Hej, kupiłem kilka miesięcy temu na Tripsta lot z Warszawy do Goa (swoją drogą dzięki promocji z f4f). Trasa WAW-FRA-BOM-GOI i GOI-BOM-MUC-WAW.
Chodzi o lot GOI-BOM. W oryginalnej rezerwacji był on o 18:45, ale zmienili rozkład i go przełożyli na 05:45 (rano). Trochę to mocno zmienia moje plany, bo miałem być dzień przed wylotem jeszcze w Kerali (koło Kochi). Pomyślałem, że można by było zmienić pierwszy odcinek na trasie powrotnej na Kochi - Mumbai (Jetairways na tej trasie lata). Dzwoniłem do Tripsty, ale tam się dowiedziałem, że przewoźnik tylko może się zgodzić na anulowanie tego odcinka, nie dopuszcza możliwości żadnej zmiany (argumentacja, to był bilet kupiony w mega promocji i jakieś taryfy cenowe się nie zgadzają). Wydaje mi się jednak, że powinni mi zaproponować coś innego. Jakieś pomysły do kogo i gdzie dzwonić, ewentualnie jakimi dokumentami się bronić. Btw. wylot jest już za tydzień.
Krzysiek
-- 07 Kwi 2015 16:21 --
I treść maila od Tripsy:
"Zgodnie z naszą rozmową telefoniczną chciałabym Państwa poinformować, że otrzymaliśmy informację od linii lotniczych, że ze względu na brak dostępności tej samej klasy rezerwacyjnej na inne loty nie możemy zaproponować Państwu innej godziny odlotu niż zaproponowana 5.45.
Poinformowano nas jednakże, że możecie Państwo pominąć segment lotu z Goa do Bombaju, jednakże wymaga to Państwa decyzji i następne przepisanie biletu.
Oczywiście można zaryzykować i spróbować przepisać bilety bezpośrednio w Indiach po przylocie." |
- ale tu mogą się wypowiedzieć mądrzejsi ode mnie...