marek2011 dzięki

_________________


https://www.instagram.com/jiku_ty_dziku/

jak ktoś będzie w posiadaniu konkretnych informacji niech da znać ja bilety mam zakupione na połowę sierpnia, dodatkowo zabookowałem już sobie lokum... a czy ktoś podróżował już liniami Volotea, jakieś opinie?

No niestety przewoźnicy na ogół staraja się jak mogą z tego wykręcić -> vide kazus LOT i Ha Noi; wtedy pozostaje skarga do ULC w związku z niewywiązniem się z obowiązków nałozonych na linie w przypadku odwołania lotu przez rozp. 261/2004

Powyzej 14 dni nie przysluguje.

ULC moze nalozyc kare na przewoznika jesli nie stosuje sie do przepisow.

Witam!

Moja sytuacja natomiast wygląda tak, że przeniesiono nam loty dwa dni wcześńiej (loty z Krakowa z przesiadką w Wenecji)i nie możliwe jest dla nas skorzystanie z lotów w podanym terminie. Czy w takiej sytuacji, jeżeli zaproponowali nam inny lot możemy żądać zwrotu pieniędzy?

Przewoźnik ma obowiązek zaoferować loty w pierwotnych datach zarezerwowanych jeśli tylko jest taka techniczna mozliwość. Tzn między danymi lotniskami coś lata w tym dniu, niekoniecznie on sam. Oczywiscie mało która linia to proponuje, na ogol ucinaja dyskusje ze tylko moga przeniesc na lot za dwa dni albo trzy dni wczesniej.
Jako pasazerka absolutnie nie musisz się zgadzac na taka zmiane i mozesz domagac sie innej alternatywy.
Mozesz takze otrzymac oczywiscie zwrot za bilety.

Dziękuję!
W międzyczasie dzwonili do mnie z Volotei i dostałam informację, że zwrócą nam pieniądze za bilety.

Ja miałem wylot 30 czerwca, powrót drugiego lipca.I co się okazuje?Zaproponowali mi jednodniówkę...z Wenecji do Krakowa Oczywiście e-mail napisany, ciekawe jak to się dalej potoczy.

Tak to jest jak się człowiek połasi na jakieś kuriozum. Lata się sprawdzonymi liniami.

_________________
HUMBAK
Wherever I travel my destination is getting to know people. Prefer sitting in a café or at an airport; seeing the place I visit without any rush.
Travelling is better when it's in terms of visiting rather that having a sightseeing tour.

To znaczy faktycznie, rezerwowanie biletów na bardzo odległe daty jakąś X linią która pojawiła się kilka dni temu może się tym kończyć,
najgorzej jak już ktoś opłacił nocleg.

Gdyby zawiadomili Cię 16 czerwca, miałbyś 250 euro w kieszeni.

_________________
HUMBAK
Wherever I travel my destination is getting to know people. Prefer sitting in a café or at an airport; seeing the place I visit without any rush.
Travelling is better when it's in terms of visiting rather that having a sightseeing tour.

widzę że nie jestem jedyna poszkodowana przez volotea. Dziś dostałam e-mail że kasują nam lot do Wenecji a my zakupiliśmy 6 biletów w obie strony i zapłaciliśmy zaliczkę na kempingu...Oczywiście nic nie ma o kasowaniu lotu powrotnego. Wyczytałam na tym forum że można domagać się aby znaleźli inny lot np inną linią czy można prosić o informację jak to załatwić. czy wystarczy wysłać e-mail?

Ja również mam 3 bilety do Wenecji na 22.09.2012 i powrotne na 24.09.2012. Kiedy dostaliście od nich e-mail? zaproponowano Wam jakiś lot zastępczy? Ja już pisałem do nich maila ale jak na razie żadnej odpowiedzi.

ja też nie ma odpowiedzi i złożę reklamację ponieważ najbardziej zależy mi na opcji lotu inną linią ponieważ mam rezerwację lotu i wpłaconą zaliczkę którą nie wiem czy odzyskam. na stronie Urzędu lotnictwa cywilnego są druki dot reklamacji ale z tego co wstępnie wyczytałam trzeba najpierw reklamację złożyć u przewoźnika a potem w ULC

Na razie musicie czekać bo skoro nic wam nie napisali to teoretycznie wasz lot odbędzie się i nie ma czego reklamować.

Z twoje postu wydaje mi się że napisałeś jako pierwszy do nich.
NADGORLIWOŚĆ GORSZA OD faszyzmu .

Czekajcie na maila od nich, dopiero potem zacznijcie wykłócać się o swoje.

_________________


https://www.instagram.com/jiku_ty_dziku/

Na ich stronie jest informacja że lot jest odwołany.

znaczy ja źle napisałam - nie dostałam od nich odpowiedzi na maila mojego ale informację że kasują lot na 28.07 od nich otrzymałam. Oczywiście nic nie napisali że odwołują również lot powrotny na 4 sierpnia ale z tego co widzę na ich stronie to wcale nie ma ża dnych lotów jak się wpisze w wyszukiwarkę. ostatni powrotny pokazuje się chyba na 14 lipca

Witam!

Też mam (miałem) rezerwację lotu do Wenecji. Dziś dzwonili do mnie z Volotea ws odwołania rezwacji (rozmowa w j. angielskim, niestety PL nie znają). Jako przyczynę podano "przyczyny operacyjne" i miły pan powiedział, że będą mi zwracać pieniądze na kartę. Po pytaniu z mojej strony, czy mam inne możliwości, powiedział, że nie. Na to powiedziałem miłemu Hiszpanowi, że mogę przecież żądać alternatywnego połączenia do Wenecji na koszt Volotea i że to przecież wynika z prawa UE. Na to pan powiedział, że to jest sprzeczne z polityką Volotea... No i po chwili udowadniania, że ich polityka musi być zgodna z prawem UE, które jest takie same w Polsce, jak i w Hiszpanii, dzielny Hiszpan dał za wygraną i powiedział, że w tej sprawie muszę napisać do nich maila.
Zatem jak ktoś jednak chce polecieć do Wenecji, to nie dajcie sobie wmówić, że jedynie co Wam przysługuje, to zwrot pieniędzy na kartę. Walczcie o swoje prawa!!!

Pzdr.
trixter