Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia
booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154
Strona 269 z 325

Autor:  Mareckipl [ 30 Paź 2022 01:22 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@Sudoku Sorry za opóźnienie, w momencie rezerwacji nazywał się Tour Hotel Baku, teraz zmienił chyba nazwę na Baku Tour Hotel & Hostel.

Autor:  Sudoku [ 30 Paź 2022 08:36 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Dzięki @Mareckipl.
Na szczęście mam rezerwację w innym.

Autor:  amalota [ 30 Paź 2022 20:19 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Mam taką dziwną sytuację. Przeglądam oferty na bookingu. Przy kilku hotelach, na stronie wyszukiwania, pojawią się jakaś cena i po chwili "wjeżdża" na nią oferta z ceną niższą (nie jest to zniżka Genius). Wchodzę w tę ofertę, a w środku dalej ta cena wyższa, którą widziałam przez sekundę w momencie wyszukiwania. Próbuję przejść całą rezerwację i do końca cena jest tą wyższą.

Nie wiem, co się dzieje i jak zarezerwować po tej niższej "wjeżdżającej" cenie. Zrozumialabym, że to błąd, gdyby taka sytuacja była jednorazowa, ale po wyszukaniu listy z hotelami, powtarza się ona wielokrotnie. Czy ktoś wie, o co chodzi?

Autor:  mshy [ 31 Paź 2022 00:35 ]
Temat postu:  Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

Zarezerwowaliśmy pobyt w hotelu ibis budget porte de bercy.
Hotel No cóż, opinie ma średnie ale zależało nam na tanim budżetowym noclegu.
Zarezerwowalam opcję na bookingu gdzie przedpłata nie jest wymagana a anulacja jest to dnia przyjazdu. Mamy zamiar zapłacić w gotówce, nie mamy kont walutowych wiec nie chcemy dodatkowych opłat za przewalutowanie. Wczoraj zarezerwowałam ten hotel, a dziś przyszła mi wiadomość, że karty nie udało się zautoryzować i proszą o aktualizację. Kartę zmieniliśmy, karta przeszła a z konta została pobrana tajemnicza kwota 308zł. Poniżej wklejam zdjęcie z bookinga i jak mam rozumieć to kwota 229€ jest kwotą ostateczną jaką podadzą mi w recepcji? Na mailu właśnie wygrzebałam informację, że przed przyjazdem pobierana jest kaucja w wysokości 50€ - czyli mam rozumieć, że to pobrane 308zł to na poczet tej kaucji? Chociaż 50€ to to nie jest tylko trochę więcej. Szczerze pierwszy raz w ogóle spotykam się z taką sytuacją by hotel pobierał sobie jakąś dodatkową kaucje i gdybym nie wygrzebała tego na e-mailu to na bookingu nigdzie jasno nie ma tej informacji. Zależy mi po prostu na tym by nie oskubali nas więcej niż powinno być to przewidziane - te 229€, w końcu miał być to budżetowy pobyt a zaraz wyjdzie cena hotel z półki wyżej.

Załączniki:
E2A1BFD2-EAB6-48CC-95ED-A2E863F3CC70.jpeg
E2A1BFD2-EAB6-48CC-95ED-A2E863F3CC70.jpeg [ 96.43 KiB | Obejrzany 3183 razy ]
AECBBAEC-C391-419D-8757-B4A0A5195E16.jpeg
AECBBAEC-C391-419D-8757-B4A0A5195E16.jpeg [ 84.18 KiB | Obejrzany 3183 razy ]

Autor:  boots [ 31 Paź 2022 01:09 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

Jakie są warunki anulacji?

Autor:  mshy [ 31 Paź 2022 08:14 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

-- 31 Paź 2022 08:12 --

boots napisał(a):
Jakie są warunki anulacji?


Anulacja jest możliwa do dnia przyjazdu do godziny 17. Co w sumie też jest długo i pierwszy raz się z tym spotykam biorąc pod uwagę, że możliwe zameldowanie jest od godziny 14 :?: Po godzinie 17 anulacja miałaby kosztować tylko 65,10€ (nie rozumiem czemu nie byłaby pobrana kwota całościowa za pobyt z czym zawsze spotykam się przy rezerwacji na bookingu). w sumie jeśli podzieliłoby się kwotę 308zł po kursie 4,71 (bo taki kurs wychodziłby mniej więcej po podzieleniu kwoty 1081zł wychodziłoby 208€ za rezerwacje) to w sumie bliżej 308zł do 65€ niż do 50€ jako tej kaucji.
Więc sama nie wiem co to jest za koszt czy jest zwrotny i jaka cena będzie podana przy recepcji i co s tymi 308zł :(

-- 31 Paź 2022 08:14 --

mshy napisał(a):
boots napisał(a):
Jakie są warunki anulacji?


Anulacja jest możliwa do dnia przyjazdu do godziny 17. Co w sumie też jest długo i pierwszy raz się z tym spotykam biorąc pod uwagę, że możliwe zameldowanie jest od godziny 14 :?: Po godzinie 17 anulacja miałaby kosztować tylko 65,10€ (nie rozumiem czemu nie byłaby pobrana kwota całościowa za pobyt z czym zawsze spotykam się przy rezerwacji na bookingu). w sumie jeśli podzieliłoby się kwotę 308zł po kursie 4,71 (bo taki kurs wychodziłby mniej więcej po podzieleniu kwoty 1081zł wychodziłoby 208€ za rezerwacje) to w sumie bliżej 308zł do 65€ niż do 50€ jako tej kaucji.
Więc sama nie wiem co to jest za koszt czy jest zwrotny i jaka cena będzie podana przy recepcji i co s tymi 308zł :(


*to znaczy 1081zł na kurs 4,71 to 229€ czyli cena rezerwacji

Autor:  Chupacabra [ 31 Paź 2022 09:30 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Może być tak, że najpierw widzisz cenę bez podatków i opłat.

Autor:  joael [ 31 Paź 2022 09:39 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

Musiałeś sam (lub z automatu było oznaczone) nacisnąć w opcjach płatności tuż przed wpisaniem danych karty zapłać teraz,bo tam też jest opcja zapłać w hotelu. Dlatego pobrali za rezerwację, oczywiście przy anulacji kasa wróci

Autor:  miriam [ 31 Paź 2022 09:40 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

Prawdopodobnie pobrali sobie kwotę tylko za pierwszą dobę resztę dopłacisz na miejscu lub jak dokonasz anulacji w terminie kiedy jest to bezpłatne zwrócą ci to co pobrali.

Autor:  mshy [ 31 Paź 2022 10:14 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

-- 31 Paź 2022 10:09 --

joael napisał(a):
Musiałeś sam (lub z automatu było oznaczone) nacisnąć w opcjach płatności tuż przed wpisaniem danych karty zapłać teraz,bo tam też jest opcja zapłać w hotelu. Dlatego pobrali za rezerwację, oczywiście przy anulacji kasa wróci


Tylko, że podczas robienia rezerwacji normalnie zaznaczyłam opcję z tym, że „przedpłata nie jest wymagana - zapłać w obiekcie” wpisałam dane karty i tak dalej i pamietam, że zazanaczałam opcję zapłać później w obiekcie i rezerwacja została zrobiona. Na następny dzień przyszła wiadomość na maila o treści w pliku. Po przekierowaniu wyszła tylko strona z korekcją danych karty - nic więcej. Po korekcji z automatu z konta zeszło 308zł (czyli tak jakby 65€) nie od razu za całą rezerwację - 229€ ani też ta kwota nie pasuje do 50€ kaucji, którą deklarują się, że pobiorą :?:

-- 31 Paź 2022 10:14 --

miriam napisał(a):
Prawdopodobnie pobrali sobie kwotę tylko za pierwszą dobę resztę dopłacisz na miejscu lub jak dokonasz anulacji w terminie kiedy jest to bezpłatne zwrócą ci to co pobrali.


Czytałam komentarze, że zdarzało im się pobrać dwukrotną ilość pieniędzy za pobyt - na przykład ktoś zapłacił wcześniej a hotel deklarował, że trzeba zapłacić jeszcze raz bo rezerwacja jest nieopłacona. Dlatego też stwierdziłam, że może lepiej będzie zapłacić w obiekcie. Tylko teraz pobrało właśnie jakąś „randomową” kwotę i nie chce sie w hotelu dowiedzieć, że mamy zapłacić normalnie w hotelu za cały pobyt + jeszcze zapłacić im kaucje na miejscu tylko teraz za co w takim razie byłaby ta opłata z karty.

Załączniki:
209D8BC5-C2BA-4A03-8CE1-1461FAFC1704.jpeg
209D8BC5-C2BA-4A03-8CE1-1461FAFC1704.jpeg [ 103.4 KiB | Obejrzany 3054 razy ]

Autor:  boots [ 31 Paź 2022 10:19 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

Stało się tak, jak napisała @miriam

Autor:  mshy [ 31 Paź 2022 10:29 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

Czyli rozumiem, że powinnam się spodziewać kwoty odchudzonej o te pieniądze pobrane z konta na miejscu + będą mogli chcieć kaucje a jeśli będzie inaczej to mam się kłócić? :)

Autor:  boots [ 31 Paź 2022 10:40 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

Tak.
I jeszcze z ciekawości - dlaczego nie rezerwowałaś bezpośrednio na stronie hotelu?

Autor:  mshy [ 31 Paź 2022 10:53 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

Dotychczas wszystkie hotele jakie rezerwowałam to właśnie rezerwowałam przez booking. Póki co wszystko działało jak powinno - kwota na miejscu się zgadzała, nie miałam żadnych niespodzianek i tak dalej, po prostu szukałam i rezerwowałam przez booking i wszystko było ok.

Autor:  malawita [ 31 Paź 2022 11:33 ]
Temat postu:  Re: Booking ibis budget - pobrało z konta kaucję?

Miałam mniej szczęścia, ale dopiero po 10 rezerwacjach była wtopa.

Autor:  Wojtek62 [ 31 Paź 2022 12:15 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Ostatnio miałem taką przygodę z booking .Zarezerwowałem hotel w Portugalii w wersji bezzwrotnej ale w ofercie była możliwość zmiany terminu bez możliwości rezygnacji. Wybrałem tą ofertę, gdyż możliwa jest zmiana terminu lotów przez Ryanair ( tak zdarzyło mi sie na grudzień do Bolonii) Jak zamówiłem to na potwierdzeniu była adnotacja -brak możliwości zmiany ternu. Wyjaśniałem ten problem z booking, oni twierdzili ,ze nie było takiej adnotacji, żałuję,że nie zrobiłem screen, ale sprawdziłem ofertę tego hotelu w innym terminie i była możliwość zmiany przy rezerwacji bezzwrotnej. Zrobiłem zdjęcie i posłałem i odpowiedzieli, że jeżeli zaistnieje zmiana terminu lotów to uwzględnią. Dlatego też warto robić zdjęcie oferty, przed podpisaniem

Autor:  wtak [ 05 Lis 2022 15:53 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Rezerwacja opłacona środkami z portfela.
Po jej anulowaniu środki wrócą do portfela, czy , nie daj Boże, przepadną?

Autor:  Sudoku [ 05 Lis 2022 16:08 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@wtak Wrócą do portfela o ile nie upłynął termin ich ważności.

Autor:  adam1987 [ 23 Lis 2022 09:26 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Ostrzegam przed problemami z aplikacja po aktualizacji. Robilem dwie rezerwacje i dwa razy najpierw mi napisali ze transakcja sie nie powiodla, a potem okazalo sie ze mam podwojne rezerwacje. Booking oczywiscie nic nie wie i gada z hotelami o odwolaniu.

Wczesniej mi napisali ze booking “oplaci” czesc mojej rezerwacji, ale z konta pobrali cala kwote i trzrba im bylo screeny wysylac ze byla inna cena.

Nie wiem co im sie porobilo ostatnio. :?

Autor:  Anonymous [ 23 Lis 2022 10:00 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Ja wczoraj na www zapłaciłem za hotel ok. 6% mniej niż w aplikacji także argument za tym aby uważać na aplikację.

Strona 269 z 325 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/