czy ktoś z Was kupił już bilet wykorzystując ten rabat który obiecali? mam najpierw zarezerwować lot, a potem napisać do nich, żeby mi odliczyli 200 zł???

Ja sobie zrobiłem symulację rezerwacji i 2 osoby RT w wybranym przeze mnie terminie wychodzi ponad 1100PLN więc to ich dwieście nic mi nie daje odpuszczam temat

_________________

a u nas sytuacja wygląda tak:

zarezerwowałam dla dwóch osób lot, za minusową kwotę - więc tak jak wszystkim anulowano rezerwację,

ale info przekazałam tez dalej, i koleżanka zrobiła rezerwacje dla siebie, męża i 2 dzieci,
jakkolwiek by tych rezerwacji nie robiła, to wg. niej zawsze wychodziła kwota dodatnia,
w końcu więc zdecydowala zrobić wspólna rezerwacje dla wszystkich, odliczyło jej ten jubileuszowy rabat i wyszło do zapłaty niecałe 200zł,
zapłaciła kartą, kasę zabrało... i do tej pory rezerwacja widnieje po kliknięciu w link z maila (u nas pojawiał się czerwony komunikat)
otrzymala ona jednak w międzyczasie maila, tego co wszyscy, o anulowaniu ujemnych rezerwacji i 200zł do nastepnej rezerwacji.

ma ktoś taką sytuację?
kiedy polecacie zacząć upewniać sie co do istnienia rezerwacji?
można jej status jakoś sprawdzić czy trzeba pisać do crovivy?

pozdrawiam

_________________
www.arleta.geoblog.pl

Lepiej niech napisze do Crovivy bo będą nie przyjemności jak przyjdzie na lotnisko a do samolotu jej nie wpuszczą. Może każą coś dopłacić albo i nie ... Humbakowi sie udalo ale to byla 1 osoba i za 150 zl

W takich przypadkach piszcie na info@scandjet.se - to oni sa operatorami lotu

przecież nic nie dostanie bo nie spełnił wymogów regulaminu, a to ,że go nie rozumiał to znaczy w tym przypadku ,że nie powinien go akceptować ...

W żadnym z podniesionych przeze mnie wątków nie twierdziłem że muszą zwrócić kasę (wynika to z faktu iż na potwierdzeniu zajęcia środków kwota ujemna powstaje w wyniku przyznania bonusu - vouchera na kwotę 500 zł od osoby).
Ja nie upieram się że muszą wypłacić gotówkę (na potwierdzeniu nie widnieje zapis "gotówka"), uważam że otrzymaliśmy bonus który w żaden sposób nie został skorygowany.
Przez analogię kupując puszkę farby w klasztoramie i następnie ją oddając, w punkcie klienta nie mówią że należy wyrzucić fakturę tylko wystawia się fakturę korygującą o kwotę przeciwstawną. Księgowo obie strony muszą się równać.
Za błąd systemu można by uznać gdyby kwota za lot była ujemna (gdyż mija się to z logiką), co w tym przypadku nie miało miejsca.
W/g usługodawcy błędem była ujemna kwota faktury (co jest dopuszczone przez ustawę o rachunkowości i przepisy stanowionego prawa, moim zdaniem jest również logiczne ) , gdyż wynika z dokonania większej wpłaty niż kwota należna za usługę.
Znów analogia - mam bon na 1000 zł do sklepu auchan, dokonuję zakupów na 600 otrzymam ujemną fakturę na kwotę 400 zł.
Reasumując, uważam iż powinniśmy się skrzyknąć i wystąpić z żądaniem wywiązania się z umowy i możliwość wykorzystania przyznanego vouchera o kwocie 500 zł. w innym terminie, z powołaniem się na przepisy stanowionego prawa. W przypadku odmowy występujemy do urzędu skarbowego z prośbą o interpretację zaistniałej sytuacji z przekazaniem materiału dowodowego.
W przypadku potwierdzenia naszego stanowiska urząd skarbowy wydaje interpretację iż usługodawca ma jednak dług i wracamy do żżdania jego zwrotu.
Myślę iż zaczynanie od urzędu skarbowego nie jest najlepszym pomysłem oraz że działania w grupie mogą przynieść lepsze efekty.
PS. ze swojej strony nie rozumiem wypowiedzi o co mi chodzi, gdyż uważam iż linie lotnicze wykorzystują wszelkie możliwe sposoby aby zarobić (odwołanie nie rentownych lotów itp) i uważam iż powinniośmy również zawalczyć o swoje. Liczę że wśród osób zainteresowanym wywiąże się konstruktywna polemika, w wyniku czego podejmiemy stosowne działania.

c.d.

okazuje się dzisiaj, że na stronie rezerwacji (po kliknięciu w link z pierwszego maila i zalogowaniu sie na podane dane)
skasowany został bonus i doliczona jest kwota 1000zł

nie było żadnej informacji mailowej na ten temat

na maila wysłanego o potwierdzenie rezerwacji też nie było odpowiedzi

dziś koleżanka wysłała kolejnego maila, z pytaniem na jakich zasadach została doliczona dodatkowa kwota

podejrzewam że będzie tak - albo zapłaci albo nie leci... mam tylko nadzieję że ewentualnie te 200zł zostanie bezproblemowo zwrócone

dziwi mnie tylko dlaczego nie informuja mailowo o takich zmianach :/

czekamy dalej... ale na pozytywne zakończenie już nie liczę

_________________
www.arleta.geoblog.pl

Nie skasowali tylko zabrali 1000 zł na co posiada ona stosowne dokumenty.
Pozdro.

Jakiej umowy?
Złożone zostało jedynie zamówienie/rezerwacja biletów. Przewoźnik zgodnie ze swoim regulaminem (zaakceptowanym przez użytkowników) anulował zamówienie (w tym i przyznany rabat).

szwedzkiego?

I gdzie podział się księgowo ten rabat i jakimi dokumentami jest to skorygowane ???

W księgowości nic nie może zginąć - jeżeli skasowali to podlega to ustawie "o praniu brudnych pieniędzy".
JA dostałem tylko i wyłącznie informację o anulowaniu rezerwacji i kosztowało mnie to 0 zł.

jasne, i dodatkowo o finansowaniu terrozyzmu...

Po pierwsze w tym w tym wypadku nigdzie nie doczytałem się, że w ogóle ktoś dostał dokument spełniający wymogi faktury.
Po drugie, nawet na gruncie polskiego prawa można anulować wydaną fakturę. Dzieje się tak wtedy, gdy faktura dokumentuje transakcję, która nie została dokonana. Czyli np. wtedy, gdy faktura została wydana na podstawie zamówienia, które zostało anulowane - tak jak w tym wypadku.

aD. 1 podałem w "" , gdyż jest to potocznie przyjęta nazwa, podaję pełną "USTAWA z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu wprowadzaniu do obrotu finansowego wartości majątkowych pochodzących z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł. (Dz. U. &r 116, poz. 1216)"

ad.2 - Przedstawiony dokument nie jest fakturą, lecz potwierdzeniem dokonania czynności podlegających opodatkowaniu (przyznanie bonusu, analogia do bonów towarowych jw.), na podstawie czego możesz domagać się wystawienia faktury, czyli jest to "wyciąg bankowy". Należy zaznaczyć, iż dokument został wprowadzony do obrotu prawnego poprzez przekazanie jego drugiej stronie.
"Anulowanie faktury może mieć miejsce pod warunkiem, że "nie dokumentuje ona czynności opodatkowanej", która została ujawniona w jej treści i faktura nie została wprowadzona do obrotu prawnego. " - jest to jedna z interpretacji Urzędu Skarbowego.

ad. 1. nie zrozumiałeś ironii
Nie ma żadnego związku pomiędzy anulowaniem rezerwacji a praniem brudnych pieniędzy.

ad. 2. dokument potwierdza jedynie złożenie zamówienia, które później zostało anulowane. Umowa nie została nigdy zawarta, więc nie ma żadnego "obowiązku podatkowego". A już nazwanie tego dokumentu "wyciągiem bankowym" to już kompletne pomylenie pojęć

Z mojej strony EOT. Mimo wszystko życzę dużo szczęścia i powodzenia w udowadnianiu swoich racji przed szwedzkim urzędem skarbowym i sądem

ad.1 - ironię zrozumiałem. A chodzi o to, że jeżeli przekazali pomyłkowo voucher o wartości 500 zł nie mogą jego skasować, tylko mogą dokonać korekty, czy li w tym przypadku żądać zapłąty za niego.
Anulowanie ("skasowanie") jego po przekazaniu do obrotu prawnego i tego typu działania mogą mieć na celu obrazu podatkowego i podlegają w/w ustawie.

ad.2 - jest "". Niestety jest to coś na styl wyciągu bankowego, tylko potwierdzające obieg transakcji w systemach ewidencyjnych linii lotniczych.
Chodzi o to, że jeżeli bank przeleje pomyłkowo kasę na twoje konto nie może dokonać korekty bez twojej zgody, powołując się na regulaminy które akceptujesz przy zakładaniu konta.
Po prostu je masz i jest tylko i wyłącznie dobrą twoją wolą czy je oddasz polubownie, czy będzie to skierowane na wokandę sądu.

NA marginesie , umowa jasno mówi że oni preferują polubowne załatwienie sprawy poprzez negocjację do których przystąpili przekazując vouchery.

Nie mam zamiaru kopać się z koniem, tylko chodzi aby wspólnie wystąpić o dodatkowe gratyfikacje.

PS. Przez gratyfikację nie rozumiem zwrotu kasy lecz dodatkowy voucher. Linie wykonały naszym kosztem testy UAT (nie zlecając ich nigdzie) więc może coś wyszkrobią ze świnki skarbonki.
Myślę że wspólne działanie może przynieść korzyści.

Szkoda ,że Saymon Cię nie było jak była za pół darmo Kenia, na pewno byś wywalczył ten wyjazd hehehe

U mnie sytuacja wygląda tak, że dzięki F4F mam lot (28.07 - 04.08) za który zapłaciłem 399 za osobę i chyba wszystko gra:) .... Leci ktoś też w tym terminie ? Jakieś drink party na pokładzie ? Pozdrawiam

Na głównej zmienili cene na 149zł OW