| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Leo Express POLSKA leo-express-polska,35,101612 | Strona 33 z 33 |
| Autor: | mezo23 [ 25 Cze 2026 16:35 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Znów zmiana jednak pojadą z Przemyśla https://www.rynek-kolejowy.pl/wiadomosc ... 53425.html | |
| Autor: | Ancyna [ 29 Cze 2026 20:15 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
A ja mam same dobre odczucia co do obsługi, może nie jest błyskawiczna ale b.uprzejma i pomocna. Aż mi się zachciało ich pochwalić Jakiś czas temu porobiłam troche leozakupów, potem były jakieś mikrozmiany. Przypomniało mi się o tym i ładnie mi pozmieniali, nawet na zupełnie inny dzień. A bilety bez refundacji i opcji zmiany. . | |
| Autor: | erloy [ 07 Lip 2026 10:49 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Ktoś wie jak się z tymi dziadami skontaktować? Na maile nie odpisują, a chat na stronie internetowej przestał działać, można tylko sprawdzić odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Odwołali mi piątkowy bilet na trasę Katowice-Pardubice, a powrotny na niedzielę dalej wisi, chociaż biletów nie da się kupić. | |
| Autor: | Zeus [ 07 Lip 2026 10:53 ] | ||
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA | ||
Let me google that for you +48 222 630 297
| |||
| Autor: | wtak [ 07 Lip 2026 10:55 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
No właśnie. Ten czat to już na stałe kaputt, czy to czasowe problemy? | |
| Autor: | erloy [ 07 Lip 2026 11:10 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Zadzwoniłem na ten numer +48 222 630 297. Kilka minut słuchania melodyjki po czym automat mówi żeby napisać na czacie i rozłącza. A chat nie działa... | |
| Autor: | Zeus [ 07 Lip 2026 11:29 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
+420 220 311 700 | |
| Autor: | czeskipepik [ 08 Lip 2026 00:21 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
erloy napisał(a): Zadzwoniłem na ten numer +48 222 630 297. Kilka minut słuchania melodyjki po czym automat mówi żeby napisać na czacie i rozłącza. A chat nie działa... To samo dzieje się na linii czeskiej. Już przeszli od kłamstwa do braku reakcji. Musiałem skorzystać z chargebacku dwa razy. Btw. bank zwracał pełną kwotę za bilet w obie strony w przypadku anulowania jednej z tras podróży. (Jeśli bilet został zakupiony jako bilet w obie strony.) | |
| Autor: | erloy [ 13 Lip 2026 12:35 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Mi w końcu udało się skontaktować przez messengera na facebooku. Na moje pytanie co z podróżą, która ma być za 3 dni odpisali, że się nie odbędzie i zaproponowali zwrot kasy. Wykłóciłem się +100%, ale w tych ich leo koronach. Żeby było śmieszniej 10 lipca dostałem maila z reklamą, że rusza trasa Przemyśl-Frankfurt, choć biletów nadal nie da się kupić. | |
| Autor: | mezo23 [ 14 Lip 2026 12:07 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Leo Express z nowymi połączeniami ?? https://www.rynek-kolejowy.pl/wiadomosc ... 53653.html Warszawa-Gdynia Warszawa-Zakopane via Zawiercie, Warszawa-Kraków via Kielce Wrocław-Przemyśl, Warszawa-Wrocław via Łódź, Gdynia-Łódź, Lublin-Poznań | |
| Autor: | czeskipepik [ 14 Lip 2026 21:14 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Odwołują wiele pociągów z powodu braku/złego stanu pociągów, uruchamiają pozostałe z 2 lub 3 wagonami i ktoś uwierzy w nową rozbudowę? Frankfurt: miesiąc temu zmienili odjazdy z porannych na popołudniowe. Nikt nawet nie przejął się tym, żeby przebukować mój bilet na zeszłą niedzielę. Nikt nie poinformował mnie, że pociąg nie będzie już kursował z lotniska. Telefon? Każe skontaktować się z czatem i się zawiesza. Czat? Już nie istnieje. E-mail? Zero odpowiedzi. Zwrot pieniędzy? Żaden, musisz ubiegać się o chargeback (i zapłacić wielokrotnie więcej za bilety na ostatnią chwilę u innych przewoźników). Potem, sześć godzin PO odjeździe, dostałem e-mail z informacją, że mój pociąg został odwołany. Nie potrafią nawet odpowiednio zaplanować tras pociągów, np. w niedzielę jechał Tour de Deutschland przez Braunschweig. Jeźdźa pociągami bez klimatyzacji, nawet w 40-stopniowy weekend dwa tygodnie temu. Ludzie tam mdleli. Żadnych przeprosin, żadnego zwrotu pieniędzy, nic. Wysysają g*wna z pociągów na peronach głównego dworca w Pradze, żeby zaoszczędzić na zajezdniach. Lepiej trzymać się od tego z daleka. | |
| Autor: | mezo23 [ 20 Lip 2026 15:53 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Kuszetki w pociągu Przemysl-Frankfurt od 31 lipca https://www.rynek-kolejowy.pl/wiadomosc ... 53732.html | |
| Autor: | Tom Stedd [ 20 Lip 2026 18:06 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Za mną przejazd autokarem Kraków-Lwów- Kraków. Kilka uwag: - na granicy można utknąć, bo przejazd jest przez małe przejście Krościenko-Smolnica. W jedną stronę staliśmy godzinkę, w drugą dwie, ale kierowca wspominał o niedawnych wielogodzinnych kontrolach. - każdy dostał wodę, saszetkę kawy i herbaty - gorąca woda była z warnika - nie wiem, czy jeżdżą różne autokary, ale mój był inny, niż na planie przy zakupie biletów. Można oczywiście wybrać miejsce ze schematu, ale nie było zaznaczone, że pierwszy rząd jest ustawiony tyłem do kierunku jazdy i są to miejsca ze stolikiem. Czyli ktoś wybrał luks miejsce, a jedzie wiele godzin tyłem. - byliśmy pod dworcem głównym we Lwowie po 3 rano. Ludzi sporo, jeżdżą pociągi, niektóre sklepy były otwarte. Po końcu "komendanckiej godziny", czyli a'la godziny policyjnej, od 5 rano życie wraca do normy, np. transport publiczny. - dzięki promocyjnym cenom i dodatkowym kodom za bilety zapłaciłem 2 zł i 6 zł. Na pewno było warto przejechać się. | |
| Autor: | wtak [ 20 Lip 2026 19:01 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Dodam, że godzina policyjna we Lwowie nie jest przestrzegana/egzekwowana. Na dworcu Y3 w środku nocy mnóstwo młodych z plecakami wyjeżdżających w góry. Życie toczy się swoim torem. | |
| Autor: | JanuszTripów [ 22 Lip 2026 20:16 ] | ||
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA | ||
Przemyśl - Frankfurt w "biznesie" za 25€. Podpatrzone na mydealz.de Wchdzą daty np. pod koniec sierpnia.
| |||
| Autor: | swazi [ 27 Lip 2026 20:44 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
To już nie jest śmieszne. Kontaktu z LEO brak, informacji mailem brak, dodzwonić się nie można, czat nie działa, a tymczasem wchodzę na swoją rezerwację i tam jest opis „anulowany” na 7 sierpnia Kraków –Frankfurt. Jedyna opcja to anuluj albo zmień. Zmienić można na 7 również z dopłatą do Economy do 340 zł. Przy powrocie nie mam adnotacji o anulacji, a pociąg jedzie dzień później. Przeginaja !!! Jak wygląda opcja przy pociągach, gdy skasują podróż na mniej niż 14 dni? | |
| Autor: | czeskipepik [ 27 Lip 2026 22:27 ] |
| Temat postu: | Re: Leo Express POLSKA |
Nie przejmują się żadnym terminem 14 dni – w końcu to nie są loty. Jak to wygląda? Wysyłasz e-mail na adres info@le.cz z żądaniem zwrotu pieniędzy; po 15 dniach (taka zasada obowiązuje przynajmniej w moim czeskim banku) składasz wniosek o chargeback, opisujesz sytuację, załączasz zrzuty ekranu ich wiadomości lub zmienionych biletów, twojego e-maila do nich (z ich strony pewnie żadnego nie będzie) – i w ciągu kilku dni odzyskujesz pieniądze. Na moją ostatnią prośbę o anulowanie zareagowali dopiero po dwóch tygodniach, pytając, czy „nadal potrzebuję pomocy”; odpisałem, że chcę zwrotu pieniądzi, i znów przestali się odzywać. | |
| Strona 33 z 33 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |