Totalną porażką jest walka o miejsca i wyścig szczurów przy wejściu.
Ja zrezygnowałem z PB, bo jestem już za stary na przepychanki.

Ja też zrezygnowałem z PB z powodu "wyścigu szczurów" (to już prawie 1,5 roku). Byłem stałym klientem, w tym co najmniej kilka razy w miesiącu poruszałem się na trasie Katowice - Warszawa (RT).

Z powodu tego bałaganu po pewnym czasie wolałem zapłacić więcej i spokojnie pojechać droższym pociągiem niż mieć kontakt z "bydłem", które nie zna podstawowych zasad kultury. Szkoda, że Polski Bus nie potrafi wyciągnąć racjonalnych wniosków z tego wszystkiego - ten problem występuje niemalże od początku, gdy PB pojawił się na polskich drogach. Wielu przewoźników (nie tylko autobusowych, lecz również tanie linie lotnicze) zrobiły z tym porządek. Może ja jestem "ślepy", lecz ja nie widzę aby na tutejszym forum oraz innych pojawiała się powszechnie krytyka wobec przewoźników za to, że wprowadzili numerowane miejsca.

To co mnie najbardziej wkurza to nawet nie tyle co brak numerowanych miejsc, co np. brak dostępnej usługi "Priorytet wejścia na pokład". Ja bym był gotów zapłacić więcej za bilet (ponieść dodatkową opłatę), gdyby PB dał mi "wybór": chcę spokojnie wejść na pokład autobusu za dodatkową opłatą lub ewentualnie walczyć z "bydłem" o wejście do autobusu.

Problem by można było bardzo łatwo rozwiązać na każdej trasie - wystarczyłoby odpowiednio "ruszyć głową". Jeśli z strony PB pojawiają się stwierdzenia, że rzekomo numerowane miejsca mają wielu przeciwników, to przypuszczam, że z priorytetowym wejściem na pokład autobusu byłoby dużo łatwiej.

Pierwszeństwo wejścia na pokład to opcjonalna usługa, która PB by mogła zapewnić dodatkowy przychód, a przy okazji byście zyskali większą ilość zadowolonych pasażerów.

Drogi Polski Busie jeśli wprowadzicie usługę "Priorytet wejście na pokład autobusu" to z wielką przyjemnością do Was powrócę i będę korzystał z Waszych usług na trasach, gdzie świadczycie usługi, a godziny odjazdu/przyjazdu odpowiadają moim potrzebom. Na ten moment od dłuższego czasu nie korzystam z Waszych usług - główny powód: macie w głębokim poważaniu "potrzeby" pasażerów.

Później w osobnym wpisie przedstawię więcej informacji co takiego się wydarzyło przez ten "chaos" w pewien sobotni wieczór, że zniechęciłem się całkowicie do podróżowania Polskim Busem.

Mam nadzieję, że Polski Bus realnie zacznie słuchać głosu większości swoich pasażerów. Inaczej proszę się nie dziwić, że tak regularnie jesteście zmuszani do wprowadzania korekt na różnych trasach (in minus). Większość pasażerów to nie "bydło", dlatego w pewnym momencie przestają tolerować to, że nie potraficie uporać się z "bydłem".

Nie wyobrażam sobie tego.
To jest pomysł typu, chcieliście dodatkowo płatną usługę to macie, my kasę zgarniemy, a ty MOŻE wejdziesz pierwszy.

1. Przykład: Autobus podstawiają 15 min. przed odjazdem, ty przychodzisz 10 min. przed odjazdem i stoisz ze wszystkimi w kolejce/ szukasz miejsca w autobusie.
2. Przykład: Jesteś punktualnie w momencie podstawienia autobusu na stanowisku, tłum się przepycha, ty spokojnie czekasz, machasz świstkiem, że masz priorytet i powiedz mi, że Cię ludzie przepuszczą Wsiadać drzwiami od kierowcy? Rozkładać barierki/taśmy jak na lotnisku?
To są dworce autobusowe, raz autobus zatrzyma się tu, raz 10m dalej.

Nie znalazłem pomysłu jak zawsze być pierwszy z tym priorytetem, napisz proszę.

_________________

A nigdy nie widziałeś jak podjeżdża PKS czy inny przewoźnik, a kierowca mówi "najpierw z biletami"?

Nigdy nie widziałem przed PKS takich tłumów jak do PB.

Zresztą PKS też mają często nr. miejsca -patrz bilet.

_________________

Polecam Kraków-Zakopane, kurs poranny w weekend. Tłum przed PB nie umywa się.

nasz pitolenie nic tu nie da, widocznie jest to polityka firmy

@Burdzio ma 100% racji. Ja podam inny przykład Nigdy nie widziałeś takiej sytuacji, gdy podjeżdża autobus PKS-u a kierowca mówi "najpierw z biletami miesięcznymi?". A jak kogoś z biletem miesięcznym nie ma w kolejce, a przyjdzie parę minut później to po prostu ma pecha.

@horacy19 - w godzinach szczytu autobusy PKS-u lub innych przewoźników z miasta X do miasta Y lub wsi Z jeżdżą pełne.

Przyjętym standardem jest to, że tam gdzie są bilety miesięczne, najpierw do autobusu wchodzą osoby z takimi biletami, a później reszta. Często takie sytuacje ja widywałem.

Numerowanie miejsc ma swoje plusy i minusy. Ja bardziej jestem skłonny do opcji bez numeracji miejsc, a to ze względu na to, że kilka razy już jeździłem Simple Express (Lux Express) i podczas wsiadania do autobusu już kilka razy musiałem męczyć się, żeby obudzić i skłonić do przesiadania się osób, które zanim się obudzą i ogarną co się dzieje, wstaną oraz zmienią miejsce. Także nie ma wg mnie idealnego wyjścia z tej sytuacji.

@grreg20 dobra jestem jeszcze w stanie zrozumieć, że PB ma takie standardy i każde kierowcom wydzierać się kto ma pierwszy wsiąść. Ty za to płacisz, ok.
Nr. miejsca będą dla każdego i w cenie biletu.

Teraz jeszcze pozostał mój przykład 1.

Nie wiesz dokładnie kiedy podstawią autobus, przyjdziesz 20 min. wcześniej, autobus podstawili 30 min. wcześniej, już wszyscy w środku i co? Jak znam ludzi to reklamacje będą pisać, bo kupili dodatkową usługę- priorytet, a nie skorzystali
I tym się to różni od biletów miesięcznych- płacisz dodatkowo za komfort. A komfort nie oznacza przyjścia 1h przed odjazdem z priorytetem w ręku i czekanie w ścisku i smrodzie z menelami np. w nocnej poczekalni na MDA w Krakowie na nocny autobus do Budapesztu.

_________________

@horacy19 - na dłuższą metę nie ma dobrych rozwiązań. Po prostu mamy w Polsce taką a nie inną kulturę wśród ludzi, więc może się okazać, że ani edukacja ani różnego typu rozwiązania zbyt wiele nie pomogą. Jednak nic nie robienie to droga do nikąd - przez takie coś wiele osób przestało jeździć PB. Niby drobiazg, ale z czasem człowiek dostrzega alternatywne rozwiązania i zaczynać korzystać z usług konkurencji, gdzie jest po prostu większy porządek. Niestety nie ma idealnego rozwiązania, wszystko ma plusy i minusy, lecz warto próbować coś wymyślić dla dobra ogółu pasażerów.

Wszystko można tolerować do pewnego czasu. Ja przestałem korzystać z usług PB tylko dlatego, że moja narzeczona w 6 miesiącu ciąży została "stratowana" (przewrócona) przez 2 Panie w średnim wieku. Miało to miejsce w momencie, gdy narzeczona już wchodziła do autobusu. Kulturalnie została przepuszczona przez kilka osób, ale niestety w tym "tłumie" znalazły się 2 "czarne owce", które postanowiły okazję wykorzystać i próbowały biegiem na siłę wejść pierwsze do autobusu. Na szczęście nic złego się nie stało, nie mniej następnego dnia z powodu różnych bólów narzeczona trafiła do szpitala, gdzie pozostała przez ponad tydzień.

Nie no, zupełnie się z Wami nie zgadzam. Jak nie chcecie mieć do czynienia "z bydłem", to dajcie mu pobić się o miejsca, a sami wchodźcie na samym końcu na spokojnie i po sprawie. Ja chcę mieć prawo wyboru miejsca w autobusie, a nie siadać gdzieś, gdzie system mi "wylosował" siedzenie. Jak słońce mi za bardzo świeci, to się przesiadam, proste. Nie tylko ja tak myślę zresztą. A już dawno przecież minęły czasy, gdzie autobusy jeżdżą pełne. Owszem, może w okolicach jakichś świąt, początki weekendów itp. na niektórych trasach może być tłoczno, ale przy wyborze przewoźników, jaki dzisiaj mamy, PolskiBus rzadko jeździ zapełniony po brzegi. Ja akurat u tego przewoźnika najbardziej cenię wolność wyboru miejsca, SimpleExpressem jechałem raz i w ogóle nie pasowała mi otrzymana "na siłę" miejscówka, toteż się zraziłem.

Stosowanie "priorytetów" to jeszcze większa porażka. Śmierdzi to dzieleniem ludzi na lepszych i gorszych. Ja bym w ogóle zlikwidował wszystkie pierwsze klasy w każdym środku transportu, no ale wówczas kapitaliści by się chyba zakrzyczeli na śmierć.

Ale w Luxie możesz sam sobie wybrać miejsce przy rezerwowaniu (a z której strony świecić słońce będzie nie jest trudne do sprawdzenia...), więc nie trzeba się zdawać na los systemu

Według mnie numerowane miejsca byłyby dobre jeśli każdy by się do nich stosował ale w autobusach tak nigdy nie będzie więc wolę przyjść trochę wcześniej i zająć jakieś odpowiadające mi miejsce niż użerać się z kimś kto będzie miał te numerowane miejsca gdzieś.

Cześć
Mam newsa z pierwszej ręki
Dzisiaj o 14.00 będzie wrzut biletów na terminy do końca wakacji

Nie ma. : >

Cześć,

Też mam newsa z pierwszej ręki
Dzisiaj na 99,9 % dostaniesz bana, słusznego z resztą.


Że też się wam nie znudziło to jeszcze.

Wywiad z dyr. marketingu PB :
http://wyborcza.biz/biznes/1,147749,200 ... BoxBizLink

Przecież tu nie tylko o słońce chodzi, to był przykład.
Nie lubię też siedzieć koło dzieciaków, jakichś większych grup wrzeszczącej i wulgarnej młodzieży, czy ogólnie czasem ktoś jest na tyle sympatyczny, że ma się ochotę koło niego usiąść i ot tak porozmawiać, dlatego sam wolę sobie wybierać miejsce już po wejściu do autobusu.

Kto rano wstaje, temu PolskiBus tanio bilety sprzedaje. Nowa pula biletów w systemie.