Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[Flix Bus] - Dyskusja ogólna
dyskusja-ogolna,35,123975
Strona 45 z 72

Autor:  wersus79 [ 03 Paź 2019 16:54 ]
Temat postu:  zwrot biletów, biletu

Trzy strony wcześniej jest opisany TAKI sposób na zwrot niechcianych biletów.

Autor:  Hose [ 03 Paź 2019 17:29 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@fliksiarz Jeśli masz wszystko pod jednym numerem rezerwacji to możesz anulować tylko całość.

Autor:  tomeeek07 [ 03 Paź 2019 17:47 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@Hose
Właśnie nie. Kurs na ten moment jest prawie pusty. Jednak wszystkie miejsca są dostępne do rezerwacji.
Oczywiście jeśli sytuacja się utrzyma to po prostu zajmę jakieś inne wolne miejsce. Jednak myśl, że ktoś może mnie obudzić w środku nocy, bo ma rezerwację na to miejsce nie jest zbyt optymistyczna.
Zapłaciłbym nawet i 20 zł gdyby była możliwość zmiany miejsca, a zmiana całego biletu nie wchodzi w grę, bo jednak jest wyraźnie droższy, niż wtedy gdy kupowałem. W Polskim Busie nie było problemu ze zmianą miejsca po zakupie biletu. Szkoda, że tutaj jest inaczej. :(

Załączniki:
Przechwytywanie.JPG
Przechwytywanie.JPG [ 33.94 KiB | Obejrzany 3608 razy ]

Autor:  Hose [ 03 Paź 2019 18:01 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@tomeeek07 Ten kurs obsługuje węgierski przewoźnik i zasady przydziału miejsc są inne, miałeś możliwość wyboru miejsca za 6PLN/15PLN podczas zakupu biletu, nie zrobiłeś tego i system przydzielił Ci takie.

Autor:  tomeeek07 [ 03 Paź 2019 18:06 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

Tak. Wiem, jednak jechałem kilka miesięcy temu i rezerwacja była tylko na pierwsze kilka miejsc, reszta to była zielona strefa. Myślałem, że tu jest tak samo. Nieważne. Może komuś się ta informacja przyda na w przyszłości. :D :lol:

Autor:  arturro [ 05 Paź 2019 10:28 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@Kashpir Będzie kontynuacja historii? :D Daj znać, jak coś dalej się wydarzy!

Autor:  Kashpir [ 05 Paź 2019 21:42 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@arturro co prawda jestem trochę w przedwyjazdowym rozgardiaszu, ale skoro wywołałeś do tablicy... ;)
Dla tych, co nie śledzili – komplilacja poprzednich wpisów:
Kupiłem z dużym wyprzedzeniem bilety na przejazd lotnisko Bazylea – BSL – Colmar na sobotni przejazd 10:10, linia L108.
2 dni przed wyjazdem dostaję maila od flixbus "Niestety, z przyczyn operacyjnych nie możemy zrealizować zarezerwowanego przejazdu" :evil: Na stronie "mój" przejazd pokazują jako "Brak wolnych miejsc". Proponują mi przejazd 2h 30 minut później, co oczywiście nie jest mi na rękę.
W piątek na stronie flixbusa sprawdzam zakładkę "Aktualne informacje drogowe" (dają na ok. 18 godzin go przodu) i tam mój sobotni autobus jest pokazany z opisem "Na czas".
Dzwonię na infolinię - konsultantka nie ogarniała (albo nie chciała ogarniać) - bo ja do niej o informacji drogowej, że przejazd jest w systemie "Na czas" i dlaczego zostałem przeniesiony na kolejny autobus, a ona do mnie, że na przejazd nie ma miejsc.
A kiedy zadałem newralgiczne pytanie o zwrot kosztów alternatywnego połączenia pociągiem, dziwnym trafem połączenie zostało zakończone.
Napisałem reklamację do flixa. Na sobotę kupiłem bilety na pociąg, którym dojechałem do Colmar. Traf chciał, że pociąg był trochę spóźniony i wychodząc z dworca zobaczyliśmy podjeżdżającego flixbusa. Pobiegłem na przystanek – oczywiście „nasz L108”, co uwieczniłem na zdjęciach. Tym samym chyba potwierdziły się moje obawy, że padłem ofiarą overbookingu.

W zasadzie z opisywanej wcześniej historii to na razie tyle, ale… mieliśmy jeszcze bilety na niedzielę z Colmar na lotnisko 7:10. Zerwaliśmy się przed szóstą rano, 25 minut piechotą po ciemku przez miasto na dworzec, czekamy i o 7:15 przychodzi sms, że nasz autobus ma 100-110 minut opóźnienia. Idziemy więc posiedzieć na dworcu kolejowym i kolejny sms: 210-220 minut opóźnienia :o A to już oznacza problem ze zdążeniem na samolot. Kupujemy więc znowu bilety na pociąg, a kiedy już nim jedziemy dostaję o 9:10 kolejnego smsa, że autobus będzie jednak jechał 9:20 (czyli 130 minut opóźnienia). Ręce mi opadły :roll: Jak sprawdziłem na stronie, autobus jechał z Amsterdamu i już na starcie miał 30 minut opóźnienia – głąby z flixa musiały wcześniej wiedzieć, że opóźnienie się powiększa - gdyby poinformowali z wyprzedzeniem, to przynajmniej bym się wyspał…

Jeśli dodam, że to miały być moje pierwsze przejazdy flixbusem, to zrozumiałe chyba będzie, że od razu trafili u mnie na czarną listę.

Kiedy się coś ruszy z reklamacjami, to oczywiście tutaj napiszę.

Autor:  Łosoś [ 15 Paź 2019 21:26 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

Czy jest jakaś opcja, żeby sprawdzić jakie linie aktualnie ma FlixBus? A konkretnie nazwy linii, przystanki końcowe i pośrednie. Przy wyszukiwaniu na stronie flixbusa pojawia mi się połączenie z przesiadką, ale nie widzę ani numerów linii (co zawsze ułatwia odszukanie na przystanku), ani stacji pośrednich, ani czy stacja na której mam wsiadać/wysiadać jest początkową/końcową. Na rozkładzie jazdy nie mogę znaleźć połączenia, które odpowiadałoby wynikom wyszukiwania...

Autor:  WaldekK [ 15 Paź 2019 21:46 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

Może tutaj https://www.flixbus.pl/autobusy (nie ma nazw czy też numerów lini, ale będą na bilecie) a potem np
Załącznik:
b.PNG
b.PNG [ 26.01 KiB | Obejrzany 3085 razy ]

Autor:  Hose [ 16 Paź 2019 07:19 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@Łosoś https://www.flixbus.pl/rozklady/

Autor:  NBE322 [ 16 Paź 2019 07:38 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@Hose inne wersje językowe (rozkłady na linie poza PL) chyba nie mają tego...?

Autor:  Hose [ 16 Paź 2019 07:45 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@NBE322
Polskie linie mają publikowane rozkłady, bo zapewnie wymagają tego nasze przepisy. Jak jest w innych krajach, nie wiem.
Kilka dni temu jechałem krajówke we Francji, kupując bilet też byłem żywo zinteresowany czy start jest z tego miasta, ostatecznie gdzieś tą informację wygooglowałem, ale nie była to oficjalna strona.

Autor:  KL_user [ 16 Paź 2019 15:27 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

Łosoś napisał(a):
Czy jest jakaś opcja, żeby sprawdzić jakie linie aktualnie ma FlixBus? A konkretnie nazwy linii, przystanki końcowe i pośrednie. Przy wyszukiwaniu na stronie flixbusa pojawia mi się połączenie z przesiadką, ale nie widzę ani numerów linii (co zawsze ułatwia odszukanie na przystanku), ani stacji pośrednich, ani czy stacja na której mam wsiadać/wysiadać jest początkową/końcową. Na rozkładzie jazdy nie mogę znaleźć połączenia, które odpowiadałoby wynikom wyszukiwania...

Można się poratować:
- aplikacją na smartfony gdzie jest sekcja "Przystanki". Po wybraniu konkretnego masz odjazdy i przyjazdy z numerami linii na całą najbliższą dobę. Po kliknięciu na konkretny kurs wyświetlają się wszystkie kolejne przystanki (w odjazdach) i poprzednie (w przyjazdach).
- stroną https://www.flixbus.pl/info?stop=471 . To jest bardziej upierdliwe w działaniu od punktu poprzedniego bo trzeba przeklikiwać kolejne godziny ale wartość informacyjna jest ta sama.
Plus moich propozycji jest taki, że działa to na każdy przystanek niezależnie czy chcesz sprawdzić Oslo, Lizbonę czy Elbląg. Minus tkwi w tym, że to jest dobre dla kursów, które jeżdżą codziennie. Jeśli tak nie jest trzeba wyczekać konkretny dzień w tygodniu i dopiero wtedy sprawdzać "ten układ gwiazd na niebie".

Autor:  Łosoś [ 17 Paź 2019 16:26 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

Dzięki za podpowiedzi, myślałam, że jest może jakiś łatwy sposób sprawdzenia oznaczeń i trasy linii jeszcze przed zakupem biletów, zwłaszcza za granicą, jakieś intuicyjne wydawało mi się, że powinna się taka informacja wyświetlić już przy wyszukiwaniu (może PB miał taką opcję swego czasu i mi się pomieszało?), ale skoro nie, to skorzystam z waszych wskazówek i spróbuję znaleźć to okrężną drogą :)

Autor:  Aga Kowalska [ 23 Paź 2019 12:29 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

Dzień dobry,

pierwszy raz kupowałam bilet we flixbusie Udało się :-) ale okazało się, że nie będzie mi już potrzebny i chciałabym go anulować. Kurs krajowy, wyjazd z Kielc 1 listopada Wchodząc na rezerwację i link do anulowania pojawia się adnotacja, że moge otrzymać voucher, który będzie do wykorzystania przez rok. Wiem, że nie będę miała możliwości jego wykorzystania bo bilet kupiłam córce studentce,ktora przeniosła się na studia do innej miejscowości Czy jest szansa na zwrot gotówki?
Z góry serdecznie dziękuję

Autor:  Kashpir [ 23 Paź 2019 12:44 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@Łosoś szukając rozkładu linii L108 znalazłem na jednej z niemieckich stron listę tras flixbusa - po kliknięciu w konkretną linię pokazuje się trasa z wszystkimi przystankami. Nie wiem, czy to pełna lista, ale może będzie przydatne.
https://www.muenchen-zob.de/de/carriers/1

Autor:  pemat [ 23 Paź 2019 12:45 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

@Aga Kowalska
:arrow: https://shop.flixbus.pl/rebooking/login ... 1827388382
Załącznik:
flix anulowanie.png
flix anulowanie.png [ 13.23 KiB | Obejrzany 2695 razy ]
podobno są tacy, którym się udało ;)

Autor:  Aga Kowalska [ 23 Paź 2019 13:19 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

Pemat@ dziękuję
wypełniłam ten formularz a system i tak wygenerował mi voucher do wykorzystania przez najbliższy rok Czy coś zrobiłam nie ta? czy po prostu nie miałam szczęścia? Mogę wprowadzić jeszcze jakąś korektę?

Autor:  pemat [ 23 Paź 2019 13:27 ]
Temat postu:  Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna

ja tej procedury nie przechodziłem, ale chyba na forum jest to bardziej łopatologicznie wyjaśnione
w obecnej sytuacji proponowałbym kontakt z nimi - tel. +48 22 307 93 34, ew. jakiś chat (fb)

Autor:  wersus79 [ 23 Paź 2019 13:32 ]
Temat postu:  zwrot za bilet bilety biletu

Wypełniłaś zły formularz.
Tutaj jest link do prawidłowego:
https://www.flixbus.pl/uslugi/dalsza-pomoc

Na FORUM jest opisane jak dostać pieniądze zamiast Vouchera.

Strona 45 z 72 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/