By móc dodać kartę do masterpasa trzeba zrezygnować z podwójnej autoryzacji (ipko i sms), o czym informuje sam masterpas ustawiłem swego czasu tylko smsy i sie udało.

Pytanie: czy też macie problemy z płaceniem PKOBP MC Platinum przez Internet?

Licho mnie podkusiło, żeby zrezygnować z MC WE mBanku, wziąłem w zamian PKOBP (MC Plat za zamiarem zmiany na Infinite) i się zaczęło:
- karta prawie nigdy nie wysyła powiadomień o dokonanych transakcjach/blokadach, ani na SMS ani do IKO ani do emaila - może w 5% przypadków dostaję powiadomienie
- mimo włączonego 3D Secure zazwyczaj autoryzacja nawet sie nie zaczyna i transakcja przechodzi na nr+exp+cvv2
- czasami 3D secure próbuje działać (notabene, jakieś tumany to projektowały - trzeba się zalogować na stronę www banku a potem potwierdzić to jeszcze w apce mobilnej) - ale z reguły gdzieś się wysypuje po drodze
- po zmianie 3DSec z apki na SMS - działa jakby lepiej, chociaż też daleko od 100%. Przykładowo: żadne transakcje przez Masterpass nie przechodzą
- bez zmiany autoryzacji 3DSec na SMS nie dało się karty potwierdzić w PayPal
- support PKO BP odpowiada 2 tygodnie na najprostsze pytania, odpowiedzi są na poziomie "zrestartuj komputer" - oczywiście zero efektu. W porównaniu z mBankiem jest po prostu dramat. Opiekun do konta to też jakiś żart.

Od lat robię coś koło setki transakcji karcianych miesięcznie, na wiele różnych sposobów (rózne sklepy, waluty, kraje, transakcji pre-auth i zwykłe), ale z żadną inną kartą kredytową nie miałem nigdy tyle problemów co z PKO BP, prawdopodobnie ze wszystkimi KK łącznie przez ostatnie paręnaście lat miałem mniej problemów niż z PKOBP przez ostatni miesiąc. Kiedy myślę, że miałbym kiedyś załatwiać z PKOBP jakąś prawdziwą reklamację (fraud, chargeback) to zaczynam się zastanawiać, czy nie lepiej wywalić to coś do kosza i wziąć np. Ultime w Citku.

Generalnie zastanawiam się, czy to kwestia jakiegoś pokrętnego setupu mojej karty i dało by się sprawę naprostować, gdyby uruchomić kontakty i postawić parę osób do pionu, czy też po prostu "ten typ tak ma" i lepiej wybrać lepsze rozwiązanie z dala od PKOBP.

............

Możesz zmienić metodę potwierdzania 3D-Secure na SMS.
Wybierasz w bankowości kartę, dalej rozwijasz "szczegóły i zarządzanie kartą" i klikasz "zmień ustawienia" przy 3D-Secure.