| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [Flixbus] - Dyskusja ogólna dyskusja-ogolna,35,3292 | Strona 64 z 277 |
| Autor: | Tulsa [ 07 Lis 2013 19:23 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
luck1991 napisał(a): Wczoraj wysłałem jeden mail i nic,dziś kolejny i nic,liczę,że wszystko się pozytywnie skończy,Praga za 4zł,dodatkowo bilety do Zakopanego w dniach PŚ w skokach -4zł,kilka razy Gdańsk-Rzeszów i łódź Warszawa,oby to przeszło Mam identycznie,jak zresztą wiele osób powyżej. Do tej pory brak odzewu,a mija już 48 godzin od wysyłki pierwszych dwóch wiadomości (za godzinę wyślę kolejnego maila z potwierdzeniam zapłaty za bilet poprzez eCard). | |
| Autor: | groundhopper [ 07 Lis 2013 20:06 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
A mi odpisali i tylko mnie wk... do tego stopnia ze chocby niewiem co Polskimbusem jezdzic nie bede ... Kupilem bilety z Warszawy do Berlina i z Wroclawia do Pragi kase z konta sciagnelo ale biletow nie dostalem . Dzis otrzymalem od nich maila ze nie wywiazali sie z umowy i zwracaja kase i ze proponuja ponowny zakup . Niech sie wypchaja Tak sie wscieklem ze poprosilem o pomoc prawnika oto informacja od niego : Jeśli też dostaliście podobnego maila to nie zgadzajcie się na zwrot, a w przypadku gdy do zwrotu dojdzie zwróćcie kasę na konto polskiegobusa jako "błędny przelew". Zgodnie z paragrafem 3, punktem 4 regulaminu Polskiegobusa: "Umowa przewozu pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą zostaje zawarta w momencie dokonania zapłaty za przejazd (nabycia Biletu).." , więc jeśli pieniądze wyszły z naszych kont to nie mają podstaw do tego by nie wystawić biletu. Bałagan w ich systemie rezerwacyjnym nie jest powodem do anulacji zamówienia. | |
| Autor: | Washington [ 07 Lis 2013 20:19 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Tylko zanim zaczniecie grozić sądami itd  to zastanówcie się czy transakcja została zaksięgowana czy tylko nastąpiła blokada środków na karcie - jeśli to drugie, to nie doszło do transakcji. Sam jestem w podobnej sytuacji i mogę tylko doradzić cierpliwość - a że strona internetowa może szwankować podczas płatności jak wrzucają bilety za 1zł - oczywistość | |
| Autor: | groundhopper [ 07 Lis 2013 20:23 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Washington : zdaniem prawnika to nie nasz problem ze PolskiBus a wlasciwie Souter Holding ma tak kiepskie serwery i wybrali takiego posrednika do platnosci jakiego wybrali . Kasa z konta wyszla - bank wygenerowal potwierdzenie platnosci = bilet kupiony . | |
| Autor: | Washington [ 07 Lis 2013 20:38 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
jeśli płatność była za pomocą przelewu bankowego to nie jestem pewien czy potwierdzenie nadania przelewu jest równoznaczne zaksięgowaniem środków na koncie sprzedawcy - a dopiero to drugie stanowi finalizację transakcji jeżeli zaś płatność była przy pomocy karty i bank kupującego zaksięgował transakcję to oczywiście masz rację | |
| Autor: | Tulsa [ 07 Lis 2013 20:38 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Washington,ja np. nie płaciłam kartą,a mTransferem poprzez eCard,także pieniądze zeszły mi z konta i zaksięgowały się od razu (wygenerował się też numer płatności). Pierwszego maila wysłałam bez potwierdzenia wpłaty,ale potem to poprawiłam i dołączyłam je do drugiego maila. Na stronie facebookowej zobowiązali się rozwiązać sprawę (nie tylko moją) w ciągu 24 godzin,jeśli dobrze pamiętam (w moim przypadku minęło już jednak 48 godzin  ). | |
| Autor: | mashacra [ 07 Lis 2013 22:16 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Trzeba być cierpliwym, nowe bilety wysyłają na bieżąco, dziś dokupiłem Pragę na grudzień za 242 pln i wysłali od ręki , biletów na Zakopane za 4 pln z 5 listopada jeszcze nie.Chaos powodują osoby składające kolejny raz reklamację tego samego i te co płaciły po kilka razy za to samo. Dziwię się że nie wyjaśnili sprawy z 5.11, a wrzucili kolejną pulę, może chcieli przetestować system pod kątem botów?  | |
| Autor: | falent [ 08 Lis 2013 00:31 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
a mi jednak wysłali bilety... A wczoraj kupilem ponownie  | |
| Autor: | Anonymous [ 08 Lis 2013 00:34 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
falent napisał(a): a mi jednak wysłali bilety... A wczoraj kupilem ponownie I jaki masz problem, drugi zwrócisz lub zostaniesz "dobroczyńcą roku"na tym forum. | |
| Autor: | falent [ 08 Lis 2013 00:38 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
a jak zwrocic bilet? Odaja całą kasę? | |
| Autor: | Anonymous [ 08 Lis 2013 00:49 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
falent napisał(a): a jak zwrocic bilet? Odaja całą kasę? Opisz swój przypadek i wyślij e-mail na adres: info@polskibus.com W normalnym trybie prosząc o anulację wysyłając e-maila na anulacje@polskibus.com potrącają 5 zł + przepadek 1 zł za rezerwację | |
| Autor: | falent [ 08 Lis 2013 00:52 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
no to ogólnie bez sensu bo bilety kosztowały 10 zł. Wolę już komuś oddać albo mieć wybór ;D ale dzięki za informacje | |
| Autor: | mashacra [ 08 Lis 2013 12:31 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Właśnie dotarły bilety z reklamacji, po numerach rezerwacji widać że bilety po 1 pln nie były pierwszymi rezerwacjami a którymiś z kolei, więc jak mieli pecha to sprzedali kilka biletów po 1 pln na jeden kurs, ja zdroworozsądkowo nie robiłem dubli. Apel do tych co kupili kilka razy to samo po 1 pln, nie reklamujcie tylko rozdawajcie na f4f | |
| Autor: | luck1991 [ 08 Lis 2013 12:32 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Witamy, W odpowiedzi informujemy, że potwierdzenie rezerwacji i e-bilety zostały wysłane na adres, z którego wysłano do nas wiadomość. Pozdrawiamy, Zespół PolskiBus.com Dziś 10.30 przyszły na mój mail bilety na polskiego busa,na szczęście się udało,mozolne siedzenie i klikanie we wtorkowe popołudnie opłaciło się  | |
| Autor: | luck1991 [ 08 Lis 2013 12:33 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
mashacra napisał(a): Właśnie dotarły bilety z reklamacji, po numerach rezerwacji widać że bilety po 1 pln nie były pierwszymi rezerwacjami a którymiś z kolei, więc jak mieli pecha to sprzedali kilka biletów po 1 pln na jeden kurs, ja zdroworozsądkowo nie robiłem dubli. Apel do tych co kupili kilka razy to samo po 1 pln, nie reklamujcie tylko rozdawajcie na f4f ja miałem dwa razy Pragę i dwa razy Zakopane zapłacone i dostałem tylko po jednej sztuce na dany kurs War-zak i zak-war miałem numery 14,ale moim zdaniem tyle osób nie otrzymało biletu po 1zł,po prostu jest wyższy numer przez te problemy z systemem. | |
| Autor: | mashacra [ 08 Lis 2013 12:42 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
A masz dwie płatności i dwa razy składałeś reklamację na każdą z płatności/rezerwacji? | |
| Autor: | luck1991 [ 08 Lis 2013 12:52 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Składałem reklamacje dwa razy,teraz zauważyłem,że dostałem bilety po dwa razy,ale na każdym z nich jest ten sam numer,czyli 8zł jestem w ,plecy, dostałem 3 wiadomości z potwierdzeniem rezerwacji i 5 wiadomości z ebiletami, | |
| Autor: | mashacra [ 08 Lis 2013 12:54 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
To reklamuj płatność i niech zwracają 8 pln. | |
| Autor: | luck1991 [ 08 Lis 2013 13:13 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
już napisałem,może do przyszłego piątku się wyrobią | |
| Autor: | Washington [ 08 Lis 2013 18:26 ] |
| Temat postu: | Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł! |
Mnie również przysłali bilety, bez problemów żadnych - trzeba tylko być cierpliwym - wysyłanie po kilka maili tylko spowalnia wszystko | |
| Strona 64 z 277 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |