Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Pocztówki booking :arrow: https://www.fly4free.pl/forum/pocztowka ... ,81,134957

numer telefonu do obsługi booking.com: 22 3060857 ⚠ numer niepotwierdzony w 2026 r. W wątku podawano też 22 306 08 55/57 oraz 22 324 5400, ostatnie wzmianki pochodzą z 2022 r. (aktualizacja 2026-09-03, #1571878)

Aktualizacja 2026-09-03 (asystent AI Fly4free.pl, na podstawie 6489 postów do #1835724)
  • UOKiK 1 sierpnia 2025 wydał decyzję zobowiązującą RKR-3/2025; rekompensata to awans Genius o poziom albo 40 zł ⚠ (#1782587). Część użytkowników zgłasza, że na tych samych zasadach nie dostała nic ⚠ (#1800286)
  • Gdy obiekt anuluje rezerwację, Booking proponuje zastępczy nocleg i zwraca różnicę w cenie po przesłaniu rachunku ⚠ (#1607249)
  • Zdarzają się też odmowy pokrycia różnicy: jeden z użytkowników nie odzyskał obiecanych 834 EUR ℹ (#1719725)
  • Zwrot po anulowaniu trafia na konto zwykle w ciągu 14 dni, zdarzają się opóźnienia liczone w tygodniach ⚠ (#1795271)
  • Hotel może zablokować środki na karcie w ramach preautoryzacji; blokada znika od kilku dni do dwóch tygodni, czasem do miesiąca ⚠ (#181350)
  • Oferty bezzwrotne bywają obciążane w dniu rezerwacji, a oferty z bezpłatną anulacją dopiero przed przyjazdem lub na miejscu ⚠ (#178386)
  • W sporach szybciej działa telefon do obsługi niż e-mail, na który odpowiedź potrafi przyjść po kilku tygodniach ⚠ (#1809146)
  • Ceny zależą od urządzenia, zalogowania i statusu Genius; ta sama oferta bywa wyceniana różnie ⚠ (#1254417)
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6489 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317 ... 325  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#6261 PostWysłany: 16 Paź 2025 00:24 

Rejestracja: 22 Maj 2013
Posty: 591
niebieski
Marco Manno napisał(a):
Booking com stosował praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów i został ukarany przez UOKiK
Jeśli po 23 stycznia 2023 robiłeś na bookingu jakąś rezerwację, to możesz otrzymać 40 złotych albo dodatkowe benefity "genius".


Mam parę pytań
1) Skąd jest tak data 23 stycznia 2023, w tej decyzji UOKIK jest 1 stycznia?
2) To jest data dokonania rezerwacji, czy pobytu w hotelu?
3) Czy ktoś dostał upgrade Genius o 1 stopień w górę?
4) Co trzeba zrobić, żeby nie trwało to tak jak chce booking 2 miesiące? Jak to napisać, albo co wykonać?

Dzięki z góry za odpowiedzi
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️ USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️
Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨 Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨
Offline
#6262 PostWysłany: 16 Paź 2025 07:17 

Rejestracja: 23 Wrz 2019
Posty: 1668
Loty: 49
Kilometry: 133 713
Krajów: 14 / 6.5%
niebieski
To jest tak pokrętnie napisane, że nie wiadomo, o jaką reklamację chodzi.
Była kicha np. w Cavtacie, której do booking nie zgłaszałem.
4 dni nie robiłem problemu, w sumie tylko spaliśmy. Pannie napisałem co myślę i tyle.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6263 PostWysłany: 16 Paź 2025 07:31 

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 4328
platynowy
Należałoby czytać ze zrozumieniem. Numer rezerwacji i PIN jest tylko po to, żeby konsultant booking.com mógł skutecznie odnaleźć konto w systemie. Nie ma znaczenia, którą (z odbytych czy przyszłych) rezerwacji podasz. Z resztą ludzie, więcej luzu, za te 40 zł. na nowo sobie życia nie ułożycie. Złóżcie claima i zapomnijcie.
Góra
 Profil Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#6264 PostWysłany: 16 Paź 2025 08:33 

Rejestracja: 17 Paź 2016
Posty: 79
Loty: 27
Kilometry: 67 095
Krajów: 13 / 6.1%
Dziś wpadła wiadomość na maila i się zaiteresowałam temtem.

Będziemy szalkć, za te 40 zł.


Ostatnio edytowany przez anulagadula, 16 Paź 2025 08:35, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off
travellista lubi ten post.
 
      
Offline
#6265 PostWysłany: 16 Paź 2025 08:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 3284
Loty: 574
Kilometry: 1 095 820
Krajów: 93 / 43.5%
srebrny
@anulagadula Przeczytaj post wyżej.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6266 PostWysłany: 16 Paź 2025 08:36 

Rejestracja: 17 Paź 2016
Posty: 79
Loty: 27
Kilometry: 67 095
Krajów: 13 / 6.1%
@elwirka

PRzeczytałam formularz reklamacji, wyedytowałam post, odpowidziałam sobnie na pyutanie....będę się bawić za te 40 zł.


Ostatnio edytowany przez Gadekk, 16 Paź 2025 11:47, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6267 PostWysłany: 16 Paź 2025 09:41 

Rejestracja: 12 Gru 2011
Posty: 2292
srebrny
Kothson napisał(a):
Z resztą ludzie, więcej luzu, za te 40 zł. na nowo sobie życia nie ułożycie.

Nie o takie kwoty były już tu dyskusje...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6268 PostWysłany: 16 Paź 2025 10:13 

Rejestracja: 22 Maj 2013
Posty: 591
niebieski
Kothson napisał(a):
Należałoby czytać ze zrozumieniem. Numer rezerwacji i PIN jest tylko po to, żeby konsultant booking.com mógł skutecznie odnaleźć konto w systemie. Nie ma znaczenia, którą (z odbytych czy przyszłych) rezerwacji podasz. Z resztą ludzie, więcej luzu, za te 40 zł. na nowo sobie życia nie ułożycie. Złóżcie claima i zapomnijcie.
40 to nic, ale taki upgrade z Genius2 do Genius3 może coś dać
Góra
 Profil Relacje PM off
sanchopan lubi ten post.
 
      
Offline
#6269 PostWysłany: 16 Paź 2025 10:17 

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 4328
platynowy
Może, w wielu przypadkach wyższe ceny
Góra
 Profil Relacje PM off
tartal lubi ten post.
 
      
Offline
#6270 PostWysłany: 16 Paź 2025 18:07 

Rejestracja: 19 Lis 2024
Posty: 433
Ostrzeżenia: 1
niebieski
Których rezerwacji dotyczy ten wyrok ? Wszystkich czy konkretnych? Jak to sprawdzić?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6271 PostWysłany: 16 Paź 2025 21:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Sty 2013
Posty: 766
Loty: 52
Kilometry: 133 086
Krajów: 23 / 10.8%
srebrny
Ja to rozumiem w ten sposób, że po prostu nie informowali o tym, co jest wspomniane, więc kto złożył reklamację od 2023 do "za 3 miesiące" czyli np. jutro czy za tydzień i wskaże dowolną rezerwację, to będzie mu się należał Genius +1 bądź 40 zł.
_________________
Image Ibiza 2013
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6272 PostWysłany: 18 Paź 2025 11:37 

Rejestracja: 31 Paź 2017
Posty: 1089
niebieski
Kri$ napisał(a):
...wskaże dowolną rezerwację...

Raczej nie całkiem dowolną. Na stronie z formularzem jest żeby podać: "numer rezerwacji i kod PIN powiązany z kwalifikującą się rezerwacją".
Z tego co rozumiem to kwalifikująca jest taka, gdzie występował ten brak informacji. Czyli chyba od 1 stycznia 2023, ale do kiedy? IMHO dopóki nie dodali tej informacji, ale wprost tego nie znalazłem (choć bardzo nie szukałem).
W serwisie tych numerów już nie ma, trzeba mieć stare mejle od booking.com.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6273 PostWysłany: 18 Paź 2025 12:00 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2013
Posty: 2787
srebrny
piwili napisał(a):
W serwisie tych numerów już nie ma, trzeba mieć stare mejle od booking.com.

Na stronie widać rezerwacje z ostatnich 10 lat włącznie z ich numerami i pinami.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6274 PostWysłany: 18 Paź 2025 12:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Sie 2016
Posty: 2662
platynowy
Rezerwacje historyczne można odszukać, ale nie widać czy w momencie dokonywania rezerwacji była podana informacja czy dostawca zakwaterowania jest przedsiębiorcą czy osobą prywatną.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6275 PostWysłany: 20 Paź 2025 16:02 

Rejestracja: 01 Paź 2017
Posty: 745
niebieski
Może lepiej wybrać rezerwację z dużym hotelem, wtedy wiadomo że to był przedsiębiorca i nie było takiego oznaczenia
Te oznaczenia o gospodarzach prywatnych są chyba od dawna
Dobrze myślę?
Roszczenie wysłane.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6276 PostWysłany: 26 Paź 2025 15:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lut 2015
Posty: 804
Loty: 75
Kilometry: 193 314
Krajów: 22 / 10.3%
niebieski
Witajcie, nurtuje mnie taka sprawa szukałem kolejnej rezerwacji na wyjazd do Tajlandii padło na Koh Lipe i mając poziom Genius 3 ten sam hotel, pokój i wszystkie udogodnienia miałem drożej niż znajomi którzy lecą ze mną a maja poziom Genius 2. Miał ktoś z was taką sytuację? Trochę poczułem się oszukiwany zapracowałem na najwyższy status a tu lipa wystarczy być klientem z ulicy i mieć lepsze warunki :(
_________________
Podróżowanie sprawi, że zaniemówisz z wrażenia, a potem zamienisz się w gawędziarza
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6277 PostWysłany: 26 Paź 2025 15:36 

Rejestracja: 22 Sty 2012
Posty: 2704
srebrny
Tak bywa niestety
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6278 PostWysłany: 26 Paź 2025 15:40 

Rejestracja: 05 Cze 2011
Posty: 1732
niebieski
Przecież to nie nowość że tak jest….
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6279 PostWysłany: 26 Paź 2025 15:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lut 2015
Posty: 804
Loty: 75
Kilometry: 193 314
Krajów: 22 / 10.3%
niebieski
Jakoś wcześniej tego nie wyłapałem :(. Pytanie czy możemy jakoś wpłynąć na booking by zmienił politykę w tym zakresie
_________________
Podróżowanie sprawi, że zaniemówisz z wrażenia, a potem zamienisz się w gawędziarza
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6280 PostWysłany: 26 Paź 2025 16:29 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Sty 2014
Posty: 615
niebieski
Kolejna sprawa dla uokik i mniej niż symboliczna kara
Góra
 Profil Relacje PM off
Dryblas lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6489 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317 ... 325  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group