Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Lufthansa overbooking - prośba o pomoc
lufthansa-overbooking-prosba-o-pomoc,225,141874
Strona 1 z 1

Autor:  ElektrodaBIS [ 23 Maj 2019 20:09 ]
Temat postu:  Lufthansa overbooking - prośba o pomoc

Hej, zazwyczaj latałem low-costami (np. Wizzair) kilkanaście razy. Akurat jutro mam lecieć pierwszy raz Lufthansa z bagażem rejestrowanym. Trasa Gdańsk - Frankfurt - Zagrzeb. Chciałem się dziś odprawić i wyświetlił mi się taki komunikat:

Cytuj:
Your flight is overbooked.

Therfore, we ask you kindly if you would volunteer to give up your seat and take a later flight? In the event that you voluntarily stay behind, we will provide you monetary compensation and rebook you on the next possible flight.

What do you need to do if you want to take a later flight?

Please be at your departure gate on time and contact the Lufthansa staff.
There you will be informed, whether we accept your offer to voluntarily stay behind.
In that case we will provide you monetary compensation and rebook you immediately to the next possible flight.
You want to take your booked flight as planned? In this case, nothing will change for you.

Please choose an option:
Retain the originally booked flight
Volunteer to stay behind and get a reservation for a later flight


Tak na prawdę nie muszę lecieć jutro, jeżeli dostanę porządne odszkodowanie (przepadnie mi hotel w Zagrzebiu, nie mam możliwości rezygnacji bez kosztowej). Moje pytanie brzmi, czy warto zaznaczyć opcję "Volunteer to stay behind and get a reservation for a later flight" przez odprawę internetową? Czy może nie odprawiać się online i dopiero na lotnisku, wtedy będzie większa szansa? Jaka jest zazwyczaj średnia kwota odszkodowania, czy zapewnią mi nocleg w Gdańsku?

Autor:  Oszukani [ 23 Maj 2019 20:21 ]
Temat postu:  Re: Lufthansa overbooking - prośba o pomoc

Sprawdź na stronie Lufy czy tego samego dnia jest inne połączenie, którym możesz lecieć jeżeli tak to ja bym zadzwonił i poprosił o przebukowanie na ten konkretny.
Kwota odszkodowania to 250eur. Noclegu raczej nie dadzą bo to punkt początkowy i raczej może ich nie interesować, że Ty musisz dojechać do Gdańska

Autor:  boots [ 23 Maj 2019 20:34 ]
Temat postu:  Re: Lufthansa overbooking - prośba o pomoc

@Oszukani

Nie ma gdzie i po co dzwonić, to tylko wstępne zapytanie. Instrukcja postępowania jest w treści wiadomości.

Autor:  1955845624 [ 24 Maj 2019 10:07 ]
Temat postu:  Re: Lufthansa overbooking - prośba o pomoc

Spokojnie dolecisz. Po "najniższej" linii oporu masz takie połączenia z Gdańska przez Frankfurt lub Monachium. Jeśli Twój pierwszy lot jest przepełniony i rzeczywiście nie da Ci się polecieć, to być może np. ten poranny 10 minut później do Monachium będzie miał miejsce do przepisania. Drugi segment od razu pobiorą np. na tą 8:55 z MUC do ZAG jeśli będą miejsca i tyle. Tych połączeń jest na tyle dużo, że zawsze gdzieś coś się znajdzie. Ale spokojnie, nawet jak dolecisz wcześniej, nie będziesz musiał płacić LH 250EUR odszkodowania :D (taki żarcik).

GDN-FRA
LH1379 0615-0755
LH1377 1445-1625

FRA-ZAG
OU417 1005-1130
LH1414 1220-1345
OU411 1800-1925
OU415 2045-2210
LH1404 2155-2320


GDN-MUC
LH1657 0625-0755
LH1643 1305-1435
LH1645 1710-1840

MUC-ZAG
OU4437 0855-1005
LH1712 1205-1305
LH1714 1535-1635
OU437 2115-2225

Autor:  dawidchyl [ 24 Maj 2019 12:21 ]
Temat postu:  Re: Lufthansa overbooking - prośba o pomoc

Tak czy siak to jest tylko informacja, musisz się stawić przy gate.
Później sprawa całkiem prosta:
- chcesz polecieć o czasie, najprawdopodobniej polecisz, zazwyczaj ktoś się zgłasza na ochotnika
- chcesz sobie dorobić to zgłaszasz się do obsługi przy gate, trafiasz na listę oczekującą. Jak ktoś się nie zjawi i będą miejsca to lecisz, jak braknie miejsc to przebookowanie lotów i 250euro odszkodowania. Warto dodać, że nie ma tutaj walki z reklamacjami, odszkodowanie w ciągu tygodnia powinieneś dostać. Twój lot zostanie przebookowany na najbliższy dostępny. Przy takiej gęstej siatce połączeń jest to zazwyczaj kilka godzin czekania. Jeśli masz lot wieczorem i nie ma innych połączeń to polecisz następnego dnia rano. Oczywiście zapłacą Ci za hotel w Gdańsku oraz wyżywienie. Jak wyżej, do tego dostaniesz 250 euro odszkodowania.
Co istotne, Lufthansa pozwala czasem na przebookowanie lotu do innej destynacji.

Ja osobiście jestem wielkim fanem overbookingu. Jak tylko słyszę hasło to od razu ustawiam się w kolejce. Dla przykładu, w ubiegłym roku wydałem około 3000 PLN na loty w LOT, a otrzymałem jakieś 5000 PLN odszkodowań za spóźnienia i overbooking.
Jak Ci się nie spieszy to całkiem fajna opcja :-)

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/