| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154 | Strona 34 z 325 |
| Autor: | boryzo [ 14 Paź 2014 13:57 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
stroje gd napisał(a): cypel napisał(a): stroje gd napisał(a): Z karty raczej mi tej kasy nie zdejmą, bo jej tam nie będzie były tu na forum opisywane przypadki, że powstawały debety nawet na wyczyszczonych kartach prepaid Nie mam debetu, a kartę i tak muszę zmienić Nie pisz, dzwoń do booking.com (nie do hotelu). Miałem różne historie z booking.com (między innymi z anulacjami bezzwrotnych rezerwacji). Wszystko kończyło się dobrze. | |
| Autor: | Tom K [ 14 Paź 2014 14:59 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Moim zdaniem to najpierw musisz odpowiedzieć sobie na jedno baaaardzo ważne pytanie W każdym razie powodzenia i daj znać co się udało ugrać. | |
| Autor: | stroje gd [ 14 Paź 2014 18:00 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Nie pisz, dzwoń do booking.com (nie do hotelu). Miałem różne historie z booking.com (między innymi z anulacjami bezzwrotnych rezerwacji). Wszystko kończyło się dobrze.[/quote] Też miałam ciekawe "przeboje rezerwacyjne" we Francji ,wszystko kończyło się dobrze, więc jestem dobrej myśli. Tom K zdecydowanie interesuje mnie dlaczego w ciągu tych 16 min ta cena tak spadła. W końcu Booking gwarantuje zawsze najlepszą cenę | |
| Autor: | olus [ 14 Paź 2014 19:44 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Mam wrażenie, że jednak nie do końca rozumiesz swoją sytuację. Hotel naprawdę zrobi Ci dużą przysługę, jeśli bezpłatnie anuluje jedną rezerwację, nawet jeśli będzie to ta tańsza. I nie powinnaś w rozmowach z nimi zajmować postawy roszczeniowej, bo tak naprawdę Ty zawiniłaś, zrobiłaś dwie rezerwacje nie czytając warunków. Co do cen to ich fluktuacje są normalną sprawą, akurat tak się trafiło i tyle. Natomiast co do gwarancji najniższej ceny, to dotyczy ona sytuacji, kiedy w tym samym momencie znalazłabyś na innej stronie ten sam pokój w niższej cenie. Przeczytaj też warunki, kiedy ma ona zastosowanie - między innymi musisz mieć rezerwację z opcją bezpłatnej anulacji. Oczywiście życzę, żeby wszystko się dobrze skończyło i myślę, że jest taka szansa, ale musisz zdawać sobie sprawę, że będzie to tylko dobra wola hotelu. | |
| Autor: | stroje gd [ 17 Paź 2014 07:57 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Oczywiście życzę, żeby wszystko się dobrze skończyło i myślę, że jest taka szansa, ale musisz zdawać sobie sprawę, że będzie to tylko dobra wola hotelu.[/quote] Anulowali mi rezerwację z Francji Piszemy do Pani w sprawie rezerwacji nr 536438789 w obiekcie Riad Slima, zameldowanie: 2014-11-19, wymeldowanie: 2014-11-21. Z przykrością informujemy, że zakończyliśmy współpracę z obiektem Riad Slima. Pytanie zostawić tę rezerwację ,czy szybko szukać drugiej? | |
| Autor: | ara [ 17 Paź 2014 08:07 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Cytuj: Anulowali mi rezerwację z Francji Piszemy do Pani w sprawie rezerwacji nr 536438789 w obiekcie Riad Slima, zameldowanie: 2014-11-19, wymeldowanie: 2014-11-21. Z przykrością informujemy, że zakończyliśmy współpracę z obiektem Riad Slima. Pytanie zostawić tę rezerwację ,czy szybko szukać drugiej? Napisz, że nie zgadzasz się na anulowanie rezerwacji, masz już dopięty cały wyjazd. Zaproponują coś innego. | |
| Autor: | stroje gd [ 17 Paź 2014 08:14 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Z przykrością informujemy, że zakończyliśmy współpracę z obiektem Riad Slima. Pytanie zostawić tę rezerwację ,czy szybko szukać drugiej?[/quote] Napisz, że nie zgadzasz się na anulowanie rezerwacji, masz już dopięty cały wyjazd. Zaproponują coś innego.[/quote] Pani rezerwacja dokonana przez portal Booking.com jest wciąż aktualna , co oznacza, że może Pani w tym obiekcie zamieszkać, jak to było wcześniej planowane. Aczkolwiek proszę mieć na uwadze fakt, że wszelkie zapytania odnośnie tej rezerwacji należy kierować bezpośrednio do obiektu. W przypadku gdyby życzyła sobie Pani odwołać tą rezerwacje, warunki odwołania pozostają bez zmian. Rezerwacja może być odwołana bezkosztowo do 10 listopada 2014 23:59 ( czas lokalny hotelu). Raz jeszcze przepraszamy za wszelkie niedogodności. PROBLEM ,POLEGA NA TYM ,ŻE TYLKO TEN RIAD MI ODPOWIADAŁ CO BĘDZIE JEŻELI NIE ODWOŁAM REZERWACJI ,A NIE BĘDĘ MIAŁA GDZIE NOCOWAĆ | |
| Autor: | ara [ 17 Paź 2014 08:28 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Cytuj: PROBLEM ,POLEGA NA TYM ,ŻE TYLKO TEN RIAD MI ODPOWIADAŁ CO BĘDZIE JEŻELI NIE ODWOŁAM REZERWACJI ,A NIE BĘDĘ MIAŁA GDZIE NOCOWAĆ a z jakiego powodu? Cytuj: Pani rezerwacja dokonana przez portal Booking.com jest wciąż aktualna , co oznacza, że może Pani w tym obiekcie zamieszkać, jak to było wcześniej planowane. Aczkolwiek proszę mieć na uwadze fakt, że wszelkie zapytania odnośnie tej rezerwacji należy kierować bezpośrednio do obiektu. Przecież rezerwacja jest aktualna. Dla potwierdzenie skontaktowałabym się z riadem. | |
| Autor: | CPQ [ 17 Paź 2014 08:41 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Booking raczej nie zostawi Cie na lodzie, mi jak odwoływali rezerwacje to proponowali inne lokum + dopłatę do różnicy w cenie. Aczkolwiek kasę mieli oddać na podstawie rachunku/faktury po odbytych noclegach w nowym miejscu. | |
| Autor: | stroje gd [ 17 Paź 2014 08:56 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
CPQ napisał(a): Booking raczej nie zostawi Cie na lodzie, mi jak odwoływali rezerwacje to proponowali inne lokum + dopłatę do różnicy w cenie. Aczkolwiek kasę mieli oddać na podstawie rachunku/faktury po odbytych noclegach w nowym miejscu. Faktycznie oferta jest aktualna,jednak Booking zakończył z nimi współpracę i to mnie martwi Jak napisali wyżej , chcą by kontaktować się z hotelem,co jest jednoznaczne z """mamy cię gdzieś,umywamy ręce""" Szukam czegoś innego na wszelki wypadek | |
| Autor: | vivere [ 17 Paź 2014 10:28 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
stroje gd napisał(a): CPQ napisał(a): Booking raczej nie zostawi Cie na lodzie, mi jak odwoływali rezerwacje to proponowali inne lokum + dopłatę do różnicy w cenie. Aczkolwiek kasę mieli oddać na podstawie rachunku/faktury po odbytych noclegach w nowym miejscu. Faktycznie oferta jest aktualna,jednak Booking zakończył z nimi współpracę i to mnie martwi Jak napisali wyżej , chcą by kontaktować się z hotelem,co jest jednoznaczne z """mamy cię gdzieś,umywamy ręce""" Szukam czegoś innego na wszelki wypadek to ja Ci powiem co zrobić: napisz bezpośrednio do hotelu, spytaj czy Twoja rezerwacja jest ważna ze względu na zakończenie współpracy z booking możesz też dogadać się z hotelem na rezerwację bezpośrednio u nich, wtedy anulujesz tą bookingową i wcale bym się nie zdziwił jakbyś dostała lepszą cenę | |
| Autor: | Humboldt [ 04 Lis 2014 11:32 ] |
| Temat postu: | uwaga na booking.com |
Cześć, pierwszy raz coś takiego mi się zdarzyło... Mam potwierdzoną rezerwację przez booking.com na jedną noc w marakeszu i dwa dni temu dostałem z booking.com maila, że jest problem bo hotel stwierdził, że cena która była na stronie (i którą mam w potwierdzeniu rezerwacji) to pomyłka i zamiast 29 euro proponują, że ze zniżką mogę ten sam pokój mieć za jedyne 120 euro (sic!). Co więcej booking.com idzie na rękę hotelarzowi i twierdzi, że anulują mi tę rezerwację, jeśli nie zgodzę się na te 120 euro za noc. Czy mi się wydaje czy to zagrywki poniżej pasa? Czy ktoś z Was miał taki sam przypadek rezerwując na booking.com? Dotąd nie miałem z nimi problemów, ale teraz moje zaufanie do tej firmy zostało mocno nadszarpnięte I dziękuję Moderatorom za przypięcie do odpowiedniego tematu;) | |
| Autor: | krasnal [ 04 Lis 2014 11:55 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Humboldt napisał(a): Cześć, pierwszy raz coś takiego mi się zdarzyło... Mam potwierdzoną rezerwację przez booking.com na jedną noc w marakeszu i dwa dni temu dostałem z booking.com maila, że jest problem bo hotel stwierdził, że cena która była na stronie (i którą mam w potwierdzeniu rezerwacji) to pomyłka i zamiast 29 euro proponują, że ze zniżką mogę ten sam pokój mieć za jedyne 120 euro (sic!). Co więcej booking.com idzie na rękę hotelarzowi i twierdzi, że anulują mi tę rezerwację, jeśli nie zgodzę się na te 120 euro za noc. Czy mi się wydaje czy to zagrywki poniżej pasa? Czy ktoś z Was miał taki sam przypadek rezerwując na booking.com? Dotąd nie miałem z nimi problemów, ale teraz moje zaufanie do tej firmy zostało mocno nadszarpnięte Było sporo takich przypadków, np.: grand-hotel-esplanade-w-berlinie-46-zl-2-os-z-bezpl-anul,81,38986 bali-blad-cenowy-1pln-5,81,29045 Skutek różny, ale zasadniczo jeśli błędnych rezerwacji jest mało, jest szansa, żeby powalczyć o swoje. | |
| Autor: | chestter88 [ 04 Lis 2014 12:52 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Witam serdecznie. Mam pytanie czy macie problemy ze swoimi kartami na booking.com ? Zarezerwowałem 3 hotele. Jeden anulował mi rezerwacje ponieważ 3 razy próbował obciążyć kartę i nic. Jakiś błąd wyskakiwał. Jutro lece do Koloni i dzis rano dostaje e-maila ze także próbowali obciążyć kartę i nic. Napisali ze jak nie dodam nowej karty dzis do południa to mogą anulować rezerwacje. Dodalem nową karte polską visa i dalej nic. Wczesniej dodawałem angielską visa wydaną przez Barclaysa i też nic. Dzień przed wylotem chcą anulować mi rezerwacje mimo iż jest napisane że można zaplacić na miejscu gotówką. Czy też macie takie problemy? Dziwne żeby dwie karty z dwóch różnych krajów i banków miały takie problemy. | |
| Autor: | elwirka [ 04 Lis 2014 13:30 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
chestter88 napisał(a): Witam serdecznie. Mam pytanie czy macie problemy ze swoimi kartami na booking.com ? Zarezerwowałem 3 hotele. Jeden anulował mi rezerwacje ponieważ 3 razy próbował obciążyć kartę i nic. Jakiś błąd wyskakiwał. Jutro lece do Koloni i dzis rano dostaje e-maila ze także próbowali obciążyć kartę i nic. Napisali ze jak nie dodam nowej karty dzis do południa to mogą anulować rezerwacje. Dodalem nową karte polską visa i dalej nic. Wczesniej dodawałem angielską visa wydaną przez Barclaysa i też nic. Dzień przed wylotem chcą anulować mi rezerwacje mimo iż jest napisane że można zaplacić na miejscu gotówką. Czy też macie takie problemy? Dziwne żeby dwie karty z dwóch różnych krajów i banków miały takie problemy. To nie my mamy problem, tylko hotelarze. Zdarzyło mi się ze dwa razy. Przestraszyłam się, bo Booking.com przesyłał mi maile o możliwości anulowania rezerwacji. Napisałam więc maila bezpośrednio do hotelu, że zapłacę na miejscu. I dostałam odpowiedź, że oczywiście, że rezerwacja jest zagwarantowana i żeby niczym się nie martwić. Po czym w hotelu płaciłam tym samym Mastercardem, którego niby nie mogli obciążyć i problemu żadnego nie było. | |
| Autor: | chestter88 [ 04 Lis 2014 14:03 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
elwirka napisał(a): chestter88 napisał(a): Witam serdecznie. Mam pytanie czy macie problemy ze swoimi kartami na booking.com ? Zarezerwowałem 3 hotele. Jeden anulował mi rezerwacje ponieważ 3 razy próbował obciążyć kartę i nic. Jakiś błąd wyskakiwał. Jutro lece do Koloni i dzis rano dostaje e-maila ze także próbowali obciążyć kartę i nic. Napisali ze jak nie dodam nowej karty dzis do południa to mogą anulować rezerwacje. Dodalem nową karte polską visa i dalej nic. Wczesniej dodawałem angielską visa wydaną przez Barclaysa i też nic. Dzień przed wylotem chcą anulować mi rezerwacje mimo iż jest napisane że można zaplacić na miejscu gotówką. Czy też macie takie problemy? Dziwne żeby dwie karty z dwóch różnych krajów i banków miały takie problemy. To nie my mamy problem, tylko hotelarze. Zdarzyło mi się ze dwa razy. Przestraszyłam się, bo Booking.com przesyłał mi maile o możliwości anulowania rezerwacji. Napisałam więc maila bezpośrednio do hotelu, że zapłacę na miejscu. I dostałam odpowiedź, że oczywiście, że rezerwacja jest zagwarantowana i żeby niczym się nie martwić. Po czym w hotelu płaciłam tym samym Mastercardem, którego niby nie mogli obciążyć i problemu żadnego nie było. Na szczęście hotel w Koloni odpisał ze do 17 mam zagwarantowaną rezerwacje. To chociaż tyle że nie anulowali. Jednak jest to irytujące i trzyma człowieka w niepewności że poleci i nie ma gdzie spać. | |
| Autor: | pegie84 [ 06 Lis 2014 16:43 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Własnie mi anulowano 5 noclegów, oferta nie wygladala na blad, ot wrzucone nowe noclegi za 25 dolarów, po rezerwacji cena wzrosła do 125 i dalej była ona jako niby promocja, po paru dniach napisali do mnie że to błąd i promocyjna cena to 125$ a nie 25, więc im już podziękuje. | |
| Autor: | Kasia_S [ 06 Lis 2014 16:57 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Ja miałam w tym roku taką sytuację z hotelem w Monachium. Rezerwacja robiona przez booking, bezzwrotna , płatność kk z góry. Karta obciążona, po dwóch dniach mail z booking z informacją, że hotel jednak nie może autoryzować karty. Po dodaniu kolejne karty - rezerwacja została zatwierdzona. Po dojechaniu do hotelu okazało się, że naszej rezerwacji nie było ponieważ ... hotel nie mógł autoryzować karty ! Hotel ( sieć Ramada ) jednak stanął na wysokości zadania - dali nam pokój o podwyższonym standardzie ( tylko taki był wtedy wolny ), a kartę obciążyli po raz drugi ( tak, tą samą której wcześniej nie mogli ). Po powrocie procedura chargeback w banku ( prawie trzy miesiące ) , ale pieniądze zwrócone. Mam nauczkę , na przyszłość w takich sytuacjach będę się jednak kontaktować bezpośrednio z hotelem. K. | |
| Autor: | sko1czek [ 06 Lis 2014 23:39 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
chestter88 napisał(a): Witam serdecznie. Mam pytanie czy macie problemy ze swoimi kartami na booking.com ? Zarezerwowałem 3 hotele. Jeden anulował mi rezerwacje ponieważ 3 razy próbował obciążyć kartę i nic. Jakiś błąd wyskakiwał. Jutro lece do Koloni i dzis rano dostaje e-maila ze także próbowali obciążyć kartę i nic. Napisali ze jak nie dodam nowej karty dzis do południa to mogą anulować rezerwacje. Dodalem nową karte polską visa i dalej nic. Wczesniej dodawałem angielską visa wydaną przez Barclaysa i też nic. Dzień przed wylotem chcą anulować mi rezerwacje mimo iż jest napisane że można zaplacić na miejscu gotówką. Czy też macie takie problemy? Dziwne żeby dwie karty z dwóch różnych krajów i banków miały takie problemy. Dwukrotnie miałem podobny problem, dotyczył hotelu w Helsinkach a potem w Rydze- kilka dni po "gwarantowanej" rezerwacji odebrałem od booking.com maila, że podana przeze mnie karta nie ma autoryzacji. Okazało się, że nie tyle karta nie ma autoryzacji, co owe hotele nie akceptują karty Diners, a podczas rezerwacji opcja Diners się otwierała. Musiałem podać dane innej karty. | |
| Autor: | Wirecki1 [ 12 Lis 2014 10:40 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Wszystkim bezgranicznie wierzącym w opinie na booking.com pod rozwagę poddaję kolejną rzecz. Wczoraj odrobiłem zadanie domowe i dodałem (poprzez linki booking.com z prośbą o wystawienie opinii) 5 opinii z pięciu ostatnich pobytów w hostelach - Warszawa, Belgrad i Bukareszt. 2 opinie były bardzo dobre, jedna zła i dwie "średnie". Te dobre są już widoczne, pozostałe niewiedzieć czemu są wstrzymane. Dlaczego? Kto przy nich grzebie? Dlaczego nie poszły z automatu? To przeczy obiektywizmowi tego serwisu. Dodam jeszcze, że zarezerwowałem via booking.com kilkadziesiąt noclegów, korzystam czasem z ich programu Genius, nie robię nikomu na złość, staram się oceniać obiektywnie, a nie chleję na umór w czasie wyjazdów więc wiem co piszę. Dla mnie opinie na booking.com są po prostu niewiarygodne. Spałem w wielu podłych i dobrych miejscach. Booking.com kompletnie nie oddaje rzeczywistych różnic pomiędzy np. hostelami. Dwa o bardzo podobnych opiniach w istocie mogą się diametralnie różnić. Przetestowałem to ostatnio, kiedy podczas wyjazdów z dwoma noclegami co noc zmieniałem miejsce "spania". Pora roku ta sama, obiekty blisko siebie więc teoretycznie odpada wpływ na opinię pogody, zieleni wokół, dojazdu do centrum/atrakcji/lotniska. Polecam Tripadvisor, jeśli faktycznie chcecie poznać wszystkie (a nie tylko dobre) opinie na temat danego obiektu. | |
| Strona 34 z 325 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |