Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Ubezpieczenie podróżne - opinie użytkowników forum o Uniqa, PZU, Generali i Allianz: sumy KL, sporty ekstremalne, rezygnacja i wypłaty z 3012 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-25, na podstawie 3012 postów (do #1840865). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o polisach turystycznych - koszty leczenia, OC, NNW, bagaż, rezygnacja z podróży i opóźnienia lotów. Użytkownicy porównują tu oferty Uniqa (dawniej AXA), PZU, Generali, Allianz, Signal Iduna, Compensy, TU Europa oraz ubezpieczenia dołączane do kart kredytowych. Przydaje się głównie do dwóch rzeczy: dobrania sumy KL do kierunku i sprawdzenia, które rozszerzenia trzeba dokupić przed wylotem. Pamiętaj, że AXA w Polsce od 15 października 2020 należy do UNIQA, więc starsze nazwy produktów, kody rabatowe i stawki z wcześniejszych stron wątku są nieaktualne.

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ EKUZ daje dostęp do publicznej opieki zdrowotnej na zasadach obowiązujących obywateli danego kraju, nie pokrywa transportu, repatriacji ani prywatnych placówek, a w części państw dochodzi współpłacenie - źródło NFZ, w wątku m.in. #11 i #241
  • ✔ Poradnik ERGO rekomenduje na USA, Kanadę, Japonię i Australię sumę kosztów leczenia minimum 1 000 000 EUR, a poza Europą minimum 200 000 EUR - źródło; podawana w wątku wartość 1-2 mln zł jest już nieaktualna, #1379
  • ⚠ Trekking i sporty wysokiego ryzyka bywają wyłączone lub płatne dodatkowo - użytkownicy podają progi od 3000 do 5500 m n.p.m. w zależności od towarzystwa, bez spójnej reguły rynkowej, #2238, #3002
  • ℹ Przy wyjeździe do Peru i Chile użytkownik wybrał polisę Compensy z rozszerzeniem o sporty ekstremalne na cały wyjazd, bo wyszła taniej niż dwie osobne polisy, #3003
  • ⚠ Ubezpieczenie od rezygnacji trzeba kupić w krótkim oknie po rezerwacji - w wątku padają terminy od 72 godzin do 14 dni i różnią się między towarzystwami, #1597, #2297
  • ⚠ Limity ratownictwa sprawdzaj osobno od sumy KL - OWU PZU Wojażer podaje do 50 000 zł na poszukiwanie i ratownictwo, a użytkownicy wskazują stałe 100 000 zł u Allianz niezależnie od pakietu, #902, #3004
  • ⚠ Alpenverein opisywane jest jako roczna polisa górska z sumą 25 000 EUR na akcję ratunkową i 10 000 EUR na leczenie, bez USA i Chin, więc nie zastępuje zwykłej polisy turystycznej, #3005, #3009
  • ⚠ Ochrona od opóźnienia lotu uruchamia się zwykle po 4-6 godzinach i wypłaca ryczałt, często z wyłączeniem wylotu z kraju zamieszkania, #2957. ℹ Jeden z użytkowników zgłasza, że Uniqa Kontynenty odmówiła wypłaty po lądowaniu awaryjnym i uznała roszczenie dopiero po reklamacji, #2512
  • ⚠ Polisy z kart kredytowych mają limit długości jednej podróży rzędu 60-62 dni i wymagają opłacenia części kosztów podróży kartą; w dokumentacji banków tego nie potwierdziliśmy, #2696, #1388
  • ⚠ Użytkownicy zgłaszają bardzo różną jakość centrów alarmowych - opisano miesiąc bezskutecznych starań o transport ciała mimo polisy w Warcie oraz odmowę wypłaty przez AXA, #94, #1229, #1334

Dla równowagi dwa pozytywne przebiegi. ℹ Generali z Europ Assistance rozliczyło bezgotówkowo wizytę lekarską i leki dla rodziny z dzieckiem w Malezji, #2858. ℹ AXA Podróże po zgłoszeniu zawyżonego rachunku u dentysty w Egipcie wysłała lokalnego przedstawiciela i zbiła kwotę z 1100 do 100 euro, #2702. ⚠ Użytkownicy wskazują też, że szkodę zgłasza się niezwłocznie, ale liczy się data zdarzenia, a nie data leczenia, więc kontynuację terapii po wygaśnięciu polisy lepiej uzgadniać z ubezpieczycielem na bieżąco, #3006, #3007.

Liczby
Kod:
pozycja                                      | wartość                 | źródło/data
Suma KL - USA, Kanada, Japonia, Australia    | min. 1 000 000 EUR      | ERGO, 2026-10-25 ✔
Suma KL - świat poza Europą                  | min. 200 000 EUR        | ERGO, 2026-10-25 ✔
PZU Wojażer - poszukiwanie i ratownictwo     | do 50 000 zł            | OWU PZU, 2026-10-25 ⚠
Allianz - ratownictwo, każdy pakiet          | 100 000 zł              | wątek, 2026-10-18 ⚠
Alpenverein - ratownictwo / leczenie         | 25 000 EUR / 10 000 EUR | wątek, 2026-10-18 ⚠
Trekking bez dopłaty - Signal Iduna, Allianz | do 5000 m n.p.m.        | wątek, 2026-10-18 ⚠
Polisa od rezygnacji - termin zakupu         | 72 h do 14 dni          | wątek, 2023-01-24 ⚠
Opóźnienie lotu - próg i ryczałt             | 4-6 h, 150-200 EUR      | wątek, 2026-08-10 ⚠
Karta kredytowa - limit jednej podróży       | 60-62 dni               | wątek, 2025-04-02 ⚠


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-25, wersja 4.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3012 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 146, 147, 148, 149, 150, 151  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#2961 PostWysłany: 13 Sie 2026 12:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Paź 2011
Posty: 890
Loty: 128
Kilometry: 82 783
Krajów: 15 / 7.0%
srebrny
Axa z 45% zniżki przy wejściu przez link:

https://www.axa-assistance.pl/ubezpiecz ... en2602CTA1
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2962 PostWysłany: 13 Sie 2026 13:12 

Rejestracja: 19 Paź 2017
Posty: 470
Loty: 106
Kilometry: 139 975
Krajów: 18 / 8.4%
niebieski
photolucas84 napisał(a):
Cześć.
Patrzę na ubezpieczenia i juz któreś towarzystwo ubezpieczeniowe ma w ofercie ubezpieczenia podróżne w których widzę możliwość ubezpieczenia na wypadek :

-opóźnienie lotu
-opóźnienie w dostarczeniu bagażu

*ale powyższe nie obowiązują na loty czarterowe tylko rejsowe (czytaj lecimy z biurem podróży to te opcje nie obowiązują).
Czy znacie może ubezpieczycieli u których nie ma rozbicia na loty rejsowe czy czarterowe?
Czy da się gdzieś ubezpieczyć na powyższe do lotów z biurami podróży?


Oprócz wspomnianych powyżej revolut w płatnych planach nie ma tych wyłączeń.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2963 PostWysłany: 13 Sie 2026 13:43 

Rejestracja: 26 Cze 2012
Posty: 1241
Loty: 155
Kilometry: 370 915
Krajów: 33 / 15.4%
srebrny
jacob94 napisał(a):
Axa z 45% zniżki przy wejściu przez link:

https://www.axa-assistance.pl/ubezpiecz ... en2602CTA1


Ostateczna cena identyczna jak przez standardową stronę. Link podbija cenę bazową o 45%.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
mk64 lubi ten post.
 
      
Offline
#2964 PostWysłany: 19 Sie 2026 10:17 

Rejestracja: 07 Lut 2014
Posty: 648
niebieski
Potrzebuję pomocy z interpretacją tego punktu OWU AXA.

Cytuj:
jeżeli podczas Podróży Ubezpieczonego dojdzie do opóźnienia odlotu o co najmniej 6 godzin lub – w przypadku odwołania lotu – przewoźnik nie zorganizował alternatywnej możliwości transportu mającego się odbyć w ciągu 6 godzin od pierwotnie planowanego (licząc od chwili planowanego odlotu), Ubezpieczyciel wypłaci Ubezpieczonemu odszkodowanie. Ubezpieczenie opóźnienia lub odwołania lotu obejmuje wyłącznie odloty spoza terytorium Polski i Kraju stałego zamieszkania oraz nie obejmuje opóźnienia samego przylotu do Polski i Kraju stałego zamieszkania, lotów wewnątrzkrajowych i lotów czarterowych;



Chodzi o sytuacje w której na przesiadce nie zdążyliśmy drugi lot (opóźnienie pierwszego segmentu) z nocką w FRA w pakiecie. Rezerwacja zostaje anulowana i przebookowana za darmo kolejny dzień.

Załącznik:
lh.jpg
lh.jpg [ 176.48 KiB | Obejrzany 958 razy ]


Miałem taką sytuację 2 razy, za pierwszym razem AXA wypłaciła odszkodowanie, a przy drugim upiera się że odszkodowanie się nie należy - jedyna różnica to lotnisku startu, też Lufa.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2965 PostWysłany: 19 Sie 2026 10:25 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9635
srebrny
Jak uzasadniają odmowę?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2966 PostWysłany: 19 Sie 2026 10:28 

Rejestracja: 07 Lut 2014
Posty: 648
niebieski
Cytuj:
Wyjaśniamy, że w toku ponownej analizy zgłoszenia potwierdzono, iż szkoda dotyczy opóźnienia lotu na trasie Palma de Mallorca do Frankfurt o czas krótszy niż 6 h, co spowodowało dalsze niedogodności w podróży powrotnej. Dodatkowo nadmieniamy, że zdarzeniem ubezpieczeniowym w powyższym ryzyku jest wyłącznie, określone zapisami OWU odwołanie lub opóźnienie lotu o przynajmniej 6 godzin, a nie całej rezerwacji.



Mnie to tłumaczenie nie przekonuje, znam też inne przypadki gdy AXA uznawała dokładnie taki sam case.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2967 PostWysłany: 19 Sie 2026 10:30 

Rejestracja: 19 Paź 2017
Posty: 470
Loty: 106
Kilometry: 139 975
Krajów: 18 / 8.4%
niebieski
myca007 napisał(a):
Ubezpieczenie opóźnienia lub odwołania lotu obejmuje wyłącznie odloty spoza terytorium Polski i Kraju stałego zamieszkania oraz nie obejmuje opóźnienia samego przylotu do Polski


Zakładam że na ten fragment OWu się powołują tylko nie chcą tego wskazać wprost, tj. wg nich dopiero 6h opóźnienia na locie do FRA kwalifikowało by się pod uznanie roszczenia.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2968 PostWysłany: 19 Sie 2026 10:40 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 1593
Loty: 1053
Kilometry: 1 634 305
Krajów: 130 / 60.5%
niebieski
Istotne jest sformułowanie:
"..jeżeli dojdzie do opóźnienia odlotu"
Miałem w zeszłym miesiącu taką samą sytuację, pierwszy lot był opóźniony "tylko" o 3 godziny ale przez to nie zdążyłem na przesiadkę i w miejscu docelowym byłem 12 godzin później (cała podróż na jednym bilecie).
Odmowa wypłaty z uzasadnieniem: "...stwierdzono iż opóźnienie lotu wynosiło mniej niż 6 godzin, co nie jest w zakresie niniejszej polisy. Dodatkowo polisa nie obejmuje spóźnienia na przesiadkę lub opóźnienia w przylocie na lotnisko docelowe "
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2969 PostWysłany: 19 Sie 2026 10:54 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9635
srebrny
@myca007
Pozostaje sąd, ale rezultat nie jest oczywisty. Dostrzegam pewne wątpliwości.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2970 PostWysłany: 19 Sie 2026 11:15 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 1593
Loty: 1053
Kilometry: 1 634 305
Krajów: 130 / 60.5%
niebieski
ale jakie wątpliwości?
OWU mówią wyraźnie: opóźnienie ODLOTU powyżej 6 godzin.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2971 PostWysłany: 19 Sie 2026 11:17 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9635
srebrny
A choćby takie, że w tym pierwotnym połączeniu odlot samolotu nie został opóźniony.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2972 PostWysłany: 19 Sie 2026 11:34 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 1593
Loty: 1053
Kilometry: 1 634 305
Krajów: 130 / 60.5%
niebieski
myca007 napisał(a):
Chodzi o sytuacje w której na przesiadce nie zdążyliśmy drugi lot (opóźnienie pierwszego segmentu) z nocką w FRA w pakiecie.

"opóźnienie pierwszego segmentu" czyli odlot został opóźniony
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2973 PostWysłany: 19 Sie 2026 11:43 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9635
srebrny
O 6 godzin?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2974 PostWysłany: 19 Sie 2026 12:44 

Rejestracja: 07 Lut 2014
Posty: 648
niebieski
DMW napisał(a):
"opóźnienie pierwszego segmentu" czyli odlot został opóźniony


Swojej szansy bardziej upatruje w w tym fragmencie:

Cytuj:
lub – w przypadku odwołania lotu – przewoźnik nie zorganizował alternatywnej możliwości transportu mającego się odbyć w ciągu 6 godzin od pierwotnie planowanego (licząc od chwili planowanego odlotu),



Formalnie, rezerwacja jak widać na screenie została anulowana przez przewoźnika, wiec nawet jakbym się teleportował do FRA to nie wpuszcza mnie to tego samolotu. OWU nie definiuje co kryje się pod pojęciem "odwołanie lotu" (mogę jedynie gdybać czy == anulowanie rezerwacji przez przewoźnika). Parę miesięcy temu jak pisałem uznali mi identyczny przypadek, tak samo kolejny wśród znajomych.

Dla sportu założę sprawę u Rzecznika Finansowego, za 50zł można złożyć wniosek o postępowanie polubowne.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2975 PostWysłany: 19 Sie 2026 13:07 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 1593
Loty: 1053
Kilometry: 1 634 305
Krajów: 130 / 60.5%
niebieski
boots napisał(a):
O 6 godzin?

@boots No właśnie poniżej 6 godzin. A więc wg OWU nie kwalifikuje się do odszkodowania.
A więc jakie wątpliwości widzisz, które w sądzie mogłyby przemawiać na korzyść ubezpieczonego?
@myca007 ale chyba odszkodowanie nie dotyczy lotów przesiadkowych (spóźnienia na przesiadce) tylko pierwszego odcinka, bo rozumiem że wszystkie loty były na jednej rezerwacji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2976 PostWysłany: 19 Sie 2026 13:17 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9635
srebrny
Istotna będzie wykładnia określenia: opóźnienie odlotu. Czy dotyczy to samolotu, czy pasażera? Oraz analiza kwestii lotów przesiadkowych.
W teorii niejasności powinno się rozstrzygać na korzyść ubezpieczonego, ale praktyka ma z tym problem.
Góra
 Profil Relacje PM off
DMW lubi ten post.
 
      
Offline
#2977 PostWysłany: 19 Sie 2026 13:26 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 1593
Loty: 1053
Kilometry: 1 634 305
Krajów: 130 / 60.5%
niebieski
Co do opóźnienia odlotu to zarówno samolot jak i pasażer mieli opóźnienie odlotu poniżej 6 godzin - na pierwszym odcinku.
Więc możesz mieć rację, że przy kolejnych przesiadkach można się zastanawiać nad opóźnieniem/anulowaniem odlotu na kolejnym odcinku.
@myca007 daj znać jak dostaniesz jakąś odpowiedź, ciekawa sprawa.. :?:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2978 PostWysłany: 19 Sie 2026 13:50 

Rejestracja: 07 Lut 2014
Posty: 648
niebieski
Dam znać. Jeśli ktoś zgłaszał podobny przypadek do AXA, proszę też o info - jestem ciekaw czy ostatnio zmieniło się orzecznictwo w tym zakresie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2979 PostWysłany: 19 Sie 2026 14:48 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 1593
Loty: 1053
Kilometry: 1 634 305
Krajów: 130 / 60.5%
niebieski
2 miesiące temu miałem podobną sytuację - odmowa
post #2968
Dodam jeszcze że TU zażądało ode mnie potwierdzenia o opóźnieniu na oficjalnym formularzu z linii lotniczych (delay certificate/flight disruption letter). Oczywiście zwróciłem się o to do EgyptAir ale do dzisiaj nic mi nie wysłali (pomimo dwukrotnego przypominania).
Po 1,5 mieś. AXA nie czekając dłużej na FDL sama podjęła decyzję odmowną.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2980 PostWysłany: 27 Sie 2026 08:29 

Rejestracja: 20 Sie 2026
Posty: 1
Zbanowany
To pokazuje, że przy ubezpieczeniu opóźnienia lotu warto patrzeć nie tylko na sam limit godzin, ale też bardzo dokładnie na definicje w OWU. Dla pasażera efekt jest przecież taki sam – przez opóźnienie pierwszego odcinka traci przesiadkę i dociera na miejsce wiele godzin później, a dla ubezpieczyciela może to być zupełnie inna sytuacja.

Ciekaw jestem, co w tej sprawie odpowie Rzecznik Finansowy. Jeśli takie przypadki były wcześniej przez AXA uznawane, to tym bardziej warto sprawdzić, skąd teraz różnica w interpretacji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3012 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 146, 147, 148, 149, 150, 151  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group