Ja tez nie rozumiem
za dużo lotów i pomieszałem nieźle w pierwszym poście.Odwołany lot FCO-TXL. To jak odmówią, to wtedy zaproponuje coś z aliansu.
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Eurowings-odwołany lot. eurowings-odwolany-lot,1498,102447 | Strona 1 z 2 |
| Autor: | jacek96 [ 24 Paź 2016 16:58 ] |
| Temat postu: | Eurowings-odwołany lot. |
Dziś odwołali mi lutowy lot FCO-TXL. Widzę, że przestali wykonywać loty tego dnia (zapewne z powodu wielkich kłopotów, targających firmą). Napisali oczywiście, ze nie mogą zaproponować innego lotu. Nie chce kasy, bo tanio kupiłem bilet. Ktos przerabiał eurowingsa lub jakaś instytucje niemiecką, która pomaga z dużym prawdopodobieństwem na sukces?! | |
| Autor: | namteH [ 24 Paź 2016 17:05 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Przecież to są 4 miesiące jeszcze więc chyba tylko przysługuje zwrot kasy, nie? | |
| Autor: | miriam [ 24 Paź 2016 17:25 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
jacek96 napisał(a): Dziś odwołali mi lutowy lot MXP-SXF. Widzę, że przestali wykonywać loty tego dnia (zapewne z powodu wielkich kłopotów, targających firmą). Napisali oczywiście, ze nie mogą zaproponować innego lotu. Nie chce kasy, bo tanio kupiłem bilet. Ktos przerabiał eurowingsa lub jakaś instytucje niemiecką, która pomaga z dużym prawdopodobieństwem na sukces?! Nie bardzo masz wyjście w tej sytuacji albo bierzesz kasę albo inny termin lotu jak jeszcze w ogóle obsługują trasę w innych datach.Odszkodowanie nie przysługuje jeśli już teraz cię powiadomili. | |
| Autor: | Aron [ 24 Paź 2016 17:42 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Nic nie kosztuje próba kontaktu, szczególnie, że masz czas. Wydaje mi się, że jak trafisz na kogoś sensownego powinnien zmienić, może na Tegel, może z przesiadką... Jeżeli koniecznie MXP-SXF to zerknij na U2 - może się opłacać zwrot kasy... | |
| Autor: | jacek96 [ 24 Paź 2016 18:25 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
@namteH @miriam Nie macie racji, ale nieważne. Nie pytam o odszkodowanie, tylko czy ktos wyegzekwował prawo do zmiany przewoźnika. @Aron sporo czasu, wiec popisze z nimi i sobie poczekam. Sorki, oczywiście mam TXL, ale mogę zmienić na SXF. Jak ktos ma jakieś doświadczenia w temacie eurowingsa, albo niemieckiego urzędu. który pomaga w takich sprawach, to chętnie przyjmę wskazówki. | |
| Autor: | dj3500 [ 24 Paź 2016 18:29 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Ciekawy topic. Też chętnie się dowiem, czy (w tym przypadku: mając sporo czasu) da się w praktyce wyegzekwować prawo zmiany na innego przewoźnika bez wchodzenia na drogę sądową. | |
| Autor: | aviel [ 24 Paź 2016 19:03 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Tez się chętnie dowiem czy ktoś poleciał z innym przewoźnikiem. Przerabiałam temat z Ryanair przesunęli mi lot tak ze byłabym na wakacjach 1 dzień zamiast 5. Oczywiście mowy nie było o alternatywnym prźewozniku jedynie zwrot kasy lub lot, który zaproponowali. | |
| Autor: | jacek96 [ 24 Paź 2016 19:07 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
U FR chyba nikomu się to nie udało. Eurowings, to trochę inna liga. | |
| Autor: | Aron [ 24 Paź 2016 19:44 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Najpierw bym poszukał, jakie są opcje na ten termin, najpierw samym Eurowings, później A*. Jeżeli są, a na trasie Mediolan-Berlin jest od liku (coś zgodnego z powyższymi założeniami powinno Ci przypasować), najpierw bym uderzył, że zależy mi na zmianie na inny lot, a nie na zwrocie. Dodatkowo dałbym info w jakim zakresie jestem elastyczny, jeżeli dalej by twierdzili, że nie ma możliwości zaproponowałbym kilka opcji (najpierw tą samą linią, później LH, później A*). Miałem kilka sytuacji, że musiałem zmieniać lot (zarówno tani i klasyczni), zawsze udało mi się dogadać, a dodatkowym problemem bywał zakup prze OTA. Kilka razy słyszałem na początku, że nie ma takiej opcji, ale nigdy nie doszło do sytuacji że musiałbym gdzieś zewnętrznie próbować egzekwować, uporem, odpowiednio dobraną argumentacją dochodziliśmy do satysfakcjonujących rozwiązań. Nigdy nie miałem doczynienia w tym zakresie z Eurowings. | |
| Autor: | jacek96 [ 24 Paź 2016 19:52 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Z Mediolanu byłoby łatwiej, a z Rzymu 3x w tygodniu będą latać w wyszukiwanym okresie. Właśnie do nich napisałem, ze zgodnie z przepisami nie wyrażam zgody i proponuję zmianę na AZ, (gdyż ma najlepsze dla mnie godziny) i podałem odpowiadający mi lot. Zobaczymy co odpiszą. Akurat ta rezerwacja była bezpośrednio robiona,wiec ten niekorzystny aspekt odpada. | |
| Autor: | Aron [ 24 Paź 2016 20:11 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
To ja już czegoś nie rozumiem, piszesz o MXP (Milan Malpensa) czy o FCO (Rome Fiumicino). A jeżeli chodzi o AZ to łatwiej byłoby gdybyś wybrał coś z sojuszu, a nie z konkurencji. | |
| Autor: | jacek96 [ 24 Paź 2016 20:34 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Ja tez nie rozumiem za dużo lotów i pomieszałem nieźle w pierwszym poście.Odwołany lot FCO-TXL. To jak odmówią, to wtedy zaproponuje coś z aliansu. | |
| Autor: | piotrek_89 [ 24 Lut 2018 13:03 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
widzę, że post stary ale chętnie się dowiem co Wam zaproponowano. Ja mam podobną sytuację eurowings zaprzestał latanie na trasie DUS-WAW-DUS. Tak się składa, że mam wykupione dwa loty powrotne na tej trasie. Na razie kontaktowałem się w związku z pierwszym: 29.03.2018 DUS-WAW 06:50 - 08:40 EW 9724 03.04.2018 WAW-DUS 20:05 - 21:55 EW 9723 Niestety konsultant na infolinii nie mógł mi nic zaproponować. Nawet z elastycznością +/- 4 dni. Próbowałem wyegzekwować zmianę na LOT, bo to jedyny przewoźnik który lata na tej trasie bezpośrednio a co więcej w podobnych godzinach ale nie było o tym mowy. Po tym jak odmówiłem zwrotu pieniędzy, konsultant trochę zmiękł i poinformował, że mogą być jeszcze jakieś zmiany na Austrian Airlines bo jak ma zapisane w systemie i że w tym przypadku muszę czekać... | |
| Autor: | kemot [ 24 Lut 2018 14:21 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Eurowings należy do Lufthansy więc jeśli już tak bardzo nie chcą przebukować na bezpośredni LOT to bez mrugnięcia okiem powinni przepisać na Lufę via FRA lub MUC. | |
| Autor: | boots [ 24 Lut 2018 15:41 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Wcale nie muszą. | |
| Autor: | Tom K [ 24 Lut 2018 16:38 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
Nie napisał, że muszą;) | |
| Autor: | boots [ 24 Lut 2018 16:44 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
bez mrugnięcia okiem powinni = muszą. | |
| Autor: | marek2011 [ 27 Lut 2018 00:55 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
zgodnie z prawem muszą zaoferować alternatywny plan podróży (jeśli taki jest wybór pasażera), a czym to będzie LO czy LH czy coś innego, to nie ma już większego znaczenia, ale nie mogą dać opcji tylko zwrot kasy | |
| Autor: | piotrek_89 [ 27 Lut 2018 23:18 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
@marek2011 możesz powiedzieć który artykuł o tym stanowi? boję się, że skoro do wylotu mam jeszcze miesiąc wystawią mnie do wiatru oferując tylko zwrot pieniędzy | |
| Autor: | marek2011 [ 28 Lut 2018 01:47 ] |
| Temat postu: | Re: Eurowings-odwołany lot. |
art. 8 rozporządzenia 261/2004 rezygnacji z obsługi danej trasy z przyczyn handlowych jest równoznaczna z odwołaniem wszystkich lotów, na które sprzedano choć jeden bilet. | |
| Strona 1 z 2 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |