aha i jeśli chodzi o wysyłanie faksów. W regulaminie, a bliżej w najczęściej zadawanych pytaniach podany jest nr+353 18121230 - na który należy wysyłaś prośby o zwrot kosztów w okreslonych warunkach.
Dzwoniłam na infolinię i tam gościu podał mi nr +353 18121676.

Faksy czynne są non stop 24h/7 dni w tygodniu.

A jak długo czekales? Ja 14 dni juz....

Niestety, przez nagłą częściową utratę słuchu wylądowałam na 5 dni w szpitalu, dzień przed wylotem. Przepadły mi dwa bilety - pierwszy linią Aegean, powrotny Ryanair. O ile w przypadku pierwszego w ogóle nie mogę znaleźć informacji o jakichkolwiek zwrotach w klasie ekonomicznej, w Ryanairze mają nawet formularz do zwrotów w przypadku ciężkiej choroby. Wypełniłam, wysłałam i odpowiedź przyszła niemalże natychmiast - przykro im, ale wniosek odrzucony - wszystkie bilety są nierefundowane... Czy jest jakaś szansa, żeby to jakoś wygrać, czy nie przysługują mi jakieś prawa?

Moje info na temat Ryanaira, pewnie do wyszukania na ich stronie:

In the case of Death of an immediate family member (spouse, civil partner, mother, father (including step parents), mother/father in law, brother, sister (including step siblings), brother/sister in law, child (including step child), grandparent or grandchild) within 28 days of intended travel Airline will refund with a no - nominal voucher

Refund in case of ILLNESS is not permitted.

@cyrious Prawo masz tylko jak wykupiono ubezpieczenie od rezygnacji.Zazwyczaj nagły pobyt w szpitalu,udokumentowany odpowiednio, był w FR i W6 uznawany.Najczęściej nie jako zwrot pieniędzy tylko voucher lub suma do wykorzystania na ich inne loty.Działa to jednak nie na zasadzie obowiązku a raczej dobrej woli.

Mój Tata miał wykupiony bilet w Ryanair, niestety zachorował - po kontakcie Ryanair dał do wyboru albo zwrot pieniędzy albo przepisanie biletu na inną osobę. Także zwracają pieniądze jeśli jest podstawa ku temu.

Tak bez dokumentacji na czacie "pasażer zachorował i o! proszę zwrot

Takie rzeczy tylko za dokumentacją, przynajmniej w 99,99% spraw

@gorny77 a czy ja napisałem ze bez dokumentacji ? Chociaż wystarczyło jedno zaświadczenie ze szpitala o przebytej operacji i bez problemów się obyło. Jeśli ktoś na prawdę zachorował to pieniądze odzyska.

Ale po co generalizujesz?!
Masz dostęp do statystyk FR i regulaminów wewnętrznych?!
Jeśli miałbym zastosować twoją metodę analizy, to napisałbym, że w przypadku ciężkiej choroby FR nigdy nie zwraca pieniędzy, ale po jednym przypadku nie stawiam tezy!

Starał się ktoś o jakiś zwrot w przypadku rezerwacji lotu z voucherem? Jeden z dwóch pasażerów trafił do szpitala na dobę przed lotem, na ponad tydzień. Ma ktoś jakieś doświadczenia?

_________________
Maszeruj albo giń...

@Reporter Zawsze warto napisać/skontaktować się(najlepiej przed lotem) jeśli jest mocna dokumentacja lekarska .Dużo też zależy od podejścia osoby rozpatrującej,voucher nie przekreśla szans.

Spróbuję po otrzymaniu wypisu ze szpitala. Wiem, że lepiej przed lotem ale w przypadku zdrowia drugiej osoby nawet nie myślałem o biletach..

_________________
Maszeruj albo giń...