wykonano transakcje, a nie przypisano do niej nr m&m zostana naliczone mile?
c) mile naliczaja od sumy transakcji w miesiacu czy od kazdej osobno po zakragleniu jak np w wizzair?
d) mbank informuje w jakikolwiek sposob w jakiej wysokosci naliczyl mile, badz ktore transakcje pozostaly wykluczone z naliczania mil ?
zapewne konsultant odpowiedzialby tak tak prosze sie nie martwic,
a pozniej znow bede skladal kolejna reklamacje jak to wyglada u Was w praktyce?
