Niemożliwe. Dostałem zwrot za pomocą przelewy24! Co prawda potrącili prowizję, ale łatwiej się pokłócić o 150 niż o parę tysi
Męczyłem ich i męczyłem i wymęczyłem.
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [Opinie] flighttix flighttix,1568,99893 | Strona 7 z 7 |
| Autor: | elwirka [ 29 Paź 2020 07:16 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
@xxAgaxx Czas nie liczy się od płatności, tylko od daty niezrealizowanej usługi, którą jest wylot. | |
| Autor: | cart [ 30 Paź 2020 17:40 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Niemożliwe. Dostałem zwrot za pomocą przelewy24! Co prawda potrącili prowizję, ale łatwiej się pokłócić o 150 niż o parę tysi Męczyłem ich i męczyłem i wymęczyłem. | |
| Autor: | blinkin88 [ 18 Lis 2020 13:03 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Miałem identyczną sytuację co cart, tj. otrzymałem zwrot po paru miesiącach i wielu e-mailach. Niestety potrącili mi opłatę administracyjną (a nawet 2 opłaty po 250PLN, bo kupowałem bilety w 2 traszach). Skonsultowałem sprawę z prawnikiem, a ten poinformował mnie, że te opłaty administracyjne są nielegalne. Potem napisałem do flighttix i opisałem moje stanowisko, ale niestety od miesiaca brak odzewu z ich strony. W międzyczasie skonsultowałem się z rzecznikiem praw konsumenckich, który to polecił mi złożenie reklamacji (jeżeli po 2 tygodniach nie odpiszą to reklamacja jest automatycznie uznawana). Jedyny problem to jak złożyć tą reklamację, bo na stronie nie widzę takiego formularza, więc zostaje tylko droga listowa. Czy ktoś już może składał reklamację u tego przewoźnika i może się podzielić doświadczeniami? | |
| Autor: | cart [ 18 Lis 2020 14:43 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Mi napisali by napisać do customercare@tixtravelgroup.com Zrobiłem to 6 dni temu i czekam na odpowiedź. | |
| Autor: | blinkin88 [ 02 Gru 2020 12:47 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Odpisali mi na reklamację (treść poniżej) i wydaje mi się, że kasa jest nie do odzyskania. Pozostaje tylko zwrócenie się do Rzecznika Praw Konsumentów albo sądu, ale szczerze mówiąc to chyba nie ma sensu z czysto ekonomicznego punktu widzenia.
Thank you for your email and your feedback. Tix Travel Group only acts as an intermediair between both you and and the airline. Admin fees (handling fees) are charged, as there are many manual actions involved for us with processing a cancelled booking and requesting a refund with the airline. We charge these handling fees, because only this way, we can keep offering our customers the cheapest prices on our tickets. Next to that, we, as an intermediary, have provided our service (such as forwarding payments, forwarding tickets issuance by the airline and - recently - communicating the settlement of cancellations by the airline and handling thereof) and therefore we are allowed to charge admin fees. Normally, we charge an admin fee per ticket/per person. However, due to the exceptional situation, as a courtesy to our customer, we have only charged the admin fee once. Nevertheless, your feedback is highly appreciated and I will share it with the relevant department as our customers opinion and feedback is important for us and we are always striving to improve our services. If I have received a positive update on this matter, I will inform you on this. Please note that it is currently very busy, so this will take some time. Hope to have informed you sufficiently. Best regards, Flighttix | |
| Autor: | wiciu [ 15 Gru 2020 14:26 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Mi z kolei, po miesiącach braku kontaktu(a właściwie kontaktu jednostronnego - w postaci kilku/kilkunastu moich maili z żądaniami zwrotu pieniędzy - ponad 10.000 zł) przesłali... vouchery do wykorzystania w ciągu roku od dnia wystawienia. Opcja oczywiście dla mnie niesatysfakcjonująca, także będę działał dalej. Płatność szła niestety przez Przelewy24, więc chargeback niemożliwy. Same Przelewy24 raczej średnio pomocne - ot wiszący od kilku tygodni komunikat, iż "poprosili odbiorce o weryfikacje płatności". Zna ktoś jakieś "wybiegi" na odzyskanie kasy od nieuczciwych kontrahentów wpłaconych pomocą tego źródła płatności? Chcę wykorzystać wszystkie ścieżki przez ostatecznością - upierdliwym pozwem. | |
| Autor: | Flyguy [ 15 Gru 2020 18:35 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Krotkie info. Po raz kolejny zmienily mi sie godziny lotow (ponad 3h), a ze prawdopodobienstwo nikle, ze wylece (loty do USA) wiec anulowalem (lota UA ) 05.12.2020. W niedziele 13.12.2020, otrzymalem z automatu maila z Voucherem na 100% kwoty ktora zaplacilem (714€). Po otrzymaniu maila, wyslalem do nich wiadomosc po przez formularz kontaktowy z informacja, iz otrzymalem Voucher, a ja chce zwrot gotowki i, ze daje im na to 14 dni. Warunkujac, iz skoro wystawili voucher tzn. ze otrzymali juz pieniadze od lini. Doslownie dzien pozniej 14.12.2020 otrzymalem maila, ze zwrot 714€ ( potracono oplate administracyjna 55€) zostal dzisiaj przekazany do wyplaty 659€. Dzisiaj pieniadze wrocily na konto. | |
| Autor: | mzagro [ 15 Lis 2021 12:19 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Znalazłem tani bilet w klasie biznes ale jak przenosi mnie na flighttix to bilet jest w klasie ekononomicznej. Nie ma nawet warunków przewozu. Przecież jak ktoś się nie zorientuje to taki zarezerwuje… | |
| Autor: | Miumiuaz [ 18 Sty 2022 13:21 ] |
| Temat postu: | Rezerwacja przez flighttix |
Hej, pierwszy raz kupiłam bilet przez flighttix. Jest to lot sunexpress z Katowic do Antalyi. Czy ktos z Was ma wiedzę czy muszę odprawić się online? Nie mogę się zalogować poprzez stronę sunexpress i nie za bardzo wiem co mam teraz robić... Pozdrawiam serdecznie olka | |
| Autor: | mucha [ 18 Sty 2022 18:00 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
@Miumiuaz SunExpress nie oferuje odprawy on-line na wylotach z Katowic. | |
| Autor: | Miumiuaz [ 31 Sty 2022 09:35 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Wobec tego muszę odprawić się online z antalyi czy nie muszę? | |
| Autor: | mucha [ 31 Sty 2022 10:21 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
@Miumiuaz nie musisz. | |
| Autor: | nelson 1974 [ 13 Paź 2022 18:24 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Kupował ktoś u nich ostatnio bilet? Nadal czeka się 15 dni na jego wystawienie? | |
| Autor: | dmirstek [ 13 Paź 2022 20:18 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Ja na wiosnę tego roku. Kupowane 6 kwietnia wieczorem, bilet 7 kwietnia ok.16. Ale wylot był za 2 tygodnie  W pierwszym mailu było wpisane, że wystawią "do 19 kwietnia" | |
| Autor: | nelson 1974 [ 18 Paź 2022 21:24 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Już po sprawie. Opiszę mój przypadek: 30 września kupiłem loty na trasie BER-FRA-PTY (LH+Eurowings Discover). Zapłaciłem przelewem, czego nie robię zbyt często. W sumie bardzo rzadko. Do dzisiaj, do godz. 19 nie otrzymałem żadnego potwierdzenia ani biletu. Oczywiście napisałem w międzyczasie do nich i próbowałem zadzwonić (nr. infolinii w UK, nie działa). Dziś otrzymałem maila zatytułowanego "Twoja rezerwacja została automatycznie anulowana". Dalej, w treści maila mamy informację o zwrocie pieniędzy do dwóch dni roboczych. Summa summarum: pośrednika trzeba omijać szerokim łukiem, bo jest kompletnie nierzetelny! To po prostu jakaś hucpa.... | |
| Autor: | Marco Manno [ 06 Wrz 2024 08:22 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Czy ktoś rezerwował loty ostatnio przez tego pośrednika ? | |
| Autor: | opo [ 06 Wrz 2024 10:10 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
A co miało się zmienić? Pośrednik jak pośrednik, każdy jest tak samo słaby jak przyjdzie kryzys. Rezerwuj tam gdzie najtaniej i nie oczekuj niczego od żadnego OTA. | |
| Autor: | Marco Manno [ 06 Wrz 2024 10:11 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Pytanie czy wystawiają TIX mam tutaj lot taniej o 600 zł przy 2000 zł to jest spora oszczędność  | |
| Autor: | opo [ 06 Wrz 2024 10:13 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] flighttix |
Bilety sprzedają i wystawiają, nie jest to scam jeżeli o to pytasz. | |
| Strona 7 z 7 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |