- po pierwsze "boarding" autobusu w Berlinie to kompletna tragedia. Trwał 80 minut (!)
- po drugie wybór miejsc to niestety fikcja, większości osób zmieniają numery, a nawet gdyby tego nie robili, to autobus miał inny układ siedzeń niż na planie przy zakupie. Wybrałem na nocny kurs miejsce w samym rogu na końcu autobusu, a okazało się, że ten numer jest na dole gdzieś w czwartym rzędzie, co i tak nie miało znaczenia, bo przesadzono mnie na miejsce obok przejścia przy stoliku stewardessy.

Ja kilka razy jechałem autobusem Ecolines z Berlina i ogólnie to wyglądało następująco:

1) Boarding - ok. 15-20 minut; tylko raz się zdarzyło dłużej (ponad 40 minut) - problem wynikał z tego, że obsługa trafiła na pasażera, który nie posiadał przy sobie dokumentu tożsamości (gościu nie chciał odpuścić, przez co cała procedura trwała dłużej niż zwykle).

2) Numeracja miejsc - czasem występowały problemy, ale głównie dlatego, że niektórzy pasażerowie zajmowali nie swoje miejsca i nie chcieli ich ustąpić osobom, które miały te miejsca przypisane. Niektórzy temat "odpuszczali" i zajmowali inne wolne miejsce.

Jechałam dwa razy Ecolines. Pierwsza podróż z Warszawy do Wilna RT. Wszystko było na plus. Nowy wygodny autokar, miła obsługa, udogodnienia, ekrany dotykowe. Żadnych problemów z boardingiem, żadnych problemów z bagażami.
Druga podróż z Warszawy do Lwowa RT. I tu wszystko na minus. Stary niewygodny autokar bez żadnych udogodnień i załoga wyjątkowo niemiła. Wiem, że były spore problemy z nadaniem bagażu. Kierowca zasypiał za kierownicą tuż pod granicą.

Dodatkowo przy rozdawaniu kocyków odmówiła mi wydania go, gdyż "są tylko dla kobiet"... Seksizm?