Jakby jeszcze kogoś bank próbował naciągnąć na te 180 dni i imprezę turystyczną to zgłębiłem trochę temat.
Bank powołuje się na:
Cytuj: Art. 15k. 1. Odstąpienie od umowy w trybie określonym w art. 47 ust. 4 ustawy
z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach
turystycznych lub rozwiązanie przez organizatora turystyki umowy o udział
w imprezie turystycznej w trybie określonym w art. 47 ust. 5 pkt 2 tej ustawy, które to
odstąpienie od umowy lub rozwiązanie umowy pozostaje w bezpośrednim związku
z wybuchem epidemii wirusa SARS-CoV-2, jest skuteczne z mocy prawa po upływie
180 dni od dnia powiadomienia przez podróżnego o odstąpieniu lub powiadomienia
o rozwiązaniu przez organizatora turystyki.
Zaglądamy do w/w ustawi i widzimy tam m.in.:
Cytuj: Art. 4. Ilekroć w ustawie jest mowa o:
1) usłudze turystycznej – należy przez to rozumieć:
a) przewóz pasażerów
zakwaterowanie w celach innych niż pobytowe, które nie jest nieodłącznym elementem przewozu pasażerów,
c) wynajem pojazdów samochodowych lub innych pojazdów silnikowych,
d) inną usługę świadczoną podróżnym, która nie stanowi integralnej części usług wskazanych w lit. a–c;
Wydawać by się więc mogło, że bilet lotniczy jest usługą turystyczną. Ale dalej czytamy:
Cytuj: 2) imprezie turystycznej – należy przez to rozumieć połączenie co najmniej dwóch różnych rodzajów usług turystycznych na potrzeby tej samej podróży lub wakacji, spełniające warunki, o których mowa w art. 5 ust. 1;
3) umowie o udział w imprezie turystycznej – należy przez to rozumieć umowę dotyczącą imprezy turystycznej jako całości lub, jeżeli impreza turystyczna jest realizowana na podstawie odrębnych umów, wszystkie umowy obejmujące poszczególne usługi turystyczne w ramach tej samej imprezy turystycznej;
(...)
5) powiązanych usługach turystycznych – należy przez to rozumieć niestanowiące imprezy turystycznej połączenie co najmniej dwóch różnych rodzajów usług turystycznych nabytych na potrzeby tej samej podróży lub wakacji, objęte odrębnymi umowami z dostawcami poszczególnych usług turystycznych, spełniające warunki, o których mowa w art. 6 ust. 1;
Natomiast przepisy regulujące samo rozwiązanie mówią:
Cytuj: 4. Podróżny może odstąpić od umowy o udział w imprezie turystycznej przed rozpoczęciem imprezy turystycznej bez ponoszenia opłaty za odstąpienie w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności występujących w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie, które mają znaczący wpływ na realizację imprezy turystycznej lub przewóz podróżnych do miejsca docelowego. Podróżny może żądać wyłącznie zwrotu wpłat dokonanych z tytułu imprezy turystycznej, bez odszkodowania lub zadośćuczynienia w tym zakresie.
5. Organizator turystyki może rozwiązać umowę o udział w imprezie turystycznej i dokonać pełnego zwrotu podróżnemu wpłat dokonanych z tytułu imprezy turystycznej, bez dodatkowego odszkodowania lub zadośćuczynienia, jeżeli:
(...)
2) organizator turystyki nie może zrealizować umowy o udział w imprezie turystycznej z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności i powiadomił podróżnego o rozwiązaniu umowy o udział w imprezie turystycznej niezwłocznie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
Nas interesuje Art. 47 ust. 5 pkt. 2 jako, że to nie my rozwiązujemy umowę. Aczkolwiek nie dotyczy on nas ponieważ:
1. Sam bilet na lot nie jest usługą turystyczną w rozumieniu Ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Aby tak było to zgodnie z Art. 4 ust. musiałby to być pakiet dwóch różnych usług turystycznych np. lot+hotel kupiony za pośrednictwem jednej firmy (jak to robił Wizz z Wizztours np.)
2. Sam bilet nie jest też "powiązaną usługą turystyczną" z tego samego powodu
3. Wątpliwości budzi np. połączenie kupna biletu z kupnem noclegów za pośrednictwem firmy przewozowej czyli np. kupując bilet w Wizz i nocleg przez Booking, ale za pomocą przekierowania ze strony Wizz. LOT już jakiś czas temu sugerował, że nie może być to powiązaną usługą turystyczną ponieważ sam przewoźnik nie świadczy usług noclegu, a jedynie przekierowuje na samą stronę systemu rezerwacyjnego (a i tak w praktyce byłoby to nie do udowodnienia, że pakiet był kupiony "razem" ponieważ Booking czy inna firma musiałaby przekazać dane o rezerwacji noclegu do LOTu, Wizz itp.). Pisano o tym tutaj: https://www.waszaturystyka.pl/lot-nie-c ... wa-ustawa/
Niemniej jednak wszystko sprowadza się do tego, że w rozumieniu w/w ustawy sam tylko bilet lotniczy nie jest umową o udział w imprezie turystycznej, nie jest też powiązaną uslugą turystyczną ponieważ po prostu nie spełnia wymogów Art. 4 ust. 2, 3 ustawy, a samo przedłużenie terminu rozwiązania umowy o 180 dni tyczy się właśnie jedynie umowy o udział w imprezie turystycznej. ustawy. Dlatego powoływanie się na tą ustawę przez banki uważam za skandaliczną próbę żerowania na niewiedzy klienta. |
