kto to jest ten FENG ?? bo na pewno nie ja

Wiecie jak działa to w praktyce? Miałem zapłacić przez hotels.com 205zł potem przesłać scan faktury aby oni oddali mi te 55zł róznicy.

P.S. Trochę szkoda mi tych anulacji. Co ciekawe jeden hotel potwierdził mi,że do nich dotarła. A teraz przyszła anulacja. Pewnie szansa na walkę jest niewielka?

I also got the email. On the phone right now to them. I explained that all the reservations I made are not speculative but going to be used as I’m retired with lots of time to travel.

The woman helping me is re-instating all the reservations and said I would be able to get the promotion price when all is said and done.

After she makes the new reservations she says I’ll then have to speak with someone else to get the promotion rate. So far it seems to be going smoothly

....

Just off the phone with Hotels.com supervisor…who (surprise) was no help at all. Escalating to their legal department, posting on their FB page etc. Wasted a lot of time on this, and so what’s a bit more at this point? Pisses me off.

HUCA, took a little while but got my 4 consecutive nights (4 separate reservations) rebooked at the old price. He rebooked it at the new price and then refunded me the difference. Ask to speak to a supervisor.

i called the executive offices. what a waste of time. explained everything and he said he’d research and get back to me. hour late a bs email stating nothing. basically does not contest that i did not violate the ‘speculative booking’ garbage but that they will not reinstate the reservations.

właśnie się dodzwoniłem na infolinie i koleś mi wmawia że sam anulowałem rezerwację online, nawet podał mi godzinę chociaż była z kosmosu. Jedyne co mi zaproponował to to że zarezerwuje mi hotel po standardowych warunkach i tyle w temacie.

Dzwoniąc do nich usłyszałem po kolei:
1) sam anulowałem rezerwację
2) nie przeszła płatność
i w końcu perełka:
3) ktoś mi się włamał na konto i anulował za mnie

Przyznać się który w Was ?

Reasumując chyba więc lipa....

U mnie przewidywalnie wszystkie rezerwacje z możliwością anulacji przepadły. Trzmają się nadal tylko te nieodwoływalne. W jednym hotelu mam rezerwację 2 dni pod rząd (nieodwoływalne) i wydaje mi się, że jedna z nich zostanie odwołana. Przy rezerwacji wysłałem wiadomość do hotelu przy każdej rezerwacji (odnośnie późnego przylotu a potem późnego wylotu) i jak narazie tylko na jedną dostałem odpowiedź, więc pewnie coś jest na rzeczy.
Ogólnie szkoda trochę, bo nie wydaje mi się, żebym w jakiś sposób naruszał ich regulamin (oprócz jednego przypadku). Rezerwowałem noclegi po jednej nocy w różnych miejscach Bali, bo zaplanowałem tak zwiedzanie, że akurat powinienem tam być. Szkoda.
Na pocieszenie jest kod na 10%

Na flyertalk ktos napisal, ze po kontakcie z hotels.com anulowano mu wszystkie pozostale rezerwacje.

Wysłane z mojego Nexus 4 przy użyciu Tapatalka

Thanks for using Hotels.com, your booking is confirmed! You don't need to call to reconfirm.
Here are the details of your booking along with information about the hotel, local weather, and attractions near your destination. You can easily access your booking online anytime.
Happy traveling,
Hotels.com®
Hotels.com Confirmation Number: 1182838xxxxx