| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach airfasttickets-dyskusja-ogolna-o-serwisie-i-problemach,20,45645 | Strona 112 z 142 |
| Autor: | lagor [ 14 Sie 2014 10:33 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
greg0 napisał(a): Pytanie do tych, którym anulowali noclegi - czy dostaliście zwrot kasy? mi do tej pory anulowali w sumie kilkanaście rezerwacji i z jajek i z lucky, za wszystkie dostałem zwrot kasy nie później chyba niż 14 dni po anulacji dominno napisał(a): Strasznie nieciekawie to rozgrywaja ponieważ takie anulacje powinny byc robione zaraz po rezerwacji a nie po tak dlugim czasie gdzie kazdy juz nabyl np loty do hoteli lub inne dodatkowe atrakcje. Ja osobiscie od kwietnia sie stresuje odkad tyle osob dostaje anulowane rezerwacje. Mi jeszcze nie anulowali ani jednej a takze nie bralam udzialu pozniej w akcji z lucky. Mam we wrzesniu wyjazd do berlina z 6 osobami nie fair by wyszlo gdyby nagle anulowali czesci osob a z nimi teraz nic nie wiadomo... eh litości... jakoś jak robiłaś rezerwacje niezgodnie z zasadami kuponu to się nie zastanawiałaś czy to jest fair... | |
| Autor: | dominno [ 14 Sie 2014 10:46 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Akurat spełniłam wszelkie warunki poniewaz nocleg jest na 2 noce bez ceny minimalnej czyli warunki spelnione. Jeszcze jakas sugestia ? Pomijajac fakt, że nie fair dotyczyło znajomych: gdyby np. z 6 osob nagle tylko 3 mogły jechać, proszę nauczyć się czytać ze zrozumieniem. | |
| Autor: | sranda [ 14 Sie 2014 11:53 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Jak spełniłaś wymagania, to dlaczego się martwisz ew. anulacją? Przecież nie będą mieli podstaw do tego... To, że innym kasują rezerwacje, bo chcieli przechytrzyć warunki kodu (co system umożliwiał), nie znaczy, że te prawidłowe rezerwacje też będą ruszać. | |
| Autor: | dominno [ 14 Sie 2014 11:55 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Nie wiem wlasnie czy gdzieś ktoś tez nie pisal ze spelnił warunki a mu anulowali też... od czasu do czasu sledze tutaj ten watek stad takie wnioski | |
| Autor: | greg0 [ 14 Sie 2014 12:35 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Wysłałem do nich maila z pytaniem o powody anulacji. Odpisali "Regarding your issue, we would like to inform you that your reservation has been cancelled because the coupon used had as term the total price of the total booking must be at least $100." Bzdura totalna bo akurat ta rezerwacja była z niebieskiego jajka, w restrykcjach nie było nic o $100. | |
| Autor: | lagor [ 14 Sie 2014 12:45 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
dominno napisał(a): Akurat spełniłam wszelkie warunki poniewaz nocleg jest na 2 noce bez ceny minimalnej czyli warunki spelnione. Jeszcze jakas sugestia ? Pomijajac fakt, że nie fair dotyczyło znajomych: gdyby np. z 6 osob nagle tylko 3 mogły jechać, proszę nauczyć się czytać ze zrozumieniem. jeżeli spełniłaś wszystkie warunki kodu, to najmocniej przepraszam... sądzę jednak, że 90% tutejszych rezerwacji z jajek tych warunków nie spełniło inna sprawa, że aft jest w tej chwili zupełnie nieprzewidywalne i ich sytuacja finansowa jest, powiedzmy, "niestabilna", więc różnie to się wszystko może skończyć, niemniej wiele ostrzeżeń dotyczących tego tutaj padło i należało się z tym liczyć... przy czym oczywiście stres rozumiem i sam go w jakimś stopniu dzielę, bo mi też trochę różnych rezerwacji zostało... | |
| Autor: | Arthur [ 14 Sie 2014 12:48 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
greg0 napisał(a): Wysłałem do nich maila z pytaniem o powody anulacji. Odpisali "Regarding your issue, we would like to inform you that your reservation has been cancelled because the coupon used had as term the total price of the total booking must be at least $100." Bzdura totalna bo akurat ta rezerwacja była z niebieskiego jajka, w restrykcjach nie było nic o $100. Masz racje jesli to bylo niebieskie jajko to nie bylo zadnych limitow *Restrictions Coupon is valid for 24 hours. Coupon is not valid for low cost carriers. The offer is limited to one coupon per customer, and coupons are non-transferrable and cannot be exchanged for cash or any cash equivalent. Coupons may not be combined with any other coupon or offer. AirFastTickets may modify the terms and conditions of this or any offer at its option and without prior notice. In case of a modification, the new terms and conditions will apply by their posting to the AirFastTickets website. In case of a cancellation, the notice of cancellation will be posted on AirFastTickets’s website. Coupons are valid with credit card purchases only. Subject to availability. Subscribing to multiple AirFastTickets emails from different websites can void coupon. | |
| Autor: | greg0 [ 14 Sie 2014 13:46 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Próbuję na razie z nimi korespondować, pewnie większego skutku z tego nie będzie, ale... Ponawiam swoje pytanie do tych, którym rezerwacje odwołali. Czy dostaliście zwrot zapłaconej kasy? | |
| Autor: | lagor [ 14 Sie 2014 13:47 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
greg0 napisał(a): Ponawiam swoje pytanie do tych, którym rezerwacje odwołali. Czy dostaliście zwrot zapłaconej kasy? spójrz kilka postów wyżej - odpowiadam na to pytanie | |
| Autor: | greg0 [ 14 Sie 2014 13:52 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Sorry lagor, totalna zaćma. Czy te anulacje były teraz czy wcześniej, bo było tak, że anulowali lucky od razu po rezerwacji - ja za takie też kasę dostałem. | |
| Autor: | lagor [ 14 Sie 2014 14:01 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
miałem anulacje chyba w każdych możliwych konfiguracjach (i za hotele i za loty) oraz podwójne pobranie kasy z konta zawsze kasa wracała hotele z jajek anulowali mi jakoś w czerwcu chyba - jednocześnie cały pakiet chyba 8 rezerwacji robiony na rożnych wersjach językowych | |
| Autor: | limaK [ 14 Sie 2014 16:22 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Jakiś czas przed jajkami kupowałem w Grecji 2 noce i teraz dostałem takiego maila: Drogi-lub limaKu, Pragniemy poinformować, że niektóre przedmioty nie przejść formalnego przeglądu naszego bezpieczeństwa. Prosimy o kontakt z dużo jak nam do obsługi rezerwacji poza systemem. Chcielibyśmy również zwrócić uwagę, że jeśli nie ma odpowiedzi, rezerwacja zostanie anulowana. Poniżej można znaleźć wszystkie informacje na temat unieważnienia. | |
| Autor: | m3lm4k [ 14 Sie 2014 16:43 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
U mnie skasowali wlasnie 2 rezerwacje z *.com na hotele. | |
| Autor: | greg0 [ 14 Sie 2014 22:57 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Pokorespondowałem trochę z nimi, odpierając zarzut, że rezerwacja z jajek musiała być na 100$. Kazali przysłać... screena z maila z warunkami kodu Wysłałem screena to odpisali, że jeden kod, jedna rezerwacja na osobę w miesiącu a ja W CZERWCU miałem więcej. A kod jajkowy, sprawa dot. rezerwacji z kwietnia... Także dyskusja jak z dziada z obrazem... Weź ich przekonaj, że przy jajkach żadnych takich warunków nie było bo to nie był feeling lucky... | |
| Autor: | kemot [ 15 Sie 2014 20:00 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
W ramach ciekawostek, właśnie dostałem następującego maila: Cytuj: XXX YYY, Aug 15 19:54: Dear Mr AAA BBB, Thank you for your preference to Airfasttickets In regards to your hotel booking under confirmation number AFTXXXXXX for the Hotel XXX, we would like to inform you that due to overbooking problem your booking cannot be honoured at the original hotel booked and we have already arranged a reprotection free of charge for you to the following hotel : HOTEL'S NAME - XXX ADDRESS - XXX TELEPHONE NUMBER - XXX Reservation Number: XXXXXX Record Locator: XXXXXX Alternative hotel is a 4*hotel and located approximately 2,5 km away meaning you will receive a free upgrade Kindly please make sure you will arrive at the correct hotel tomorrow upon your arrival We apologise for any inconvenience this situation might has caused you We remain at your disposal Best Regards, ticket id: XXXXXX | |
| Autor: | donmateo [ 15 Sie 2014 21:52 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
m3lm4k napisał(a): U mnie skasowali wlasnie 2 rezerwacje z *.com na hotele. też dostałem dwie anulację hoteli z .com. Oczywiście główny powód to minimum 100 dolców (moje były za zero). Jak im wygarnąłem, że minimum nie było, to tak jak ktoś już tutaj pisał, rzucili argumentem, że jedna osoba jedna rezerwacja. No nic, było mineło. Przynajmniej jeden pobyt w Larnace się udał - razem 6 dni. Swoją drogą, ciekawe czy zaczeli wszystko sprawdzać dla osób, które już odbyły noclegi. Melmak, jak u Ciebie? spałeś już gdzieś? | |
| Autor: | p27 [ 15 Sie 2014 22:49 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Większość osób już odbyła noclegi, w końcu pierwsze kupony pojawiły się pod koniec marca (te szerzej rozpowszechnione). Jak ktoś działał z głową, to przy ich organizacji nie powinni się zorientować | |
| Autor: | vincenz [ 16 Sie 2014 07:17 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Ja właśnie jestem w Belgradzie w hotelu z któregoś jajka i nie ma żadnych problemów. Podobnie było w Rydze na początku lipca. Za tydzień mam weekend w Budapeszcie z lucky, jak na razie na mailu brak anulacji, więc jestem dobrej myśli. | |
| Autor: | luftairways [ 17 Sie 2014 18:43 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
AFT wlasnie zadzwonilo z grecji poinformowac ze zmienili mi hotel! na lepszy drozszy w lepszej lokalizacji - rezerwacja z UK za 0 | |
| Autor: | m3lm4k [ 18 Sie 2014 09:48 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
donmateo napisał(a): m3lm4k napisał(a): U mnie skasowali wlasnie 2 rezerwacje z *.com na hotele. też dostałem dwie anulację hoteli z .com. Oczywiście główny powód to minimum 100 dolców (moje były za zero). Jak im wygarnąłem, że minimum nie było, to tak jak ktoś już tutaj pisał, rzucili argumentem, że jedna osoba jedna rezerwacja. No nic, było mineło. Przynajmniej jeden pobyt w Larnace się udał - razem 6 dni. Swoją drogą, ciekawe czy zaczeli wszystko sprawdzać dla osób, które już odbyły noclegi. Melmak, jak u Ciebie? spałeś już gdzieś? Spalem i latalem; ostatni raz wczoraj Z innej beczki, w sobote nad ranem dostalem maila o zmianie rozkladu lotu: Cytuj: Nicholas [...], Aug 16 04:03: Dear Customer, We would like to inform you that the Airline company Eurolot S.A. changed the time of your flight as follows: Passenger Names [...] [...] Gdansk - Krakow 2140 2300 instead of originally [...] Gdansk - Krakow 1955 2115 Please inform us if you agree with the changes mentioned above within 24 hours. After this time limit the offered flights are not guaranteed by the airline. The flight changes department operates Monday to Friday 09:00-17:00(+2GMT). We remain at your disposal for further information Yours Faithfully, Airfasttickets Team Bilety kupowane kilka miesiecy temu, rozklad zmienil sie tez juz dawno. Co ciekawe - After this time limit the offered flights are not guaranteed by the airline - daje wrazenie, ze mogliby chciec skasowac to gdybym nie odpowiedzial w przeciagu 24h. Chyba despercako szukaja pieniedzy. | |
| Strona 112 z 142 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |