Forum strony Fly4free.pl :: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach

Pamięta ktoś jakie były warunki tych zupełnie pierwszych kodów?
Kupiłem loty ze zniżką 30EUR każdy, w dniu 01.04.2014, jeszcze grubo przed jajkami, bez bebe i bez kosmosu. Z tego co pamiętam, to chyba nie był to personalizowany kod, a taki ogólnodostępny.

Hej,
dotychczas tylko przyglądałem się tej dyskusji - sam wykorzystałem kilka jajek i jeden kupon który przyszedł później.
W warunkach rezerwacji na airfasttickets.gr -30 EUR na hotele powyżej 100 EUR. Dostałem 2 dni temu info że moja rezerwacja jest anulowana ze względu na nieprawidłowe użycie kuponu. Po doprecyzowaniu dowiedziałem się że zrobiłem rezerwację po północy 22 lipca jednakże potwierdzenie rezerwacji wysłano 22 lipca o 20:56 (21:56 czasu ateńskiego). Pomimo sprzeciwu odpisali mi że w ich systemie rezerwacja jest wykonana o godzinie 00:56 a środki zostaną zwrócone na kartę kredytową. Straszny bałagan tam mają!

Po tym jak jakiś Grek jakiś czas temu anulował mi bilet lotniczy AB do tego samego maila kilka dni temu został wysyłany kolejny mail o takiej treść:

Kod:

RESA IS CANCELLED
NO REFUND TO CLIENTS

Czyżby to jakaś wewnętrzna korespondencja w ich firmie, między pracownikami, żeby nie oddawać ludziom kasy?

Ioanna Andrianna Darkahaki, Oct 12 15:52:
AFT51XXXX
Could you please check also this one?
The client has not paid anything although.

ticket id: XXXX

Dear mr XXXXXX,

Kindly note, please ignore our previous e-mail.
Your reservation has a minor schedule change. We will contact the airline and come back to you as soon as possible.

We remain at your disposal for any further assistance.

Best regards,
The Airfasttickets Team

Dear Mr. XXXXX,
Thank you for booking your trip with Airfasttickets.

We would like to inform you that we need the passport of the infant before your departing date, requested by the airline.
Scanned copie will do.

Looking forward to hearing from you.

Kind regards,
The AirFastTickets Team
*Love Your World. Love Travel.*

Info dla podróżujących do Catanii. AB pomieszał rozkład powrotny. W niektóre dni (np mój powrót 14.12) nie ma lotów bezpośrednich więc AFT poinformowało o zmianie na podróż via Dusseldorf. Co ciekawe tydzień wcześniej i tydzień później jest jeden lot bezpośredni CTA-TXL.

Tom K napisał(a):

Znowu? Mi ostatnio zmienili godzinę lotu CTA-TXL z 17 na 13.

zakino napisał(a):

Tom K napisał(a):

Znowu? Mi ostatnio zmienili godzinę lotu CTA-TXL z 17 na 13.

Miałem dokładnie to samo. Najpierw przeniesienie na 13,a wczoraj dodana wycieczka via Dusseldorf. Ale jak pisałem, wszystko zależy od Twojej daty. Bo na "mój" 14.12 nie ma żadnego bezpośredniego lotu CTA-TXL (brak w siatce AB, chyba, że godzina wyprzedana...), a już na 7.12 i 21.12 jeden takowy jest, właśnie ten po 13.

Autor:	malaj [ 22 Paź 2014 10:12 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Pamięta ktoś jakie były warunki tych zupełnie pierwszych kodów? Kupiłem loty ze zniżką 30EUR każdy, w dniu 01.04.2014, jeszcze grubo przed jajkami, bez bebe i bez kosmosu. Z tego co pamiętam, to chyba nie był to personalizowany kod, a taki ogólnodostępny.

Autor:	tartal [ 22 Paź 2014 10:13 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
malaj napisał(a): Pamięta ktoś jakie były warunki tych zupełnie pierwszych kodów? Kupiłem loty ze zniżką 30EUR każdy, w dniu 01.04.2014, jeszcze grubo przed jajkami, bez bebe i bez kosmosu. Z tego co pamiętam, to chyba nie był to personalizowany kod, a taki ogólnodostępny. a czy to istotne jakie warunki ? i tak kasują bez ładu i składu....

Autor:	lendziro [ 22 Paź 2014 13:37 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Witam, Własnie otrzymałem od AFT info o zmianie lotu TK o takiej tresci (lot w marcu) Czy odpowiadać im na tego emaila ze sie zgadzam ? Czy jest to tylko informacja i już? Ktoś miał taką sytuacjie? Your request has been solved. To reopen this request, reply to this email: -------------------------------------------------------------------------------- Deppie Kouzinou, Oct 22 14:17: Dear Customer, We would like to inform you that the Airline company TURKISH changed the time of your flight as follows: Passenger Names ............ Flight TK 1730 ........ BERLIN SABIHA 1325-1710 instead of originally TK 1730 ...... BERLIN SABIHA 1545-1930 AND TK 1729 .........SABIHA BERLIN 1030-1225 instead of originally TK 1729 .....SABIHA BERLIN 1250-1445 The flight changes department operates Monday to Friday 09:00-17:00(+2GMT). If you are travelling within the next 24 hours please contact any local airline office at the airport, as airlines offices operates from Monday to Friday 09:00-17:00(+2GMT). We remain at your disposal Yours Faithfully, Airfasttickets Team -- 22 Paź 2014 13:37 -- Witam,

Autor:	przemos74 [ 22 Paź 2014 13:42 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Dostałem to samo już 2-tyg temu. Nic nie odpisałem, rezerwacja widoczna.

Autor:	olus [ 22 Paź 2014 13:43 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Dostałam dokładnie to samo. To tylko informacja, nie trzeba odpowiadać. Po tym moja rezerwacja (właściwie to nawet dwie rezerwacje, na różne osoby) na jakiś czas zniknęły ze wszystkich systemów (TK, CMT, Saudi), ale po około 24h pojawiły się ponownie. Więc jakbyś nie widział rezerwacji przez jakiś czas to bez paniki

Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/

Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach airfasttickets-dyskusja-ogolna-o-serwisie-i-problemach,20,45645	Strona 136 z 142

Autor:	lukas63 [ 22 Paź 2014 17:50 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Po tym jak jakiś Grek jakiś czas temu anulował mi bilet lotniczy AB do tego samego maila kilka dni temu został wysyłany kolejny mail o takiej treść: Kod: RESA IS CANCELLED NO REFUND TO CLIENTS Czyżby to jakaś wewnętrzna korespondencja w ich firmie, między pracownikami, żeby nie oddawać ludziom kasy?

Autor:	karder [ 22 Paź 2014 19:50 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
karder napisał(a): Hej, dotychczas tylko przyglądałem się tej dyskusji - sam wykorzystałem kilka jajek i jeden kupon który przyszedł później. W warunkach rezerwacji na airfasttickets.gr -30 EUR na hotele powyżej 100 EUR. Dostałem 2 dni temu info że moja rezerwacja jest anulowana ze względu na nieprawidłowe użycie kuponu. Po doprecyzowaniu dowiedziałem się że zrobiłem rezerwację po północy 22 lipca jednakże potwierdzenie rezerwacji wysłano 22 lipca o 20:56 (21:56 czasu ateńskiego). Pomimo sprzeciwu odpisali mi że w ich systemie rezerwacja jest wykonana o godzinie 00:56 a środki zostaną zwrócone na kartę kredytową. Straszny bałagan tam mają! ha! rezerwacja przywrócona kiedy poprosiłem o potwierdzenie z ich systemu, które wskazuje godzinę i datę rezerwacji oraz po mailu do hotelbeds cc airfasttickets gdzie proszę o podanie daty i godziny mojej rezerwacji! Nowy voucher dostałem kilka minut później. Dear Mr XXX Kindly note that after investigating your matter with the technical department we would like to inform you that your booking has been cancelled due to technical problems. We are so sorry for any inconvience and for the misunderstanding. Please note that we have reinstated your booking and the new voucher has already been sent with previous e-mail. Best Regards The AirFastTickets Team

Autor:	marek2011 [ 23 Paź 2014 17:36 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
lukas63 napisał(a): Po tym jak jakiś Grek jakiś czas temu anulował mi bilet lotniczy AB do tego samego maila kilka dni temu został wysyłany kolejny mail o takiej treść: Kod: RESA IS CANCELLED NO REFUND TO CLIENTS Czyżby to jakaś wewnętrzna korespondencja w ich firmie, między pracownikami, żeby nie oddawać ludziom kasy? Tylko że do tego nie mają podstaw żadnych. Chargeback i do przodu

Autor:	Łukasz [ 24 Paź 2014 15:24 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Właśnie zauważyłem, że AFT zainteresowało sie kilka dni temu jedna z moich rezerwacji. 12 października prawdopodobnie w drodze jakiegoś błędu dostałem taką wiadomość o wdzięcznym tytule: Request received: SCHEDULE CHANGES (MISUSED COUPONS) Cytuj: Ioanna Andrianna Darkahaki, Oct 12 15:52: AFT51XXXX Could you please check also this one? The client has not paid anything although. ticket id: XXXX jak sie zreflektowali to wysłali ponownego maila: Cytuj: Dear mr XXXXXX, Kindly note, please ignore our previous e-mail. Your reservation has a minor schedule change. We will contact the airline and come back to you as soon as possible. We remain at your disposal for any further assistance. Best regards, The Airfasttickets Team W poniedziałek dostałem natomiast coś takiego: Cytuj: Dear Mr. XXXXX, Thank you for booking your trip with Airfasttickets. We would like to inform you that we need the passport of the infant before your departing date, requested by the airline. Scanned copie will do. Looking forward to hearing from you. Kind regards, The AirFastTickets Team Love Your World. Love Travel. Krótko mówiąc mają wyraźne polecenie weryfikowania biletów, przy których nastąpiła zmiana godziny.

Autor:	Pawel_T [ 27 Paź 2014 11:25 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Dzis rano przyszly 2 maile informujace o anulowaniu kosmicznych biletow z dodatkami z .de na marzec (TERM VIOLATED : One coupon per booking is allowed. Reservation to be cancelled). Na CMT i AB bez zmian, moge nawet dokupic miejsce XL.

Autor:	Tom K [ 27 Paź 2014 12:09 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Info dla podróżujących do Catanii. AB pomieszał rozkład powrotny. W niektóre dni (np mój powrót 14.12) nie ma lotów bezpośrednich więc AFT poinformowało o zmianie na podróż via Dusseldorf. Co ciekawe tydzień wcześniej i tydzień później jest jeden lot bezpośredni CTA-TXL.

Autor:	marek2011 [ 27 Paź 2014 12:51 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Oczywiste jest, że weryfikują wszystkie bilety, nie tylko te ze zmianami. Widac nie maja co robić, bo wolumen aktualnych rezerwacji pewnie u nich bliski zero, to Greczynki co by w biurze się nie nudziły, bawią się w dedektywów

Autor:	sranda [ 27 Paź 2014 13:19 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Może to spiskowa teoria, ale wydaje mi się, że głównie interesują się lotami linii ze znienawidzonych Niemiec. Przynajmniej moje jedyne dwa anulowane przez AFT loty to było AB oraz LH. A na przykład loty A3, czy LO sobie spokojnie wiszą potwierdzone.

Autor:	zakino [ 27 Paź 2014 15:31 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Tom K napisał(a): Info dla podróżujących do Catanii. AB pomieszał rozkład powrotny. W niektóre dni (np mój powrót 14.12) nie ma lotów bezpośrednich więc AFT poinformowało o zmianie na podróż via Dusseldorf. Co ciekawe tydzień wcześniej i tydzień później jest jeden lot bezpośredni CTA-TXL. Znowu? Mi ostatnio zmienili godzinę lotu CTA-TXL z 17 na 13.

Autor:	Japi_29 [ 27 Paź 2014 23:00 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
lot na styczeń 2015, TXL-MAD, kupione na początku maja dzisiaj dostałem - od amadeus Travel Document - od AB Booking confirmation a dokładna treść maila od AB Thank you for your e-mail. With Your Booking is everthing fine. I have sent you a new copy of your itinerary in a separate email. You can now also search for your booking yourself on our website. Simply visit the following link: www.airberlin.com/en-DE/flightbooking/searchbooking - and enter your travel details and email address. An email containing your travel itinerary will then be sent to your email address with your booking reference number. Please do not hesitate to contact us if you have any queries. Kind regards Mr. Florian Rude Service Team airberlin group

Autor:	Tata [ 27 Paź 2014 23:11 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Nawet nie czekajcie na te ich wymyślone 40dni. Przedstawiciel tego tonącego statku obiecywał mi zwrot kasy pod koniec października. 40 dni minęło, na moje pytanie taka odp.: "After further conversations with the Accounting Dept, we would like to inform you that the refund status is not completed yet. We cannot be precise on the day that you will find the refund at your account, however, we believe that in the following period of time you will receive the money." Chargeback i nie ma co marnować czasu.

Autor:	Pawel_T [ 29 Paź 2014 08:42 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
AFT pracuje 24h O 3 w nocy Angelos przyslal 3 anulacje noclegow na luty (rezerwacje dodatnie, .gr, posrednik: Transfar Agencia De Viagens E Turismo).

Autor:	goldziak. [ 29 Paź 2014 09:03 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
ja też po północy dostalem maila z anulacją noclegu na luty o temacie: "AFT...... WAS CANCELLED" i treści: "Dear Sir/Madam Thank you for choosing to book with AirFastTickets! Regarding the booking under the confirmation code AFT...... we would like to inform you that during the booking procedure some of your details did not pass our standard security check due to Terms & Conditions misuse of the coupon codes. We remain at your disposal for any further information" sprawdzam na .gr i tam ta rezerwacja widnieje jako POTWIERDZONA. macie podobnie?

Autor:	Tom K [ 27 Paź 2014 15:46 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
zakino napisał(a): Tom K napisał(a): Info dla podróżujących do Catanii. AB pomieszał rozkład powrotny. W niektóre dni (np mój powrót 14.12) nie ma lotów bezpośrednich więc AFT poinformowało o zmianie na podróż via Dusseldorf. Co ciekawe tydzień wcześniej i tydzień później jest jeden lot bezpośredni CTA-TXL. Znowu? Mi ostatnio zmienili godzinę lotu CTA-TXL z 17 na 13. Miałem dokładnie to samo. Najpierw przeniesienie na 13,a wczoraj dodana wycieczka via Dusseldorf. Ale jak pisałem, wszystko zależy od Twojej daty. Bo na "mój" 14.12 nie ma żadnego bezpośredniego lotu CTA-TXL (brak w siatce AB, chyba, że godzina wyprzedana...), a już na 7.12 i 21.12 jeden takowy jest, właśnie ten po 13.

Autor:	zakino [ 27 Paź 2014 15:47 ]
Temat postu:	Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Tom K napisał(a): zakino napisał(a): Tom K napisał(a): Info dla podróżujących do Catanii. AB pomieszał rozkład powrotny. W niektóre dni (np mój powrót 14.12) nie ma lotów bezpośrednich więc AFT poinformowało o zmianie na podróż via Dusseldorf. Co ciekawe tydzień wcześniej i tydzień później jest jeden lot bezpośredni CTA-TXL. Znowu? Mi ostatnio zmienili godzinę lotu CTA-TXL z 17 na 13. Miałem dokładnie to samo. Najpierw przeniesienie na 13,a wczoraj dodana wycieczka via Dusseldorf. Ale jak pisałem, wszystko zależy od Twojej daty. Bo na "mój" 14.12 nie ma żadnego bezpośredniego lotu CTA-TXL (brak w siatce AB, chyba, że godzina wyprzedana...), a już na 7.12 i 21.12 jeden takowy jest, właśnie ten po 13. No właśnie u mnie są dostępne...

Strona 136 z 142	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/