marek2011 dzięki
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea krakow-wenecja-9-euro-ow-volotea,231,14502 | Strona 2 z 6 |
| Autor: | JIK [ 13 Cze 2012 11:21 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
marek2011 dzięki | |
| Autor: | mokry [ 13 Cze 2012 11:27 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
jak ktoś będzie w posiadaniu konkretnych informacji niech da znać  ja bilety mam zakupione na połowę sierpnia, dodatkowo zabookowałem już sobie lokum... a czy ktoś podróżował już liniami Volotea, jakieś opinie?  | |
| Autor: | marek2011 [ 13 Cze 2012 11:36 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
No niestety przewoźnicy na ogół staraja się jak mogą z tego wykręcić -> vide kazus LOT i Ha Noi; wtedy pozostaje skarga do ULC w związku z niewywiązniem się z obowiązków nałozonych na linie w przypadku odwołania lotu przez rozp. 261/2004 | |
| Autor: | Pawel_T [ 13 Cze 2012 11:56 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
wntl napisał(a): marek2011 napisał(a): No niestety przewoźnicy na ogół staraja się jak mogą z tego wykręcić -> vide kazus LOT i Ha Noi; wtedy pozostaje skarga do ULC w związku z niewywiązniem się z obowiązków nałozonych na linie w przypadku odwołania lotu przez rozp. 261/2004 Przysługuje w takim wypadku jakieś odszkodowanie ? Powyzej 14 dni nie przysluguje. | |
| Autor: | Pawel_T [ 13 Cze 2012 12:09 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
wntl napisał(a): Chodziło mi o taki wypadek jeżeli nie zapewnią mi przelotu inną linią. ULC moze nalozyc kare na przewoznika jesli nie stosuje sie do przepisow. | |
| Autor: | asiek [ 13 Cze 2012 13:07 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
Witam! Moja sytuacja natomiast wygląda tak, że przeniesiono nam loty dwa dni wcześńiej (loty z Krakowa z przesiadką w Wenecji)i nie możliwe jest dla nas skorzystanie z lotów w podanym terminie. Czy w takiej sytuacji, jeżeli zaproponowali nam inny lot możemy żądać zwrotu pieniędzy? | |
| Autor: | marek2011 [ 13 Cze 2012 15:22 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
asiek napisał(a): Witam! Moja sytuacja natomiast wygląda tak, że przeniesiono nam loty dwa dni wcześńiej (loty z Krakowa z przesiadką w Wenecji)i nie możliwe jest dla nas skorzystanie z lotów w podanym terminie. Czy w takiej sytuacji, jeżeli zaproponowali nam inny lot możemy żądać zwrotu pieniędzy? Przewoźnik ma obowiązek zaoferować loty w pierwotnych datach zarezerwowanych jeśli tylko jest taka techniczna mozliwość. Tzn między danymi lotniskami coś lata w tym dniu, niekoniecznie on sam. Oczywiscie mało która linia to proponuje, na ogol ucinaja dyskusje ze tylko moga przeniesc na lot za dwa dni albo trzy dni wczesniej. Jako pasazerka absolutnie nie musisz się zgadzac na taka zmiane i mozesz domagac sie innej alternatywy. Mozesz takze otrzymac oczywiscie zwrot za bilety. | |
| Autor: | asiek [ 13 Cze 2012 16:12 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
Dziękuję! W międzyczasie dzwonili do mnie z Volotei i dostałam informację, że zwrócą nam pieniądze za bilety. | |
| Autor: | altvid [ 13 Cze 2012 17:54 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
Ja miałem wylot 30 czerwca, powrót drugiego lipca.I co się okazuje?Zaproponowali mi jednodniówkę...z Wenecji do Krakowa  Oczywiście e-mail napisany, ciekawe jak to się dalej potoczy. | |
| Autor: | humbak [ 13 Cze 2012 17:57 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
Tak to jest jak się człowiek połasi na jakieś kuriozum. Lata się sprawdzonymi liniami. | |
| Autor: | Pacjonek [ 13 Cze 2012 21:12 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
To znaczy faktycznie, rezerwowanie biletów na bardzo odległe daty jakąś X linią która pojawiła się kilka dni temu może się tym kończyć, najgorzej jak już ktoś opłacił nocleg. | |
| Autor: | humbak [ 13 Cze 2012 21:25 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
altvid napisał(a): Ja miałem wylot 30 czerwca, powrót drugiego lipca.I co się okazuje?Zaproponowali mi jednodniówkę...z Wenecji do Krakowa Oczywiście e-mail napisany, ciekawe jak to się dalej potoczy.Gdyby zawiadomili Cię 16 czerwca, miałbyś 250 euro w kieszeni. | |
| Autor: | gosja [ 15 Cze 2012 19:09 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
widzę że nie jestem jedyna poszkodowana przez volotea. Dziś dostałam e-mail że kasują nam lot do Wenecji a my zakupiliśmy 6 biletów w obie strony i zapłaciliśmy zaliczkę na kempingu...Oczywiście nic nie ma o kasowaniu lotu powrotnego. Wyczytałam na tym forum że można domagać się aby znaleźli inny lot np inną linią czy można prosić o informację jak to załatwić. czy wystarczy wysłać e-mail? | |
| Autor: | wojtozor [ 15 Cze 2012 19:18 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
Ja również mam 3 bilety do Wenecji na 22.09.2012 i powrotne na 24.09.2012. Kiedy dostaliście od nich e-mail? zaproponowano Wam jakiś lot zastępczy? Ja już pisałem do nich maila ale jak na razie żadnej odpowiedzi. | |
| Autor: | gosja [ 15 Cze 2012 19:57 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
ja też nie ma odpowiedzi i złożę reklamację ponieważ najbardziej zależy mi na opcji lotu inną linią ponieważ mam rezerwację lotu i wpłaconą zaliczkę którą nie wiem czy odzyskam. na stronie Urzędu lotnictwa cywilnego są druki dot reklamacji ale z tego co wstępnie wyczytałam trzeba najpierw reklamację złożyć u przewoźnika a potem w ULC | |
| Autor: | Pacjonek [ 15 Cze 2012 21:53 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
Na razie musicie czekać bo skoro nic wam nie napisali to teoretycznie wasz lot odbędzie się i nie ma czego reklamować. | |
| Autor: | JIK [ 15 Cze 2012 23:36 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
wojtozor napisał(a): Ja również mam 3 bilety do Wenecji na 22.09.2012 i powrotne na 24.09.2012. Kiedy dostaliście od nich e-mail? zaproponowano Wam jakiś lot zastępczy? Ja już pisałem do nich maila ale jak na razie żadnej odpowiedzi. Z twoje postu wydaje mi się że napisałeś jako pierwszy do nich. NADGORLIWOŚĆ GORSZA OD faszyzmu  .Czekajcie na maila od nich, dopiero potem zacznijcie wykłócać się o swoje. | |
| Autor: | wojtozor [ 16 Cze 2012 07:30 ] | ||
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea | ||
Na ich stronie jest informacja że lot jest odwołany.
| |||
| Autor: | gosja [ 16 Cze 2012 09:09 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
znaczy ja źle napisałam - nie dostałam od nich odpowiedzi na maila mojego ale informację że kasują lot na 28.07 od nich otrzymałam. Oczywiście nic nie napisali że odwołują również lot powrotny na 4 sierpnia ale z tego co widzę na ich stronie to wcale nie ma ża dnych lotów jak się wpisze w wyszukiwarkę. ostatni powrotny pokazuje się chyba na 14 lipca | |
| Autor: | trixter [ 18 Cze 2012 22:36 ] |
| Temat postu: | Re: Kraków - Wenecja 9€ OW - Volotea |
Witam! Też mam (miałem) rezerwację lotu do Wenecji. Dziś dzwonili do mnie z Volotea ws odwołania rezwacji (rozmowa w j. angielskim, niestety PL nie znają). Jako przyczynę podano "przyczyny operacyjne" i miły pan powiedział, że będą mi zwracać pieniądze na kartę. Po pytaniu z mojej strony, czy mam inne możliwości, powiedział, że nie. Na to powiedziałem miłemu Hiszpanowi, że mogę przecież żądać alternatywnego połączenia do Wenecji na koszt Volotea i że to przecież wynika z prawa UE. Na to pan powiedział, że to jest sprzeczne z polityką Volotea... No i po chwili udowadniania, że ich polityka musi być zgodna z prawem UE, które jest takie same w Polsce, jak i w Hiszpanii, dzielny Hiszpan dał za wygraną i powiedział, że w tej sprawie muszę napisać do nich maila. Zatem jak ktoś jednak chce polecieć do Wenecji, to nie dajcie sobie wmówić, że jedynie co Wam przysługuje, to zwrot pieniędzy na kartę. Walczcie o swoje prawa!!! Pzdr. trixter | |
| Strona 2 z 6 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |