Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
edreams-chargeback-czy-cos-da-sie-z-tym-zrobic,181,59664		 Strona 1 z 1
Autor:  santech [ 18 Lis 2014 13:01 ]
Temat postu:  edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
witam, kupowałem bilet na edremas lot STN-KTW, pierwsza próba komunikat ???NO_PAYMENT_COMBINATION_ERROR??? zjadłem ciastka, i potem idzie jak trzeba, kupon vaildate, jest ok, przechodzimy do płatności cena ogółem 68E i 60E kupon do zapłacenia 8E, płacę, na poczcie od razu potwierdzenie i PNR od FR, zadowolony kupuje drugi, ale cały czas error jw., zaglądam do karty a tu obciążenie 68E, sprawdzam kod który użyłem ważny, nie wiem jak to zrobili, wiem, że dałem d... nie robiąc screena, zwróciłem się do operatora karty z wnioskiem o chargeback - choć sam nie wierzę, że to coś da, ciężko będzie mi uwiarygodnić moją wersję bez screena, pewnie tłumaczenie, że tylko frajerzy kupują na edreams coś na 68E zamiast na stronie przewoźnika za 50E nikogo nie przekona, wiem, czego można oczekiwać po edreams, jestem świadomy, że kasy raczej nie odzyskam, pytanie brzmi czy ktoś miał podobny przypadek, czy chargeback jest możliwy, w dziale zniżki/edreams napisałem ostrzeżenie dla innych, pzdr P.S. w ciągu dwóch lat kupiłem u nich w sumie 11 lotów - cóż nie zawsze można być do przodu!
Autor:  marek2011 [ 18 Lis 2014 13:04 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
jak nie masz screenów, to praktycznie nie widzę szans na charge back.
Autor:  mucha [ 18 Lis 2014 13:04 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
Niestety edreamsy są naszpikowane błędami. Czasami na korzyść klienta (w poprzednich edycjach można było wykorzystać 2x ten sam kupon) a bywa że skrypt źle zadziała i tak jak w Twoim przypadku źle obciąży kartę.

Zanim zgłosisz chargeback, spróbuj napisać na reclami@edreams.com z opisem sytuacji (najlepiej po włosku), może pomogą.
Autor:  marek2011 [ 18 Lis 2014 13:18 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
Albo odpiszą : "złodziejskie praktyki, handel biletami " :P
Autor:  santech [ 18 Lis 2014 13:21 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
hey, tak piszę już do nich drugi dzień, generalnie grają wariata, nie łudzę się, :D
Autor:  Zeus [ 18 Lis 2014 13:23 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
Witamy w klubie. edreams.it twierdził ostatnio ze jestem złodziejem, i sprzedaję potem bilety innym...
Autor:  santech [ 18 Lis 2014 13:27 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
@Zeus - to już przerabiałem, ja też jestem złodziejem, mimo że zapłaciłem całość, przy okazji, jak wygląda procedura chargeback, generalnie ją uruchomiłem, ale nieświadomość na infolinii i moja w sumie też (bo nie przerabiałem tego jeszcze) wymaga podpytania Was?
Autor:  Zeus [ 18 Lis 2014 13:32 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
chargeback zależy od banku. Trzeba się skontaktować się z nimi, i napiszą ci co jest potrzebne do chargebacku
Autor:  santech [ 18 Lis 2014 15:31 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
@Zeus, dzięki, myślałem w jaki sposób uwiarygodnić sprawę przed bankiem, nie wiem czy to coś da, ale mogę okazać potwierdzenia od edreams z poprzednich zakupów na kwoty 1-15 E do których są przypisane rezerwacje i faktury które z automatu dostałem od W6 na moje nazwisko na których widać rzeczywistą opłatę za lot, dla przykładu płatność edreams 8E faktura 50F, nie zaszkodzi spróbować, pzdr
edit: czy edreams jest w stanie sprawdzić czy kupony były kupowane przeze mnie, a tym przypadku odkupowałem je na forum, gdyby chcieli żebym im wysłał w celu weryfikacji mogę mieć problem,
Autor:  yoshi [ 19 Lis 2014 01:19 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
@marek screeny tez nic nie daja niestety :-(

Wysłane z mojego GT-I9195 za pomocą Tapatalk 4
Autor:  marek2011 [ 19 Lis 2014 01:42 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
screeny mogą pomóc w takich wypadkach, ale oczywiście, 100% gwarancji pozytywnego zakończenia procedury nie dają
Autor:  santech [ 19 Lis 2014 10:25 ]
Temat postu:  Re: edreams - chargeback - czy coś da się z tym zrobić
a co z tym pytaniem: "czy edreams jest w stanie sprawdzić czy kupony były kupowane przeze mnie, a tym przypadku odkupowałem je na forum, gdyby chcieli żebym im wysłał w celu weryfikacji mogę mieć problem" zna ktoś odp?
Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/