Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Ubezpieczenie podróżne - opinie użytkowników forum o Uniqa, PZU, Generali i Allianz: sumy KL, sporty ekstremalne, rezygnacja i wypłaty z 3012 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-25, na podstawie 3012 postów (do #1840865). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o polisach turystycznych - koszty leczenia, OC, NNW, bagaż, rezygnacja z podróży i opóźnienia lotów. Użytkownicy porównują tu oferty Uniqa (dawniej AXA), PZU, Generali, Allianz, Signal Iduna, Compensy, TU Europa oraz ubezpieczenia dołączane do kart kredytowych. Przydaje się głównie do dwóch rzeczy: dobrania sumy KL do kierunku i sprawdzenia, które rozszerzenia trzeba dokupić przed wylotem. Pamiętaj, że AXA w Polsce od 15 października 2020 należy do UNIQA, więc starsze nazwy produktów, kody rabatowe i stawki z wcześniejszych stron wątku są nieaktualne.

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ EKUZ daje dostęp do publicznej opieki zdrowotnej na zasadach obowiązujących obywateli danego kraju, nie pokrywa transportu, repatriacji ani prywatnych placówek, a w części państw dochodzi współpłacenie - źródło NFZ, w wątku m.in. #11 i #241
  • ✔ Poradnik ERGO rekomenduje na USA, Kanadę, Japonię i Australię sumę kosztów leczenia minimum 1 000 000 EUR, a poza Europą minimum 200 000 EUR - źródło; podawana w wątku wartość 1-2 mln zł jest już nieaktualna, #1379
  • ⚠ Trekking i sporty wysokiego ryzyka bywają wyłączone lub płatne dodatkowo - użytkownicy podają progi od 3000 do 5500 m n.p.m. w zależności od towarzystwa, bez spójnej reguły rynkowej, #2238, #3002
  • ℹ Przy wyjeździe do Peru i Chile użytkownik wybrał polisę Compensy z rozszerzeniem o sporty ekstremalne na cały wyjazd, bo wyszła taniej niż dwie osobne polisy, #3003
  • ⚠ Ubezpieczenie od rezygnacji trzeba kupić w krótkim oknie po rezerwacji - w wątku padają terminy od 72 godzin do 14 dni i różnią się między towarzystwami, #1597, #2297
  • ⚠ Limity ratownictwa sprawdzaj osobno od sumy KL - OWU PZU Wojażer podaje do 50 000 zł na poszukiwanie i ratownictwo, a użytkownicy wskazują stałe 100 000 zł u Allianz niezależnie od pakietu, #902, #3004
  • ⚠ Alpenverein opisywane jest jako roczna polisa górska z sumą 25 000 EUR na akcję ratunkową i 10 000 EUR na leczenie, bez USA i Chin, więc nie zastępuje zwykłej polisy turystycznej, #3005, #3009
  • ⚠ Ochrona od opóźnienia lotu uruchamia się zwykle po 4-6 godzinach i wypłaca ryczałt, często z wyłączeniem wylotu z kraju zamieszkania, #2957. ℹ Jeden z użytkowników zgłasza, że Uniqa Kontynenty odmówiła wypłaty po lądowaniu awaryjnym i uznała roszczenie dopiero po reklamacji, #2512
  • ⚠ Polisy z kart kredytowych mają limit długości jednej podróży rzędu 60-62 dni i wymagają opłacenia części kosztów podróży kartą; w dokumentacji banków tego nie potwierdziliśmy, #2696, #1388
  • ⚠ Użytkownicy zgłaszają bardzo różną jakość centrów alarmowych - opisano miesiąc bezskutecznych starań o transport ciała mimo polisy w Warcie oraz odmowę wypłaty przez AXA, #94, #1229, #1334

Dla równowagi dwa pozytywne przebiegi. ℹ Generali z Europ Assistance rozliczyło bezgotówkowo wizytę lekarską i leki dla rodziny z dzieckiem w Malezji, #2858. ℹ AXA Podróże po zgłoszeniu zawyżonego rachunku u dentysty w Egipcie wysłała lokalnego przedstawiciela i zbiła kwotę z 1100 do 100 euro, #2702. ⚠ Użytkownicy wskazują też, że szkodę zgłasza się niezwłocznie, ale liczy się data zdarzenia, a nie data leczenia, więc kontynuację terapii po wygaśnięciu polisy lepiej uzgadniać z ubezpieczycielem na bieżąco, #3006, #3007.

Liczby
Kod:
pozycja                                      | wartość                 | źródło/data
Suma KL - USA, Kanada, Japonia, Australia    | min. 1 000 000 EUR      | ERGO, 2026-10-25 ✔
Suma KL - świat poza Europą                  | min. 200 000 EUR        | ERGO, 2026-10-25 ✔
PZU Wojażer - poszukiwanie i ratownictwo     | do 50 000 zł            | OWU PZU, 2026-10-25 ⚠
Allianz - ratownictwo, każdy pakiet          | 100 000 zł              | wątek, 2026-10-18 ⚠
Alpenverein - ratownictwo / leczenie         | 25 000 EUR / 10 000 EUR | wątek, 2026-10-18 ⚠
Trekking bez dopłaty - Signal Iduna, Allianz | do 5000 m n.p.m.        | wątek, 2026-10-18 ⚠
Polisa od rezygnacji - termin zakupu         | 72 h do 14 dni          | wątek, 2023-01-24 ⚠
Opóźnienie lotu - próg i ryczałt             | 4-6 h, 150-200 EUR      | wątek, 2026-08-10 ⚠
Karta kredytowa - limit jednej podróży       | 60-62 dni               | wątek, 2025-04-02 ⚠


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-25, wersja 4.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3012 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136 ... 151  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#2641 PostWysłany: 18 Sie 2024 23:21 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9625
srebrny
A wysłałeś im przewidywany przez serwis kosztorys naprawy?
Dlaczego oczekujesz zwrotu wartości nowego telefonu, skoro twój był używany - czy wynika to z OWU?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2642 PostWysłany: 18 Sie 2024 23:49 

Rejestracja: 31 Lip 2020
Posty: 12
Po 1. to nie odpowiedzieli mi w 30 dni:
https://www.prawo.pl/prawnicy-sady/brak ... 66104.html

Po 2. oczekiwałem wartości "nowego" telefonu, bo naprawa jest droższa, gdziekolwiek bym nie poszedł.

Po 3. uwierz mi, wiele razy ich prosiłem, żeby mi wskazali, czego oczekują, z jakiej firmy by sobie kosztorys życzyli, ale oczywiście odpowiedzi brak.

Po 4. jak to wytrwale im Rzecznik Finansowy tłumaczył w pismach — OWU nie stoi nad prawem i to po stronie Uniqa leży obowiązek wyznaczenia wysokości szkody, to Uniqa ma inicjatywę sobie zrobić kosztorysy, ustalić okoliczności itp. (oczywiście we współracy ze mną). To, że ja chciałem zrobić to za nich, to była moja naiwność i dobra wola. Ale gdy Rzecznik Finansowy mnie uświadomił, a Uniqa rozeźliła, no to postanowiłęm skorzystać ze swoich praw.

I na koniec — w pierwszym roku ja słałem grzeczne pisma pytając, co oni chcą ode mnie, jak ja mam im udokumentować, czy może jakiś kosztorys, z jakiej firmy, czy telefon odesłać, jaka jest procedura, jak się naprawić nie da? Dzwoniłem, chodziłem, naprawdę starałem się starałem polubownie, a dostawałem za każdym razem wypiętą dupę.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2643 PostWysłany: 19 Sie 2024 05:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Sie 2016
Posty: 2723
HON fly4free
Czy próbowałeś wariantu z przedstawieniem rachunku za zakup nowego, takiego samego telefonu + ekspertyzą o nieopłacalności naprawy?
_________________
Kącik wspomnień:
Żelazna kurtyna w czasach PRL
Podróże zagraniczne w czasach PRL
Góra
 Profil Relacje PM off
Bruner uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#2644 PostWysłany: 19 Sie 2024 09:48 

Rejestracja: 31 Lip 2020
Posty: 12
Ale skąd mam wziać rachunek za zakup nowego? Ten telefon miał premierę w 2018 roku. Mam kupować "nowy" przestarzały telefon, bez zielonego światła ze strony ubezpieczyciela, w nadziei, że mi uznają zakup? Z ubezpieczycielem, który jak się okazuje, jest fatalny?

Cytat z jednego z moich pism: "W związku z tym ponownie proszę o informację, jakie są procedury postępowania w sytuacji, gdy przedstawienie rachunku za naprawę nie jest możliwe z powodu niemożliwości naprawy lub gdy KOSZT NAPRAWY TELEFONU PRZEKRACZA CENĘ NOWEGO EGZEMPLARZA". Odpowiedź zawsze ta sama - reklamacja nieuznana. Zero odpowiedzi na pytanie. A pytałem ich w ten sposób wieeele razy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2645 PostWysłany: 19 Sie 2024 09:56 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9625
srebrny
Pokaż OWU.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2646 PostWysłany: 19 Sie 2024 10:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 12766
HON fly4free
@ghs
Nadal nie napisałeś czy, tak jak zasugerował @boots "wysłałeś im przewidywany przez serwis kosztorys naprawy?"
Dla mnie oczywiste jest, że w przypadku chęci skorzystania z ubezpieczenia, należy wysłać kosztorys naprawy.
Skąd ubezpieczyciel ma wiedzieć, że "KOSZT NAPRAWY TELEFONU PRZEKRACZA CENĘ NOWEGO EGZEMPLARZA"?, skoro nie przedstawiłeś im informacji, jaki jest ten koszt :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2647 PostWysłany: 19 Sie 2024 10:18 

Rejestracja: 13 Mar 2013
Posty: 138
Korzystałem kiedyś z ubezpieczenia (OC, PZU) w związku z uszkodzonym telefonem i w moim przypadku wystarczył kosztorys z autoryzowanego serwisu. Fakt, musiałem zapłacić za niego 50zł, ale po wysłaniu go do ubezpieczyciela z wyliczeniami szkody całkowitej nie było problemu z wypłatą odszkodowania.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2648 PostWysłany: 19 Sie 2024 10:31 

Rejestracja: 08 Paź 2013
Posty: 1032
Loty: 114
Kilometry: 242 492
Krajów: 27 / 12.6%
srebrny
Ja miałem podobną sytuację z PZU ale chodziło o ubezpieczenie ruchomości w domu. Po burzy uszkodzeniu uległo kino domowe, rejestrator kamer i sterownik od kolektora słonecznego. Z kinem domowym nie było problemu - PZU przysłało kuriera który zabrał sprzęt do serwisu a ten wycenił szkodę. Z pozostałymi sprzętami było gorzej bo PZU powiedziało, że to ja mam znaleźć serwis bo ich się takimi sprzętami nie zajmuje. Naiwnie nawet zawiozłem graty do jednego lokalnego serwisu ale właściciel powiedział, że on się w żadne ekspertyzy nie bawi, bo nie ma ochoty włóczyć się po sądach jak ubezpieczyciel odmówi.
Przy czym w przypadku PZU wystarczyło pismo z pytaniem dlaczego to ja mam się tym zajmować skoro to oni mają podpisane umowy z serwisami, i że nikt mi nie chce wydać takiej ekspertyzy. Po dwóch dniach oddali całą kwotę za oba sprzęty.

Domyślam się że ubezpieczenia mienia i podróżne może mieć nieco różnic ale finalnie w tego typu ubezpieczeniach poziom obsługi przy likwidacji szkody ma duże znaczenie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2649 PostWysłany: 19 Sie 2024 10:57 

Rejestracja: 31 Lip 2020
Posty: 12
Panowie, ale ja nie jestem od tego, żeby zgadywać, co szanownemu ubezpieczycielowi potrzebne. Szczególnie, jeżeli miesiącami się pytam, co jest potrzebne :) Jakby mi napisali - proszę dostarczyć kosztorys taki a taki, to pewnie bym tak zrobił. OWU nie przewidziało sytuacji nieopłacalności naprawy.

I dla jasności, ja tu nie szukam pomocy, tylko wyrażam opinię o ubezpieczycielu. Chodzi mi też o to, że te wszystkie korpo korzystają z przewagi i wymuszają na ludziach takie zachowania. To ubezpieczyciela obowiązek ustalić wysokość szkody, nie klienta. Korporacje będą próbowały przerzucać to na klienta, a my na to pozwalamy. I kończy się właśnie takimi sytuacjami, że Uniqa nie dość, że nie próbuje ustalić wysokości szkody, to wypina się, gdy się grzecznie pytam, co by im było potrzebne. No nie dajmy się spychać do kąta.

A do tych, co chcą polemizować, to bardzo proszę polemizować z Rzecznikiem Finansowym, który zbadał sprawę i tak mi odpisał: https://i.imgur.com/4fZDBTE.png
Góra
 Profil Relacje PM off
ricinus78 lubi ten post.
 
      
Offline
#2650 PostWysłany: 19 Sie 2024 11:07 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9625
srebrny
A dlaczego nie przedłożyłeś żadnego dokumentu wymaganego przez OWU?
Może jednak dasz link do tego OWU?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2651 PostWysłany: 19 Sie 2024 11:11 

Rejestracja: 31 Lip 2020
Posty: 12
-- 19 Sie 2024 10:09 --

Dla tych, co zainteresowani szczegółami stanowiska Rzecznika Finansowego w mojej sprawie - dwie strony (nudne, nie polecam):
https://i.imgur.com/lX9zYIU.jpeg
https://i.imgur.com/NawZnZe.jpeg

-- 19 Sie 2024 10:11 --

Nie mam OWU pod ręką, ubezpieczenie nazywa się Ubezpieczenie podróży indywidualnych Kontynenty Multitravel – indeks MLT/2020/12/22.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2652 PostWysłany: 19 Sie 2024 11:13 

Rejestracja: 17 Mar 2014
Posty: 101
Jak wykupić ubezpieczenie na esky nie posiadając rezerwacji lotu u nich? Bardziej nieintuicyjnej strony jeszcze nie widziałem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2653 PostWysłany: 19 Sie 2024 23:38 

Rejestracja: 04 Lut 2014
Posty: 317
niebieski
Niestety nie da się. Nawet dzwoniłem do eSky w tej sprawie i Pani była bardzo zdziwiona. Powiedziała żeby założyć rezerwację lotniczą, opłacić ubezpieczenie wraz z lotami, a ona później anuluje same loty. Nie miałem jednak odwagi, zwłaszcza że płatność z góry wymagana za bilety lotnicze.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2654 PostWysłany: 20 Sie 2024 09:13 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Maj 2012
Posty: 1690
Loty: 383
Kilometry: 827 760
Krajów: 41 / 19.1%
srebrny
eSky niestety wycofał się z oferty ubezpieczeń dla tych, co nie mają u nich rezerwacji, a szkoda, bo ich oferta mi pasowała.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2655 PostWysłany: 20 Sie 2024 12:36 

Rejestracja: 17 Mar 2014
Posty: 101
a czy orientuje się ktoś do jakiej wysokości nad poziomem morza działa Wojażer od PZU? w OWU nie mogę znaleźć. Jedynie, że do 5500 metrów pod warunkiem wykupienia sportów wysokiego ryzyka, natomiast bez tego pakietu infolinia nie wie ...

edit. ok. do 2500 metra, czyli słabo.


Ostatnio edytowany przez Maciej87, 20 Sie 2024 12:49, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2656 PostWysłany: 20 Sie 2024 12:59 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 3835
srebrny
-- 20 Sie 2024 11:49 --

mozliwe ze bez limitu, tylko nie obejmuje trekkingu i wspinaczki

-- 20 Sie 2024 11:59 --

Maciej87 napisał(a):

edit. ok. do 2500 metra, czyli słabo.


to w La Paz nie obowiazuje? watpie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2657 PostWysłany: 20 Sie 2024 13:11 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Sie 2013
Posty: 2798
Ciekawą alternatywą jest ubezpieczenie PZU "Bezpieczny powrót", obejmujące rok ochrony. Planując kilka wyjazdów wysokogórskich może być przydatne.

Ochrona do 6.000 m.n.p.m.

klik, klik
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2658 PostWysłany: 20 Sie 2024 15:02 

Rejestracja: 17 Mar 2014
Posty: 101
ibartek napisał(a):
-- 20 Sie 2024 11:49 --

mozliwe ze bez limitu, tylko nie obejmuje trekkingu i wspinaczki

-- 20 Sie 2024 11:59 --

Maciej87 napisał(a):

edit. ok. do 2500 metra, czyli słabo.


to w La Paz nie obowiazuje? watpie


W tym rzecz, że potrzebuję na szlaki w Colorado, które miejscami sięgają 3500-3700 m.n.p.m.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2659 PostWysłany: 20 Sie 2024 15:40 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 3835
srebrny
to spokojnie trzeba rozszerzyc pakiet albo dodatkowo bezpieczny powrot, tym bardziej w US
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Offline
#2660 PostWysłany: 20 Sie 2024 15:49 

Rejestracja: 14 Wrz 2019
Posty: 150
Maciej87 napisał(a):
a czy orientuje się ktoś do jakiej wysokości nad poziomem morza działa Wojażer od PZU? w OWU nie mogę znaleźć. Jedynie, że do 5500 metrów pod warunkiem wykupienia sportów wysokiego ryzyka, natomiast bez tego pakietu infolinia nie wie ...

edit. ok. do 2500 metra, czyli słabo.


A jaki problem wykupić sporty wysokiego ryzyka? Bo rozumiem, że wtedy limitem jest te 5500 m
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3012 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136 ... 151  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group