| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| expedia.de lot+hotel - reklamacja expedia-de-lot-hotel-reklamacja,20,2416 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | arqs [ 29 Mar 2011 13:32 ] |
| Temat postu: | expedia.de lot+hotel - reklamacja |
Hej, dzięki ofercie, która pojawiła się jakiś czas temu w serwisie zarezerwowałem poprzez expedia.de lot wraz z hotelem w terminie 29-30 marzec w Atenach na trasie Berlin-Ateny-Berlin (easyjet). Po wpisaniu vouchera, system obniżył mi cenę do 145EUR, natomiast expedia.de policzyła mnie 163,48EUR. W późniejszym czasie wysłałem odpowiedniego maila z reklamacją (w treści pisałem że umowa była na 145EUR i ja taką kwotę widziałem - a co oni mają w systemie to mnie nie interesuje). W zeszłym tygodniu dostałem po ponad miesiącu odpowiedź z expedia.de, treść poniżej: Cytuj: Thank you for your letter to Expedia regarding your 70 euro voucher. Your 70 Euro voucher is subject to a minimum booking value of 500 €. Sorry, the voucher was accepted due to a short-term failure of the coupon code while your booking does not fulfilled the conditions. Therefore, the flight with the amount of € 163,48 was charged to your credit card, this amount cannot be deducted. The tour price without discount was provided during the booking, before you have entered the voucher code. We can not provide further refunds because of this. Of course, the voucher is not lost for you. Make a new reservation that meets the conditions of the voucher and tell us the appropriate number of travel plan for redemption. Please read again the attached voucher conditions. Nie mogłem i tak dziś polecieć, ale mniejsza z tym. Na razie wysłałem im informację iż te warunki nie są zgodne z ofertą którą ja akceptowałem przy zakupie i w czasie dokonywania płatności. W związku z tym chcę zrezygnować totalnie z tej rezerwacji i usług expedia.de. Czy ktoś z nimi coś takiego załatwiał? | |
| Autor: | dzidzi [ 29 Mar 2011 13:55 ] |
| Temat postu: | Re: expedia.de lot+hotel - reklamacja |
Obawiam się, że będą obstawać przy swoim, bo w regulaminie, który zaakceptowałeś było napisane, że minimum to 500 E. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |