Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[Flixbus] - Dyskusja ogólna
dyskusja-ogolna,35,3292		 Strona 263 z 277
Autor:  Anonymous [ 03 Lut 2018 21:17 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
@grzegorz.jot
Odwołanie lub opóźnienie kursu

W przypadku odwołania lub opóźnienia, kursu masz prawo do otrzymania we właściwym czasie informacji o przyczynach opóźnienia lub odwołania.

W razie odwołania kursu długodystansowego (ponad 250 km) lub opóźnienia wynoszącego ponad 2 godziny przewoźnik zaproponuje Ci wybór między:

zwrotem kosztów biletu oraz, w stosownych przypadkach, bezpłatnym przewozem do miejsca rozpoczęcia podróży – jeśli z powodu opóźnienia nie możesz zrealizować swoich planów
lub podróżą zmienioną trasą do miejsca docelowego, na porównywalnych warunkach, w najwcześniejszym możliwym terminie i bez dodatkowych opłat.

Jeśli od razu nie otrzymasz takiej propozycji, możesz później złożyć skargę i ubiegać się o zwrot kosztów biletu oraz o odszkodowanie w wysokości 50 proc. jego ceny.

Jeśli Twoja podróż (na trasie dłuższej niż 250 km) miała planowo trwać ponad 3 godziny, a odjazd jest opóźniony o ponad 90 minut, masz również prawo do:

posiłku i napojów – w zakresie proporcjonalnym do długości czasu oczekiwania lub opóźnienia
zakwaterowania, jeśli nocleg okaże się konieczny – przez maksymalnie 2 noce po cenie do kwoty 80 euro za noc. Przewoźnicy nie mają obowiązku zapewnienia zakwaterowania, jeżeli opóźnienie było spowodowane niesprzyjającymi warunkami pogodowymi lub klęską żywiołową.



@tomeeek07, na tym kursie się prawdopodobnie tylko tabor zmieni, bo zlikwidowany jest P12 poranny o 5:55. Także zamiast zadbanym plaxtonem z czystą w miarę toaletą pojedziesz wygodniejszą astromegą z toaletą w różnym (zależy od kierowcy, czy posprząta) stanie po przejściach z kółka Krk - Gdańsk - Wiedeń - Kraków
Autor:  Anonymous [ 03 Lut 2018 21:20 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
Aha, czyli jak ktoś kupił bilet za 1 zł lub ogólnie za niewielką cenę, to na pewno się ucieszy :D

Jeśli od razu nie otrzymasz takiej propozycji, możesz później złożyć skargę i ubiegać się o zwrot kosztów biletu oraz o odszkodowanie w wysokości 50 proc. jego ceny.
Autor:  Burdzio [ 03 Lut 2018 21:23 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
@grzegorz.jot odszkodowanie dotyczy biletu który musiałeś wykupić dodatkowo.

Czyli przykładowo kupiłeś Gdańsk - Wiedeń za 1 zł. Ale PB anulował bilet i musiałeś kupić bilet za 150 zł.
Muszą Ci oddać 225 zł.

Niestety problem jest taki, że przez ostatnie 80 lat w Europie zachodniej był zakaz autobusów międzymiastowych (monopol kolei) i przez to nie wytworzyły się środki ochrony prawnej jak w przypadku lotnictwa.
Autor:  Anonymous [ 03 Lut 2018 21:33 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
ale w PB będą zgrywać na 100% idiotów i będą nieprzerwanie uzasadniać że nie należy się nic/ że zwrot został wysłany/ że 150% zwrotu tyczy się ceny biletu kupionego u nich.
a flix np. odpisuje zawsze że on nie odpowiada za inne przejazdy niż te wykonane z nimi, tak więc jeśli wybrałeś przejazd w zastępstwie flixa z innym niż fb przewoźnikiem - to flix umywa od tego ręce i co najwyżej, w niektórych przypadkach, oferuje wam voucher na przejazd.

PB jak pamiętam, kiedyś też mi anulował kurs to dowiedziałem się o tym po pierwsze z wyciągu z konta a dopiero potem z maila.
Kiedy indziej w ogóle nie dostałem info o zmianie godziny odjazdu, wzięli mnie wtedy kolejnym kursem bez słowa przepraszam ani nic, na mailu jeszcze mi wmawiali że to moja wina (zresztą jak zawsze :roll: :roll: )
Autor:  Anonymous [ 03 Lut 2018 21:40 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
W miarę możliwości nt. FlixBusa proponowałbym dyskusję ogólną prowadzić w osobnym temacie. Np. tutaj dyskusja-ogolna,35,123975 ([Flix Bus] - Dyskusja ogólna).

Zdaje sobie sprawę, że obecnie w dużej mierze wpisy dotyczącej przewoźników PB i FB mają ze sobą dość dużo wspólnego, nie mniej z czasem może to doprowadzić do chaosu, jeśli o jednych i drugich będziemy wszystko pisać w jednym temacie. Jeśli coś dotyczy tylko FlixBusa, piszmy o tym w osobnym temacie.

Ewentualnie, jeśli moderacja forum uzna to za pomocne, to niech rozbuduje tutejszy wikipost i umieści informację, gdzie należy prowadzi dyskusję ogólną nt. Flix Busa. (CC: @Abcn @Washington @michzak @Roku @Zeus @krasnal @mezzo @mashacra @dmirstek @Japonka76).
Autor:  Anonymous [ 03 Lut 2018 23:09 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
BTW zapraszam do dyskusji na fanpage Polskiegobusa bo widzę że się właśnie zaczyna. PB nie odpowiedział póki co na pytania związane z korektami rozkładów, podejrzewam że jak odpowie to szybko to filtr wezmie na inną planetę :P
Autor:  jacek96 [ 04 Lut 2018 01:15 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
@grzegorz.jot
A kto pisał o odszkodowaniu? Połączenie alternatywne, a odszkodowanie, to dwie rożne rzeczy.
Jak nie zaproponują, to sam kupujesz wedle uznania, a potem występujesz o zwrot poniesionych wydatków i w mysl przepisów nie mają prawa nie uwzględnić roszczenia.
Autor:  maksiu [ 04 Lut 2018 02:03 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
A jeszcze pytanie, jak PB się opóźnił z przyjazdem na przystanek końcowy (Warszawa) o ponad 3h - wypadek na autostradzie to przysługuje jakieś odszkodowanie za bilet albo wymiana na inny bilet?
Autor:  mikerus [ 04 Lut 2018 03:10 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
maksiu napisał(a):
wypadek na autostradzie to przysługuje jakieś odszkodowanie za bilet

Najprędzej chyba od sprawcy wypadku :lol:

Burdzio napisał(a):
Niestety problem jest taki, że przez ostatnie 80 lat w Europie zachodniej był zakaz autobusów międzymiastowych (monopol kolei) i przez to nie wytworzyły się środki ochrony prawnej jak w przypadku lotnictwa.

Skoro środki ochrony prawnej pasażerów autobusów nie wytworzyły się przez kolej, to przez co nie wytworzyły się środki ochrony prawnej pasażerów pociągów? ;)
Autor:  Burdzio [ 04 Lut 2018 10:12 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
@mikerus - niewytworzyły się? Jest Urząd Transportu Kolejowego i Rzecznik Praw Pasażera Kolei. Oni rzeczywiście skargi rozpatrują i każą. Choć niestety takiego automatu wypłat jak w lotnictwie nie ma.
Autor:  maksiu [ 04 Lut 2018 13:59 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
mikerus napisał(a):
Najprędzej chyba od sprawcy wypadku :lol:


@mikerus jak się nie znasz to się nie wypowiadaj, a tym bardziej nie wyśmiewaj bo sam wychodzisz na ... (nie powiem kogo). Jak się autobus opóźni na wskutek wypadku, korków itp. na przystanek, który jest początkiem podróży powyżej 120 min. to masz prawo do zwrotu kosztów biletów lub odszkodowania za poniesione dodatkowe koszty. Nie wiem jak w przypadku przystanku końcowego jak jest to autobus bezpośredni.
Autor:  qbk [ 04 Lut 2018 14:28 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
Czyli za skasowane Katowice-Wroclaw-Katowice nie przysluguje kompletnie nic? Mniej niz 250km...
Autor:  Anonymous [ 04 Lut 2018 14:33 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
ta 1zł/5zł które zapłaciłeś :lol:

@qbk, a dostałeś już jakąś oficjalną informację o likwidacji twojego kursu? To że z systemu PB znikły znaczy tyle że PB się z tych kursów wycofał ale nie znaczy że flix nie uruchomi swojej, innej linii o podobnej godzinie na tej trasie - wtedy mogliby cię przebookować...
A przynajmniej tak robili z megabusem. MB nie poinformował Niemców o żadnych zmianach, flix nie mógł doczekać do 15. sierpnia i ileś tam tygodni przed usunął kursy operowane megabusem przebookowując nieszczęsników czekających wieczność na dworcu w Berlinie na swoje kursy. Choć trzeba było samemu się o to wykłócać (informacji oficjalnej nie było).
Autor:  qbk [ 04 Lut 2018 14:59 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
No tak, 1zl i co z tego? Chce sie dostac do Wroclawia. Kupilem za 1zl bo bylo, nie lubie kupowac za wiecej skoro moge za mniej...

Nie dostalem zadnej informacji
Autor:  Burdzio [ 04 Lut 2018 16:05 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
@qbk - zgodnie z kodeksem cywilnym i prawem przewozowym, żądaj przebookowania, jak nie to sam bookuj co innego i żądaj zwrotu.
Autor:  piotrzap2 [ 04 Lut 2018 16:22 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
P30 też znika widzę. Niedobrze, bo pod koniec lutego muszę być przed 9:00 w Wawie, a ten kurs mi mega odpowiadał...
Autor:  jacek96 [ 04 Lut 2018 17:54 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
@stjuard losowo informował. Ja miałem dwa bilety i mnie poinformowali, że flix będzie mnie wiózł. Dostałem nawet z automatu jeden bilet od flixa, natomiast o drugi musiałem się trochę przypominać, ale ostatecznie dostałem go przed podróżą.
Autor:  Anonymous [ 04 Lut 2018 18:26 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
@qbk. no widzisz? nie ma się (jeszcze) co stresować.
PB idzie to powoli bo pewnie już pozwalniali część obsługi. Poczekaj spokojnie a jak kilka dni przed odjazdem nie dostaniesz nic to wtedy kup alternatywny przejazd. Na zwrot zapłaconej kasy za bilet PB masz na 100% prawo, co do tego co burdzio mówi o prawie cywilno-prawnym, sprzeczałbym się czy to tyczy się również przejazdów autokarowych ale głowy nie dam.

@jacek96. Ja w przypadku megabusa też dostałem... Że moje kupione bilety tracą ważność :P
Owszem, wspominali o tym że prześlą mi nowe bilety ale... dotarło do mnie mniej niż 20% :P na najkrótsze trasy.
A od PB-FB cisza, boją się chyba :lol:

Ja jestem dotknięty conajmniej 5 biletami także hmm...
Autor:  mezo23 [ 04 Lut 2018 18:56 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
Od 15 marca likwidacja kursów Warszawa-Ełk jako podwykonawca dla Żak Express oraz od 20 marca likwidacja Warszawa-Rzeszów, info Ztm w Warszawie ,dział który zezwala podmiotom zatrzymywać się na Młocinach
Autor:  Anonymous [ 04 Lut 2018 19:07 ]
Temat postu:  Re: [Polski Bus] - Dyskusja ogólna
@mezo23, podpytasz może coś o Wilanowską? Koniec końców flix przystanku na Młocinach nie wykluczał, natomiast Wilanowską planował zupełnie skreślić. No i jak by nie było to na kierunku północnym flix nie ma siatki natomiast na południe ma trochę swoich połączeń więc to tam można oczekiwać że będzie się więcej działo. Choć właściwie... P5 i P4 też jeżdżą z Młocin...

No i pewnie nie likwidacja P10 tylko zmiana dworca na Zachodni, w końcu chodzi o to żeby 15 min. przed Neobusem wyjeżdżać :lol: :lol:
Strona 263 z 277 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/