Dzięki, napisałem. A teraz jeszcze znalazłem na stronie flixbusa zakładkę "Aktualne informacje drogowe" (na ok. 18 godzin go przodu) i tam mój jutrzejszy autobus jest pokazany z opisem "Na czas".
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [Flix Bus] - Dyskusja ogólna dyskusja-ogolna,35,123975 | Strona 44 z 72 |
| Autor: | Kashpir [ 20 Wrz 2019 13:04 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Nie - ja mam z lotniska w Bazylei w sobotę 10:10. Zadam pytanie dodatkowe: z lektury strony flixbusa wychodzi mi, że stosują overbooking - czy może być "przyczyna operacyjna"? | |
| Autor: | konrad [ 20 Wrz 2019 14:01 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Niewykonanie kursu jest możliwe tylko w sytuacji niezależnej od przewoźnika tzw. siła wyższa. Przyczyny operacyjne na kilka dni przed podróżą to bzdura, zawsze jest czas na wynajęcie autokaru zastępczego. Pisz do nich maila, z informacją, że na linii regularnej nie ma czegoś takiego jak odwołanie kursu kilka dni wcześniej. Dokumentuj wszelkie poniesione koszty i wystąp do nich o ich zwrot. | |
| Autor: | Kashpir [ 20 Wrz 2019 14:48 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Dzięki, napisałem. A teraz jeszcze znalazłem na stronie flixbusa zakładkę "Aktualne informacje drogowe" (na ok. 18 godzin go przodu) i tam mój jutrzejszy autobus jest pokazany z opisem "Na czas". | |
| Autor: | mediolan [ 20 Wrz 2019 14:56 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Kashpir napisał(a): Wspomóżcie mnie - 2 dni przed datą przejazdu i dostałem właśnie maila od flixbusa: "Niestety, z przyczyn operacyjnych nie możemy zrealizować zarezerwowanego przejazdu".  Na stronie "mój" przejazd pokazują jako "Brak wolnych miejsc". Czy ktoś ze mną leci w kulki? Z przyczyn operacyjnych, to mogą mi odwołać przejazd w dniu, w którym mam jechać, ale dwa dni wcześniej to dla mnie jakaś ściema. Proponują mi przejazd 2h 30 minut później, co oczywiście nie jest mi na rękę. Czy w takim flixbusie mogę np. wystąpić o zwrot kosztów alternatywnego przejazdu na tej trasie np. pociągiem?@KashpirTak, możesz wystąpić o zwrot kosztów podróży w takim przypadku., np wyjazd innym środkiem transportu -pociągiem o podobnej godzinie To jest linia regularna przewoźnika, który zgodę dostał w samorządzie województwa na kursy i godziny ustalone pomiędzy miastami. Zwalnia ich z odpowiedzialności siła wyższa -czyli coś zupełnie niezależnego od przewoźnika. | |
| Autor: | Kashpir [ 20 Wrz 2019 15:31 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Infolinia - niektóre wybory zakończyły się zwykłym zakończeniem połączenia, następnym razem zawsze będę wybierał jedynkę, czyli sprawy dotyczące rezerwacji. Konsultantka nie ogarniała (albo nie chciała ogarniać) - bo ja do niej o informacji drogowej, że przejazd jest w systemie "Na czas" i dlaczego zostałem przeniesiony na kolejny autobus, a ona do mnie, że na przejazd nie ma miejsc.  A kiedy zadałem newralgiczne pytanie o zwrot kosztów alternatywnego połączenia pociągiem, dziwnym trafem połączenie zostało zakończone. Chyba po prostu kupię w necie bilety na pociąg i będę pisał reklamacje o zwrot kosztów, bo widzę, że na infolinii wiele się nie dowiem. | |
| Autor: | Hose [ 20 Wrz 2019 15:48 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
@Kashpir Spróbuj uderzyć do nich przez wiadomość na FB, na infolinie szkoda czasu, nawet jak trafisz na Polaka to cięższe tematy kończą się tak jak u Ciebie, czyli rozłączeniem. | |
| Autor: | konrad [ 20 Wrz 2019 17:04 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Typowe dla Flixa, niestety  jak zadasz trudne pytanie to... jest nagły koniec połączenia. Przerabiałem to już wiele razy. Napisz jeszcze jaka to dokładnie linia, skąd - dokąd. | |
| Autor: | Kashpir [ 20 Wrz 2019 17:59 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
L108 - cała linia bodajże Zurych - Frankfurt, ja miałem jechać na odcinku z lotniska w Bazylei do Colmar. | |
| Autor: | NikodemFM [ 20 Wrz 2019 18:00 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
domenico_xl napisał(a): Nie powinno być kłopotu, wysiadasz i do kolejnej podróżny. Oczywiście musisz wsiadać na przystanku od którego masz bilet. Da się gdzieś sprawdzić, jakie przystanki są po drodze? Jak wpisuje się jakąś trasę to jest tylko info o cenie oraz godzinie odjazdu i przyjazdu, natomiast gdzie po drodze się zatrzymuje to już brak info | |
| Autor: | marcin.krakow [ 20 Wrz 2019 18:05 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Jak znasz nr trasy to wrzuc w google i są strony, ktore pokazuja cala trase | |
| Autor: | ms993 [ 20 Wrz 2019 18:26 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
@NikodemFM - możesz też w aplikacji wejść w zakładkę przystanki i tam na liście odjazdów jest możliwość wejścia w pełne szczegóły kursów. | |
| Autor: | 77kylo [ 20 Wrz 2019 20:38 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Jechał ktoś z przystanku Antwerpia Berchem do Brukseli? sprawdzałem na google street i nie wiem gdzie to dokładnie | |
| Autor: | chris0o [ 20 Wrz 2019 23:44 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Widocznie jest to ta zatoczka z ławkami porównując mapy google i mapkę ze strony Flixa https://goo.gl/maps/GV5SsbnoJin9C3o47 | |
| Autor: | 77kylo [ 21 Wrz 2019 20:17 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Mam nadzieję,że nie przejedzie zostawiając mnie hihi | |
| Autor: | wersatis [ 24 Wrz 2019 20:36 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Witajcie. Czy ktoś próbował wsiadać już w Sopocie na bilecie Gdańsk Warszawa? Kurs z Gdańska do Warszawy o 16:35 jest teraz wydłużony do Gdyni. | |
| Autor: | jacek96 [ 24 Wrz 2019 21:09 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Nie wsiądziesz. Lepiej od razu jedz do Gdanska, bo autobus moze odjechać bez Ciebie. | |
| Autor: | tomeeek07 [ 28 Wrz 2019 22:29 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Cześć, czy jest jakiś inny sposób, oprócz zakupu nowego biletu, aby zmienić automatycznie przydzielone mi miejsce? Kupiłem bilet i okazało się po rezerwacji, że Flixbus automatycznie przydzielił mi miejsce i to chyba najgorsze z możliwych (na samym końcu). Jechałem jakiś czas temu tym kursem i rezerwacja była tylko dla pierwszych kilku rzędów, reszta osób siadała na dowolnie wybranym miejscu w zielonej strefie. Co radzicie w tej sytuacji? | |
| Autor: | Hose [ 29 Wrz 2019 08:00 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
@tomeeek07 W Poskim Flixie miejsca na końcu (poza środkowym) też są płatne, podobnie jak miejsca z widokiem na toaletę  Sysatem automatycznie przydzielił Ci takie to znaczy, że kurs jest prawie pełny i zostały tylko miejsca płatne. Jeśli nie chcesz siedzieć na tym miejscu to zwyczajnie usiądź w zielonej strefie. | |
| Autor: | fliksiarz [ 03 Paź 2019 14:17 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
Czy można otrzymać zwrot gotówki za wybrane bilety które zostały zakupione w jednej transkacjii i mają taki sam numer a inne bilety z tym samym numerem zostawić? Pisałem maila w tej sprawie tydzień przed terminem realizacji biletu ale nie otrzymałem przez ten czas odpowiedzi. W jaki sposób najskuteczniej komunikować sie z flixbusem? | |
| Autor: | Hose [ 03 Paź 2019 16:46 ] |
| Temat postu: | Re: [Flix Bus] - Dyskusja ogólna |
fliksiarz napisał(a): W jaki sposób najskuteczniej komunikować sie z flixbusem? FB | |
| Strona 44 z 72 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |