| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154 | Strona 273 z 325 |
| Autor: | piwili [ 29 Sty 2023 01:42 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Czasem jest tak jak piszesz, czasem odwrotnie. Czasem też booking ci pomoże, jak hotel/gospodarz cię nie przyjmie. Ja tak raz miałem (i nie tylko ja). | |
| Autor: | paweł p [ 29 Sty 2023 06:07 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Miałem w styczniu dwa pokoje na Teneryfie, rezerwowane przez booking - 520€. (o dziwo taniej było z przekierowania z Wizz). Kasa pobrana na tydzień przed pobytem. Na 3 dni przed informacja z hotelu o jakiejś awarii i odwołanie jednego pokoju, a w dniu przyjazdu odwołanie drugiego - i natychmiastowy zwrot kasy. Kontakt z booking przez aplikacje - w ciągu 30 minut propozycje zastępczych hoteli - wyszło jedynie 1300€ i były to najtańsze miejsca w tym dniu i w tej okolicy. Po kilku dniach od końca pobytu cała różnica zwrócona na konto. Także mi to odpowiada, nawet jak wyjdzie kilka euro drożej. | |
| Autor: | obibok [ 29 Sty 2023 16:22 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Mi kiedyś w Australii hotel poleciał w wacława, to Booking łaskawie po miesiącu zapytał, czy "już odzyskałem pieniądze". Odpisałem, że nie do końca, bo straciłem na przewalutowaniu, ale nie raczyli odpisać. A teraz to się już całkiem popsuli. Ich strona pokazuje głupoty, a jak już człowiek przedrze się przez zasieki chroniące przed kontaktem, potrafią odpisywać bzdury (nie żądając sobie nawet trudu sprawdzenia danego przypadku), bądź bezczelnie kłamać. Ale znam przypadki osób, którym pomogli. Natomiast warto używać Bookinga (może to takie leniwe podejście) z uwagi na przejrzystość zasad (godziny odwołania, płatności), łatwość używania strony itd. Zawsze wiadomo, gdzie czego szukać i na czym polega. Oczywiście to też się psuje, bo ciągle coś na tej stronie zmieniają i teraz znalezienie historii własnych rezerwacji chyba już wcale nie jest możliwe, podobnie jak nie da się w rezerwacji kliknąć w nazwę hotelu, żeby po prostu go obejrzeć. | |
| Autor: | Hose [ 29 Sty 2023 16:33 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@obibok - Historie swoich rezerwacji masz pod aktywnymi rezerwacjami, czyli zakładka "Booking & Trips" - Po wejściu w rezerwacje z powyższej listy klikasz w "View booking" i na kolejnej stronie w tytule "Your confirmed booking at XXX" te XXX będzie podlinkowane do strony obiektu na Bookingu. | |
| Autor: | obibok [ 29 Sty 2023 19:34 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Tak, wiem. Ale mi chodziło o taką opcję, gdzie na kolejnych stronach mogłem przeglądać swoje rezerwace nawet sprzed kilkunastu lat. Wbrew pozorom często mi się to przydawało. | |
| Autor: | Hose [ 29 Sty 2023 19:41 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@obibok W historii klikasz "View more bookings" i ładuje się kolejna porcja rezerwacji. Ja tak dotarłem do pierwszej z 2013 r. | |
| Autor: | Kri$ [ 29 Sty 2023 20:51 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
obibok napisał(a): czy "już odzyskałem pieniądze". Odpisałem, że nie do końca, bo straciłem na przewalutowaniu, ale nie raczyli odpisać. Około 10 lat temu we Francji miałem podobną sytuację, że na miejscu zapłaciłem 75 EUR gotówką, a po kilku dniach mi ściągnęli z karty tę samą kwotę. Booking zwrócił 75 EUR i nie przejmowali się przewalutowaniami, ale na moje szczęście akurat EUR zaczęło rosnąć  więc dostałem więcej niż zapłaciłem. | |
| Autor: | Wojtek62 [ 29 Sty 2023 20:56 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Osobiście radzę przed złożeniem zamówienia zrobić screen oferty booking. Ostatnio miałem taki przypadek zarezerwowałem na tydzień 4* hotel w na wybrzeżu lizbońskim . W momencie rezerwacji wyświetlała się informacja-oferta bezzwrotna ,można zmienić termin. Ale w momencie jak już wykupiłem dostałem informację, że nie ma takiej możliwości.Dla informacji podam,ze wykupienie kilka miesięcy zaoszczędziło już wtedy kilkaset złotych a do obecnej ceny (wylatuję za tydzień) jeszcze więcej. Pisałem do Booking a jeżdżę z nimi bardzo często odpisali , żebym przesłał screen . A ponieważ Ryanair nie odwołał ani nie zmienił terminu, więc nie zachodzi problem zmiany.Ale mimo wszystko informuję, lepiej zrobić screen oferty, | |
| Autor: | marrak [ 29 Sty 2023 21:57 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Nie wiem co Ci da screenshot? Napiszą że to z innego okresu niż kupowałeś, albo wymyślą coś innego. Takie informacje powinny być wysyłane przy potwierdzaniu rezerwacji na maila albo zapisywane na koncie. Jak ich nie ma to trochę kiepsko. | |
| Autor: | obibok [ 31 Sty 2023 15:54 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Jak ostatnio do nich pisałem, to sami sugerowali, żebym zrobił screena i że wtedy są gotowi mi oddać różnicę. Tyle że mi nie chodziło o różnicę, a o błędne wyświetlanie, że oferta jest z bezpłatnym odwołaniem. | |
| Autor: | marrak [ 31 Sty 2023 16:42 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
No to wejdź w tą ofertę teraz, znajdź wolny termin i zobacz czy nadal ma tą opcję, jak tak to robisz screenshota  Jeśli screenshot ich przekona do oddania różnicy w cenie, to równie dobrze powinni Ci oddać całość jeśli taka oferta Cię nie interesowała. | |
| Autor: | obibok [ 31 Sty 2023 21:06 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
No tak, ale jak im to napisałem, to zaczęli rżnąć głupa, że jeśli po wejściu w hotel oferta znika, "to znaczy, że jest już niedostępna". A ona wciąż się wyświetla dla różnych dat na liście, gdy w filtrze zaznaczymy "z bezpłatnym odwołaniem", bo mają jakiś błąd algorytmu w bazie (zdarzało mi się już to). A ja jestem za stary na takie harce, więc uznałem, że ich serdecznie p...lę i zarezerwowałem inny hotel - tańszy, a jak się okazało, o wiele lepszy. | |
| Autor: | wtak [ 01 Lut 2023 15:27 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Czy odwołana rezerwacja od razu wraca do systemu rezerwacyjnego? | |
| Autor: | opo [ 01 Lut 2023 16:30 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Ja się nie spotkałem, aby pokój nie wracał do systemu ale słyszałem różne opinie | |
| Autor: | pemat [ 01 Lut 2023 16:37 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@wtak kiedyś przez pomyłkę anulowałem rezerwację pokoju, który już nie był dostępny na ten termin po kilku minutach była możliwość ponownej rezerwacji w pierwotnej cenie, ufff | |
| Autor: | piotrkr [ 02 Lut 2023 00:38 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Właśnie się zorientowałem, że zameldowanie w hotelu jest do 22:30. Samolot krk-blq przylatuje planowo 18:45, z lotniska do hotelu pewnie jakaś godzina. Rezerwacja bezzwrotna. Jaka jest szansa na opóźnienie przylotu i niedotarcie na czas? Jest szansa na bezpłatną rezygnację? Lot za 3 tygodnie. | |
| Autor: | boots [ 02 Lut 2023 00:41 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Może lepszym rozwiązaniem, niż szukanie odpowiedzi na forum, będzie zapytanie bezpośrednio noclegodawcy? | |
| Autor: | piotrkr [ 02 Lut 2023 08:22 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Pytać go "Jaka jest szansa na opóźnienie przylotu"? | |
| Autor: | pemat [ 02 Lut 2023 08:37 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
pewnie byłby mocno zdziwiony... lepszym pytaniem, byłoby, czy zechciałby zaczekać w przypadku opóźnienia lotu i ew. ile to kosztuje masz +/-3 godziny zapasu, powinno wystarczyć, zakładając brak jakichś zdarzeń ekstremalnych dla spokojności możesz też sprawdzić punktualność ostatnich lotów np. na fr24 | |
| Autor: | rob_sad [ 02 Lut 2023 13:00 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Mam fajna przygode z booking. Hotel w Kairze. Na 3-4tyg przed noclegiem widze ze hotel zmienil nazwe I wystepuje w booking jako inny obiekt. Hotel nie dpisuje. Zglaszam to do booking informujac ze to zwieksza ryzyko problemow I proszę o kontak z oboektem celem ponownego potwierdzenia. Booking to olewa ale potwierdza ze wszystko jest ok i robi nic. Na miejscu oczywiscie nie ma pokoju. Prowadza nas do innego gdzie placimy 70usd drozej. Od razu informuje booking opisujac problem. Pierwotny hotel odwoluje oficjalnie rezerwacje. Dzis po kilku dniach dostaje od booking 2 odpowiedzi w ciagu 30min: - ze przepraszaja i mam przeslac potwierdzenie kosztow czyli ok - a chwile poznien jakby niezaleznie ze obiekt nie odpisuje wiec nie moga nic zrobic I na pocieszenie moga dac mi 25eur na konto booking  )) pod warunkiem ze klikne w link. Brzmi jak scam, nawet gramatycznie tak wyglada. Jest tam jeszcze mowa ze dowiedzieli sie dopiero jak napisalem jak problem wystapil ze po wymeldoeaniu nic sie nie da zrobic Niby kiedy mieli sie dowiedziec? Dostali informacje 2-3tyg wcxesniej o mozliwych problemach plus potwierdzili zainicjowanie reklamacji praktyczmie od razu. Czy tam pracuja analfabeci czy ktos sie podszywa? | |
| Strona 273 z 325 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |