Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
airfasttickets-dyskusja-ogolna-o-serwisie-i-problemach,20,45645		 Strona 122 z 142
Autor:  sranda [ 13 Wrz 2014 13:18 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Myślę, że nie ma znaczenia, czy akurat dany nocleg jest zgodny z warunkami czy nie - skoro jest przypuszczenie, że lecą po nazwiskach to wystarczy, żeby jeden z poprzednich noclegów/lotów był wykonany niezgodnie z warunkami, a już pewnie Cię mają na czarnej liście i potencjalnie mogą anulować kolejne noclegi na kilka dni przed, jak to ostatnio mają w zwyczaju.
Autor:  piotrek_ [ 13 Wrz 2014 14:42 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Czy ktoś z Was dodawał może dodatkowo do rezerwacji bagaż z pomocą AFT ?

Mam rezerwację zrobioną przez AFT na lot liniami Virgin Australia. Lot jest bez bagażu, chciałem dodać go przez "Manage Your Booking" na stronie linii, ale wyskakuje mi błąd. Próbowałem dwiema kartami, nie poszło. Napisałem do supportu VA, odpisali że rezerwacja była dokonana przez pośrednika i najpewniej dlatego wyskakuje mi błąd. Zalecają skontaktowanie się z AFT i dodanie bagażu z ich pomocą.

Napisałem do AFT, na razie nic nie odpisali.

Dokupienie bagażu na lotnisku jest niestety 2 razy droższe...
Autor:  gibson007 [ 14 Wrz 2014 11:50 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Moja rezerwacja w Indonezji na październik:
Rezerwacja z lipcowych kodów -30E//MWZ100E > Prośba o potwierdzenie w hotelu > Nie mamy takiej rezerwacji > Kontakt z AFT - twoja rezerwacja jest potwierdzona, nie masz się czym martwić > Kontakt z hotelem i wysłanie voucheru > Mieliśmy taką rezerwację, ale anulowano ją ok. 10 dni temu przez Hotelbeds.
Tylko teraz co z kasą, napiszą na kilka dni przed pobytem z anulacją czy w ogóle nie poinformują?
Zrobiłem już wstępnie rezerwacje zastępcze z możliwością anulacji na 2 dni przed przyjazdem. Mam jeszcze jedną rezerwację, nie mogę skontaktować się z hotelem, ale pewnie taki sam scenariusz.
Autor:  kkku [ 14 Wrz 2014 12:08 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Hej u mnie z kolei troche dziwnie. Jak juz wspominałem mam noclegi na koniec wrzesnia na Majorce 2 na mnie a 2 na moja polówkę (kazda noc osobno na osobny email ,kody luck). Okolo tygodnia temu na jeden z adresów e-mail przyszły 3 dziwne maile w 1 dniowych odstępach, Tak jakby bardzo chcieli żebym kliknął w Link (nie klikałem). Dodam że Hotel potwierdza , że wszystko jest ok.

1.
Kod:
Air Fast Tickets welcome email
Welcome to Air Fast Tickets. Please follow the link below to choose a password, and we will log you in right away.
LINK


2.
Kod:
Re: AFTXXXXXX/CANCELLED
Your request has been solved. To reopen this request, reply to this email
Aliki Gidopoulou, Sep 03 19:46:
Dear Sir/Madam,

Thank you for choosing to book with AirFastTickets!
Regarding the booking under the confirmation code AFTXXXXXX we would like to inform you that during the booking procedure some of your details did not pass our standard security check due to Terms & Conditions misuse of the coupon codes.

We remain at your disposal for any further information.

Best Regards


3.
Kod:
Request #YYYYYY: How would you rate the support you received?

Hello crweor.krawept,

We'd love to hear what you think of our customer service. Your satisfaction is a responsibility that we take seriously and we would like to know if we met your expectations.
We would be grateful if you answered one simple question to help us deliver the best service possible.

Please click on the button below to share your feedback.

How would you rate the support you received?

LINK
LINK



Chodzi o jedną ze środkowych dat pobytu :)
Autor:  karpik [ 15 Wrz 2014 21:10 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Ok, podsumowując ostatnich kilkadziesiąt stron: jajka kasują na potęgę, lucky też nie należy do zbyt szczęśliwych. A jak się mają rezerwacje z crazyhotel40?

Dziś zadzwoniła do mnie Babeczka z AFT.gr pytając o 3 rezerwacje na Krecie dla znajomych za dokładnie tydzień (2 osoby, 3 bookingi, każdy na dwie noce i każdy za równe 0EUR). Znajomym akurat się plany pozmieniały, więc Babeczkę poprosiłam wręcz, żeby je wykasowała, z nadzieją w środku w Karpiku, że się dzieki temu nie dobierze do moich innych, listopadowych, których nadal bardzo chcę użyć ;).

Zapytałam tylko Szanownej co się stało, że zaszczyciła mnie telefonem. Odpowiedziała, że w związku z tym, że mają bałagan z tymi darmowymi rezerwacjami, chciała tylko potwierdzić z hotelem, że goście na pewno przyjadą na 6 nocy (podejrzanie miło z jej strony...)

Po tym, czego się tu naczytałam, trochę obstawiam, że Babeczka zamierzała owszem, dzwonić do hotelu, ale gości, delikatnie mówiąc, z niego wyrzucić. Czy ktoś z Was miał w ostatnim czasie rezerwacje z crazyhotel40, albo ma w najbliższej przyszłości? Jak się sprawy miały/mają?
Autor:  Gaszpar [ 15 Wrz 2014 23:03 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
U mnie padły dzisiaj rezerwacje na narzeczoną w Grecji. Jedyne rezerwacje na nią.W pełni legalne z dopłatą. Czas do noclegu 10dni. Rezerwacje z możliwością darmowej anulacji. Więc nie jadą nazwiskami tylko kasują co mogą,wszystko.
Autor:  limaK [ 16 Wrz 2014 01:28 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Gaszpar napisał(a):
Rezerwacje z możliwością darmowej anulacji.


Jak to się patrzy? Trzeba pamiętać, czy gdzieś to napisane?

-- 16 Wrz 2014 01:35 --

karpik napisał(a):
Czy ktoś z Was miał w ostatnim czasie rezerwacje z crazyhotel40, albo ma w najbliższej przyszłości? Jak się sprawy miały/mają?


Skasowali mi taką.
Autor:  Gaszpar [ 16 Wrz 2014 07:24 ]
Temat postu:  Re: Odp: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i probl
limaK napisał(a):
Gaszpar napisał(a):
Rezerwacje z możliwością darmowej anulacji.


Jak to się patrzy? Trzeba pamiętać, czy gdzieś to napisane?

-- 16 Wrz 2014 01:35 --

karpik napisał(a):
Czy ktoś z Was miał w ostatnim czasie rezerwacje z crazyhotel40, albo ma w najbliższej przyszłości? Jak się sprawy miały/mają?


Skasowali mi taką.

Trzeba wejść w rezerwacje na stronie AFT i kliknąć warunki przy cenie.

pozdrawiam Gaszpar
Wysłane z mojego C6903 przy użyciu Tapatalka
Autor:  karpik [ 16 Wrz 2014 07:55 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Gaszpar napisał(a):

Skasowali mi taką.



Też dzwonili, czy tylko wysłali maila?
Autor:  mateusz323 [ 16 Wrz 2014 07:59 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Mi anulowali bezzwrotna :P
Autor:  limaK [ 16 Wrz 2014 08:18 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
mateusz323 napisał(a):
Mi anulowali bezzwrotna :P


No właśnie, dlatego zapytałem gaszpara gdzie to się patrzy, bo u mnie leciały różne (zwrotne i bezzwrotne), z różnymi kodami, przekręcone lub nie... nic nie miało znaczenia... po prostu jakby wylosowane.
Autor:  Gaszpar [ 16 Wrz 2014 08:22 ]
Temat postu:  Re: Odp: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i probl
Za bezwrotne nie dostałem anulacji a hotel na razie potwierdza noclegi. Napisze do nich jeszcze tak 2 dni przed wyjazdem, kiedy kończy mi się możliwość darmowej anulacji noclegu zapasowego z Booking.

pozdrawiam Gaszpar
Wysłane z mojego C6903 przy użyciu Tapatalka
Autor:  krymek [ 16 Wrz 2014 09:58 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Mi anulownli dwie bezzwrotne rezerwacje. Nie ma znaczenia chyba.
Autor:  greg0 [ 16 Wrz 2014 10:35 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
U mnie anulowali dwie pojedyncze nocki w tym samym hostelu w Berlinie, za jedną kasę oddali, za drugą nie, a hotel uparcie twierdzi, że z rezerwacjami wszystko w porządku i mam tylko podatek miejski do zapłacenia.
Dopytywałem, tłumaczyłem, ale oni uparcie swoje. Noclegi na początku października, chyba nie mam wyjścia jak spróbować tam nocować, w razie czego będę im te maile w oczy wpychał :)
Autor:  Sudoku [ 16 Wrz 2014 11:30 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
To wszystko pokazuje, że tak, jak mieli bałagan z kodami i rezerwacjami, tak teraz też mają z anulacjami.

Ja np. miałem dwie rezerwacje zrobione tego samego dnia i bezzwrotną mi zostawili i odbyłem nocleg, a zwrotna została skasowana.

Myślałem, że nie ruszają tych bezzwrotnych, bo w zasadzie nic na tym nie zyskują, ale jak widać z powyższych postów, nie jest to regułą.

Na początku byłem niezadowolony, że jeszcze paru lotów i hoteli przez nich nie kupiłem, ale teraz jestem szczęśliwyy, że już przygodę z AFT zakończyłem. W moim przypadku tylko jeden nocleg (z 3 rezerwacji w sumie) anulowany. Wszystkie loty odbyły się bez najmniejszych problemów.
Autor:  daydreamer [ 16 Wrz 2014 12:01 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Mnie również skasowali 2 rezerwacje, każda na dwie noce. W hotelu nie potwierdzili rezerwacji i kazali się kontaktować z pośrednikiem.
Autor:  brzuh [ 16 Wrz 2014 12:37 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
A ja mam trochę inna sytuację. Mam zarezerwowany lot KRK-WAW podwójnie ( nie przeszła mi rezerwacja na AFT greckim, to zrobiłem na UK i wszystko ok. Następnego dnia dostałem ręcznie wystawione bilety od Greków) Mam dwa miejsca na siebie i dwa na żonę.
Jak myślicie czy da radę przełożyć dwa bilety na inny termin wyjazdu???. Do AFT raczej nie napiszę ale na infolinii LOTu można coś ściemniać.
Autor:  daydreamer [ 16 Wrz 2014 12:48 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
To jest najniższa taryfa, nikt w locie nie będzie nawet z Tobą rozmawiał. Raz jak kupowałem bilety na trasie WAW-KRK, najpier kupiłem dla siebie na godz. 19, chciałem kupić drugi dla dziewczyny na ten sam termin i nie był już w najniższej taryfie, więc zamówienie poszło na następny kurs około 22. Na lotnisku staraliśmy się zmienić godzinę, ale nie ma takiej możliwości, chociaż samolot jak się okazało leciał zapełniony tylko w połowie.

Sam mam ostatnie loty na trasie KRK-WAW na najbliższy weekend i są dalej widoczne w systemie. Będziemy spali w tym samym hotelu do poprzednio, więc ostatnim razem profilaktycznie podpytałem na recepcji o rezerwacje i wisiała w systemie.
Autor:  brzuh [ 16 Wrz 2014 13:03 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
Wydaje mi się, że podwójna rezerwacja a zmiana godziny to troszkę inne sprawy. Widać, że to jest jakiś błąd. Nikt chyba sobie nie rezerwuje dwóch miejsc na ten sam lot.
Autor:  Anonymous [ 16 Wrz 2014 13:16 ]
Temat postu:  Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach
z ta podwojna rezerwacja to sporo zalezy od polityki lini lotniczej, ja tak kiedys zrobilem przez pomylke z BA, zadzwonilem do nich to mi powiedziano ze jak sie wspomni to do 7 dni po zakupie to bezproblemowo anuluja - co tez zrobili, nie wiem jak jest z lotem ale w tym przypadku kase zwroca chyba do AFT ?
Strona 122 z 142 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/