| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Koronawirus a chargeback koronawirus-a-chargeback,1498,151008 | Strona 21 z 26 |
| Autor: | marcin.krakow [ 07 Lip 2020 12:37 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Ja złożyłem CB w Revo w połowie maja, ticket.no wysłał mi maila z początkiem czerwca, że zwróca kasę w ciągu 3 dni, ale jej nie dostałem. Kiedy w połowie czerwca mineło 30 dni od złożenia wniosku CB napisał do mnie konsultant czy dostałem zwrot z ticket.no, odpisałem że nie - i na tym koniec kontaktu z ich strony. Po paru dniach napisałem do nich co dalej, okazało się że mam czekac ... kolejne 50 dni  więc czekam do połowy sierpnia... | |
| Autor: | Anonymous [ 08 Lip 2020 20:18 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Lot zwrócił kasę po trzech miesiącach. moje odwołanie od odrzuconego chargeback jest w trakcie u mBank (Visa). | |
| Autor: | Andrea Rząsa [ 09 Lip 2020 09:08 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
26.05 również złożyłam wniosek w BGŻ BNP (MasterCard), oczywiście czekaliśmy 30 dni, by otrzymać informację, że przedłużają termin o kolejne 30 dni. Powołałam się na wszystkie ustawy i okoliczności, jednak przeczuwam, że znajdą jakiś haczyk, by jeszcze to przedłużyć. Pod koniec lipca sądny dzień, bo GoToGate (bilety kupowane 09.2019 na stoku AirMauritius - lot miał odbyć się w 03.2020) wisi nam prawie 5.000zł i nie dają żadnej możliwości zamiany vouchera na gotówkę. Według nich jest to niemożliwe...  A ceny lotów są takie, że dopłacanie do tego interesu mi się nie uśmiecha... | |
| Autor: | kazia94 [ 09 Lip 2020 21:54 ] | ||
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback | ||
@Martinuss dzięki za informację. Ja dzisiaj dostałam odpowiedź od Revoluta że chargeback nie przeszedł, jestem niepocieszona bo wysyłałam zdjęcia, że ticket.no zmienił sobie w ciągu miesiąca regulamin. Trudno, raz się oszczędzi na biletach a czasami wyskoczy taka korona i strach cokolwiek kupić taniej bo niewiadomo co ze zwrotami. Ostatecznie oddali mi 1000 koron mniej potrącając prowizję. Powodzenia wszystkim, którzy jeszcze walczą 
| |||
| Autor: | palomino [ 10 Lip 2020 11:03 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
No mi też odrzucili charge back (Credit Agricole) motywujac ze powinnam sie skontaktowac z przewoźnikiem i odrzucic propozycje Vouchera (linia Condor). Problem byl taki ze na moment skladania wniosku to na stronie linii nie bylo oczywiscie nawet kontaktowego maila, chat nie dzialal a infolinia za granicą. żeby odwolac reklamacje chcialam zrobic screena strony "contact us" zeby to dowieźć; patrzę a tam "objawił się" e-mail. Co bylo robic - napisałam do linii uprzejmie informując że odrzucam voucher i chce kase i proszę o odpowiedz w ciagu 14 dni, oczywiscie bez nadziei na odpowiedz, wsciekla ze moje odwolanie od charge back sie opóźni. Wczoraj, ku mojemu zdumieniu, po 10 dniach dostałam odpowiedz od linii ze uznali moja prosbe i zwroca kase w ciagi 1 -2 tyg. Szach mat %-) | |
| Autor: | Flyguy [ 10 Lip 2020 11:13 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
@palomino infolinia za granica? a gdzie niby mialaby byc skoro kupowales przez ticket.no? Tam kazdy mowi po angielsku.. | |
| Autor: | palomino [ 10 Lip 2020 11:22 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
@Flyguy - bilety kupowałam bezpośrednio na stronie Condor'a (czyli przewoźnika). Nie zrozum mnie źle - czy angielski, czy niemiecki na linii to dla mnie wsio rawno, ale 1. nie chce tracic kasy na połącznia a 2. czasu na oczekiwanie na infolinii 3. udowodnienie bankowi ze dzwonilam i co powiedzialam na infolinii jest moim zdaniem problematyczne w zwiazku z tym napisałam do banki jak w poście poprzednim  | |
| Autor: | Krupier [ 11 Lip 2020 08:22 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
A ja po uznaniu chargeback widzę, że dalej mogę w easyjet wnioskować o voucher. Kusi. xD | |
| Autor: | Martinuss [ 12 Lip 2020 13:43 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
@Krupier Nie rób tego | |
| Autor: | Pulpetos [ 12 Lip 2020 14:14 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
U mnie Chargbeck odrzucony jutro idę, do banku dowiedzieć się co jest tego przyczyna i napisze odwołanie, czekałem miesiąc na rozpatrzenie wniosku. Jestem z banku santander bilety, kupowałem na Ukrain Airilines. | |
| Autor: | mateusz323 [ 12 Lip 2020 19:40 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
u mnie wisi chargeback z negatywna odpowiedzią od pośrednika ale co ciekawe dzisiaj posrednik sam zwrócił kasę  | |
| Autor: | tomula06 [ 13 Lip 2020 10:00 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
wlasnie revolut rozpatrzyl mi negatywnie decyzje o CB.... posrednik zwrocil dwa tygodnie temu ale nie calosc (potracenie za anulowanie)... wnioskowalem dalej o zwrot calosci, wysylajac screena z archive ze nie bylo w tamtym roku takiej informacji w regulaminie... widocznie to nie pomoglo .... | |
| Autor: | marcin.krakow [ 13 Lip 2020 14:25 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Finał tej historii jest taki, że kasa wpadała właśnie na konto. Pierwsze zgłoszenie było 5 maja, czyli całość trwała 2 miesiące i tydzień. wołam: @pawfazi @wersus79 Załącznik: ticketno.jpg [ 18.31 KiB | Obejrzany 4198 razy ] marcin.krakow napisał(a): Ja złożyłem CB w Revo w połowie maja, ticket.no wysłał mi maila z początkiem czerwca, że zwróca kasę w ciągu 3 dni, ale jej nie dostałem. Kiedy w połowie czerwca mineło 30 dni od złożenia wniosku CB napisał do mnie konsultant czy dostałem zwrot z ticket.no, odpisałem że nie - i na tym koniec kontaktu z ich strony. Po paru dniach napisałem do nich co dalej, okazało się że mam czekac ... kolejne 50 dni więc czekam do połowy sierpnia... | |
| Autor: | palomino [ 15 Lip 2020 19:55 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
palomino napisał(a): Wczoraj, ku mojemu zdumieniu, po 10 dniach dostałam odpowiedz od linii ze uznali moja prosbe i zwroca kase w ciagi 1 -2 tyg. Szach mat %-) no i zwrócili dziś kasę; jestem w szoku, że tak bez walki ...(?) | |
| Autor: | teoriamoral [ 15 Lip 2020 20:24 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Co to za linia, że tak gładko poszło? | |
| Autor: | jimi [ 15 Lip 2020 20:52 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
teoriamoral napisał(a): Co to za linia, że tak gładko poszło? palomino napisał(a): @Flyguy - bilety kupowałam bezpośrednio na stronie Condor'a (czyli przewoźnika). Gładko? Dzisiaj to łatwiej się oddaje niż 2 miesiące temu. Wczoraj z hotelu dostałem maila, że zwrócili mi kasę za rezerwację z marca i trochę tam sorry że musiałem tyle czekać. Tylko w mailu nie było, że kasę sami z siebie nie zwrócili, tylko MC zaciągnął po CB Eh, ten marketing. | |
| Autor: | palomino [ 15 Lip 2020 21:02 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
@jimi ma rację, historia zaczela sie od chargeback bo w czerwcu na moment odwolania rezerwacji condor usunal dane kontaktowe /e-mail/ ze strony. Ludzie wtedy pisali na FB i forach ze w zaden sposob nie da sie skontaktowac z linia a jesli sie da to są zbywani. Dlatego nie tracąc sil rozpoczelam charge back. I szczerze mowiac liczylam sie z długa batalia a maila do condor wyslalam tylko w celach dowodowych (bo sie objawil) zeby odwolac sie od charge back. czasami jednak milo się zaskoczyc. w koncu to nie byl jeden bilet i ponad 1000EUR | |
| Autor: | ArekBDF [ 16 Lip 2020 16:27 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Czy ktoś z Szanownych Forumowiczów ma pozytywne doświadczenia z Bankiem jeżeli chodzi przeprowadzenie procedury charge back? Mnie bank PeKaO SA odmówił uznania reklamacji i przeprowadzenia procedury charge back za wszystkie anulowane loty. Łącznie na grubo ponad 20 tys. PLN. Aktualnie składam wnioski do Rzecznika Finansowego o podjęcie interwencji. Wcześniej z tym bankiem nie miałem najmniejszych problemów kiedy "umoczyłem" kasę w biletach Malevu i Tripsty. Ponieważ planuję "przepisać" się do innego banku to dajcie proszę znać czy jest jeszcze jakiś uczciwy bank który sprawie robi charge back? Chciałbym uniknąć podobnych problemów w przyszłości. Arek | |
| Autor: | Krupier [ 16 Lip 2020 17:12 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Ja robiłem w Getinie dwa razy chyba w tym raz za loty. Po odwołaniu oddali kasę za loty. Sam bank polecam - konto za friczko (jedna transakcja kartą, tak jak w Pekao), wypłaty ze wszystkich bankomatów za friczko (a nie tak jak w Pekao), karta debetowa Visa z bezpośrednim przewalutowaniem (tak jak w Pekao), przystępna aplikacja, czytelny system transakcyjny. Ogółem nie narzekam. A Pekao to jest dramat. XD Ten bank jest sto lat za Murzynami i jeszcze długo ich nie dogoni. Ilość absurdów jakie są w tym banku to jest jakiś kosmos. Serio, miałem konta już niemal w każdym banku w Polsce i tylko z Pekao mam aż tak negatywne doświadczenia. Najlepsza w Pekao jest płatność kartą przez internet. Żeby zapłacić to po podaniu numeru karty trzeba... zalogować się do systemu transakcyjnego, a potem jeszcze potwierdzić kupno w aplikacji. XD Mózg mi eksplodował jak to zobaczyłem, zadzwoniłem na infolinię by mi włączyli weryfikację smsowo. Odpowiedź? Nie da się. XDD Uciekaj stamtąd czym prędzej. BTW czym argumentowali odmowę? | |
| Autor: | xionc [ 16 Lip 2020 17:33 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Ja mam z Getinem/Noble podobne doświadczenia, tj. mają bardzo fajne produkty i wiele razy udało mi się odzyskać pieniądze przez chargeback. Niestety często wymagało to kilku odwołań i sprawa przeciągała się na kilka miesięcy, ale koniec końców pieniądze wracały na konto. Sprawny chargeback na pewno jest (był?) w mBank - żona raz zgłaszała, to najpierw oddawali pieniądze, a później procesowali wniosek i < 30 dni wszystko było zamknięte. | |
| Strona 21 z 26 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |