Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
airfasttickets-dyskusja-ogolna-o-serwisie-i-problemach,20,45645		 Strona 127 z 142
Autor:  AX77 [ 30 Wrz 2014 22:58 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Hotel na Rodos od 15 X, dwie rezerwacje na różne osoby, każda po dwa noclegi w triple room, obie płacone jedną kartą. Na stronie AFT oczywiście potwierdzone, odpowiedź od hotelu- obie rezerwacje zostały anulowane 2 IX. Tydzień temu mail do AFT z pytaniem o obie rezerwacje. W odpowiedzi 2 vouchery HOTELBEDS, dokładnie te same co przy rezerwacji. Ponowna korespondencja z hotelem i znowu odpowiedź negatywna. Kolejny mail do AFT z załączoną korespondencją z hotelem, cisza. Pięć dni oczekiwania i dziś kolejny atak na AFT. W odpowiedzi po 2 godzinach przysłali jednego maila w sprawie tych dwóch rezerwacji z prośbą o wpisanie gości na jedną “rooming list”. Chciałem kombinować z literówkami, żeby osoby się nie powtarzały, tak aby nie dać im podstaw do skasowania. Nie zdążyłem, przysłali dwa nowe dokumenty “prepaid voucher” wystawione przez GO GLOBAL TRAVEL ISRAEL i na każdym tylko “leadguest” reszta gości in blanco. Do tego przeprosiny i zapewnienie, że teraz rezerwacje są potwierdzone przez hotel. Ponowny mail do hotelu i wszystko OK :D

Edit: hotels40/wersja grecka
Autor:  Misiatek [ 30 Wrz 2014 23:14 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Ja dziś dostałem maila z ponownym voucherem na hotel w weekend 10-12 października. Jajko z USA, rezerwacja zgodna z regulaminem na 2 noce. wcześniej potwierdzona w hotelu, ale napisałem dziś do hotelu raz jeszcze.
Autor:  manio [ 30 Wrz 2014 23:23 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Proponuje pisac ktorej wersji jezykowej dotycza Wasze problemy.

bo AFT co wersja to inaczej sie zachowuja tj. OK lub nie..
Autor:  pabien [ 01 Paź 2014 21:16 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Są słodcy. Aż postanowiłem zacytować całego maila z prośbą o opinie na temat obsługi. Skasowany nocleg bez możliwości anulacji, zgodny z zasadami z pierwszego marcowego kodu na .gr. Moja jedyna rezerwacja z wykorzystaniem kodu

Hello pawel,

We'd love to hear what you think of our customer service. Your satisfaction is a responsibility that we take seriously and we would like to know if we met your expectations.
We would be grateful if you answered one simple question to help us deliver the best service possible.

Please click on the button below to share your feedback.

How would you rate the support you received?

Good, I'm satisfied

Bad, I'm unsatisfied

Here's a reminder of what your ticket was about:


AAA aaa , Sep 29 09:36:

Dear Mr aaa,

Thank you for choosing to book with AirFastTickets!

Regarding the booking under the confirmation code AFT329819 we would like to inform you that during the booking procedure some of your details did not pass our standard security system, therefore it has been cancelled.

We remain at your disposal for any further information.

Kind Regards,

AAA AAA

The AirFastTickets Team
Love Your World. Love Travel
Autor:  gibson007 [ 01 Paź 2014 22:23 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Czy kontaktował się ktoś z nimi w inny sposób niż przez formularz na stronie?
Wysłałem do nich kilka maili i zero odzewu.
Napisali mi w jednym z nich że prześlą ponownie voucher na hotel, ale jak do tej pory cisza.
AFT.gr
Autor:  piotrek_ [ 01 Paź 2014 22:28 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
AFT szybko odpowiada przez FB.
Autor:  Meduzy [ 05 Paź 2014 11:03 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Powiedzcie proszę, bo mam dużo lotów z AFT za dwa tygodnie i jak wchodzę przez system rezerwacyjny AFT, to bilety są kupione jakby za pełną kwotę. Nie można niestety się odprawić wcześniej przez internet... Czy przypadkiem nie chcieli od kogoś dopłaty? Bo zapłaciłem 2$, a na rachunku mam 152$ :)?
Autor:  Mike(L) [ 05 Paź 2014 11:13 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Meduzy napisał(a):
Powiedzcie proszę, bo mam dużo lotów z AFT za dwa tygodnie i jak wchodzę przez system rezerwacyjny AFT, to bilety są kupione jakby za pełną kwotę. Nie można niestety się odprawić wcześniej przez internet... Czy przypadkiem nie chcieli od kogoś dopłaty? Bo zapłaciłem 2$, a na rachunku mam 152$ :)?


Ja miałem nawet darmowe loty LOT-em odprawa przez internet dopiero 24 godziny przed odlotem lub na lotnisku bez żadnych dopłat.
Autor:  Meduzy [ 05 Paź 2014 11:23 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
O te, które odprawiłem się przez internet się nie obawiam, ale mam jedną tradycyjną (akurat pierwszy odcinek) i zastanawiam się czy nie będzie problemu, bo wszędzie wyskakują oczywiście opłacone bilety, ale na 'find my trips' AFT nie widzi zniżki.
Autor:  scomin [ 05 Paź 2014 11:27 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Meduzy napisał(a):
Czy przypadkiem nie chcieli od kogoś dopłaty?
Historia nie zna takich przypadków :)
Autor:  Meduzy [ 05 Paź 2014 11:35 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Dzięki, widziałem że była już dyskusja na ten temat (odnośnie cen bez zniżki w systemie rezerwacji AFT), ale wolałem spytać jak się to rozwinęło... więc teraz byle lotów nie skasowali na kilka dni przed :)
Autor:  Mike(L) [ 05 Paź 2014 11:58 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Meduzy napisał(a):
Dzięki, widziałem że była już dyskusja na ten temat (odnośnie cen bez zniżki w systemie rezerwacji AFT), ale wolałem spytać jak się to rozwinęło... więc teraz byle lotów nie skasowali na kilka dni przed :)


Nie powinni bo i tak linie lotnicze nie zwrócą im pieniędzy :)
Autor:  marek2011 [ 05 Paź 2014 13:45 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
U mnie grożą skasowaniem jednego biletu w AB, ale jesczze tego nie zrobili, wylot za niespełna miesiąc.
Autor:  Meduzy [ 05 Paź 2014 13:47 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Co to znaczy grożą? Dostałeś e-maila o 'złym' użyciu ich kodu? :)
Autor:  klapio [ 05 Paź 2014 14:19 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
marek2011 napisał(a):
U mnie grożą skasowaniem jednego biletu w AB, ale jesczze tego nie zrobili, wylot za niespełna miesiąc.

Jak kupowane, jajka czy kosmos?
Autor:  lukas63 [ 05 Paź 2014 14:33 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
A co chcą żeby nie skasować?
Autor:  kliperjk [ 05 Paź 2014 16:44 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
MI tez groza skasowaniej jednego lotu (niezgodne uzycie kodu promocyjnego), od tygodnia jednak rezerwacja dalej wisi w checkmytrip. Temu sugeruje,ze jak ktos ma lot w AFT z jajek to lepiej zeby poszukal jakies alternatywy, bo widac,ze sie w tancu nei pie* i kasuja prawie przed wylotem :-(
Autor:  Meduzy [ 05 Paź 2014 16:50 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Tak z ciekawości czy wiecie może czy oni dostają za te bilety skasowane w ostatnim momencie jakiś zwrot?
Autor:  Pawel_T [ 05 Paź 2014 17:09 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Jesli komus skasowali nocleg to dopisujcie informacje czy posrednikiem miedzy AFT a hotelem byl Hotelbeds czy inna firma. Dotychczas dostalem 2 maile o skasowaniu noclegow rezerwowanych przez Hotelbeds.
Autor:  Sudoku [ 05 Paź 2014 17:11 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Meduzy napisał(a):
Tak z ciekawości czy wiecie może czy oni dostają za te bilety skasowane w ostatnim momencie jakiś zwrot?


Zależy od klasy rezerwacyjnej - w niektórych przypadkach mogą otrzymać zwrot części podatków.
Strona 127 z 142 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/