Czy przy płatności karta + portfel - w przypadku bezpłatnego odwołania do iluś tam dni przed przyjazdem - środki wracają do portfela ?

_________________

Tak. Co ma wrócić do portfela - wróci do portfela.

Ja to mam w tym roku jakieś wyjątkowe "szczęście" - po opisywanych w lipcu problemach z noclegami na Santorini, teraz podobny przypadek z Neapolem "Obiekt xxx poinformował nas, że na Twojej karcie kredytowej nie ma wystarczających środków".
Środki są, karta była wcześniej autoryzowana. Pomijam fakt, że to nawet nie jest czas na płatność, bo ta miała być na miejscu w listopadzie. Oczywiście jutro dzwonię do booking, ale jak nic znowu wysiudają mnie z rezerwacji, nawet jak podam dane innej karty - sprawdziłem, że dzisiaj całkowicie zniknęła z booking dostępność na moje daty, a było kilka pokoi. Przykro tym bardziej, że to lokal, w którym już kiedyś nocowałem

_________________

@Kashpir Pamiętaj o ew. kontakcie przed upływem 24 h od otrzymania maila bo inaczej z automatu skasują ci rezerwację i już nie będzie szans na udowodnienie racji.

Standardowa zagrywka gdy mają w wyższej cenie inne rezerwacje. Wtedy zaczyna się kombinowanie z kartą kredytową. Jak zadzwonisz do banku to się okaże że nie było nawet próby obciążenia karty. Za takie numery powinni usuwać obiekty z portali pośredniczących.

@Kashpir poprosimy nazwę tego w Neapolu

_________________
Moje relacje: Korea 2024 • Lobos 2024

Podam, jeśli ostatecznie mnie wywalą - na razie zmieniłem kartę i dzwoniłem do booking, który nawet zadzwonił do obiektu, więc na razie wciąż mam potwierdzoną rezerwację.

_________________

A po podpięciu nowej karty, skorzystaj z opcji na Bookingu: zapłać teraz.

_________________
Ιαπόνκα76

Akurat w tej rezerwacji nie mam takiej opcji.

_________________

Miałem taką sytuację ze 2 miesiące temu z hotelem na Krecie, też myślałem że mnie chcą wywalić z rezerwacji czytając wcześniej podobne sytuacje tutaj, hotel nie mógł pobrać najpierw z 1 karty, później podałem 2gą, a później już nawet 3cią, co ciekawe widziałem (prawie) wszystkie próby pobrań w apkach (Revolut, Curve), ale mimo zapewnionych środków pobrania nie przechodziły, hotel próbował pobrać po kilka razy z tych kart, w tym czasie zmieniałem też w Curve karty pod spodem, hotel twierdził że pierwszy raz ma taką sytuację by aż 3 różne karty nie przechodziły, ostatecznie hotel zaproponował bym zapłacił za pobyt przelewem, nie mając zbyt wielu innych opcji zgodziłem się, miałem świadomość że mogę zostać zrobiony, ale ostatecznie z noclegiem było wszystko ok, w międzyczasie zapytałem na supporcie Revoluta dlaczego te transakcje nie przechodziły i dostałem odpowiedź:

From 1st January 2021, new regulations had come to effect across Europe which require most types of internet payments to be made with an extra security layer called 3D Secure (or 3DS). The same regulations will also require card issuers to decline certain payments if they weren't processed using this extra security layer. Sadly, as I can see the extra verification screen was not sent by them and that was the reason why the payment was automatically declined by the system.

Karty które próbowałem użyć do płatności to: Revolut Visa, Curve Mastercard, PKO Visa Infinite

_________________

No to już nastał ten czas Wczoraj wieczorem kolejna wiadomość, że obiekt nie mógł przetworzyć mojej karty kredytowej. Dzisiaj 13:08 zmieniłem po raz drugi kartę, a o 13:39 bez żadnej próby kontaktu obiekt odwołał rezerwację "z powodu nieważnej karty kredytowej". Nazwa to Le Mura Antiche (Neapol).

_________________

-- 27 Wrz 2021 14:54 --



zgłaszaj ich na booking. Wiem, że to niewiele da ale, poza dystrybucją nazwy takich oszustów w necie jedyna sposobność do utrudnienia im życia.

-- 27 Wrz 2021 15:06 --



korzystając z okazji (też trip po Krecie) dodam, że kilka rezerwacji ostatnio realizowanych, wszystkie z płatnością obsługiwaną przez booking przeszły bez problemu (autoryzacja przy rezerwacji i potem w terminie wymagalności całość kwoty), kilka obsługiwanych przez obiekty tak samo, za to przy jednej dostałem z Revoluta info o odrzuconej transakcji - uznanej za podejrzaną ( 24 h przed datą pobytu) i zablokowanej z tego powodu karcie. Po "autoryzacji" obciążenia i telefonie do hotelu, kilka godzin później obiekt zrealizował płatność - przy tych samych parametrach karty.
Tak, że rożnie bywa i trzeba być przygotowanym na niespodzianki.
Oczywiście ich skala nie jest tego kalibru co chamskie zrzucanie rezerwacji pod byle pretekstem.

Zawsze jeszcze można podziękować w grzeczny sposób opisując sytuację i zastawić opinię na google maps dając 1 gwiazdkę.
Oczywiście w grzeczny sposób, żeby obiekt nie mógł jej usunąć jako obraźliwej.
A jeszcze później poprosić żeby ktoś znajomy uznał opinię za pomocną...
Z tego co widzę Hotel ma bardzo dobre opinie ale mało.
Więc każda niepochlebna będzie boleć - a może hotel jeszcze się skontaktuje i spróbuje coś wyjaśnić.

Sorry ale temat anulacji w ten sposób to patologia więc trzeba to gnębić na każdy możliwy sposób.

Czy widzicie dzisiaj przy obiektach etykietę "Zapłać przy użyciu portfela"?
Chciałem coś zarezerwować przy częściowej płatności z portfela i przy żadnym obiekcie nie widzę tej etykiety, chociaż wczoraj jeszcze było ok i widziałem ten zapis przy niektórych obiektach.

_________________

Muszę się pochwalić - już po kilku miesiącach udało mi się odzyskać pieniądze za taksówkę z lotniska.

Hej,
Zaczekinowałam się wczoraj w aparthotelu na Teneryfie. I właściciel przez WhatsApp prosi mnie o skan dowodu. Tłumaczy że to wymóg Policji Kanaryjskiej...
Oczywiście nie ma takiej możliwości żebym przesłała te zdjęcia. Czy ktoś jeszcze tak miał?
Pomijam fakt że aparthotel ma na bookingu 9.3 a to według mnie słaba 7 ?

_________________

Dlaczego nie ma takiej możliwości? Taki masz obowiązek.

Nie chce wysyłać komuś obcemu zdjęcia dowodu ponieważ aż się prosi o jakąś kradzież danych.
Dlaczego taki mam obowiązek? Wiele razy byłam w Hiszpani i nikt nie chciał fotki dowodu. Dlatego mnie to zaniepokoiło.

_________________

1. Nie daj się prowokować bootsowi.
2. Wyślij skan z zasłoniętym peselem.

@olaaa
W hotelach też nie pokazujesz dowodu?