Przed chwila dzwonilam do Golden Tulipa w Wawie maja moja rezerwacje potwierdzona i oplacona, wiec jak stwierdzono na pewno nie zostanie odwolana przez pośrednika (bezzwrotna)

Dzwoniłem do nich i z tego co się dowiedziałem operacja anulowania potrwa do końca bieżącego miesiąca.
Lecą wg klucza zwrotne/stanowisko hotelu/wartość kontraktu. W zależności od stanowiska hotelu i wartości anulowane będą również kontrakty bezzwrotne jeśli były rezerwowane z użyciem kodu przez tą samą osobę na kolejne dni. Kasa wróci na konto karty z której zostały rozliczone. Rezerwacji było bardzo dużo i będą starać się każdy przypadek ocenić osobno stąd nawet do końca miesiąca można spodziewać się anulowania zawartej umowy ze strony hotels.com

U mnie właśnie anulowano pięć bezzwrotnych następujących po sobie w Dreźnie Na jedno nazwisko z jednej karty.
Dzwoniłem do nich i z tego co się dowiedziałem operacja anulowania potrwa do końca bieżącego miesiąca.
Lecą wg klucza zwrotne/stanowisko hotelu/wartość kontraktu. W zależności od stanowiska hotelu i wartości anulowane będą również kontrakty bezzwrotne jeśli były rezerwowane z użyciem kodu przez tą samą osobę na kolejne dni. Kasa wróci na konto karty z której zostały rozliczone. Rezerwacji było bardzo dużo i będą starać się każdy przypadek ocenić osobno stąd nawet do końca miesiąca można spodziewać się anulowania zawartej umowy ze strony hotels.com

JIK czyli potwierdza się to co wyżej napisałem. Lecą wg klucza zwrotne/stanowisko hotelu/wartość kontraktu. W zależności od stanowiska hotelu i wartości anulowane będą również kontrakty bezzwrotne jeśli były rezerwowane z użyciem kodu przez tą samą osobę na kolejne dni. Kasa wróci na konto karty z której zostały rozliczone. kiedy dostałeś wiadomość o anulowaniu? bo ja przed paroma godzinami. w rozmowie tel poinformowano mnie, że do końca miesiąca będą się bawić w odkręcanie tematu z hotelami.

Sprawdzcie maila, wlasnie otrzymalem taka oto wiadomosc:

W końcu "etyka" dla nich najważniejsza.

Całe te "przypuszczenie" że hotele bez darmowej anulacji będą honorowane można wsadzić "chyba" między bajki.
Moje anulowane hotele były bez darmowej anulacji, nie były to sieciówki.

Praga
dzień przerwy
Szanghaj
Szanghaj

JIK czyli potwierdza się to co wyżej napisałem. Lecą wg klucza zwrotne/stanowisko hotelu/wartość kontraktu. W zależności od stanowiska hotelu i wartości anulowane będą również kontrakty bezzwrotne jeśli były rezerwowane z użyciem kodu przez tą samą osobę na kolejne dni. Kasa wróci na konto karty z której zostały rozliczone. kiedy dostałeś wiadomość o anulowaniu? bo ja przed paroma godzinami. w rozmowie tel poinformowano mnie, że do końca miesiąca będą się bawić w odkręcanie tematu z hotelami.

Całe te "przypuszczenie" że hotele bez darmowej anulacji będą honorowane można wsadzić "chyba" między bajki.
Moje anulowane hotele były bez darmowej anulacji, nie były to sieciówki.

Praga
dzień przerwy
Szanghaj
Szanghaj

Mam 4 rezerwacje: 2 pokoje (na różne nazwiska, ta sama karta) na 2 kolejne noce, wszystkie "bezzwrotne". Na razie cisza, ale czekamy do końca miesiąca.
Nie podoba mi się "etyka" hotels.com czy expedii.
Aha, kasa z karty pobrana i rozliczona. Uważam, że pobranie z karty a potem zwrot za np. tydzień to bezczelność.

@JIK, dzięki za info, pierwsza ważna informacja od przynajmniej kilku stron... czy rezerwacje robiłeś na hamburgerach czy klonach ?

...zaczynam nerwowo spoglądać na skrzynkę mailową, skoro twoje były bezzwrotne, to nie wiem co będzie z rezerwacjami zrobionymi na wschodnim wybrzeżu na koniec września

To się w głowie nie mieści, skrajna amatorszczyzna. Nie tylko oni mają kaszty, każdy kto ma jakaś zaplanowaną podróż zmarnował czas, niektórzy rezygnowali z innych rezerwacji, które być może już przepadły. Działania hotels.com są skrajnie nieetyczne i o ile istnieją jakieś regulacje/licencje w US na tego typu usługi to hotels.com powinno je stracić.

A ktoś dzwonił już może do Hiltona, Accor'a czy IHG, żeby poznać ich stanowisko?

Zaprawdę podziwiam co niektórych... amatorów promocji na freda
Mam szczerą nadzieję, że myślenie tymi kategoriami nie rodzi potomstwa.

Ogólnie to ten hotel.com wykreślam na przyszłość.

Formalnie to hotels.com przynajmniej nagina prawo (o ile nie łamie). Informacja o promocjo była przez długi czas na ich głównej stronie, tysiące osób jest poszkodowanych. To nie jest tylko nasz problem tutaj na forum. Namieszali, powinni ponieść konsekwencje.