| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Koronawirus a chargeback koronawirus-a-chargeback,1498,151008 | Strona 17 z 26 |
| Autor: | monus [ 28 Maj 2020 09:58 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
@nelson @mucha jestem w podobnej sytuacji. Na 11 rezerwacji z marca z pierwszego tygodnia anulacji, wniosek o zwrot przez czat (strona nie działała), dostałem tylko jeden voucher do rezerwacji gdzie Revolut przesłał dalej wniosek o chargeback, pozostałe bez voucherów, temat zapomniany. Nie zamierzam się upominać bo vouchery mnie nie interesują, za ten jeden też im "podziękowałem". | |
| Autor: | nelson 1974 [ 28 Maj 2020 10:01 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Jak to mówią "Pies ich trącał". Tak, jak postępują ze swoimi klientami, tak ich ci ich klienci zapamiętają. Na szczęście nie muszę czy to zawodowo czy w odwiedziny latać np. do UK, gdzie z mojego kurnika praktycznie zmonopolizowali loty. Stosunkowo blisko mam do BER, a tam kierunków robotniczych zdecydowanie mniej  .Cały cyrk, w moim przypadku polega na tym, że z nimi latam od święta i akurat trafiło nie na lot za 39 zł . | |
| Autor: | monus [ 28 Maj 2020 10:12 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Próbował ktoś z nakazem zapłaty? | |
| Autor: | mucha [ 28 Maj 2020 10:56 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
nelson 1974 napisał(a): Tak, jak postępują ze swoimi klientami, tak ich ci ich klienci zapamiętają. Tutaj się nie zgodzę. Może 1% klientów uparcie nie będzie latać z nimi, 99% pozostałych rzuci się jak szczerbaty na suchary na bilety za 39zł itp. Prawda jest taka że ze świecą szukać linii która oddaje pieniądze po dobroci. Wizz zaplusował że oddaje 120% na konto Wizz, kilka innych linii coś tam zaczęło oddawać ale cała reszta nic a nic. Więc co, mamy się obrażać na każdą linię? Jakby brać takie kryterium to wyjdzie że z nikim nie można już latać. | |
| Autor: | nelson 1974 [ 28 Maj 2020 11:03 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
A niech latają, kto komu zabroni. Ja wolę latać z W6, nie tylko ze względu na zwrot środków na konto. Powiedzmy, że mają ładniejsze stewardessy . | |
| Autor: | Sudoku [ 28 Maj 2020 12:58 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
nelson 1974 napisał(a): Powiedzmy, że mają ładniejsze stewardessy .To akurat jest fakt. | |
| Autor: | Martinuss [ 28 Maj 2020 16:06 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Kolejny przełom tym razem Revolut z kartą MasterCard i UIA (Ukraine international Airlines) Ponad 3 tygodnie temu na Revolut złożyłem wniosek o Chargeback gdyż telefon kontaktowy do tej linii nie działa, email został wyłączony a formularz na stronie do kontaktu służy tylko i wyłącznie do odebrania Vouchera to zawnioskowałem o Chargeback, zresztą nie planuję już lecieć tą linią. Przedwczoraj odezwał się do mnie konsultant czy udało mi się skontaktować z linią, odpisałem że nie da się w żaden sposób. Wczoraj po godz. 11 dobra wiadomość, uznali mi to warunkowo i muszę czekać do 48 dni na oficjalne stanowisko MasterCard Można powiedzieć że Chargeback z mBank + karta Visa i Revolut + karta MasterCard na razie podziałało ale wiadomo, jest to warunkowy zwrot. Jedna część biletu na UIA była kupowana poprzez mBank a druga poprzez Revolut. Nadal czekam na zwrot pieniędzy od Ticket.no. 23.05 Minęły 2 miesiące a ponad miesiąc temu LOT oddał im pieniądze...    | |
| Autor: | kazia94 [ 30 Maj 2020 08:44 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Hej, Złożyłam CB przez Revoluta MC jakoś w kwietniu. Wcześniej kłóciłam się z Ticket.no że nie chce żadnych voucherów od KLM, gdy odwołali mi pierwszy odcinek lotu txl-jfk ticket próbował wymusić kasę za złożenie wniosku do klm o zwrot kasy i zrobili to żeby było śmieszniej przez SMS zamiast odpisywać na maila. Oczywiście odpisałam i mailowo ze nie zgadzam się na to żeby potracali mi jakakolwiek kasę i powoływałam się na rozporządzenie unijne. Potem KLM skasował cały lot w dwie strony, dostałam maila od ticketa o tym z informacja ze klm nie jest w stanie zapewnić mi innego lotu i proponuje mi voucher albo przebookowanie. To był moment gdy się wkurzylam i złożyłam CB. Został przyjęty, wiadomo miałam czekać 48 dni. W piątek dostałam maila od ticketa ze przelali mi pieniądze. Potracili sobie za pośrednictwo w sporze. Czy w tej sytuacji CB od revolut może być dalej rozpatrywany czy jak przelali mi kasę to już automatycznie temat zamknięty ? Chodzi mi o ta prowizje, czy mam szanse ja odzyskać, bo w regulaminie maja zapis jak ktoś wcześniej w tym temacie wskazał, że w przypadku odwołania lotu przez linie lotnicza oddadzą mi pieniądze wiec nie rozumiem dlaczego gady pobrali ta prowizje. W żadne linki nie wchodziłam które mieli załączone. Załącznik: FD20FF34-9E50-4DED-B9C7-597FFA64E149.jpeg [ 120.2 KiB | Obejrzany 1640 razy ] | |
| Autor: | Anonymous [ 30 Maj 2020 10:39 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
@kazia94 zostaw CB, niech dalej się procesuje. A pośrednika zapytaj skąd ta prowizja, możesz mu wspomnieć o CB, wtedy może zmieni zdanie i ją zwróci. | |
| Autor: | Chupacabra [ 30 Maj 2020 11:11 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
@kazia94 Bilet był jeden czy dwa? ticket.no ma w swoim regulaminie taki punkt: Cytuj: 12.0.3 Jeśli linia lotnicza anuluje lot bez oferowania alternatywy, zwrócimy kwotę anulowanego biletu po otrzymaniu zwrotu od linii lotniczej. Pobieramy opłatę administracyjną w wysokości 595 NOK / podróżnego. @ansbach1 Ciekawe, czy taki zapis w umowie nie jest abuzywny? | |
| Autor: | kazia94 [ 30 Maj 2020 11:36 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
@Chupacabra dla dwóch osób, bez jaj musieli dodać ten zapis ostatnio, dosyłałam revolut regulamin 26.04 i nie było nic o opłacie. Załącznik: 8CCD28DD-4B33-4E2C-83FB-0E7E76AB50DB.jpeg [ 286.26 KiB | Obejrzany 1636 razy ] | |
| Autor: | Chupacabra [ 30 Maj 2020 12:28 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
To niezłe, bo na dole regulaminu jest napisane: Cytuj: 10. Wejście w życie Niniejsze Warunki dotyczące zorganizowanych podróży obowiązują od 01.07.2018 i zastępują od tej samej daty te same warunki co od 1.1.2015 | |
| Autor: | ansbach1 [ 30 Maj 2020 14:20 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Abuzywny, ale przewoźnicy mają mnóstwo takich postanowień. | |
| Autor: | Piatek [ 30 Maj 2020 16:20 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
W tym samym czasie co Wizzair oddał mi kasę za odwołany lot to został uznany mój chargeback za ten sam lot i podwójnie dostałem kasę. Miał ktoś taką przypadłość? | |
| Autor: | boots [ 30 Maj 2020 19:00 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Oddaj kasę z chargebacku. | |
| Autor: | LonDynia [ 01 Cze 2020 12:24 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Ja mialem, i to nie jest tak latwo oddac ta kase.. ostatnio zauwazylem ze ktos kupil cos na Ebay moja karta, zrobilem chargeback po kilku dniach kasa wpadla. Potem sie dowiedzialem ze kumpel jej uzyl (dluga historia) - oddal mi kase, zatem mam podwójny zwrot. Pisalem do Amexa zeby anulowali to bo sie sytuacja rozwiazala, nic cisza, powiedzieli ze dodali do wniosku. Po tygodniu dostalem list ze PayPal im sie nie odezwal i z racji tego przyznali mi kase.. znowu im napisze zeby odciagneli ja, ale jak mowie nie jest tak latwo. | |
| Autor: | Anonymous [ 02 Cze 2020 16:58 ] | |||
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback | |||
Otrzymałem negatywne rozpatrzenie reklamacji które dotyczyło biletów zakupionych w lot. Oczywiście się odwołałem bo wygląda na to że VISA jest tylko przekaźnikiem między bankiem i nie za bardzo ingeruje w to co mówi sprzedawca. Według organizacji płatniczej powinienem czekać, nie ważne że chargeback służy do zwrotu środków kiedy usługa nie została wykonana a sprzedawca nieraczy odpowiedzieć kiedy odda pieniądze. Jedno to info od mbank a drugie to przedstawiciela LOTU info na zapytanie VISY.
| ||||
| Autor: | adam.pawel [ 02 Cze 2020 17:06 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Czyli lot sobie może trzymać kasę ile chce, i zasłaniać się kolejnością zgłoszeń. | |
| Autor: | tomula06 [ 02 Cze 2020 21:12 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Podeslij konsultantowi zapis rozporzadzenia UE ws. 7 dni na zwrot biletu oraz to, że 180 dni nie dotyczy linii lotniczych, a jak nie podziala to arbitraz bankowy o zaniechanie ze strony banku ws. chargebacku --- może to coś ich zmotywuje do pozytywnej odpowiedzi. | |
| Autor: | adam.pawel [ 03 Cze 2020 10:43 ] |
| Temat postu: | Re: Koronawirus a chargeback |
Anonymous napisał(a): Otrzymałem negatywne rozpatrzenie reklamacji które dotyczyło biletów zakupionych w lot. Oczywiście się odwołałem bo wygląda na to że VISA jest tylko przekaźnikiem między bankiem i nie za bardzo ingeruje w to co mówi sprzedawca. Według organizacji płatniczej powinienem czekać, nie ważne że chargeback służy do zwrotu środków kiedy usługa nie została wykonana a sprzedawca nieraczy odpowiedzieć kiedy odda pieniądze. Jedno to info od mbank a drugie to przedstawiciela LOTU info na zapytanie VISY. Niestety, dzisiaj otrzymałem od mBanku tak samo brzmiącą odmowę. Zamiast Visy, Mastercard. Wysmażyłem odwołanie i załączyłem maila od Rzecznika Pasażerów, chociaż mam obawy że nic to nie da, bo lot znowu się zasłoni kolejnością zgłoszeń. tomula06 napisał(a): a jak nie podziala to arbitraz bankowy o zaniechanie ze strony banku ws. chargebacku --- może to coś ich zmotywuje do pozytywnej odpowiedzi. Tylko jakie w tym zaniechanie banku, skoro oni jedynie przesyłają dokumenty (i zgłaszają reklamację) do agenta rozliczeniowego? | |
| Strona 17 z 26 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |