@danziger identyczna sytuacja z dzisiaj !!!! Apka również nie zaliczona . Niby Apka tylko do qualifying stay , ale jak zaloguję się na konto to mam ilość noclegów qualifying stay razem z policzonym z noclegiem P&C .
Dobrze , że jest jeszcze miesiąc na przeciąganie liny i najwyżej ta apke zrobie pod koniec trwania promocji .

Dzisiaj na moim dashboardzie Accelerate zostało zaliczone zadanie P&C. Niestety tylko P&C pomimo, że rezerwacja robiona przez appkę.
Wygląda więc na to, że zadanie P&C nie zalicza żadnych innych zadań ( w tym nie zalicza appki).

_________________

@silazak

możesz jeszcze raz sprawdzić te informacje? U mnie nocleg P&C jest widoczny w kategorii "Reward Nights" i nie kwalifikuje:( Przeglądnij ostatnie 365 dni na wyciągu.

potwierdzam, mi też wskoczyło zadanie P&C bez stayu kwalifikowalnego.

Cwaniaczki IHG

To samo, Apka nie zaliczona

_________________

mnie kolejny raz szlag trafia. Cały czas mam niezaliczone zadanie z Apką i blokuje mi to 40 tysi punktów

Dzisiaj po kolejnym monicie w sprawie niezaliczonej "Travel with the IHG® App" napisali:


Nocleg był kwalifikujący (oczywiście nie od razu ale po upomnieniu) zarezerwowany jw i odbył się na samym początku stycznia.
@kendi i chyba ktoś jeszcze pisali, że im zaliczało w takich wypadkach zadanie z apką.
Może podpowiecie co robić, albo jakim skutecznym tekstem rzucić (@kamo375 może Ty coś podpowiesz, bo chyba podziałało to co im pisałeś). Bo mi się już pomysły kończą, a chciałbym uniknąć wydawania dwóch stówek na kolejny niepotrzebny nocleg.
Czy dzwonienie do nich w takiej sprawie ma jakiś sens?
Dzięki za ew. wskazówki.
z.

Tu jeszcze wycinek z regulaminu "Travel with the IHG® App":

Nie jest dla mnie z warunków jednoznaczne czy booknięcie w grudniu zalicza, czy nie. Ale sądząc po faktach powinno - bo innym zaliczało.

_________________

Miałeś pecha.
Ja też rezerwowałem przez appkę w grudniu, a dopiero potem zorientowałem się, że zapis ten jest niejasny. Support w styczniu odpisał mi, że zgodnie regulaminem i rezerwacja i nocleg muszą być po 1 stycznia. Nie drążyłem, poczekałem co będzie. I system automatycznie to zadanie z Appką zaliczył.
Wygląda więc na to, że ich interpretacja regulaminu jest inna niż faktyczne działanie algorytmu i problemy pojawiają się, gdy support ma zaliczyć zadanie "ręcznie" bo wtedy kieruje się tymi wytycznymi regulaminu. Miałeś chyba pecha, że nie zaliczyło ci z automatu.

@digger odpisali mi teraz dokładnie coś takiego :

Thank you for your recent contact to IHGService about the Accelerate 2016 promotion.

As per request, the latest reservation showing on your account that was made through an IHG App was your stay at the Holiday Inn Lodz last 30 January 2016. This stay was posted on your account last 03 February 2016 and will also trigger the completion of the "Travel with the IHG App" sub offer. Kindly allow 6-8 weeks from the day of posting to credit the points and for your dashboard to be updated.

No i co teraz ? Mija już prawie 8 tyg czekam jeszcze troszkę i atakuje znowu .
Nocleg był P&C

Mi dwa razy tak odpisywali, a efekt widzisz powyżej
Dopominać się swego, może za którymś razem trafi się na kogoś rozsądnego.

_________________

Ja wczoraj próbowałem zrobić rezerwację P&C przez apkę. Trzy razy pojawił się komunikat ""We are experiencing problems with our backend systems please try again later". Maile z potwierdzeniami żadne nie przyszły ale rezerwacje jednak są widoczne na IHG, punkty ściągnięte i karta obciążona (3x 40 USD). Więc anulowałem 2 niepotrzebne rezerwacje i niestety na konto wróciło 2x 15k punktów zamiast 2x 10k + zwrot na kartę. Poszedł claim

IHG to nr 1 jeśli chodzi o badziewny system, przebijają wszystkich!

_________________
Life is short and the world is wide.

2x 15k punktów z takiej opcji to normalka, dobrze zrobili.

_________________

@mucha

nic nie ugrasz bo na tym polega rezerwacja P&C - najpierw kupujesz u nich punkty (5k za 40$ lub 10k za 70$) a potem rezerwujesz za to pobyt. Wiec przy anulacji wracają ci już punkty (BTW to stary sposób ich nieformalnego zakupu)

Wyrwę im te 2x $40 choćby z gardła, nie oddadzą po dobroci to będzie chargeback. Mam screenshot z błędem, komunikat sugerował że rezerwacja się nie powiodła więc próbowałem ponownie "słajpnąć" i za każdym razem był ten sam błąd jednak rezerwacja się w systemie zakładała.

_________________
Life is short and the world is wide.

Miałem to samo,rezerwację w Berlinie na jedną noc w P&C przez ten sam błąd systemu zrobiłem x 4(!!!). Po napisaniu claima oddali punkty(razem z tymi zakupionymi) ale wiadomo,ze chciałem też zwrot pobranej kasy. W odpowiedzi na claima napisali,zeby do nich zadzwonić i podać dane karty bo ze względów bezpieczeństwa nie można tego załatwić mailowo. Po kilku przełączeniqch na infolinii, wreszcie trafił się ktoś kumaty i wyrównał punkty na moim koncie do właściwego stanu, anulowali 3 rezerwacje i po podaniu czterech ostatnich cyfr kk powiedzieli,że po 7 dniach powinien być zwrot na konto. Póki co czekam

_________________

Koledzy i koleżanki macie jakieś nowe wieści z tym nieszczęsnym zadaniem App + Point&Cash? Point&Cash zaliczone, niestety App nadal nie. Nigdzie jeszcze nie pisałem, gdzie piszecie i czy to dało jakiś rezultat?

_________________

@michal24

Ja napisalem reklamacje, bez nadziei na sukces i niestety dostalem potwierdzenie, ze T&C nie klamia, stawka jest niekwalifikujaca:

Po 3 miesiącach i 6 mailach w tej samej sprawie zaliczono mi ręcznie zadanie zakupu punktów. Punkty na koncie ale w Dashboardzie nadal pokazuje niezaliczenie.

Wysłane z mojego SM-G925F przy użyciu Tapatalka

W ciągu 2 tygodni powinno wskoczyć zaliczenie również na dashboardzie. Tak samo miałem z P&C - najpierw ręczne uznanie punktów na koncie i po 2 tygodniach na dashboardzie.

_________________

P&C nocleg odbyty 2 kwietnia, wczoraj punkty za zadanie zaliczone i tym samym Achievement Bonus również.

_________________
Life is short and the world is wide.

U mnie ta sama sytuacja. Zakup 2 stycznia, w marcu po korespondencji zaliczone ręcznie, ale na Dashboardzie nadal nie. Więc cały Accelerate również nie zaliczony.