| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach airfasttickets-dyskusja-ogolna-o-serwisie-i-problemach,20,45645 | Strona 135 z 142 |
| Autor: | AX77 [ 19 Paź 2014 22:00 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Też dzisiaj wracałem (+2 osoby), chyba nawet tym samym A3 co JIK z Rodos przez Ateny. W sumie ten wypad to 12 biletów na A3 i 6 na LO, wszystkie z kodem na -30 euro “z przed jajek”. Wszystkie loty odbyły (odbyłyby się) bez problemów. Kłopoty były z porannym lotem w środę KRK-WAW, który został odwołany z powodu mgły o czym dowiedziałem się 3 godziny przed, co jednak dziwne po rozmowie z lotowską infolinią, okazało się że AFT 4 godziny wcześniej skasowało nam bilety na ten lot. Pewnie dostali info, że lot się nie odbędzie a dla nich to okazja do odzyskania kasy. Co było kolejnym zaskoczeniem to przemiła pani na infolini, która po kilkuminutowych konsultacjach z kasjerem stwierdziła, że pomimo anulowania przez OTA może te rezerwacje przywrócić i przebukować na KTW-WAW, bo tam prognoza mgły nie przewiduje. Nie skorzystaliśmy, bo powrót mieliśmy mieć do KRK. Został samochód do Wawy . Noclegi z kodem hotels40 też odbyły się bez problemów, jednak dwa tygodnie temu powalczyłem o nowe vouchery, które hotel potwierdził. | |
| Autor: | Pawel_T [ 20 Paź 2014 11:54 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
2 rezerwacje na ten sam termin, 2 osoby, 2 rozne maile, rezerwacje z co.uk. Na jednego maila przyszla informacja z wordlspan poprzez AFT o zmianie godzin lotow, na drugiego wiadomosc od Thomasa o greckim nazwisku zaczynajaca sie od "Your request has been solved." | |
| Autor: | Arthur [ 20 Paź 2014 12:47 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Ja wlasnie dostalem nowy voucher od AFT na rezerwacje hotelu ktory byl jakies 3 tyg temu skasowany przez AFT. Pokoj byl bez sniadania a teraz mam sniadanie w cenie. Tak wiec maja kogiel-mogiel. Oczywiscie z noclegu skorzystam gdyz jeszcze zadnej alternatywy nie zorganizowalem. | |
| Autor: | michal11 [ 20 Paź 2014 14:16 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
też dostałem email zaczynający się od: "Your request has been solved. To reopen this request, reply to this email" ale z dalszej treści nie wynika nic, że dokonano anulacji tylko informują o zmianie godzin lotów. Nie wiem za bardzo co z tym robić ?? | |
| Autor: | kacper451 [ 21 Paź 2014 12:47 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
I mnie też dosięgła ręka sprawiedliwości:> Dzisiaj otrzymałem info, że moja rezerwacja zostanie wkrótce anulowana. AB TXL-CAT-TXL (co.uk rezerwacja w maju). Gość napisał, że z powodu niewłaściwego użycia kodu. Ja natomiast nie mogę sobie przypomnieć czy to faktycznie był kod czy tylko balast (i chyba z nim lekko przesadziłem). Posprawdzałem oprócz odwołanej, jeszcze dwie ostanie rezerwacje z AFT i na razie wszytskie 3 jeszcze ładnie wiszą na CMT na AB oraz Saudi. | |
| Autor: | lendziro [ 21 Paź 2014 14:04 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
czy ktoś już otrzymał od aft zwrot za skasowane hotele ostatnio? A jesli nie to skladal reklamację w banku chargeback i uzyskal zwrot w ten sposób? | |
| Autor: | karder [ 21 Paź 2014 20:39 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Hej, dotychczas tylko przyglądałem się tej dyskusji - sam wykorzystałem kilka jajek i jeden kupon który przyszedł później. W warunkach rezerwacji na airfasttickets.gr -30 EUR na hotele powyżej 100 EUR. Dostałem 2 dni temu info że moja rezerwacja jest anulowana ze względu na nieprawidłowe użycie kuponu. Po doprecyzowaniu dowiedziałem się że zrobiłem rezerwację po północy 22 lipca jednakże potwierdzenie rezerwacji wysłano 22 lipca o 20:56 (21:56 czasu ateńskiego). Pomimo sprzeciwu odpisali mi że w ich systemie rezerwacja jest wykonana o godzinie 00:56 a środki zostaną zwrócone na kartę kredytową. Straszny bałagan tam mają! | |
| Autor: | Mareckipl [ 21 Paź 2014 20:42 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Nie bałagan, a umyślne mataczenie. | |
| Autor: | manio [ 21 Paź 2014 20:47 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
karder napisał(a): a środki zostaną zwrócone na kartę kredytową. Straszny bałagan tam mają! minelo ponad 50 dni i srodkow nie mam na karcie wiec mam nadzieje ze nie masz duzej kwoty do zwrotu... | |
| Autor: | Aron [ 21 Paź 2014 22:04 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Dostałem z co.uk loty AB w lutym WAW-TXL-WAW Cytuj: We would like to inform you that your reservation has been cancelled due to misused coupons. The restrictions for use of coupons are: Terms & Conditions: Code is valid from 16:00 to 22:00 BST, 08 May 2014..... A co zabawne, że na razie na AB wisi, więc do końca nie wiem co myśleć... Może mam traktować wyłącznie jako obietnicę... | |
| Autor: | malaj [ 21 Paź 2014 22:25 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Dwa tygodnie temu dostałem anulację dwóch noclegów w ATH (dopiero zauważyłem na mailu). Napisałem do hotelu, rezerwacje rzeczywiście są anulowane. Nie wiem czy pisać do AFT, wolałbym nie, bo wciąż wiszą e-tixy KRK-WAW-ATH-WAW-KRK (oczywiście na inne maile). Noclegi były całkowicie za darmo. Loty rezerwowałem jeszcze przed Wielkanocą. Jaka jest szansa że zostawią moje loty w spokoju? Wylatuję za dwa i pół tygodnia. | |
| Autor: | Pawel_T [ 21 Paź 2014 22:29 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
malaj napisał(a): Dwa tygodnie temu dostałem anulację dwóch noclegów w ATH (dopiero zauważyłem na mailu). Napisałem do hotelu, rezerwacje rzeczywiście są anulowane. Nie wiem czy pisać do AFT, wolałbym nie, bo wciąż wiszą e-tixy KRK-WAW-ATH-WAW-KRK (oczywiście na inne maile). Noclegi były całkowicie za darmo. Loty rezerwowałem jeszcze przed Wielkanocą. Jaka jest szansa że zostawią moje loty w spokoju? Wylatuję za dwa i pół tygodnia. Napisz jeszcze czy noclegi byly przez hotelbeds czy innego posrednika. | |
| Autor: | malaj [ 21 Paź 2014 22:32 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Na voucherach z AFT mam Hotelbeds | |
| Autor: | lendziro [ 21 Paź 2014 22:44 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Ja tez dostalem maila o sprawdzaniu mojej rezerwacji na lot AB w styczniu. Nie odpisuje bo moze wlasnie czekaja na komunikacje od klienta.. na chwilę obecna na cmt i ab wisza potwierdzone | |
| Autor: | Misiatek [ 21 Paź 2014 22:46 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Moje ostatnie dwa vouchery potwierdzające rezerwacje w hotelach (vouchery wysłane do mnie ponownie) są firmowane przez http://www.metglobal.com/ | |
| Autor: | malaj [ 22 Paź 2014 09:40 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
To co mi radzicie? Pisać do AFT i się kłócić z nadzieją że przywrócą mi rezerwacje hoteli, czy odpuścić? Tak jak pisałem boję się narażać moje loty, które cały czas mają się dobrze. | |
| Autor: | mashacra [ 22 Paź 2014 09:48 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Ja za anulowane rezerwacje lotów jeszcze z wiosny nic nie reklamowałem, jak wyrobię ostatnie loty w styczniu, zrobię chargeback na kk. | |
| Autor: | tartal [ 22 Paź 2014 09:54 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Dear Sir, Madam, We would like to inform you that your reservation has been cancelled due to misused coupons. The restrictions for use of coupons are: Each code is valid for one booking. Code is valid from 11 May 2014 20:00 BST to 12 May 2014 05:00 BST, for qualifying flights, 2 nights minimum stay for hotels and flight + hotel. Minimum booking value is £150. Offer excludes: Singapore Airline. Each code is valid for one booking. The offer is limited to one code per customer. Codes are non-transferable and cannot be exchanged for cash or any cash equivalent. Codes may not be combined with any other coupon or offer. Codes are valid with credit card purchases only. In case of unforeseen cancellation of the offer by AirFastTickets, the notice of cancellation will be posted on AirFastTickets's website. In case of unforeseen changes to the Terms of Condition of the offer by AirFastTickets, the notice of these changes will be posted on AirFastTickets's website. Best regards Air Fast Tickets. Regards, rezerwacja na lot , na luty, przez brytyjską stronę z kosmosem za 2 funty.... | |
| Autor: | mashacra [ 22 Paź 2014 10:02 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Na LOT? | |
| Autor: | tartal [ 22 Paź 2014 10:11 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
mashacra napisał(a): Na LOT? na Air Serbia... belgrad-podgorica | |
| Strona 135 z 142 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |