Na grupie facebook, ktoś opisał swój problem. No i co Wy na to? Esky zawinił? Czy ta kobieta?
Tutaj chyba esky się nie popisało, pisząc do tej kobiety "żeby zignorować wiadomość od American Airlines". Ale z drugiej strony powinna sama przeczytać przesady wylotem informacje.
Z tego co wiem, nie trzeba mieć wizy tylko ESTA.
"Opisze Wam co nas wczoraj spotkało na lotnisku, być może ktoś tez tego nie wie i uniknie naszej sytuacji. Lot z Berlina przez Dallas do Cancún. To ze w Ameryce potrzebna jest wiza to wiemy. Ale ktos mnie poinformowal, ze loty łączone nie wymagają wizy. Dostałam na maila info z American Airline coś o wejściu do Dallas, ale nie mogłam się tam zalogować na rezerwacje z esky, a odprawa miała być dopiero na lotnisku. Napisałam do esky, ze przyszła mi taka informacja zatytuowana tak i tak na temat lotu do Dallas, w związku z czym otrzymałam odpowiedz: proszę to zignorowac, będziemy informowac jeśli będzie coś ważnego.
I teraz załamanie nerwowe na lotnisku. Przy odprawie okazuje się, ze lot łączony równiez wymaga wizy. Zrobiliśmy to szybko i sprawnie, otrzymaliśmy wizy po Ok godzinie, ale zdarzyli zamknąć check in. Nie dało się nic zrobić. Załamka. Kupiliśmy nowy bilet i kolejny cios. pisze do esky, ze kupiłam nowy bilet (koleżanka mi poradziła, żebym tak zrobiła) jakieś 2 godziny po starcie samolotu. American airlines ANULOWALO nasz lot powrotny. WyslLam z 10 maili po konsultacji z prawnikiem, dzwoniłam i rozmawiałam z American Airlines i z Esky i jaki z tego rezultat? Żaden. Polityka firmy, anulowali powrotny bilet i tyle. Gdybym nie napisała po wiadomości od mojej koleżanki to dowiedziałbym się, ze nie mamy lotu powrotnego w dniu wylotu na miejscu. Nie wysyłają żadnej informacji. Gdybym wiedziała wcześniej kupiłabym tez bilet w dwie strony (te drugi). A tak zapłaciliśmy drożej, bo bilety trzeba bylo kupić osobno. Mam nadzieje, ze komuś mój post pomoże. Czekamy teraz na wylot. Wczoraj załamanie nerwowe i depresja. Nie chce nawet pisać o cenie biletow razem bo znowu dostaje palpitacji serca." |
