| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna dyskusja-ogolna,1576,78564 | Strona 45 z 255 |
| Autor: | ciekawski1 [ 26 Kwi 2017 13:14 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
pasta napisał(a): Zaloguj sie na konto i w prawym dolnym rogu bedzie ikonka  Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk Korzystając z przeglądarki Opery nie wiem czemu nie mam widocznej ikony chat, po wejściu przez Chorme ikona Chat odnaleziona. Dzięki za pomoc. edit: punkty 2k dalej wpadają za nocleg w Krk w Hampton | |
| Autor: | Don_Boorak [ 02 Maj 2017 20:40 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Dobry wieczór i witam na forum, Chciałabym zarezerwować 2 noclegi w Hampton Gdańsk dla 2 osób za punkty, ale NIE BYĆ jedną z osób nocujących.  Wiem, że to trochę cebula, ale desperate times desperate measures i pasowałoby mi, żeby mój mąż wraz ze swoim kolegą nocowali tam za darmo (= za moje punkty).Czy jest to wykonalne technicznie? Czy napisać od razu do hotelu, że mój mąż zamelduje się wcześniej (a ja niby później)? Czy wówczas chodzi tylko o to, żeby faktycznie sam odebrał klucz, a tego swojego kolegę zabrał do pokoju po kilku minutach? Tak, mieliby osobne łózka  Czy nie będzie jednak problemu na śniadaniach? Proszę nie oceniać tego moralnie, a jedynie podpowiedzieć mi czy to w ogóle ma sens i czy uda się (czy udało się komuś w tamtym konkretnie hotelu)? #cebula | |
| Autor: | Charles [ 02 Maj 2017 20:49 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Oczywiście, że nie ma z tym żadnego problemu. Zarezerwuj pokój na siebie i jako drugiego gościa wpisz dane swoje męża. Mąż bez problemu zamelduje się jako pierwszy i odbierze od razu oba klucze. | |
| Autor: | Anonymous [ 02 Maj 2017 20:51 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Zamiast płodzić opowieść, przeczytałabyś lepiej kilka postów z tej strony - jeden z nich przystępnie, jak krowie na rowie tłumaczy co należy zrobić, by w hotelu mógł zameldować się Twój małżonek z kolegą. Aha, i nie bierz tego dosłownie - w w/w poście nie ma wzmianki o małżonku, tylko o innej osobie. | |
| Autor: | tropikey [ 03 Maj 2017 14:19 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Mam pytanie dot. noclegów za punkty w Hamptonie w KRK - czy jest tu ktokolwiek, komu noclegi i punkty za nie (2000 z niedawnej promocji + 500 za rezerwację przez aplikację) pojawiły się same, bez konieczności czatowania albo nawiązywania innego kontaktu? Od "moich" obu ostatnich pobytów minęło więcej, niż wskazane na stronie HH 48 h, a nie widać ani pobytów, ani punktów. W zasadzie, nie śpieszy mi się z tym, ale jeśli reguła jest taka, że i tak trzeba się o to upomnieć, to nie ma sensu, żebym przeciągał oczekiwanie i uderzę do nich... | |
| Autor: | Anonymous [ 03 Maj 2017 15:07 ] | ||
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna | ||
Tak. Punkty naliczyli dobę po pobycie, 500 za app po tygodniu lub dwóch, nie pamiętam już
| |||
| Autor: | sranda [ 03 Maj 2017 15:11 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Hampton w Krakowie nie nalicza punktów tylko za noclegi zapłacone wyłącznie za punkty HHonors. Jeśli ktoś normalnie zapłacił za nocleg, jak widać na wyciągu u kolegi wyżej, to punkty są bez problemu naliczane. | |
| Autor: | krzysztof.ka [ 03 Maj 2017 15:16 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Ja miałem w sieci Hilton 3 noclegi pod rząd. Pierwszy w Hampton w Krakowie, drugi w Warszawie w Hampton i trzeci w DT w Warszawie. Dwa pierwsze noclegi były za punkty w 100%, trzeci płatny, wszystkie rezerwowane przez aplikację mobilną. Na koncie pojawiły się wszystkie noclegi, trzeci nocleg płatny ma wszystko ponaliczane; pobyt kwalifikujący się jako pobyt do statusu, punkty również. Natomiast nagrodowe noclegi w systemie pojawiły się jako odbyte, ale bez naliczenia punktów za aplikację i nocleg oraz nie zostały zakwalifikowane do statusu. Wygląda na to, że bez reklamacji nie odbędzie się. Po tych dwóch nienaliczonych pobytach miałbym przedłużony status Diamond do marca przyszłego roku. | |
| Autor: | maciasowy [ 03 Maj 2017 15:19 ] | ||
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna | ||
Byłem w marcu w Hamptonie 3 noce za punkty i wszystko rozliczone dzień po. 3noce za 15k i zwrot 12k
| |||
| Autor: | Tulio [ 03 Maj 2017 23:18 ] | ||
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna | ||
Zmienię temat, żeby już nie o tym krakowskim Hamptonie. Za nocleg z zameldowaniem 30.04 i wymeldowaniem 01.05 naliczenie poszło wg starej promocji, chyba słusznie zresztą, choć mogło być różnie. Ale nie o tym. Myk ze zmianą preferencji na points & points znów zadziałał. Przy wcześniejszych pobytach miałem points & miles z naliczeniem symbolicznej ilości mil do Miles & More. Przed tym ostatnim pobytem powróciłem do points & points i naliczyło mi zarówno: 1. 50% bonus on base points = 553 pkt., jak i 2. 276 mil do Miles & More, czyli jakby 50% ilości punktów bazowych. Ciekawe czy za 2-3 dni dojdą jeszcze poczwórne mile  Promocja podobna do Miles & More była też ostatnio dla Avios. Wniosek taki, że warto się rejestrować do tych promocji milowych, odbyć jakiś tani pobyt z ustawieniami points & miles i powrócić do points & points.
| |||
| Autor: | tomek1988 [ 04 Maj 2017 22:57 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Chyba problem krakowskiego Hamptona się rozszerza :/ Nocowałem w Hamptonie w Gdańsku. Rezerwacja w całości opłacona punktami - nocleg nie jest zaliczony, o promo punktach nawet nie wspomnę (500 za app, 2000 za everyday i 2500 za kartę kredytową Barclaycards). Na czasie poprosili o zerową fakturę za pobyt za punkty. Hampton takiej mi nie wydał (tydzień wcześniej Hilton w Gdańsku dołączył fakturę na 0pln do rezerwacji.) Wysłali maila do hamptona z prośbą o fakturę - dzisiaj się ze mną skontaktowali z hamptona, że nie wystawią faktury za pobyt na punkty. CS Honorsa twierdzi, że bez faktury (invoice/receipt) nie dodadzą mi noclegu do statusu i koło się zamyka :/ Wysłałem ponownie maila do Hamptona w Gdańsku i zobaczymy co dalej. Paranoja jakaś. | |
| Autor: | szymonpoznan1 [ 05 Maj 2017 07:31 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Wczoraj w 10 minut załatwiłem sobie na czacie 2 x 2500pkt + 500pkt za APPke za dwa noclegi za punkty, które zrobiłem 2 tygodnie temu w Hampton Kraków. Żadnych pytań, ani wątpliwości - musiałem tylko podać daty pobytu. Wskoczył też jeden stay i dwie nocki kwalifikujące. | |
| Autor: | tropikey [ 05 Maj 2017 07:37 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Mnie również prosili o rachunki za noclegi za punkty (Hampton w Krakowie), ale powiedziałem, że nie mam (zapytałem też, czy w ogóle w takich wypadkach są wystawiane?). Miła pani (Melody) przez chwilę się z kimś konsultowała i potem poinformowała mnie, że dodała do mojego konta zarówno noclegi, jak i punkty. No, ale udało mi się to uzyskać dopiero podczas 3. chatu, bo pierwsi dwaj konsultanci stwierdzili, że zgłaszam się za szybko. Dlatego też, rozpoczynając 3. chat od razu zaznaczyłem, że sprawa jest pilna i ważna, bo chodzi o dwa ostatnie pobyty potrzebne mi do przedłużenia statusu (co było z resztą zgodne z prawdą). Wysłane z mojego P9 przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | krzysztof.ka [ 09 Maj 2017 08:25 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
-- 07 Maj 2017 22:18 -- Kontynuując moją historię z postu #888 - w piątek zgłosiłem brak punktów na czacie. Osoba z Hiltona zapisała mi na konto 2000 punktów za nocleg, 250 punktów za my way za Hampton w Krakowie. Natomiast nie mogła tego zrobić dla następnego noclegu w Hamptonie w Warszawie. Zaproponowała wysłanie na maila skanu faktur (korzystałem z gastronomii). Do zgłoszenia wystarczył numer rezerwacji, daty i nazwa hotelu. Wniosek złożyłem na podanego maila jeszcze tego samego dnia. Czekam na naliczenie pozostałych punktów. -- 09 Maj 2017 08:25 -- Aktualizacja informacji. Otrzymałem odpowiedź na mojego maila. Hilton informuje, że naliczył mi punkty za pierwszą noc (wiedziałem o tym) i że wydatki w hotelach Hampton się nie kwalifikują do naliczania punktów przy nocach nagrodowych. OK. Ale cisza na temat drugiego noclegu. Prośba o naliczenie drugiego noclegu, odpowiedź, że chcą fakturę. Czyli ci ludzie w ogóle nie czytają historii tylko tak odpowiadają w ciemno, bo goni czas udzielenia odpowiedzi. W sumie na dobrą sprawę mogą wszędzie pisać "ala ma kota" i też będzie dobrze. Skontaktowałem z się z kimś na czacie. Tu gość to zupełna porażka. Połączył mi dwa pobyty w jeden. Dopiero kolejną próbą udało się mu uświadomić, że zupełnie nie o to chodzi. Punkty wreszcie naliczył. Pozostaje jedna sprawa. W marcu zapisałem się do Status Challenge. Odbyłem 8 pobytów, a system nadal twierdzi, że do statusu Diamond mam 22 brakujące pobyty. Porażka. Na myśl o kolejnym kontakcie z tymi ludźmi od Hiltona robi mi się gorzej. Czy ktoś również walczył o status na czacie? | |
| Autor: | gruby_inversia [ 09 Maj 2017 09:45 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
I system nadal tak bedzie twierdzić nawet jak zakończy sie SM. Poczekaj pare dni, czy nie dostaniesz e-maila z potwierdzeniem utrzymania statusu. Powinien przyjść. Jesli nie to pisz na czacie i proś o przekierowanie do Guseppe. Ja miałem tez problem z automatycznym naliczeniem ale ze względu na nocleg graniczny poszukaj w wątku  | |
| Autor: | Darek M. [ 09 Maj 2017 10:19 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Do mnie przyszedł mail dwa dni po ostatnim potrzebnym do SM pobycie. Także prawie na dwa lata jest teraz spokój.  Wysłane z mojego LG-D855 przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | marek2011 [ 15 Maj 2017 10:46 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Dobry przykład na to, że nie warto cwaniaczyć za dużo, i to polski case http://loyaltylobby.com/2017/05/15/comp ... on-honors/ | |
| Autor: | pasta [ 15 Maj 2017 10:53 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
I znowu krakowski Hampton... Nasz bohater od kilku tygodni... | |
| Autor: | Misiatek [ 15 Maj 2017 11:15 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Ciekawy przypadek. Ale poza może nieco nadmierną łapczywością kolegi (po co spać ponownie w hotelu który nas nie zadowolił? dla punktów, wiadomo) pokazuje, że HH nie radzi sobie ze skargami. Kto im kazał akceptować każdą skargę i zwracać tak duże ilości punktów? Liczenie teraz jaki to stosunek do wartości noclegów jest bez sensu, powinni to robić akceptując reklamację. | |
| Autor: | karder [ 15 Maj 2017 12:03 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Niestety wykształciła się wśród pewna grupa "gości", która krytykuje WSZYSTKO co się da byle ugrać darmowy nocleg / dodatkowe punkty. Podobnie jak w gastronomi, gdzie klienci podrzucają muchy, żeby tylko nie zapłacić. Cieszy mnie że Hilton podjął się walki z tym procederem "cwaniactwa". | |
| Strona 45 z 255 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |