Wybierz E-ticket, a nie Booking Reference. I wpisz 13-cyfrowy numer biletu.

Ja chce powalczyć, ale muszę dobrze rozkminić jaką taktykę obrać.

kupilem bilety razem z dzieckiem (1 transakcja).. I moj bilet jest 'Open for use', a dziecka jest nadal 'Void' Placilem za oba bilety jednoczesnie, i byla to kwota > 0.01e (dokladnie 750 JPY)
To co zauwazylem to na SaudiAirlines to dla dziecka cena Total amount: JPY 21,940.00 a dla doroslego JPY 25,750.00.
Znizka byla wlasnie 25000 JPY, wiec wyglada na to ze dziecko sie nie zalapalo.. ? Ktos ma cos takiego?

Tym bardziej, ze na facebooku napisali: "we confirm the validity of the transactions requested on the Japanese site with a value greater than 1 euro cent." O pojedynczych biletach nie ma mowy.
U mnie nie jest tak zle, bo dziecko nie ma jeszcze dwoch lat i bilet kosztuje ok. 21 €. Ale jesli dziecko ma wiecej niz dwa lata, to bilet kosztuje prawie tyle, co dla osoby doroslej.
Jutro bede dzwonil.

Jesli chodzi o dalszą "walkę" o bilety zerowe moje zdanie jest takie:
1) radzę poczekać jeszcze kilka dni na ostateczne "opadnięcie kurzu" w tej sprawie; w tym momencie ciągle jest w toku wszystko.....

Ja bym tak doszla do punktu 2 z postu Marka2011. Jak ktos cos skleci po angielsku to chetnie skorzystam z gotowca.

Ja dzisiaj wysłałem pisemną reklamację pocztą na włoski adres Alitalii
Stwierdziłem, że 3 zł mogę zainwestować w tę sprawę, a nuż...

A ja nie mogę niczego wysyłać bo o anulowaniu mnie nikt nie poinformował, no trudno, na lotnisko będzie trzeba jechać i tam awanturę zrobić i za każdy lot będzie 250€/400€ wpadać + kara finansowa dla przewoźnika

Dzwoniłem do Alitalii (+390665649), ok 40 minut na telefonie i gadałem z babka, ciężko sie było dogadać (slaby angielski na call center, chyba specjalnie, tam wsadzają jakiś buraków do obsługi PROMOJP). Miala problem ze zrozumieniem, i powtarzała w kolko ze mój bilet jest nieważny. Wiec jak wołu tłumaczyłem powoli i spokojnie, babka latała do supervisora 3 razy, i za pierwszym razem dalej gadala ze bilet jest niewazny, że zwrócą mi kase, za drugim razem, ze nie wie dlaczego dziecko zostalo bez biletu, za 3 razem, ze przekazuje moja reklamacje do dzialu 'customers relations' ktory ma do mnie oddzwaniac jutro . WAZNE: zanotowac numer reklamacji, na ktory sie mozna powołać.

A ja nie mogę niczego wysyłać bo o anulowaniu mnie nikt nie poinformował, no trudno, na lotnisko będzie trzeba jechać i tam awanturę zrobić i za każdy lot będzie 250€/400€ wpadać + kara finansowa dla przewoźnika

Co Ty psioczysz? Prawo jest po mojej stronie i w chwili obecnej bez problemu sprawę w sądzie wygram. Z zejściem na ziemie to masz na myśli zatem rozumiem, że środków nie zobaczę, bo przewoźnik lada dzień bankrutuje? Bo to jedyna opcja, żebym gotówki nie zobaczył, jak lot za 10dni mam, nie anulowali go (przynajmniej nie poinformowali o tym) to albo polecę, albo zgarnę odszkodowanie za niewpuszczenie na pokład. Sygnatury akt, gdzie podobny wyrok był wydany - wysyłałem w tym temacie już.



Nie, ani jednego takiego. O tym mówię.
Pierwszy lot za 10 dni.