Zauważyłem, że jeszcze nie ma wątku ad aplikacji i strony Getaround, a może sie przydać, ponieważ coraz więcej osób wypożycza samochód od prywatnych właścicieli.
Ogólnie od razu rozpocznę od pytania czy ktokolwiek miał sytuację, kiedy właściciel samochodu skasował mu rezerwację na kilka dni przed wylotem?
Zarezerwowałem samochód w Bergen i mam go odebrać za kilka dni, ale właściciel napisał mi, że samochód sie popsuł i trzeba go naprawić. Nigdy nie używałem wcześniej Getaround, więc nie wiem czy w takiej sytuacji właściciel może, a wręcz musi skasować rezerwację? Bo ewidentnie coś mi tutaj nie gra, ponieważ napisał mi o tym zepsutym samochodzie i że Getaround o tym wie, ale rezerwacja nadal wisi jako aktywna. Wiem że za anulowanie rezerwacji właściciel ma jakąś karę i zastanawiam się czy nie próbuje wymusić na mnie anulacji, żeby on tej kary nie płacił, choć jeśli zgłosił na getaround zepsuty samochód, to nie powinno byc problemu. Ewidentnie coś mi tutaj nie gra i zastanawiam się jak w tej sytuacji postąpić.
Mam możllwość anulowania bezpłatnego do 48h przed odbiorem, więc zostały mi jeszcze 2 dni do bezpłatnej anulacji.
Zastanawia mnie również, co jeśli ani ja, ani właściciel nie anulujemy, przyjadę po samochód, a on mi powie że go nie ma...
Dość niejasna jest dla mnie na razie polityka Getaround, więc pytam o wasze doświadczenie |
