Forum strony Fly4free.pl :: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA

pemat napisał(a):

ansbach1 napisał(a):

Anulowali moją rezerwacje w hotelu, a później przysłali informacje, że to ja anulowałem. W warunkach czytam natomiast, że

•If you change or cancel your booking after 7:00 PM, 09/23/14 ((GMT+01:00) Sarajevo, Skopje, Warsaw, Zagreb) you will be charged a 100% fee
•If you change or cancel your booking on or before 7:00 PM, 09/23/14 ((GMT+01:00) Sarajevo, Skopje, Warsaw, Zagreb) you will be charged for 1 night (including tax)
We will not be able to refund any payment for no-shows or early check-out.

Z tego wynika, ze nie odzyskam kasy.

skąd ten wniosek?
zostalby przecież jeszcze miesiąc na bezpłatną anulację

Chodzi o zdanie drugie, że jeśli zmienie rezerwacje przed 23 IX zostane obciążony oplata za 1 noc, a ja arezerwowałem tylko jedna noc czyli de facto 100%

Ale dwie kropki razem są nielogiczne. Podejrzewam jakąś pomyłkę. Domagaj się zwrotu kasy!

Ja dostałem zwrot jeszcze w dniu przysłania e-maila. Płacone PayPalem.

Czytajac ten watek dochodze do wniosku ze to byla taka promocja "na niby" - zazartowali sobie z nas

Gorzej jesli ktos do takiej anulowanej rezerwacji dokupil sobie przelot samolotem, wynajal samochod - straty moga isc w setki czy tysiace pln. Panowie z hotels.com okazali sie niepowazni - kompromitacja na calej linii.

Szkoda tylko, że nie mają siedziby w UE bo wyrok nakazowy (zwrotu kosztów, oczekiwanych korzyści itp) byłby formalnością.

Anonymous napisał(a):

Szkoda tylko, że nie mają siedziby w UE bo wyrok nakazowy (zwrotu kosztów, oczekiwanych korzyści itp) byłby formalnością.

Żebyś się nie zdziwił

Jakby się za sprawę wzięli konkretni korporacyjni prawnicy na których taką firmę z pewnością stać to jeszcze w drugą stronę uderzyć by mogli np. 286KK i nakręcić na nas prokuraturę.... A wiemy jak u nas działają sądy i prokuratury w stosunku do zwykłych ludzi :evil:

Dlatego jak się uda przenocować to fajnie, jak nie to polowanie na okazje wciąż trwa :twisted:

Ja mam jedną nockę tylko w tej promocji więc spokojnie czekam na rozwój sytuacji.

rozumiem, że ci od anulacji mają teraz weekend i ew. ciąg dalszy w poniedziałek po południu (naszego czasu)

elwirka napisał(a):

Ale dwie kropki razem są nielogiczne. Podejrzewam jakąś pomyłkę. Domagaj się zwrotu kasy!

Niby dlaczego nielogiczne?

Autor:	elwirka [ 23 Sie 2014 17:35 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
ansbach1 napisał(a): pemat napisał(a): ansbach1 napisał(a): Anulowali moją rezerwacje w hotelu, a później przysłali informacje, że to ja anulowałem. W warunkach czytam natomiast, że •If you change or cancel your booking after 7:00 PM, 09/23/14 ((GMT+01:00) Sarajevo, Skopje, Warsaw, Zagreb) you will be charged a 100% fee •If you change or cancel your booking on or before 7:00 PM, 09/23/14 ((GMT+01:00) Sarajevo, Skopje, Warsaw, Zagreb) you will be charged for 1 night (including tax) We will not be able to refund any payment for no-shows or early check-out. Z tego wynika, ze nie odzyskam kasy. skąd ten wniosek? zostalby przecież jeszcze miesiąc na bezpłatną anulację Chodzi o zdanie drugie, że jeśli zmienie rezerwacje przed 23 IX zostane obciążony oplata za 1 noc, a ja arezerwowałem tylko jedna noc czyli de facto 100% Ale dwie kropki razem są nielogiczne. Podejrzewam jakąś pomyłkę. Domagaj się zwrotu kasy!

Autor:	scomin [ 23 Sie 2014 17:42 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
elwirka napisał(a): Ale dwie kropki razem są nielogiczne. Podejrzewam jakąś pomyłkę. Domagaj się zwrotu kasy! Niby dlaczego nielogiczne?

Autor:	p27 [ 23 Sie 2014 17:43 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Kropki się w żaden sposób nie wykluczają, ale to i tak bez znaczenia. Na 90% zwrócą kasę, na 10% trzeba im będzie zgłosić sprawę i też zwrócą. A, tym że piszą, że rezerwacja została anulowana przez użytkownika bym się nie sugerował - tak piszą każdemu. Oni nie mają interesu w tym, żeby pieniędzy nie zwrócić.

Autor:	mikus2323 [ 23 Sie 2014 18:03 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
A czy ktoś już dostał zwrot kasy od anulacja rezerwacja?

Autor:	koncentrator [ 23 Sie 2014 18:14 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Ja dostałem zwrot jeszcze w dniu przysłania e-maila. Płacone PayPalem.

Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/

Hotels.com -30/40/50 ANULACJA hotels-com-30-40-50-anulacja,18,54066	Strona 17 z 24

Autor:	mikus2323 [ 23 Sie 2014 18:25 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
A tych co płacili kartą?

Autor:	jacek96 [ 23 Sie 2014 18:57 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
koncentrator napisał(a): Ja dostałem zwrot jeszcze w dniu przysłania e-maila. Płacone PayPalem. To mnie zaskoczyles. Mnie nie odwolali, myslalem ze dzieki PayPalowi, a moze dlatego ze z DE. Tym bardziej, ze jedna byla zwrotna...

Autor:	almukantarant [ 23 Sie 2014 19:08 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Na LoyaltyLobby jest taka informacja: http://loyaltylobby.com/2014/08/23/upda ... on-emails/

Autor:	rob_sad [ 23 Sie 2014 19:10 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Nie ma żadnych reguł. Sa już przypadki odwołania rezerwacji w każdej możliwej konfiguracji. Oni je odwołuja losowo, pewnie do czasu osiagnięcia zamierzonego budżetu promocji.Lepiej teraz nie robić nic, przeczekać burze i najwyżej działać później (jeśli ktos bardzo musi). Wysłane z mojego Nexus 4 przy użyciu Tapatalka

Autor:	p27 [ 23 Sie 2014 19:12 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Zasady są jasne: anulują rezerwacje zwrotne i takie, w których kod został użyty wielokrotnie dla 1 pobytu w hotelu. Proces ma potrwać do końca miesiąca, pewnie części osób się utrzymają rezerwacje, mimo że teoretycznie mogłyby być odwołane. Ciekawi mnie natomiast jakie jest uzasadnienie unieważnienia rezerwacji zwrotnych, w regulaminie nie było punktu, który by ich zabraniał.

Autor:	rob_sad [ 23 Sie 2014 20:11 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Są osoby ktorym nie anulowano zwrotnych i osoby ktorym anulowano pojedyncze bezzwrotne. Choc rzeczywiscie widac tendencje anulowania zwrotnych. W regulaminie bylo o rezerwacjach przedplaconych, w przypadku hotels.com takze zwrotne sa przedplacone, wiec to nie bylo zlamanie regulaminu (gdyby bylo to by sie na to powolali, a nie na jakies bzdury). Wysłane z mojego Nexus 4 przy użyciu Tapatalka

Autor:	marek. [ 23 Sie 2014 20:22 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Czytajac ten watek dochodze do wniosku ze to byla taka promocja "na niby" - zazartowali sobie z nas Gorzej jesli ktos do takiej anulowanej rezerwacji dokupil sobie przelot samolotem, wynajal samochod - straty moga isc w setki czy tysiace pln. Panowie z hotels.com okazali sie niepowazni - kompromitacja na calej linii.

Autor:	mikus2323 [ 23 Sie 2014 20:27 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Własnie miałem anulować moje rezerwacja 2 nocy w Budapeszt który kupiłem przez Airbnb i miałem kupic 2 nowe rezerwacja od Hotels.com na Mercure 4* :p Dobrze ze nie rezygnowałem z Airbnb i zrobiłem tylko 4 rezerwacja w Warszawie :p

Autor:	Anonymous [ 23 Sie 2014 20:30 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
marek. napisał(a): Czytajac ten watek dochodze do wniosku ze to byla taka promocja "na niby" - zazartowali sobie z nas Gorzej jesli ktos do takiej anulowanej rezerwacji dokupil sobie przelot samolotem, wynajal samochod - straty moga isc w setki czy tysiace pln. Panowie z hotels.com okazali sie niepowazni - kompromitacja na calej linii. Na bank jest parę takich osób. Szkoda tylko, że nie mają siedziby w UE bo wyrok nakazowy (zwrotu kosztów, oczekiwanych korzyści itp) byłby formalnością.

Autor:	rob_sad [ 23 Sie 2014 21:39 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Nie warto iść na noże dla tak małych pieniedzy. Ja tez mam fatalne doświadczenia z Polskimi sądami. Takie kwestie powinny byc rozstrzygane analogicznie do opoznien i odwolan polaczen lotniczych. Dawniej niehonorowanie rezerwacji przez hotel bylo samobojstwem. Teraz posrednicy rozdaja karty. Hotels.com wykorzystuje swoja silniejsza pozycje i jedyne co można zrobić to ich omijać. Wysłane z mojego Nexus 4 przy użyciu Tapatalka

Autor:	elwirka [ 24 Sie 2014 11:53 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
scomin napisał(a): elwirka napisał(a): Ale dwie kropki razem są nielogiczne. Podejrzewam jakąś pomyłkę. Domagaj się zwrotu kasy! Niby dlaczego nielogiczne? Źle napisałam. Dwie kropki razem są logiczne, ale skoro rezerwacja była zwrotna, to musiał mieć jakiś (określony czas) na jej anulację. A skoro nie ma, to wygląda to na rezerwację bezzwrotną. Druga rzecz, ktoś już powyżej pisał o mailach od hotels.com sugerujących jakobyśmy to my (klienci) odwołali rezerwację. Tez takie dostałam, ale to tylko reklama sugerująca, abym wybrała u nich inny hotel. Myślę, że do wszystkich wysyłają takie z automatu. Trzecia rzecz, kilka dni już minęło, zwrotu na kartę kredytową nie dostałam. Tak więc, jak poprzednicy proszę tych, którzy dostaną zwroty o informację w tym temacie. Bo nie wiem czy mam się martwić, czy czekać 30 dni, tak jak oni sugerują. <edit> dostałam zwrot, a nawet 4 zwroty. Na amerykańskiej rezerwacji jeszcze zarobiłam 20 groszy na przewalutowaniu;-)

Strona 17 z 24	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/

Autor:	Tomek Zien [ 23 Sie 2014 20:58 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Anonymous napisał(a): Szkoda tylko, że nie mają siedziby w UE bo wyrok nakazowy (zwrotu kosztów, oczekiwanych korzyści itp) byłby formalnością. Żebyś się nie zdziwił Jakby się za sprawę wzięli konkretni korporacyjni prawnicy na których taką firmę z pewnością stać to jeszcze w drugą stronę uderzyć by mogli np. 286KK i nakręcić na nas prokuraturę.... A wiemy jak u nas działają sądy i prokuratury w stosunku do zwykłych ludzi Dlatego jak się uda przenocować to fajnie, jak nie to polowanie na okazje wciąż trwa Ja mam jedną nockę tylko w tej promocji więc spokojnie czekam na rozwój sytuacji.

Autor:	Anonymous [ 23 Sie 2014 21:15 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
Tomek Zien napisał(a): Anonymous napisał(a): Szkoda tylko, że nie mają siedziby w UE bo wyrok nakazowy (zwrotu kosztów, oczekiwanych korzyści itp) byłby formalnością. Żebyś się nie zdziwił Jakby się za sprawę wzięli konkretni korporacyjni prawnicy na których taką firmę z pewnością stać to jeszcze w drugą stronę uderzyć by mogli np. 286KK i nakręcić na nas prokuraturę.... A wiemy jak u nas działają sądy i prokuratury w stosunku do zwykłych ludzi Dlatego jak się uda przenocować to fajnie, jak nie to polowanie na okazje wciąż trwa Ja mam jedną nockę tylko w tej promocji więc spokojnie czekam na rozwój sytuacji. Nie ma takiej opcji, żeby skutecznie się tutaj powołać na 'wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania'. Choć zawsze można próbować Ja tam bym ich poinformował (przy kontakcie w sprawie anulacji), że wygląda to na oszustwo (bait&switch) i rozważam napisanie skargi do FTC (i ewentualnie do prokuratury w Teksasie, tak jak w linku podanym przez almukantarant' Już pomijam mnogość takich pozwów i kiepski PR dla firmy.

Autor:	gmak [ 24 Sie 2014 00:16 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
rozumiem, że ci od anulacji mają teraz weekend i ew. ciąg dalszy w poniedziałek po południu (naszego czasu)

Autor:	adam006 [ 24 Sie 2014 01:08 ]
Temat postu:	Re: Hotels.com -30/40/50 ANULACJA
gmak napisał(a): rozumiem, że ci od anulacji mają teraz weekend i ew. ciąg dalszy w poniedziałek po południu (naszego czasu) Ameryaknie nigdy nie śpią, oni wiecznie pracują. Dobrze by było wieścić już zakończenie fali anulacji, ale raczej kwestia wydaje się mało prawdopodobna i wszystkim nam dobiorą się do pupala.