| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154 | Strona 29 z 325 |
| Autor: | Rossii33 [ 16 Lip 2014 22:49 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Witam - pierwszy raz rezerwuje przez booking.com i proszę o potwierdzenie ze dobrze robie | |
| Autor: | alicjak [ 17 Lip 2014 21:10 ] |
| Temat postu: | Re: booking.com - rezerwacja, płatność kartą kredytową, gotó |
Witajcie! Mam pytanie odnośnie rezerwacji noclegów na booking.com Piszecie, że potrzebna jest karta kredytowa, tymczasem ja (na próbę, w celu sprawdzenia "czy się da") zarezerwowałam pobyt używając numeru zwykłej karty płatniczej. Dostałam potwierdzenie na email itd. Teraz jestem ciekawa czy ta rezerwacja jest ważna? Czy jest możliwość, że dostanę wiadomość, że hotel ją odrzucił? I czy możliwe jest, że poniosę jakieś koszty? | |
| Autor: | Anonymous [ 17 Lip 2014 21:15 ] |
| Temat postu: | Re: booking.com - rezerwacja, płatność kartą kredytową, gotó |
alicjak napisał(a): Witajcie! Mam pytanie odnośnie rezerwacji noclegów na booking.com Piszecie, że potrzebna jest karta kredytowa, tymczasem ja (na próbę, w celu sprawdzenia "czy się da") zarezerwowałam pobyt używając numeru zwykłej karty płatniczej. Dostałam potwierdzenie na email itd. Teraz jestem ciekawa czy ta rezerwacja jest ważna? Czy jest możliwość, że dostanę wiadomość, że hotel ją odrzucił? I czy możliwe jest, że poniosę jakieś koszty? Zrobiłaś na próbę, a rezerwację masz rzeczywistą, z konsekwencjami nie wykorzystania. Jak zaakceptowało to znaczy, że kartę uznało, musisz pilnować by do dnia rezerwacji na koncie karty były wystarczające środki pieniężne na wypadek preautoryzacji karty przez hotel (w razie problemów kontakt z booking, na pewno pomogą) | |
| Autor: | alicjak [ 17 Lip 2014 22:14 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Zrobiłam na próbę, gdyby się nie udało poprosiłabym kogoś bliskiego o pomoc. Dzięki za odpowiedź, na pewno będę tego pilnować. | |
| Autor: | alicjak [ 17 Lip 2014 23:32 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Ku przestrodze – potwierdzenie faktycznie dostałam, ale niedługo potem wiadomość, że hotel nie mógł przetworzyć danych mojej karty w związku z czym mam dwa wyjścia – podać dane innej karty lub sprawdzić ustawienia tej, którą podałam. Skontaktowałam się z bankiem i prędko sprawa się wyjaśniła. Zatem 2 informacje – jeśli bank ma w swojej ofercie transakcje internetowe kartami i karta jest wypukła, to można nimi płacić na bookingu, a jeśli są jakieś problemy, to warto skontaktować się z bankiem, ponieważ w moim przypadku okazało się że bank odrzucił preautoryzację, ponieważ hotel wysłał je w takiej formie, jakbym była w tym hotelu i płaciła kartą. Dział wewnętrzny nie „puścił” tej transakcji i stąd ten problem. Po moim telefonie będę musiała jeszcze raz wpisać dane na stronie bookingu a bank przepuści tę transakcję. Trochę nerwów, ale na szczęście mBank pracuje 24h i nie musiałam się tym martwić do rana… | |
| Autor: | juliaka [ 31 Lip 2014 14:48 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
zrobiłam w poniedziałek rezerwację na bookingu. całość płatna w momencie rezerwacji. hotel ma bezpośrednio ściągnąć z karty. do dziś ani śladu na karcie, nawet żadnej blokady. do tej pory jak miałam tego typu rezerwacje to max. następnego dnia hotel ściągał kasę a tu kolejny dzień nic... to normalne, że to może tyle trwać? | |
| Autor: | kubap1 [ 31 Lip 2014 14:55 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
juliaka napisał(a): zrobiłam w poniedziałek rezerwację na bookingu. całość płatna w momencie rezerwacji. hotel ma bezpośrednio ściągnąć z karty. do dziś ani śladu na karcie, nawet żadnej blokady. do tej pory jak miałam tego typu rezerwacje to max. następnego dnia hotel ściągał kasę a tu kolejny dzień nic... to normalne, że to może tyle trwać? Napisz ewentualnie do hotelu, ale myślę że nie masz się czym przejmować. Sprawdź stan rezerwacji w swojej zakładce w booking.com | |
| Autor: | lagor [ 31 Lip 2014 14:57 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
juliaka napisał(a): zrobiłam w poniedziałek rezerwację na bookingu. całość płatna w momencie rezerwacji. hotel ma bezpośrednio ściągnąć z karty. do dziś ani śladu na karcie, nawet żadnej blokady. do tej pory jak miałam tego typu rezerwacje to max. następnego dnia hotel ściągał kasę a tu kolejny dzień nic... to normalne, że to może tyle trwać? może trwać niestety... oni ten system mają dość dziurawy... sam miałem taką sytuację: wyjazd służbowy, rezerwacja na booking kartą służbową, płatność w momencie rezerwacji, nikt karty nie sprawdził czy płatność zeszła... przyjeżdżamy do hotelu i się okazuje, że hotel dostał z booking info, że płatność na miejscu, a karty służbowej ze sobą nie mieliśmy... skończyło się na przepychankach słownych z niesympatycznym recepcjonistą, wzywaniem managera hotelu i telefonach do booking... w końcu udało się obciążyć kartę bez jej fizycznego posiadania... godzina spędzona na recepcji... nauczka: najlepiej zawsze napisać do hotelu przed przyjazdem | |
| Autor: | kubap1 [ 31 Lip 2014 15:05 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
lagor napisał(a): juliaka napisał(a): zrobiłam w poniedziałek rezerwację na bookingu. całość płatna w momencie rezerwacji. hotel ma bezpośrednio ściągnąć z karty. do dziś ani śladu na karcie, nawet żadnej blokady. do tej pory jak miałam tego typu rezerwacje to max. następnego dnia hotel ściągał kasę a tu kolejny dzień nic... to normalne, że to może tyle trwać? może trwać niestety... oni ten system mają dość dziurawy... sam miałem taką sytuację: wyjazd służbowy, rezerwacja na booking kartą służbową, płatność w momencie rezerwacji, nikt karty nie sprawdził czy płatność zeszła... przyjeżdżamy do hotelu i się okazuje, że hotel dostał z booking info, że płatność na miejscu, a karty służbowej ze sobą nie mieliśmy... skończyło się na przepychankach słownych z niesympatycznym recepcjonistą, wzywaniem managera hotelu i telefonach do booking... w końcu udało się obciążyć kartę bez jej fizycznego posiadania... godzina spędzona na recepcji... nauczka: najlepiej zawsze napisać do hotelu przed przyjazdem Zdarza się czasami. Ja miałem taką sytuację w marcu. Lufthansa przełożyła mi lot ze względu na strajk i miałem 3 h na rezerwację, powrót do domu, pakowanie i dojazd na lotnisko. W Madrycie okazało się że hotel nie dostał potwierdzenia z booking. Bo booking w tak krótkim czasie odrzucił kartę kredytową. Ale nie było problemu. | |
| Autor: | juliaka [ 31 Lip 2014 15:07 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
przed wyjazdem na pewno napisałabym w takiej sytuacji (wyjazd we wrześniu), ale zastanawiam się czy może czas np. do tygodnia na obciążenie karty to jeszcze standard? czyli krótko mówiąc - już pisać czy to norma, że po 4 dniach jeszcze nie ściągnęli? dodam może jeszcze, że znajomi z którymi wyjeżdżamy rezerwowali swój pokój w tym samym czasie i u nich na karcie blokada pojawiała się następnego dnia. to może też zależeć od banku czy to raczej kwestia zatwierdzenia przez hotel? | |
| Autor: | lagor [ 31 Lip 2014 15:09 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
juliaka napisał(a): przed wyjazdem na pewno napisałabym w takiej sytuacji (wyjazd we wrześniu), ale zastanawiam się czy może czas np. do tygodnia na obciążenie karty to jeszcze standard? czyli krótko mówiąc - już pisać czy to norma, że po 4 dniach jeszcze nie ściągnęli? dodam może jeszcze, że znajomi z którymi wyjeżdżamy rezerwowali swój pokój w tym samym czasie i u nich na karcie blokada pojawiała się następnego dnia. to może też zależeć od banku czy to raczej kwestia zatwierdzenia przez hotel? po prostu napisz do hotelu jeśli nie daje Ci to spokoju i wszystko będzie jasne | |
| Autor: | Aga_podrozniczka [ 31 Lip 2014 15:09 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
lagor napisał(a): sam miałem taką sytuację: wyjazd służbowy, rezerwacja na booking kartą służbową, płatność w momencie rezerwacji, nikt karty nie sprawdził czy płatność zeszła... przyjeżdżamy do hotelu i się okazuje, że hotel dostał z booking info, że płatność na miejscu, a karty służbowej ze sobą nie mieliśmy... skończyło się na przepychankach słownych z niesympatycznym recepcjonistą, wzywaniem managera hotelu i telefonach do booking... w końcu udało się obciążyć kartę bez jej fizycznego posiadania... godzina spędzona na recepcji... nauczka: najlepiej zawsze napisać do hotelu przed przyjazdem Moim zdaniem wniosek powinien byc inny: Brac zawsze ze soba karte uzyta do rezerwacji. W koncu to nie jest duza ksiazka czy inna cegla, ktora przeszkadza w podrozy. Ja bym zwyczajnie zaplacila inna karta i potem odzyskala pieniadze od pracodawcy. | |
| Autor: | lagor [ 31 Lip 2014 15:12 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Aga_podrozniczka napisał(a): lagor napisał(a): sam miałem taką sytuację: wyjazd służbowy, rezerwacja na booking kartą służbową, płatność w momencie rezerwacji, nikt karty nie sprawdził czy płatność zeszła... przyjeżdżamy do hotelu i się okazuje, że hotel dostał z booking info, że płatność na miejscu, a karty służbowej ze sobą nie mieliśmy... skończyło się na przepychankach słownych z niesympatycznym recepcjonistą, wzywaniem managera hotelu i telefonach do booking... w końcu udało się obciążyć kartę bez jej fizycznego posiadania... godzina spędzona na recepcji... nauczka: najlepiej zawsze napisać do hotelu przed przyjazdem Moim zdaniem wniosek powinien byc inny: Brac zawsze ze soba karte uzyta do rezerwacji. W koncu to nie jest duza ksiazka czy inna cegla, ktora przeszkadza w podrozy. Ja bym zwyczajnie zaplacila inna karta i potem odzyskala pieniadze od pracodawcy. to jest teoretycznie oczywiste ale niekoniecznie takie proste w praktyce... ale nie będę się rozpisywał... | |
| Autor: | hank [ 31 Lip 2014 15:21 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Mam podobną sytuację. Kilkanaście dni temu zrobiłem rezerwację na jedną noc na październik. Warunki rezerwacji mówią, że 100% za pierwszą noc zostanie pobrane w dniu rezerwacji, tyle że do dziś nic nie zeszło. Dzień po rezerwacji napisałem do hotelu, ale nikt nie raczył mi odpisać. Na booking.com rezerwacja potwierdzona. | |
| Autor: | juliaka [ 31 Lip 2014 15:31 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
to jeszcze przy okazji zapytam o inną kwestię dotyczącą płatności w hotelach. co prawda w tym przypadku nie chodzi o rezerwację na bookingu a bezpośrednio na stronie hotelu (nie znalazłam nic podobnego na forum, a chyba bez sensu zakładać nowy wątek w tej sprawie), ale ogólnie to też kwestia pobierania płatności bezpośrednio przez hotel. zrobiłam na stronie rezerwację, płatność w dniu przyjazdu, możliwość anulowania do 2 dni przed przyjazdem, konieczna pre-autoryzacja karty. dzień później na karcie pojawiła się blokada, wisiała tydzień i zniknęła. niedługo (w sierpniu) pozbędę się tej karty, więc teraz pytania: - czy możliwe, że przed przyjazdem (w listopadzie) hotel będzie jeszcze raz chciał robić blokadę na karcie? - czy możliwe, że będą chcieli w hotelu tę kartę? wiem, że mogłabym napisać do hotelu;) ale wolałabym, żeby nie chcieli ode mnie danych kolejnej karty, szczególnie jeśli miałabym je podawać mailowo lub przez niezabezpieczoną stronę. | |
| Autor: | lagor [ 31 Lip 2014 15:42 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
hank napisał(a): Mam podobną sytuację. Kilkanaście dni temu zrobiłem rezerwację na jedną noc na październik. Warunki rezerwacji mówią, że 100% za pierwszą noc zostanie pobrane w dniu rezerwacji, tyle że do dziś nic nie zeszło. Dzień po rezerwacji napisałem do hotelu, ale nikt nie raczył mi odpisać. Na booking.com rezerwacja potwierdzona. po prostu weź do hotelu pieniądze/kartę, ewentualnie tam zadzwoń jeśli Ci to sen z powiek spędza juliaka napisał(a): to jeszcze przy okazji zapytam o inną kwestię dotyczącą płatności w hotelach. co prawda w tym przypadku nie chodzi o rezerwację na bookingu a bezpośrednio na stronie hotelu (nie znalazłam nic podobnego na forum, a chyba bez sensu zakładać nowy wątek w tej sprawie), ale ogólnie to też kwestia pobierania płatności bezpośrednio przez hotel. zrobiłam na stronie rezerwację, płatność w dniu przyjazdu, możliwość anulowania do 2 dni przed przyjazdem, konieczna pre-autoryzacja karty. dzień później na karcie pojawiła się blokada, wisiała tydzień i zniknęła. niedługo (w sierpniu) pozbędę się tej karty, więc teraz pytania: - czy możliwe, że przed przyjazdem (w listopadzie) hotel będzie jeszcze raz chciał robić blokadę na karcie? - czy możliwe, że będą chcieli w hotelu tę kartę? wiem, że mogłabym napisać do hotelu;) ale wolałabym, żeby nie chcieli ode mnie danych kolejnej karty, szczególnie jeśli miałabym je podawać mailowo lub przez niezabezpieczoną stronę. prawdopodobnie, jeśli hotel będzie próbował jeszcze raz pre-autoryzować tę kartę i nie będzie miał takiej możliwości napisze do Ciebie, że jest problem. Myślę że nie będzie problemu jeśli na miejscu zapłacisz inną kartą... Jeśli chcesz mieć pewność napisz do hotelu kilka dni przed przyjazdem czy z rezerwacją wszystko ok | |
| Autor: | kubap1 [ 31 Lip 2014 18:27 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Jeżeli wydrukujesz rezerwację to nawet jeżeli coś jest nie tak to na miejscu w hotelu na ogół akceptują bez marudzenia. Jeżeli przyjeżdżasz późno i chcesz mieć pewność, że wszystko będzie ok to piszesz do hotelu w tej sprawie, ewentualnie do booking.com. Mam bardzo dobre z nimi doświadczenia. Najczęściej starają się zrobić wszystko by było ok. | |
| Autor: | hank [ 01 Sie 2014 15:14 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
hank napisał(a): Mam podobną sytuację. Kilkanaście dni temu zrobiłem rezerwację na jedną noc na październik. Warunki rezerwacji mówią, że 100% za pierwszą noc zostanie pobrane w dniu rezerwacji, tyle że do dziś nic nie zeszło. Dzień po rezerwacji napisałem do hotelu, ale nikt nie raczył mi odpisać. Na booking.com rezerwacja potwierdzona. Plus dla booking.com. Napisałem do nich wczoraj maila. W odpowiedzi, dziś otrzymałem telefon i wszystkie niejasności zostały wytłumaczone | |
| Autor: | mare [ 01 Sie 2014 16:40 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie i doświadczenia |
Z serwisem Booking.com do tej pory nie miałem problemu (platforma i hotel). Raz tylko zdarzyło się, że w hotelu w Kuala Lumpur nie widzieli mojej rezerwacji, miałem wydruk potwierdzenia itp. Nie wiem czy to wina hotelu czy serwisu, natomiast nie stanowiło to dla nich jakiegoś problemu i wszystko co zarezerwowałem otrzymałem | |
| Autor: | juliaka [ 01 Sie 2014 18:17 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Booking.com - opinie i doświadczenia |
U mnie ostatecznie dzis pojawila sie blokada kwoty z hotelu, czyli 5 dni to trwalo. Hotel w Singapurze, tez z tych wiekszych. | |
| Strona 29 z 325 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |