| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154 | Strona 254 z 325 |
| Autor: | boots [ 10 Sie 2021 11:49 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Ano tutaj: Cytuj: moja prośba o zameldowanie o 19 została zaakceptowana przez obiekt). Dojazd na miejsce o 20, Cytuj: By uniknąć kolejnych problemów prawdopodobnie sam zmieniam rezerwację | |
| Autor: | danziger [ 10 Sie 2021 11:53 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Truedomel napisał(a): Gdzie popełniłem błąd, gdzie jest moja wina? Pytam by się dowiedzieć, nie twierdzę że nie Miałeś w linku alternatywnym od Booking 2 pokoje 2-osobowe. Czy potrzebowałeś czegoś więcej? W przypadku problemu przy meldowaniu obiekt powinien wyjaśnić sobie to bezpośrednio z Bookingiem, bo to konsultant rezerwował alternatywę dla Ciebie. Nie potrzebnie sam zmieniałeś/grzebałeś w alternatywnej rezerwacji otrzymanej od Booking. | |
| Autor: | Truedomel [ 10 Sie 2021 12:15 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
-- 10 Sie 2021 12:10 -- boots napisał(a): Ano tutaj: Cytuj: moja prośba o zameldowanie o 19 została zaakceptowana przez obiekt). Dojazd na miejsce o 20, Cytuj: By uniknąć kolejnych problemów prawdopodobnie sam zmieniam rezerwację Prośba o zameldowanie o 19 a przybycie o 20 nie ma tu raczej znaczenia, nawet ani booking ani obiekt nie ma takiej informacji o której byłem, właściciel nie odpowiadał na moje próby kontaktu w ciągu dnia jak również booking nie dał rady uzyskać z nim kontaktu. Być może faktycznie błędem była zmiana rezerwacji z mojej strony, ale 600km za kierownicą, kolejne 700km przede mną, w takiej sytuacji liczy się już dla mnie tylko bezpieczeństwo podróżującej ze mną rodziny czyli każda minuta snu, nie chciałem kolejnych telefonów i dyskusji by zameldować całą trójkę -- 10 Sie 2021 12:13 -- danziger napisał(a): Truedomel napisał(a): Gdzie popełniłem błąd, gdzie jest moja wina? Pytam by się dowiedzieć, nie twierdzę że nie Miałeś w linku alternatywnym od Booking 2 pokoje 2-osobowe. Czy potrzebowałeś czegoś więcej? W przypadku problemu przy meldowaniu obiekt powinien wyjaśnić sobie to bezpośrednio z Bookingiem, bo to konsultant rezerwował alternatywę dla Ciebie. Nie potrzebnie sam zmieniałeś/grzebałeś w alternatywnej rezerwacji otrzymanej od Booking. Tak, potrzebowałem, zminimalizować potencjalne problemy w postaci zajadę na miejsce i okaże się że przecież rezerwacja była dla dwójki, teraz dla trzech to już nie mamy wolnych łóżek. Poza tym nie wierzę że hotel zameldowałby trzy osoby w sytuacji gdy rezerwacja i płatność tylko dla dwóch, pewnie i tak musiałbym zapłacić z góry za trzech Dzięki za odpowiedzi, spróbuję po prostu złożyć reklamację -- 10 Sie 2021 12:15 -- danziger napisał(a): Truedomel napisał(a): Gdzie popełniłem błąd, gdzie jest moja wina? Pytam by się dowiedzieć, nie twierdzę że nie bo to konsultant rezerwował alternatywę dla CiebieBooking. To chyba nie do końca tak, konsultant wysłał mi link do rezerwacji alternatywnej, zarezerwować musiałem ja | |
| Autor: | boots [ 10 Sie 2021 12:40 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Cytuj: Prośba o zameldowanie o 19 a przybycie o 20 nie ma tu raczej znaczenia, nawet ani booking ani obiekt nie ma takiej informacji o której byłem Obiekt wie, że nie byłeś do 19. | |
| Autor: | Truedomel [ 10 Sie 2021 12:52 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Od ponad tygodnia obiekt nie odpowiada na maile, telefon wyłączony, konsultanci booking nie mogą się skontaktować z obiektem, rezerwacja anulowana przez obiekt, zwrot płatności już na moim koncie, niedostępni na booking od momentu gdy anulowali moją rezerwację (zresztą nie obiekt tylko booking anulował gdy okazało się że właściciel obiektu wyparował) Obiekt widmo na tą chwilę więc jeszcze raz...... Obiekt nie wie że nie byłem do 19 i nie ma w tym momencie żadnego znaczenia że byłem o 20 a nie do 19 | |
| Autor: | boots [ 10 Sie 2021 12:54 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Umówiłeś się na meldunek do godziny 19. Nie zjawiłeś się. Koniec, kropka. | |
| Autor: | opo [ 10 Sie 2021 12:57 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Nie jestem pewien ale deklaracja godziny przyjazdu np. na 19 jest jedynie informacją o przyjeździe. Podczas rezerwacji jest określone okno możliwego check-in (np. 15-21), jeżeli pojawiasz się w tym oknie (np. o 20) to obiekt powinien Cię przyjąć. Deklaracja ma za zadanie jedynie ułatwienie pracy obiektu, a nie jest to warunek uniemożliwiający check-in przy spóżnieniu ale nadal w oknie możliwego check-in. | |
| Autor: | boots [ 10 Sie 2021 13:02 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Cytuj: moja prośba o zameldowanie o 19 została zaakceptowana przez obiekt Oznacza to, że ta godzina nie była w możliwych normalnie do zameldowania widełkach czasowych. | |
| Autor: | dg72 [ 10 Sie 2021 13:02 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Są obiekty zastrzegające maksymalną godzinę przybycia, ale też nie to jest istotą tego wątku Forumowiczowi Booking zwróci to na co się umówili, a może i tą resztę o ile grzecznie poprosi wskazując dlaczego zmienił warunki umowy | |
| Autor: | cypel [ 10 Sie 2021 13:05 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@Truedomel który to obiekt? | |
| Autor: | opo [ 10 Sie 2021 13:06 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
boots napisał(a): Cytuj: moja prośba o zameldowanie o 19 została zaakceptowana przez obiekt Oznacza to, że ta godzina nie była w możliwych normalnie do zameldowania widełkach czasowych. Niekoniecznie. Wysyłajać informację z godziną check-in ZAWSZE jest ona potwierdzana/odrzucana/płatnie itp. przez obiekt, bez względu na okienko możliwego check-in. Tak po prostu działa ten mechanizm w booking (jest to całkiem prosty mechanizm) | |
| Autor: | Truedomel [ 10 Sie 2021 13:07 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
boots napisał(a): Umówiłeś się na meldunek do godziny 19. Nie zjawiłeś się. Koniec, kropka. Dajmy już spokój z tym anulowanym noclegiem, sam booking przysłał info o overbookingu ze strony obiektu i oddał kasę. Koniec, kropka. Sprawa dotyczy zwrotu różnicy kosztów pomiędzy anulowanym a alternatywnym. | |
| Autor: | boots [ 10 Sie 2021 13:09 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Cytuj: sam booking przysłał info o overbookingu ze strony obiektu O, zaczynasz podawać jakieś nieznane do tej pory informacje... | |
| Autor: | Truedomel [ 10 Sie 2021 13:10 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
boots napisał(a): Cytuj: moja prośba o zameldowanie o 19 została zaakceptowana przez obiekt Oznacza to, że ta godzina nie była w możliwych normalnie do zameldowania widełkach czasowych. Widełki czasowe obiektu 14-22, proszę daj już spokój z tym wątkiem bo w ogóle nie o to chodzi | |
| Autor: | boots [ 10 Sie 2021 13:11 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Daj link do obiektu. | |
| Autor: | d-t-x [ 10 Sie 2021 13:11 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
boots napisał(a): Umówiłeś się na meldunek do godziny 19. Nie zjawiłeś się. Koniec, kropka. Boots, nie bądź upierdliwy. Doskonale wiesz, że ta deklaracja nic nie znaczy. A gdyby samolot się spóźnił? Ma zadzwonić z pokładu? Wiążące są godziny zameldowania (od - do) podane w potwierdzeniu rezerwacji. Ja wielokrotnie nie podawałem w ogóle godziny przyjazdu i nic się nie stało. Poza tym, czy to zezwala obiektowi na unikanie kontaktu? No nie. Daj już spokój, przerabialiśmy to zbyt wiele razy. boots napisał(a): Cytuj: moja prośba o zameldowanie o 19 została zaakceptowana przez obiekt Oznacza to, że ta godzina nie była w możliwych normalnie do zameldowania widełkach czasowych. A to już kompletna bzdura. Na booking.com ZAWSZE przychodzi info o zaakceptowaniu prośby przez obiekt. | |
| Autor: | boots [ 10 Sie 2021 13:12 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Cytuj: Wiążące są godziny zameldowania (od - do) podane w potwierdzeniu rezerwacji. No to zobaczmy je. | |
| Autor: | Truedomel [ 10 Sie 2021 13:14 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
cypel napisał(a): @Truedomel który to obiekt? https://www.booking.com/hotel/hr/royal-tirkiz.pl.html | |
| Autor: | boots [ 10 Sie 2021 13:18 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Czyli próbuj tak: dg72 napisał(a): Forumowiczowi Booking zwróci to na co się umówili, a może i tą resztę o ile grzecznie poprosi wskazując dlaczego zmienił warunki umowy | |
| Autor: | Truedomel [ 10 Sie 2021 13:30 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
dg72 napisał(a): Są obiekty zastrzegające maksymalną godzinę przybycia, ale też nie to jest istotą tego wątku Forumowiczowi Booking zwróci to na co się umówili, a może i tą resztę o ile grzecznie poprosi wskazując dlaczego zmienił warunki umowy Tak prawdę mówiąc to ja wykupiłem usługę noclegu od 15:00 do 10:00, a nie od 1:00 do 10:00, ale zdaję sobie sprawę z tego że booking jest tylko pośrednikiem więc o ewentualne roszczenia musiałbym się zwrócić do obiektu czego nie zrobię bo czas nie wart kosztów. Mnie chodzi o zwrot różnicy kosztów co już jest umową z booking i do czego się zobowiązują, dokonałem rezerwacji dokładnie tych pokoi w takiej opcji, jaką w mailu wysłał mi booking, zmieniłem ilość osób, czy potrzebnie? Jestem przekonany że hotel nie przekazałby mi kluczy do pokoju dopóki nie zapłacę za ilość faktycznie przebywających i zameldowanych osób, uważam że zrobiłem to co musiałem | |
| Strona 254 z 325 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |