| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna dyskusja-ogolna,1576,78564 | Strona 207 z 255 |
| Autor: | Krzysztof76 [ 16 Lut 2023 22:34 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
W tym przypadku godzina zameldowania może być kluczowa. Po północy jak się nikt nie pojawil mogli zrobić '"no show" tasma napisał(a): @hubski Nie mam bo rezerwacja zniknęła z aplikacji. @luftairways Nie mam zdjęć. Samolot przyleciał o 2.40 w nocy. W hotelu byliśmy przed 4.00. Rano śniadanie i na samolot. Ani mi było w głowie robienie zdjęć. | |
| Autor: | tropikey [ 16 Lut 2023 22:42 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
też tak raz miałem i od tamtej pory uprzedzam o takim późnym przybyciu (o ile oczywiście jestem w stanie je przewidzieć i o nim poinformować). | |
| Autor: | marek2011 [ 17 Lut 2023 01:33 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
@tasma: spałem parę miesięcy temu w Curio w BA i w HGI SCL i nie było problemów z naliczaniem pobytów; skoro u Ciebie się powtarza taka sytuacja w różnych hotelach to jakiś problem z kontem chyba indywidualny. | |
| Autor: | tasma [ 17 Lut 2023 11:00 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
@marek2011 Wiesz ja w w samym styczniu miałem kilka pobytów i wszystkie naliczyły się prawidłowo, z tym, że wszystkie były w Europie. W tym konkretnym przypadku podejrzewam, że chodzi o cenę bo na przykład za Curio, apka pokazywała mi 156 dolarów, a zapłaciłem gotówką 102. Nie wiem jak Ty płaciłeś. Być może oni kasują te rezerwacje gotówkowe żeby nie płacić do sieci. @tropikey Oczywiście powiadomiłem hotel. Na co dostałem taką ankietę do wypełnienia: Cytuj: Greetings from Santiago, Chile! We would like to inform you about our complimentary shuttle service from the airport to the hotel. Prior reservation is requiered for this service, departures are every hour on the hour, 24 hours a day. For international flights please consider about 40-45 minutes to clear customs & immigration. If you would like to book the airport shuttle, please provide the following information: Name: Date: Flight: Pick up time (every hour): Passengers: The meeting point is in Patagua Parking Lot. IMPORTANT: This service is completely free, our drivers will never ask you to pay in cash. Później przyszło potwierdzenie shuttla z godziną odbioru, czyli wiedzieli dokładnie o któej przyjedziemy. | |
| Autor: | tropikey [ 17 Lut 2023 11:09 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
No jak tak, to oczywiście wtopa ze strony hotelu. Ciśnij, a może jeszcze jakieś dodatkowe punkty wpadną. | |
| Autor: | novart [ 17 Lut 2023 14:00 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Miałem dwie podobne sytuacje z brakiem naliczenia punktów i pobytów w zeszłym roku - obie w Bogocie, w dwóch różnych hotelach. w jednym przypadku był to przyjazd po północy w drugim...tak po prostu. Na szczęście miałem faktury - co i tak nie zmieniło pierwszej odpowiedzi z suportu HH - nie należy się bo rezerwowałem przez pośrednika (co było nieprawdą). W moim przypadku pomógł upór i pisanie do skutku, włącznie z wyliczeniem przeze mnie konkretnej liczby punktów jakie powinny zasilić moje konto. Na marginesie, problem z naliczeniem nocy i punktów jak się przyjedzie po północy ma nie tylko HH, podobną sytuację miałem w Accorze. | |
| Autor: | tropikey [ 17 Lut 2023 14:35 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
ja jeszcze tylko podpowiem, że z uwagi na coraz słabszą jakość (i ślamazarność) obsługi za pośrednictwem service center HH (mailowo), warto spróbować połączyć się z polską infolinią HH, bo osoby tam pracujące potrafią różne tematy załatwić dużo sprawniej. Oczywiście, gwarancji nie ma, że w tym wypadku się uda, ale zadzwonić i porozmawiać nie zaszkodzi  | |
| Autor: | Darek M. [ 17 Lut 2023 14:49 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
digger napisał(a): @Darek M. W warunkach jest ze stawką ze śniadaniem = brak opłaty za śniadanie dziecka:W apce możesz znaleźć to: Załącznik: Screenshot_2023-02-16-20-56-53-10_1722313f698759ca919339c0c66c9daa.jpg "Breakfast for children aged 6 and older is 90PLN. Room packages including meals exclude children’s meal charges." Natomiast nie ma nic o opłacie za pobyt dziecka na oaobnym łóżku (za cały pobyt to wyjdzie 1000 zł, więc trochę chore pieniądze). | |
| Autor: | digger [ 24 Lut 2023 01:09 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Nie mogę przelać pktow od paru dni, też tak macie? Czy problemem może być, że konto docelowe jest nowe (ale już z pobytem)? | |
| Autor: | Janek [ 24 Lut 2023 11:22 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Często się zdarza, że nie da się przesłać pkt. Polecam spróbować w inny dzień. | |
| Autor: | dziabulek [ 27 Lut 2023 19:40 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Czy w Krakowie można nadal parkować bez opłat przy DT od strony tego wyburzanego centrum handlowego? Czy przy okazji wyburzania zamknięto parking i dojazd do niego ? | |
| Autor: | digger [ 27 Lut 2023 20:24 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
@dziabulek Tak. Byłem dzis | |
| Autor: | tasma [ 01 Mar 2023 12:36 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
tropikey napisał(a): ja jeszcze tylko podpowiem, że z uwagi na coraz słabszą jakość (i ślamazarność) obsługi za pośrednictwem service center HH (mailowo), warto spróbować połączyć się z polską infolinią HH, bo osoby tam pracujące potrafią różne tematy załatwić dużo sprawniej. Oczywiście, gwarancji nie ma, że w tym wypadku się uda, ale zadzwonić i porozmawiać nie zaszkodzi Podaj mi proszę numer jaki masz na myśli. Znalazłem na stronie Hiltona taki: 8004411482, ale nie da się na niego dodzwonić. Nie wiem czy numer w Polsce może mieć 10 cyfr. Została mi jeszcze rezerwacja, której nie dopisali do konta. Mam fakturę z hotelu. Claima składałem już 3 razy, a rachunek wysłałem 5 razy . Oni po prostu nie odpowiadają. Stąd infolinia to moja ostatnia szansa. | |
| Autor: | tropikey [ 01 Mar 2023 12:59 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Ja z polskiej komórki wykręcam to w ten sposób: 008004411482 i działa. | |
| Autor: | kacper451 [ 01 Mar 2023 13:46 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Też próbuje przepchnąć jeden day use, ale nikt na maile/claimy nie odpowiada, zaczyna to przypominać RR Natomiast jeśli nie widać jakiejś rezerwacji, najprawdopodobniej jest w już w anulowanych. Wystarczy zaznaczyć wszystkie w Activity update i będą widoczne wszystkie i co się stało. Widac tam różne kwiatki, jak u mnie, ktoś zrobił cancel i to jeszcze dwa razy tego samego pobytu nie wiadomo dlaczego, bylem osobiscie, faktura w łapie  Załącznik: 01 HH.jpeg [ 104.76 KiB | Obejrzany 1301 razy ] | |
| Autor: | sranda [ 01 Mar 2023 14:10 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Najlepiej pisz/dzwoń do hotelu, niekoniecznie na FO, ale do jakiegoś menedżera, powinni to ogarnąć. | |
| Autor: | kacper451 [ 01 Mar 2023 14:18 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Tak też zrobiłem, czekam na odzew. | |
| Autor: | wierciu [ 03 Mar 2023 14:54 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Pomoże ktoś sprawdzić prawidłowość naliczonych punktów bo coś mi się nie zgadza. Dwa hotele: Hilton : kwota netto 16.230.000 IDR Conrad: 21.250.000 IDR Jest mi ktoś wstanie pomoc to policzyć ile powinno wpaść base points przy takich kwotach? | |
| Autor: | polansze [ 03 Mar 2023 15:03 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
Przelicz w googlu na usd i sprawdź tu: https://realworldmachine.com/travel/hot ... alculator/ Miłego pobytu na Bali | |
| Autor: | marek2011 [ 03 Mar 2023 15:54 ] |
| Temat postu: | Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna |
@wierciu: pamiętaj, że hotele operujące w lokalnych walutach stosują zwykle też własne kursy przeliczeń - więc niekoniecznie wychodzi dokładnie tyle, ile licząc wg jakiegoś międzybanku czy w innym MC. Oczywiście to wahnięcie może wynosić 2-3% a nie 20%. Za pierwszy powinieneś dostać około 1060, za drugi około 1380 base points (ale tak jak mówię może to być +- kilkadziesiąt punktów). | |
| Strona 207 z 255 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |